Wat te doen als je Galaxy S5 een probleem met het scherm heeft, andere S5-problemen

Van tijd tot tijd ontvangen we verzoeken om hulp met betrekking tot gebroken # GalaxyS5-schermen. In deze post pakken we dit probleem aan door de gebruiker en onze gemeenschap voor te lichten over wat te doen. Eerlijk gezegd is er niets dat we kunnen bieden in termen van concrete hulp bij het oplossen, vooral als we kunnen vaststellen dat het een hardwarefout is. Lees hieronder verder om te weten wat we zeggen over dit probleem.

1. Galaxy S5 zal de systeemupdate niet installeren
2. Hoe bevries en willekeurige herstart probleem op Galaxy S5 op te lossen
3. Geen toegang tot Galaxy S5-apps en -instellingen
4. Galaxy S5 blijft No Service-fout weergeven en zoeken naar signaal
5. Wat te doen als je Galaxy S5 een probleem met het scherm heeft

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S5 zal de systeemupdate niet installeren

Mijn Galaxy S5 kan al geruime tijd niet updaten. Het begon afgelopen najaar met de update van ~ 600Mb, waar ik het meerdere keren probeerde te updaten zonder succes. Sindsdien heb ik geprobeerd het meerdere keren per maand bij te werken om het bij te werken. Het leek helemaal niet significant mijn telefoon te beïnvloeden (afgezien van het af en toe overtreffen van mijn mobiele datalimiet), dus ik negeerde het meestal en ging ervan uit dat het zichzelf uiteindelijk zou herstellen.

Hier ben ik, enkele maanden later. De huidige update verschijnt op ~ 850Mb en wordt nog steeds niet correct geïnstalleerd. Downloaden is geen probleem. Wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart om de update te installeren, wordt linksboven op het Samsung-opstartscherm het bericht "HERSTELBEDIENING" weergegeven wanneer het voor het eerst weer wordt ingeschakeld. Vervolgens wordt een scherm geopend met het AT & T-logo en een laadbalk.

Tekst boven de laadbalk zegt eerst "Installing ...", gevolgd door "0%", en minder dan een seconde later zegt "update failed" en start opnieuw op. Ik krijg een bericht dat "de update kan niet worden geïnstalleerd" en niets meer.

Andere informatie:

- Geen apps van derden

- Houd meer dan 3 GB aan vrije ruimte over wanneer u probeert bij te werken

- Heb een stabiele wifi-verbinding

-Zonder volledige batterij

Ik raak erg gefrustreerd met mijn telefoon en ik zou enorm dankbaar zijn voor alle hulp die je kunt bieden. - Chris

Oplossing: Hallo Chris. We hebben dit probleem in het verleden ook op niet-Samsung-telefoons gezien, dus het is niet uniek voor uw apparaat. Het punt is, er is geen manier om te weten wat de echte oorzaak is van de mislukte update. En wat de oplossing betreft, is de enige effectieve manier om het probleem aan te pakken, eerst door een fabrieksreset uit te voeren. Als u dit doet, worden mogelijke fouten in firmware en apps die zich mogelijk in de loop van de tijd hebben ontwikkeld, tot een minimum beperkt. Raadpleeg de volgende stappen voor meer informatie over hoe u dit doet:

• Schakel de Galaxy S5 uit.
• Houd de knop Volume omhoog, de startknop en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je Android op het scherm ziet.
• Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
• Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
• Gebruik de Aan / uit-knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
• Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt alles van je opslagapparaat verwijderd. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens voordat u dit doet.

Probleem # 2: Hoe bevriezing en random restart probleem op Galaxy S5 op te lossen

(Ik geloof dat de versie 5.1-5.1.1 Lollipop is, ik weet het niet zeker) voor een volledige dag zou ik dingen op mijn telefoon opzoeken wanneer deze zou bevriezen en zichzelf dan opnieuw opstarten. Het zou steeds opnieuw worden gereset. Dus ik ging er gewoon vanuit dat het de CM Browser-app was waar ik altijd aan toe was. Dus heb ik het gedeïnstalleerd en daarna opnieuw geïnstalleerd. het probleem was er nog steeds, dus ik dacht dat ik het moest afsluiten en weer inschakelen. En het keerde nooit terug. Ik heb al verschillende keren geprobeerd wat je had voorgesteld.

