Wat te doen als je Huawei Mate 10 Pro niet wordt opgeladen of niet volledig wordt opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Er zijn veel redenen waarom uw telefoon mogelijk niet wordt opgeladen. Dit kan te wijten zijn aan een probleem met de oplaadapparatuur of een softwareprobleem aan de telefoon. Vaak blijken softwareproblemen de onderliggende oorzaak te zijn, maar er zijn ook andere gevallen waarin een defecte batterij of andere hardwarecomponenten de schuld hebben. Het gebruik van incompatibele oplaadapparatuur en parafernalia van derden is ook een andere factor om te overwegen. Het is mogelijk dat uw alternatieve oplader niet echt werkt met uw Huawei Mate 10 Pro, dus deze wordt niet volledig opgeladen of wordt helemaal niet opgeladen. Om je wat invoer te geven, heb ik een paar handige oplossingen ontworpen die je kunt uitproberen wanneer je dezelfde oplaadproblemen op je Huawei-smartphone tegenkomt, met name Mate 10 Pro. Voel je vrij om deze walkthrough te raadplegen indien nodig.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: zachte reset / herstart (indien mogelijk).

Als het net op uw apparaat is voorgekomen om fouten tegen te komen tijdens het opladen of stoppen met laden, dan is het waarschijnlijk alleen maar te wijten aan een willekeurig softwareprobleem dat kan worden verholpen door een apparaat opnieuw te starten of een zachte reset uit te voeren. Als u uw apparaat nog niet opnieuw hebt opgestart, voert u de volgende stappen uit:

Druk een paar seconden op de aan / uit -knop totdat de menu-opties verschijnen.
Selecteer Uitschakelen optie en tik op OK .
Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart.

Een zachte reset verhelpt kleine softwarefouten die verschillende soorten willekeurige problemen veroorzaakten, inclusief foutmeldingen op mobiele apparaten. Er worden tijdens het proces geen gegevens verwijderd, dus het maken van back-ups is niet nodig.

Tweede oplossing: Forceer opnieuw opstarten tijdens het opladen.

Sluit uw telefoon aan op uw oplader en sluit hem vervolgens aan op de voedingsbron. Terwijl het is aangesloten, dwingt u uw apparaat opnieuw op te starten. Als u dit doet, worden eventuele beschadigde achtergrondapps die mogelijk het laadsysteem van de telefoon hebben belet zijn normale werking uit te voeren, gewist.

Volg deze stappen om je Huawei Mate 10 Pro te herstarten:

Houd de Aan / uit -knop en de knop Volume omhoog enkele seconden ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgezet.

Dit heeft geen invloed op gegevens die u in het interne geheugen van uw apparaat hebt opgeslagen, dus u hoeft zich geen zorgen te maken over gegevensverlies. Probeer te zien of dat een verschil maakt.

Derde work-out: start op in de veilige modus en probeer vervolgens op te laden.

Als uw telefoon nog steeds stroom krijgt, probeert u deze op te starten in de veilige modus om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden of niet. Alleen ingebouwde apps en services mogen worden uitgevoerd in de veilige modus, waardoor het voor u eenvoudiger wordt om het probleem te isoleren. Volg deze stappen om uw Huawei Mate 10 Pro op te starten in de veilige modus:

Druk op de aan / uitknop om uw apparaat uit te schakelen.
Houd na enkele seconden de aan / uit -knop ingedrukt om het weer in te schakelen.
Als je het Huawei-animatiescherm ziet, houd je de knop Volume omlaag ingedrukt.

Nadat het apparaat is opgestart, verschijnt een label in de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm. Probeer uw telefoon op te laden in de veilige modus en kijk of het werkt. Als het wordt opgeladen, wordt het probleem toegeschreven aan een app van derden op uw apparaat. Probeer in dat geval te bedenken welke app recentelijk is gedownload, waardoor uw telefoon niet meer kan worden opgeladen. Mogelijk moet u uw recente apps afzonderlijk verwijderen.

Als uw telefoon in de veilige modus nog steeds niet goed oplaadt of helemaal niet oplaadt, moet deze worden onderhouden.

Andere suggesties en oplaadtips

Controleer en zorg ervoor dat de oplader en de stroombron werken. Om te bepalen of uw oplader werkt of niet, probeert u andere compatibele oplader te gebruiken. Als uw telefoon correct oplaadt met andere opladers, heeft uw originele oplader uiteraard een fout en moet deze daarom worden vervangen. Anders is er iets mis met uw telefoon, zo niet de stroombron. Controleer of de voedingsbron werkt of niet, probeer de oplader op een andere voedingsbron, stopcontact, autolader, power banks of de USB-poort van de computer aan te sluiten. Als uw apparaat in staat is om op te laden via andere stroombronnen, is de vorige gebruikte poort de schuldige.
Verwijder telefoonhoesjes of hoezen. Sommige hoezen of hoesjes hebben de neiging om de poort te blokkeren en houden mogelijk het contact tussen de oplaadpoort en de oplaadkabel tegen. Om dit uit te sluiten, verwijdert u alle accessoires van uw apparaat inclusief covers en beschermers en probeert u het vervolgens opnieuw op te laden om te kijken of het probleem daarmee is opgelost.
Gebruik alleen de originele oplaadapparatuur. Terwijl andere opladers uw telefoon mogelijk opladen, is het uitgangsvermogen mogelijk niet hetzelfde als dat van de oorspronkelijke oplader. Dat gezegd hebbende, het zou even duren voordat uw apparaat volledig opgeladen of slechtst is, mogelijk helemaal niet oplaadt. Om deze reden is het aan te raden om alleen de originele OEM-lader te gebruiken die bij uw apparaat wordt geleverd. Zorg er ook voor dat de laadkabel correct in de oplaadpoort is geplaatst en dat het contact is bevestigd.

Als niets van dat helpt en je Huawei Mate 10 Pro nog steeds niet goed laadt of helemaal niet oplaadt, dan is mogelijk onderhoud vereist. Uw apparaat of bepaalde componenten zoals de oplaadpoort of batterij hebben mogelijk een soort van fysieke of vloeibare schade opgelopen en moeten daarom worden gerepareerd. Als uw apparaat nog steeds onder de garantie valt, kunt u in plaats daarvan een beroep doen op service- of vervangingsgarantie.

Of u kunt contact opnemen met uw provider voor verdere aanbevelingen en andere opties, vooral als uw Huawei Mate 10 Pro niet meer correct wordt opgeladen na het installeren van een nieuwe software-update. In dat geval is een update-fout waarschijnlijk de boosdoener en daarvoor is meestal een fix-patch vereist. Bezoek anders het dichtstbijzijnde Huawei-servicecentrum bij u in de buurt en laat een bevoegde technicus uw apparaat in de plaats onderzoeken. Neem de lader mee, zodat deze ook door de technicus kan worden gecontroleerd op indicaties van schade. Als uw apparaat nog steeds onder de garantie valt, kunt u op dezelfde manier een vervanging aanvragen.