Wat te doen als uw iPhone SE de nieuwste iOS-update niet zal installeren, iOS-update mislukt [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het wordt aanbevolen om een apparaatsoftware up-to-date te houden om het virusvrij te houden en optimaal te laten presteren. Software-updates voor iOS-apparaten kunnen draadloos (via de ether) of via iTunes op een computer worden gedownload en geïnstalleerd. Het installeren van iOS-updates via OTA vereist dat uw apparaat een sterke en stabiele Wi-Fi-internetverbinding heeft. Uw apparaat moet ook voldoende geheugenruimte hebben om het updatebestand toe te wijzen. En om onderbrekingen tijdens het downloaden en installeren van de update te voorkomen, moet uw apparaat ook minimaal 50 procent van de levensduur van de batterij hebben.

Zodra je aan al deze vereisten hebt voldaan, zou je goed moeten zijn om te gaan. Maar er zijn momenten waarop een apparaat de nieuwste iOS-update niet kan installeren of niet kan installeren en in plaats daarvan een foutmelding geeft. Dit soort problemen kan om verschillende redenen met elk apparaat gebeuren. Aangepakt in deze post is een soortgelijk probleem op de speciale editie iPhone (iPhone SE). Lees verder om erachter te komen wat te doen als uw iPhone SE de nieuwste beschikbare iOS-update niet kan installeren.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen met iPhone SE oplossen die geen iOS-updates installeren

Controleer voordat u begint met het oplossen van problemen en zorg ervoor dat uw iPhone SE is opgenomen in de lijst met compatibele apparaten voor de nieuwe update. De nieuwste iOS-versie die tot nu toe compatibel is met je iPhone SE is iOS 11.4.1.

Eerste oplossing: herstart / reset uw iPhone SE zacht.

Willekeurige softwarefouten kunnen ertoe leiden dat een update mislukt bij de eerste of tweede poging, maar zullen waarschijnlijk doorgaan zodra deze fouten zijn gewist. Een eenvoudige maar zeer effectieve methode om willekeurige softwarefouten te wissen, is het opnieuw opstarten van een apparaat of een zachte reset. En hier is hoe het gedaan is:

Houd de aan / uit -knop een paar seconden ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar uitzetten wordt weergegeven.
Sleep de schuifregelaar vervolgens naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
Druk na ongeveer 30 seconden opnieuw op de aan / uit -knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Het uitvoeren van een zachte reset heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de iPhone, dus het is niet nodig om van tevoren een back-up van bestanden te maken.

Tweede oplossing: schakel Wi-Fi uit en weer in.

Wifi in- en uitschakelen is een andere manier om de Wi-Fi-verbinding op uw apparaat opnieuw op te starten. Het helpt bij het oplossen van kleine netwerkfouten die mogelijk problemen hebben veroorzaakt met het Wi-Fi-systeem van uw telefoon. Dergelijke fouten hebben mogelijk verhinderd dat het apparaat verbinding maakte met de Apple-server. Als een zachte reset op de telefoon deze fouten niet wist, kunt u proberen de Wi-Fi-functie van uw iPhone opnieuw te starten.

Ga hiervoor naar Instellingen-> Wi-Fi- menu en tik vervolgens op de Wi-Fi-schakelaar om de functie uit te schakelen. Na een paar seconden tik je opnieuw op de wifi-schakelaar om de functie weer in te schakelen.

U kunt ook de Vliegtuigmodus inschakelen en vervolgens weer inschakelen.

Ga hiervoor naar Instellingen-> Vliegmodus en tik op de schakelaar ernaast om de functie in te schakelen.

Wanneer de Vliegtuigmodus is ingeschakeld, worden draadloze functies, waaronder Wi-Fi en Bluetooth, automatisch uitgeschakeld. Na een paar seconden schakelt u de vliegtuigmodusschakelaar opnieuw in om de functie uit te schakelen. Dat zal de draadloze functies op uw apparaat weer inschakelen. Deze truc heeft al veel vraagtekens gebracht bij veel smartphonegebruikers die verschillende netwerkgerelateerde problemen op hun respectievelijke apparaten, Android of iOS, hebben aangepakt.

Derde oplossing: reset netwerkinstellingen op je iPhone SE.