Ik heb dat niet gedaan omdat de telefoon aan moet zijn. Een paar keer dat ik het vermogen, het volume en de home-knop ingedrukt hield, vroeg het of ik een besturingssysteem wilde installeren. Ik zei Cancel (Herstarten). Toen verscheen de foutmelding: ga naar Repair Assistance Software voor hulp. en twee keer had het het startscherm van de Samsung Galaxy S5, maar in het midden zou het een ontgrendeld slot hebben en het woord eronder. Ik heb nog niet geprobeerd de batterij te vervangen door een andere en ik wil echt niet naar de winkel voor assistentie. Denk je dat je zou kunnen helpen? - Adriana

Oplossing: Hallo Adriana. Als u de knoppen Power, Volume Down en Home samen ingedrukt houdt, wordt de Odin- of Downloadmodus weergegeven. We willen dat u in plaats daarvan de knoppen Power, Volume Up en Home ingedrukt houdt om het apparaat in de herstelmodus op te starten. In deze modus kunt u de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren. Met elk van deze opties wordt uw probleem mogelijk opgelost.

Als er echter niets verandert, kunt u ervan uitgaan dat uw telefoon mogelijk een hardwareprobleem heeft. Zorg ervoor dat u de batterij controleert door er eerst een te gebruiken. Als dat het willekeurige herstartprobleem niet oplost, is uw enige andere keuze om te overwegen een vervangende telefoon te krijgen.

Probleem # 3: geen toegang tot Galaxy S5-apps en -instellingen

Eerder vandaag werkte mijn telefoon prima. Ik kwam thuis en stopte de kabel in om hem op te laden (bij 10%), daarna stopten de taken. Ik gebruik Nova-instellingen en 360-beveiliging. Ik hoorde een vrouwenstem me het laadniveau van 360 geven en nog een zin met betrekking tot 360-beveiliging die ik nog nooit eerder heb gehoord. .

Ik probeerde te:

1 zachte reset maar er verandert niets.

2 veeg met twee vingers naar boven, de instellingen worden geopend maar reageren niet.

3 Ik veeg met de vingers en de apps uit Nova verschijnen, maar zullen niet navigeren.

4 meldingenpaneel is dichtgevroren

5 wanneer ik op het verlichte pictogram op de knop druk, om actieve apps weer te geven, wordt deze geopend maar zijn de pictogrammen bevroren.

6 kan de app-lade niet openen.

7 heb gezocht naar AndroidCentral en Google voor het probleem, maar omdat ik geen apps of instellingen kan gebruiken, heb ik niets gevonden om te helpen.

Ik weet niet zeker of er iets anders is geprobeerd. Bij voorbaat dank voor uw hulp. - Donna

Oplossing: Hallo Donna. Als uw apparaat u geen toegang meer biedt tot de instellingen en apps, is het eerste dat u kunt proberen de systeemcache te verwijderen via de ontvangstmodus.

Deze stap voor probleemoplossing wordt meestal aanbevolen als u een apparaat hebt bijgewerkt naar een andere versie van het besturingssysteem of als de telefoon rare ruis vertoont. Ondanks dat u niet de volledige set nieuwe besturingssysteembestanden hebt geïnstalleerd, raden wij u aan de volgende stappen uit te voeren om mogelijk beschadigde cache op uw apparaat te wissen:

• Schakel de telefoon uit.
• Houd de volgende knoppen tegelijkertijd ingedrukt: Power, Volume Up en Home.
• Laat de knoppen los zodra het herstelmenu van het Android-systeem verschijnt.
• Gebruik de volumeknoppen om naar de optie Wipe Cache-partitie te wissen.
• Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
• Selecteer de optie Nu opnieuw opstarten na het verwijderen van de cache. Wacht tot de telefoon opnieuw is opgestart.

