Wat te doen als uw Galaxy S8 Plus na een update een lege batterij heeft

Slechte prestaties van de batterij (probleem met de batterij-afvoer) is vaak een veelvoorkomend probleem dat we tegenkomen na elke grote Android-release. Zelfs op nieuwere apparaten, zoals de # GalaxyS8 en # GalaxyS8Plus, is het probleem van de batterij-afvoer regelmatig. Om onze community er voortdurend aan te herinneren dat dit probleem helemaal geen probleem is met de nieuwe Android-versie, brengen we u dit probleemoplossingsbericht opnieuw.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem nummer 1: Wat te doen als uw Galaxy S8 Plus na een update een batterij leeg laat lopen

Hallo daar! Ik heb veel problemen met de batterijontlading sinds de laatste update van de apparaatsoftware is aangekomen. Ik heb geprobeerd om advies van je site en elders te volgen (bijvoorbeeld het wissen van de cache, Bixby uitschakelen, scherminstellingen controleren, enz.) En niets heeft gewerkt om het op te lossen. Ik heb andere rapporten gezien van vergelijkbare problemen op de Galaxy S8 en S8 Plus, maar ik zou mijn apparaat liever niet op de fabrieksinstellingen willen resetten en alles opnieuw moeten instellen. Ik vroeg me af of dit een wijdverbreid probleem is waar een oplossing voor komt of is er een manier om terug te keren naar de vorige softwareversie? Ik krijg niet meer dan 3-4 uur batterijduur uit mijn apparaat, ondanks dat ik er niet veel aan heb gedaan. De monitor voor batterijgebruik laat zien dat het "Android-systeem" en "com.android.systemui" de meeste batterijlevensduur gebruiken. Alle hulp die u kunt bieden, wordt zeer op prijs gesteld! Dit is erg frustrerend! Bedankt! - Mark Mmorell

Oplossing: Hallo Mark. Als het gaat om het probleem van de batterijlading, zijn er veel mogelijke redenen voor, dus er is geen oplossing die voor iedereen geschikt is. Als het batterijgebruik op je Galaxy S8 Plus drastisch is gestegen na een update, betekent dat niet automatisch dat er een coderingsprobleem is. In de meeste gevallen zijn ook niet-systeem-apps de schuldige.

Als u al generieke oplossingen hebt geprobeerd om het batterijgebruik te verminderen, zoals het verlagen van de schermhelderheid, het wissen van de cachepartitie, enzovoort, moet u doorgaan met de rest van de stappen voor probleemoplossing die we in dit geval aanbevelen. We kunnen alleen raden wat je al hebt gedaan, dus hieronder geven we de meest waarschijnlijke nuttige. Voel je vrij om degene die je al hebt geprobeerd over te slaan.

Installeer app-updates

Wanneer het gaat om het probleem van de batterij-afvoer, beseffen niet veel gebruikers dat een gebrek aan updates van apps echt kan helpen. Dat komt omdat er vaak onmiddellijk een positief resultaat is door het te doen. Het ding, dit zou best eens de oplossing kunnen zijn voor sommige appspecifieke problemen met de batterij-afvoer. Bij het updaten van Android worden apps niet automatisch bijgewerkt, waardoor mogelijke incompatibiliteitsproblemen ontstaan. Omdat nieuwe OS-updates nieuwe functies en configuraties bieden, werken oudere, verouderde apps mogelijk niet meer efficiënt waardoor de prestaties slechter worden, wat kan leiden tot algemene systeeminefficiëntie. Om na een systeemupdate de kans op bugs en problemen met de energietoevoer te verkleinen, wilt u er ook voor zorgen dat al uw apps compatibel zijn met de nieuwste Android-versie die u hebt geïnstalleerd. Zorg ervoor dat u naar uw Google Play Store-app gaat en alle apps vanaf daar bijwerkt. Als u apps van derden hebt (niet van de Play Store), is het uw verantwoordelijkheid om ze up-to-date te houden.

Reset app-voorkeuren

Deze potentiële oplossing werkt met de eerste oplossing om ervoor te zorgen dat al uw apps zo naadloos mogelijk werken. Nieuwe updates van het besturingssysteem kunnen de app-voorkeuren of configuraties wijzigen, dus het is mogelijk dat bugs zich kunnen ontwikkelen van apps met onjuiste instellingen. Om de kans dat dit probleem zich voordoet te elimineren, moet je ervoor zorgen dat je alle app-voorkeuren terugzet naar hun standaardwaarden. Als u app-voorkeuren opnieuw instelt, schakelt u ook back-apps en services in die mogelijk op een of andere manier zijn uitgeschakeld, maar nog steeds belangrijk zijn voor een correct functioneren van het systeem.

App-voorkeuren op je S8 resetten:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apps.
3. Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
4. Tik op App-voorkeuren opnieuw instellen.
5. Start uw apparaat opnieuw en controleer op de bug.

Controleer beruchte batterij hog apps

Dit is een altijd aanwezige aanbeveling als het gaat om het oplossen van batterijstroomverlies. Vaker wel dan niet, zijn apps van derden met sterke neiging tot power de belangrijkste oorzaak. Hoewel je hebt gezegd dat de apps die de beste apps voor het opladen van accu's tot nu toe lijken te zijn, lijken dit toch Android-apps en -services te zijn, dat betekent niet dat je eeuwige apps die bekend staan ​​als overdreven veeleisend, niet aanpakt. Social networking-apps, games met online services en apps die regelmatig updates nodig hebben, zijn vaak enkele van de veel voorkomende boosdoeners. Dat zou u moeten weten in het menu Batterijgebruik. Probeer ze zo mogelijk een paar dagen uit te schakelen en zie dat hun afwezigheid invloed heeft op het totale stroomverbruik van uw telefoon.