Het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen kan nodig zijn om complexere netwerkfouten te verhelpen die ertoe kunnen hebben geleid dat uw apparaat geen verbinding kon maken met de Apple-server, wat tot een OTA-updatefout leidde. Als u dit doet, worden de huidige netwerkconfiguraties gewist en worden de standaardnetwerkwaarden en -opties op uw iPhone hersteld. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset netwerkinstellingen uit de gegeven opties.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, wordt uw iPhone automatisch opnieuw opgestart. Wacht tot het klaar is met opstarten en vervolgens opnieuw instellen en verbinding maken met je wifi-netwerk en opnieuw proberen de update draadloos te downloaden.

Vierde oplossing: reset alle instellingen op je iPhone SE.

Het kan nodig zijn om alle instellingen op het apparaat opnieuw in te stellen als het probleem te wijten is aan een aantal ongeldige systeeminstellingen op de telefoon. In dit proces worden alle systeeminstellingen gewist en worden de standaardinstellingen hersteld. Na de reset kunt u de nodige opties configureren en alleen de functies inschakelen die u wilt gebruiken. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten. Hiermee worden de huidige systeeminstellingen verwijderd en vervolgens de oorspronkelijke of standaardwaarden hersteld. In tegenstelling tot een fabrieksreset, heeft dit geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van uw iPhone, zodat u geen persoonlijke gegevens verliest om dit te doen.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in om door te gaan.
Tik vervolgens om de instellingen te resetten te bevestigen.

Je iPhone start dan opnieuw op zodra de reset is voltooid. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het instellen en configureren van de nodige functies en opties.

Vijfde oplossing: werk je iPhone bij via iTunes op een computer.

Het handmatig bijwerken van iOS via iTunes kan worden beschouwd als de laatste optie en mogelijke oplossing. Een van de mogelijke redenen waarom een apparaat een nieuwe update niet zal installeren, is vanwege onvoldoende geheugen. Mogelijk hebt u al veel apps en services op uw apparaat opgeslagen. Als gevolg hiervan heeft het niet langer voldoende ruimte om het updatebestand toe te wijzen en kan het daarom niet draadloos updaten.

Als u uw iPhone handmatig wilt bijwerken met iTunes, hebt u een computer nodig die op Windows- of Mac-besturingssysteem wordt uitgevoerd. Als u de apparatuur gereed hebt, volgt u deze stappen om iOS-update op uw iPhone SE te installeren met iTunes:

Maak een back-up van uw apparaat naar iTunes. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes op uw computer gebruikt om systeemconflicten te voorkomen.
Sluit uw iPhone aan op uw computer met behulp van de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
Open iTunes op uw computer.
Selecteer uw iPhone in iTunes.
Klik op het deelvenster Samenvatting .
Klik vervolgens op de knop Controleren op updates . Als er een nieuwe iOS-versie beschikbaar is, ziet u een updatemelding. Anders zal het zeggen dat uw iPhone-software up-to-date is.
Als er een update beschikbaar is, klikt u op de knop Downloaden en bijwerken .
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.

Volg daarna de rest van de instructies op het scherm om het downloaden en installeren van iOS te voltooien. Wacht tot de installatie van de update is voltooid en wanneer je klaar bent, herstart of reset je iPhone zacht. Als u dit doet, worden eventuele kleinere softwarefouten gewist en voorkomen dat apps en het telefoonsysteem schurken na de recente platformwijzigingen.

Als de installatie van de update via iTunes nog steeds mislukt en je een foutmelding of code ziet, noteer dan de fout want je kunt deze gebruiken als aanwijzing voor wat er fout is gegaan en hoe je het op kunt lossen.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw provider of Apple-ondersteuning om het probleem te escaleren als u uw iPhone SE nog steeds niet draadloos en handmatig naar de nieuwste iOS-versie kunt bijwerken. U kunt ze ook vragen om hun systeem dubbel te controleren op eventuele storingen die de verbinding met de Apple-server tot een halt hebben kunnen brengen. Of u kunt persoonlijk om hulp van een Apple-technicus vragen door uw apparaat naar een door Apple erkend servicecentrum bij u in de buurt te brengen.