Nadat je de cachepartitie hebt gewist, probeer je te controleren of je nu apps kunt openen of onder Instellingen kunt gaan. Als de vorige situatie aanhoudt, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus. Dit helpt je te bepalen of een van je apps van derden de schuld is. Hier is hoe:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als het probleem zich niet voordoet terwijl de veilige modus is ingeschakeld, is dat een bevestiging van ons voorgevoel.

Sommige apps of services zijn mogelijk ontworpen om de veilige modus te negeren, dus als het probleem zich blijft voordoen, is een fabrieksreset nodig. Nadat u de reset hebt uitgevoerd, installeert u uw apps niet meteen opnieuw. Je moet je telefoon een paar uur observeren om te zien of een van je apps inderdaad de boosdoener is. Als u toegang kunt krijgen tot de instellingen terwijl de telefoon schoon is (na een fabrieksreset), betekent dit dat een app van derden of een opstartprogramma de schuldige is.

Probleem # 4: Galaxy S5 blijft weergeven Geen service fout en zoeken naar signaal

Ongeveer een week of twee geleden begon mijn telefoon plotseling met weergeven (geen service) of (zoeken) van het koeriersignaal, ondanks dat alle balken correct werden weergegeven. Ik probeer een telefoongesprek te voeren en er verschijnt een bericht met de melding "Niet geregistreerd voor netwerk".

Ik heb verschillende methoden uitgeprobeerd, van het doorvoeren van de veilige modus, herstelmodus, software-update van T-Mobile (mijn telefoon is T-Mobile maar ik kon het voor dit probleem zonder problemen gebruiken met Orange-provider), fabrieksinstellingen herstellen, batterij verwijderen en simkaart, gecontroleerd bij mijn serviceprovider en ze zeggen dat mijn account in orde is, hebben geprobeerd de cachepartitie te wissen, enzovoort. De enige methode die ik niet heb geprobeerd, is om de telefoon bij te werken naar de nieuwste Android-versie 6.0-6.0.1 Marshmallow (API-niveau 23).

Dit probleem gebeurde plotseling. Ik liet de telefoon niet vallen en veroorzaakte er fysieke schade aan. Ik houd het altijd uit de buurt van vocht en probeer de telefoon niet te laten oververhitten. HELP ME ALSTUBLIEFT.

Bedankt voor het lezen van dit. - Joel

Oplossing: Hallo Joel. Er is maar één ding dat je niet hebt genoemd, namelijk het gebruiken van een andere simkaart op je telefoon. We raden u aan dit eerst te doen om te bepalen of het probleem ligt op de simkaart die u gebruikt of op uw account, of dat het een probleem met de telefoon is. Vanzelfsprekend kan de eerste gemakkelijk worden opgelost door met uw draadloze aanbieder te praten. Als het probleem blijft bestaan, zelfs als u een andere SIM-kaart gebruikt, is dat een duidelijke indicatie dat er een hardwarefout is opgetreden. Als de telefoon is verstrekt door uw netwerkaanbieder, is dit het juiste moment om vervanging te vragen.

Probleem # 5: Wat te doen als je Galaxy S5 een probleem met het scherm heeft

Hoi. Ik sta plots voor een schermprobleem op mijn Samsung Galaxy S5 Android-telefoon. Om specifieker te zijn, deed ik helemaal niets. Het begon gisteren net dit probleem te vertonen. Dunno wat er plotseling gebeurde.

Nu is het probleem dat mijn scherm zwart is geworden. Ik kan echter alleen de bovenste balk zien en naar beneden schuiven waar we bluetooth, wifi, geluidsknop etc. kunnen zien. Ik ben vergeten wat die bovenste balk is. Ik zie de tijd bovenaan, wifi-logo, batterij en alarm die ik had ingesteld.