Reset alle instellingen

Voordat u begint met het wissen van de telefoon met een fabrieksreset, kunt u overwegen om alle instellingen op uw apparaat opnieuw in te stellen. Sommige Android-gebruikers konden het effect van het probleem van batterijverbruik op hun apparaat met succes minimaliseren. Hier is hoe het gedaan is:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Algemeen beheer.
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Instellingen resetten.
5. Tik op de knop RESET-INSTELLINGEN om te bevestigen.
6. Start uw S9 opnieuw op en controleer het probleem.

Fabrieksinstellingen

In deze situatie moet je waarschijnlijk een fabrieksreset uitvoeren, dus aarzel niet als niets positief uitvalt na het doen van alle bovenstaande suggesties. Fabrieksreset kan allerlei soorten Android-problemen oplossen.

Om uw S8 in de fabriek te resetten:

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ongebruikte apps verwijderen

Als het probleem helemaal niet kan worden opgelost met de fabrieksinstellingen, komt dat waarschijnlijk omdat de oorzaak van het probleem te wijten is aan een inefficiënte app. Om de kans te verkleinen dat apps de batterij sneller laten leeglopen, moet je ze allemaal bekijken en verwijderen die je niet gebruikt of nodig hebt. Hoe meer apps u installeert, hoe groter de kans dat sommige achtergrondservices constant op de achtergrond worden uitgevoerd. Zelfs wanneer u een app niet opent of actief gebruikt, kan een achtergrondservice ervoor 24/7 actief zijn. Als u een aantal van dergelijke apps hebt geïnstalleerd, kunnen ze de batterijprestaties aanzienlijk verminderen.

Na een fabrieksreset moet je apps de-installeren die meestal constante of vrijwel constante communicatie met externe servers vereisen. Dergelijke apps bevatten gewoonlijk apps voor sociaal netwerken (Facebook, Instagram en Twitter zijn in deze zin berucht), games (die met online services), e-mailapps, berichten-apps. Met andere woorden, u wilt indien mogelijk van de batterijvarkens af, zodat u weet hoe de batterij zonder hen presteert. Als je niet zonder dergelijke apps kunt leven, probeer dan onder hun instellingen te gaan en kijk of er een manier is waarop je voorkomt dat ze constant worden bijgewerkt.

Tijdelijke oplossing: gebruik de energiebesparende modus

Als u denkt dat u uw telefoon langer op een bepaalde dag nodig heeft, kunt u de prestaties van de batterij altijd verlengen met behulp van de energiebesparingsmodus. Dit is een Samsung Galaxy S-functie die het apparaat dwingt langzamer te lopen wat betreft CPU-kloksnelheid, de schermhelderheid te verlagen, een lagere schermresolutie te gebruiken, het gebruik van achtergrondnetwerken uit te schakelen en Always On Display uit te schakelen. Er zijn twee opties waaruit u kunt kiezen en afhankelijk van uw behoefte kunt u MID of MAX kiezen.

Om de energiebesparende modus te gebruiken:

1. Open de app Instellingen.
2. Tik op Apparaatonderhoud.
3. Tik op Batterij.
4. Selecteer MIDDEN of MAX.

Unroot (optioneel)

Als je een geroote Galaxy S8 Plus hebt, probeer het uit te roeien door een master-reset uit te voeren (zie bovenstaande stappen) en kijk wat er gebeurt. Sommige bewortelingssoftware werkt mogelijk niet efficiënt met nieuwere Android-versies, dus probeer te zien hoe uw apparaat werkt wanneer het stockfirmware en zonder root draait.

Probleem # 2: Galaxy S8 Plus batterij daalt snel en laadt erg snel, het scherm wordt zwart bij het openen van apps

Mijn Samsung S8 Plus is een jaar oud en het is ongeveer een maand geleden dat het batterijpercentage van mijn telefoon ZEER snel daalde. Laat 1% om de 2-3 minuten vallen. Ook laadt extreem snel. Als het gaat om ongeveer 60 tot iets meer dan 70 procent, wordt het scherm zwart, maar ik weet nog steeds dat de telefoon aan staat omdat ik kan horen wanneer ik het volume verhoog.

Wordt ook zwart wanneer ik bepaalde apps zoals snapchat open, het scherm zwart wordt. Soms schakelt de telefoon zichzelf volledig uit en als ik hem weer aanzet, zegt hij dat hij op 0% staat van 60 tot 80%. Het heeft wat het lijkt een kleine scheur in de linkerbovenhoek van het scherm, maar het was er lang voordat dit probleem begon te gebeuren. (Idk als de crack er iets mee te maken kan hebben).

Ik probeer momenteel de Veilige modus-methode en de batterij ging nog steeds van 69% - 60% in ongeveer 10 minuten, maar tot nu toe is het scherm niet zwart geworden. - RAQUEL

Oplossing: Hallo Raquel. Het is mogelijk dat de batterij van je apparaat alleen hoeft te worden gekalibreerd, dus probeer dat eerst te doen. Hier zijn de stappen om dat te doen:

1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
4. Voer een warme herstart uit door tegelijkertijd de Power- en Bixby-knoppen ingedrukt te houden totdat het opstartlogo verschijnt.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze volledig leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Mochten de problemen blijven bestaan ​​nadat u de batterij en het besturingssysteem hebt gekalibreerd, voert u een masterreset uit (fabrieksreset) en kijkt u of ze hiermee worden opgelost. Als er niets verandert na een fabrieksreset, betekent dit dat het probleem waarschijnlijk niet binnen uw mogelijkheden ligt om te herstellen. In dit geval wilt u professionele ondersteuning krijgen van Samsung.