Wat te doen als je Galaxy S8 Plus waterbeschadigd was, blijft een door vocht ontdekte fout vertonen

Veel # GalaxyS8- en # GalaxyS8Plus-eigenaren willen graag denken dat hun apparaat volledig is beschermd tegen water door ze opzettelijk te laten onderdompelen. Hoewel dat prima kan zijn voor apparaten met een 100% functionerende waterbescherming (er is geen manier om dit te controleren), sommigen vinden misschien te laat dat beschadiging al heeft plaatsgevonden. Als voorzorgsmaatregel, en we hebben dit al vaker gezegd toen Samsung voor het eerst zijn met water beschermde Galaxy S7 jaar geleden uitbracht, gebruik je telefoon nooit onder water! Er zijn op dit moment geen 100% waterdichte smartphones dus druk niet op de limiet van de waterbestendigheid van uw apparaat. Het bericht van vandaag zal enkele tips en herinneringen geven aan mensen die problemen ondervinden nadat ze hun S8 en S8 Plus nat hebben gekregen.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Wat te doen als je Galaxy S8 Plus waterbeschadigd was

Ik heb informatie gelezen over de Samsung Galaxy S8 Plus als een telefoon die geweldige onderwaterfoto's / -video's kan maken. We probeerden het uit en gebruikten het misschien ongeveer een uur (niet de hele tijd ondergedompeld). Toen we klaar waren bij het zwembad, zat mijn telefoon net op 5% van de batterij. Toen ik probeerde om het op te laden, kreeg ik de fout over gedetecteerd vocht en de telefoon blijft trillen. Wat ik deed, was dat ik een haarblazer gebruikte op de oplaadpoorten, waarin na 5 minuten de telefoon weer begon op te laden. Toen het op 29% was, moest ik uitstappen, dus stopte ik het opladen en bracht het met me mee en nog steeds functioneel. Nog geen tien minuten later, toen ik het uit mijn zak haalde, heeft het geen scherm en is het alsof het helemaal uit is. Ik ging terug naar mijn kamer en stopte de oplader in, nog steeds geen lichten. Ik deed het volume naar beneden + vermogen, verbond de oplader, gebruikte de haarblazer weer gedurende 20 minuten (bewaak apparaatwarmte om oververhitting of iets dergelijks te voorkomen), liet het een nacht rusten, maar alles toont geen goed resultaat of vooruitgang. Het is momenteel op een tupperware met rijstkorrels. Heb ik nog andere gedachten of stappen voor probleemoplossing die ik zou moeten doen? Ik ben bang dat het bord misschien dood is gegaan, maar het werkte volkomen normaal voordat ik het meebracht en plotseling gewoon stopte. - Clark

Oplossing: Hallo Clark. De Galaxy S8 Plus heeft IP68-certificering, wat betekent dat hij bestand is tegen stof of water en tot 30 minuten waterdicht is tot 1, 5 m. In theorie zou het apparaat normaal moeten kunnen werken, zelfs als het onder water staat en Samsung dit voldoende als verkoopargument heeft uitgebuit. Het punt is dat waterbestendigheid in deze lijn van apparaten niet 100% van de tijd werkt. Dit is gebaseerd op ervaring van talloze andere gebruikers en nu door jou.

Hoewel Samsung niet zegt hoe ze de waterbestendigheid van hun vlaggenschiptelefoons precies bereiken, weten we dat dit komt door ingenieus ontwerp en een of andere vorm van nanotechnologie. Deze combinatie kan gemakkelijk door veel factoren worden aangetast, dus er kan nooit op worden vertrouwd, zoals u wellicht al weet.

De waterbestendigheid van de Galaxy S8 en S8 Plus werkt betrouwbaarder bij incidentele waterspatten of blootstelling aan regenwater. Het is echter nog steeds sterk aan te raden om nooit met opzet het apparaat in een zwembad of oceaan te dompelen. Als u dit wel doet, ontstaat er mogelijk onnodige druk rond het apparaat waardoor er wat water in de inwendige waterafdichtingen kan dringen.

Als het enige dat u deed voordat u het probleem ervoer, was om onderwaterfoto's te maken, dan is het veilig om aan te nemen dat uw S8 met water is beschadigd. Het enige dat u in dit stadium kunt doen, is een reeks "eerste hulp" -technieken om het water uit het systeem hopelijk te minimaliseren of te elimineren. Als er al genoeg water was om sommige componenten op het moederbord te beschadigen, heb je pech. Beschadigde componenten zijn permanent, dus er zijn geen softwarematige aanpassingen die u kunt doen om ze terug te brengen naar hun oude staat. Afhankelijk van het beschadigde onderdeel, kunnen andere componenten al dan niet beschadigd raken als u de telefoon blijft gebruiken. Mocht een van onze onderstaande suggesties het probleem niet oplossen, of als uw S8 Plus niet meer reageert, neem dan contact op met Samsung zodat deze het apparaat kan bekijken.