En ik kan zien of iemand mij belt. Maar wanneer ik op het gemiste gespreksgebied klik, wordt dit een tijdje weergegeven, maar daarna wordt het weer zwart met de bovenste balk en worden er nog steeds pictogrammen weergegeven. Wanneer een bericht binnenkomt, wordt bovenaan een bericht weergegeven, maar wanneer ik erop klik, wordt niets weergegeven. Ik kan zelfs niet naar het berichtengebied gaan.

Ik hoop dat jullie weten wat mijn probleem is. Bedankt. Echt behoefte aan oplossing snel, want eigenlijk, alle belangrijke oproepen, ook van familieleden komen in deze telefoon. - Saimoon

Oplossing: Hallo Saimoon. Een schermprobleem zoals het uwe wordt waarschijnlijker veroorzaakt door een hardwareprobleem in plaats van door software, maar we raden u toch aan om enkele basissoftware probleemoplossing uit te proberen. Deze stappen voor probleemoplossing omvatten het opstarten van de telefoon in de veilige modus en het herstellen van de fabrieksinstellingen. Samen helpen deze twee stappen u vast te stellen of een zeldzame firmware- of app-fout optreedt achter de problemen of niet.

Probeer de telefoon eerst opnieuw op te starten in de veilige modus en zie hoe het apparaat het zal doen. Als de enige zichtbare dingen nog steeds op het bovenste gedeelte staan, betwijfelen we of je zelfs een fabrieksreset kunt uitvoeren omdat de opties ongeveer of de helft van het scherm in beslag nemen.

Het kan wel of niet werken van een zachte reset, maar we raden u aan het toch te proberen. Zet gewoon de telefoon uit en verwijder de batterij. Als er daarna niets meer verandert, kunt u ervan uitgaan dat het scherm van het apparaat mogelijk na enige tijd beschadigd is of gewoon niet meer normaal werkt. De meest waarschijnlijke reden is een falende LCD (de kleine monitor die dingen weergeeft).

Houd er rekening mee dat onze blog geen hardware-probleemoplossing en diagnose biedt. Als u de status van de schermmontage zelf wilt controleren, kunt u op zoek gaan naar gedetailleerde online handleidingen via Google. We zijn niet tegen gebruikers die het gevoel hebben dat zij zelf hardwarereparaties kunnen uitvoeren als ze de juiste handleiding hebben om te volgen. Het ding is, een dergelijke houding is zelfs lovenswaardig. De ervaring leert ons echter dat het repareren van smartphones een delicaat bedrijf is en dat een kleine misstap catastrofale gevolgen kan hebben. Als u bijvoorbeeld het LCD-scherm (liquid crystal display) vervangt, moet u de digitizer voorzichtig verwijderen, een onderdeel dat zorgvuldig moet worden behandeld. Als de verwijdering van de digitizer niet correct wordt uitgevoerd, kunt u het breken. Hetzelfde kan gezegd worden van de flexkabel van de digitizer.

Het is onnodig om te zeggen dat het repareren of vervangen van hardwarecomponenten lastig is en uren onderzoek kost als het je eerste keer is dat je het doet. Zorg ervoor dat je de juiste tools en mindset hebt wanneer je besluit om het te doen.

Het beste wat je kunt doen, of iemand met een schermprobleem, is om de oplossing te laten behandelen door een professional of Samsung. Dit bespaart u niet alleen tijd en moeite, maar verhoogt ook de kans dat het probleem op de juiste manier wordt opgelost.

Ook repareren van hardware in dit geval kan het probleem überhaupt al dan niet oplossen. Er kunnen nog andere hardwarefouten in het systeem zijn die onderhoud vereisen, dus een oplossing is nooit gegarandeerd. Om nog maar te zwijgen over het feit dat je uiteindelijk de hardware voorgoed kunt bricking. Voer de reparatie uit op eigen risico.