Zorg ervoor dat je de Don'ts observeert

Water en elektronica, zelfs die met waterbestendigheid, mengen niet. Onnodig te zeggen dat het dwaas is om met opzet je S8 of S8 Plus in een zwembad onder te dompelen. Omdat je dat al hebt gedaan, zijn hier de rest van de dingen die je niet zou moeten doen:

zet de telefoon niet aan
laad de telefoon niet op, vooral niet als de oplaadpoort niet volledig droog is
gebruik geen haarblazer of bus met samengeperste lucht om de oplaadpoort te drogen. Dit verhoogt de kans dat er water in de telefoon wordt geduwd aanzienlijk

Droog de telefoon

In het ideale geval moet u het apparaat eerst demonteren voordat u het droogt. Met de Galaxy S8 of S8 Plus is demontage voor gemiddelde gebruikers onmogelijk, en niet te vergeten dat dit de garantie ook met Samsung zou vervallen (wat betekent dat Samsung je telefoon niet meer repareert, zelfs als je ervoor betaalt) . Het meeste dat u in dit geval kunt doen, is het externe omhulsel verwijderen (als u er een gebruikt), veeg het apparaat grondig schoon, schud de telefoon om water in de oplaadpoort kwijt te raken en laat de natuur zijn tijd nemen. Water verdampt natuurlijk van nature, zelfs op kamertemperatuur, maar het kan enige tijd duren.

Een snellere manier is degene die je hebt gedaan - door het apparaat in een afgesloten container met rijst erin te plaatsen. Rijst is een goed huishoudelijk materiaal voor het absorberen van watervocht, maar zelfs dan heeft het nog een paar dagen nodig om zijn slag te slaan. En het op deze manier drogen van je S8 is geen garantie dat elk vocht volledig wordt verwijderd.

Een meer grondige en snellere manier om een elektronisch apparaat te drogen is met behulp van een speciaal gereedschap. Deze tool is mogelijk niet verkrijgbaar in reparatiewinkels, dus als u deze route wilt gaan gebruiken, moet u de technicus vragen of deze deze heeft. Zoals hierboven vermeld, kan het drogen van een elektronisch apparaat het beste gebeuren als de telefoon wordt gedemonteerd, zodat u de garantie uiteindelijk nietig kunt verklaren als u een derde partij laat shoppen om de telefoon voor u te laten drogen.

Laat Samsung je telefoon repareren

Aangezien u op dit moment niet veel kunt doen, raden we u ten zeerste aan Samsung door uw telefoon te laten laten verzorgen. Breng het apparaat naar hun servicecentrum en vraag hen of er een kans is dat dit kan worden verholpen. Als je geluk hebt, kan het drogen van het apparaat voldoende zijn. In veel gevallen duurt het echter niet lang voordat met water beschadigde elektronica terugkeert naar de symptomen van hardwarestoringen, dus til niet uw hoop op om teleurstellingen te voorkomen.

Probleem 2: Galaxy S8 blijft vocht-gedetecteerde fout vertonen

Ik heb deze telefoon eind vorig jaar helemaal nieuw gekregen. Sinds kort gaat mijn batterijduur erg snel bergafwaarts. de resterende tijd en tijd tot het laden voltooid is, zijn beide zeer onnauwkeurig. het duurt slechts ongeveer 4 uur bij zeer lage helderheid en geluid. het was prima ongeveer een maand geleden. Ik weet het niet zeker, maar de oorzaak kan te wijten zijn aan wat vocht in de laadpoort die ik ongeveer een week geleden had. Sindsdien is de schermrespons enigszins van het beginpunt en wordt de lading steeds slechter. ik heb wat water in mijn handen en probeerde iets plakkerigs van het scherm af te vegen, en er stond dat ik een tijdje vocht had. na een tijdje proberen om het te repareren begon de oplader te werken, maar ik denk dat hij nog steeds schade heeft aangericht. Help alstublieft. de telefoon is nog niet eens zo oud en het heeft al dit type als er problemen zijn, het maakt me angstig en erg onrustig. - Sora

Oplossing: Hallo Sora. Je Galaxy S8 is waterbestendig dus tenzij je hebt geprobeerd wat Clark hierboven deed, zou het goed moeten zijn. De vochtgevoelige fout die je krijgt nadat je S8 nat is geworden, is te verwachten, vooral als de laadpoort ook nat is geworden. Het enige dat u hoeft te doen, is het opladen van het apparaat totdat de laadpoort volledig is opgedroogd. Om dat te doen, probeer het apparaat krachtig te schudden zodat het water uit de oplaadpoort losraakt. Veeg de telefoon en het gedeelte met de oplaadpoort nadien af met een schone, zachte doek en laat de telefoon vervolgens aan de lucht drogen. Je kunt het ook in de buurt van een bron van zachte warmte plaatsen, zoals de achterkant van je tv of computer, maar niet in de buurt van een oven of oven. Vermijd directe hitte op de oplaadpoort, omdat dit de interne componenten kan beschadigen. Water droogt over het algemeen vanzelf op, dus gebruik de telefoon niet gedurende 24 tot 48 uur. Zodra de oplaadpoort droog is, moet ook de foutmelding dat het vocht is gedetecteerd, niet meer worden weergegeven.