Wat te doen als uw Samsung Galaxy S6 Edge tijdens de firmware-update een foutcode 410 toont

We hebben enkele klachten over problemen met de firmware #update ontvangen met de Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) -variant die wordt uitgevoerd door Verizon Wireless. In dit bericht zal ik een specifiek probleem aanpakken tijdens een updateproces. Het is niet alleen het typische "Firmware-update mislukt" -probleem, maar het toont de foutcode 410, die een beetje ingewikkelder is.

Om u een idee te geven hoe dit gebeurt, is hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen en die het probleem heel goed beschrijft:

" Ik heb geprobeerd een systeemupdate uit te voeren. Ik heb gedownload wanneer het verschijnt om 1:00 en andere gelegenheden en ik kan het niet krijgen om het daadwerkelijk te updaten. Het blijft maar zeggen dat de systeemupdate mislukt / mislukt is. Alsjeblieft, iemand helpt me omdat ik heb geprobeerd een handmatige update uit te voeren en ik heb ook mijn hele telefoon schoongeveegd. Ik ging zelfs naar een Verizon-winkel en ze leken het niet te doen. Mijn telefoon is nieuw, geen krassen, geen druppels, niets. Ik heb het niet meer dan een jaar geleden. Er staat foutcode 410. U bent mijn laatste redmiddel.

Mogelijke oorzaken

Voordat ik verder ga, wil ik alleen de mogelijke oorzaken van dit probleem noemen op basis van ons onderzoek:

  • Firmware-update niet meer beschikbaar - dit gebeurt als uw provider de update al van zijn servers heeft gehaald.
  • Sommige corrupte caches verstoren de normale werking van het systeem - gebaseerd op rapporten, deze zijn de meest voorkomende oorzaak, maar het is ook zeer eenvoudig op te lossen.
  • Apparaat draait niet over de vereiste basisband / -versie - uw netwerkaanbieder kan kleine updates voorafgaand aan belangrijke updates uitsluiten om uw apparaat daarop voor te bereiden.
  • Firmware-updatepogingen zijn al vele malen mislukt : deze mislukte pogingen hebben mogelijk op de een of andere manier gevolgen gehad voor bepaalde gegevens, caches, systeembestanden, enz.

Eerste dingen eerst

Als het je voor de eerste keer overkomt en je de foutcode 410 hebt gekregen tijdens het downloaden of installeren van de firmware, probeer dan eerst je telefoon opnieuw op te starten en probeer het opnieuw. Ik begrijp dat u mogelijk al enkele minuten hebt gewacht totdat uw telefoon is bijgewerkt naar de nieuwste versie, maar er is op dit moment geen andere optie.

Zelfs als de download is voltooid en alleen de installatie is mislukt, kunt u geen risico nemen omdat de firmware mogelijk beschadigd is en zelfs meer problemen kan veroorzaken.

Als het probleem door het opnieuw opstarten niet is opgelost en de installatie voor de tweede keer is mislukt, moet u onmiddellijk proberen de cachepartitie te wissen om alle systeemcaches te verwijderen die mogelijk zijn beschadigd en het probleem hebben veroorzaakt:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Dit is de procedure die naar verluidt zeer effectief is bij dit probleem, op basis van getuigenissen van eigenaren die ermee zijn geconfronteerd. Als u dit doet, worden uw gegevens niet geschonden en worden uw apps en instellingen niet verwijderd. Het is dus de moeite waard om iets anders te doen.

Andere procedures voor probleemoplossing

Als het wissen van de cachepartitie niet heeft geholpen, zijn er andere procedures voor probleemoplossing die u kunt proberen. Omwille van het niet verspillen van uw tijd, vooral als u dit niet doet als uw apparaat de vereiste firmware uitvoert, raad ik u aan om uw serviceprovider te bellen.

Wanneer er een uitrol is, worden de vertegenwoordigers er vaak over geïnformeerd, dus gewoon vertellen wat er met je telefoon is gebeurd tijdens een update zou voldoende nuttig zijn. Ze kunnen updates ook rechtstreeks naar je telefoon pushen, indien nodig.

Als het bellen van de hotline echter niet nuttig genoeg was, probeert u dit:

  1. Tik in een startscherm op Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
  5. Blader naar en tik op Downloadbeheer.
  6. Tik op Cache wissen.
  7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Dit is duidelijk alle sporen van firmware en app-downloads. Probeer daarna de firmware opnieuw te downloaden. Als het opnieuw mislukt, is het tijd om de master te resetten. Natuurlijk moet u voorafgaand een back-up maken van al uw belangrijke gegevens en moet u uw Google-account verwijderen en de schermvergrendeling opheffen.

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Na het opnieuw instellen keert uw telefoon terug naar de standaardinstellingen terwijl u de firmware uitvoert die u voorafgaand aan de reset hebt geïnstalleerd. Installeer nog niets en probeer de update te downloaden.

Smart Switch gebruiken om te updaten

Een andere manier om uw Galaxy S6 gemakkelijk te updaten, is het Samsung Smart Switch-programma gebruiken. Je hebt er een computer voor nodig, maar hij is erg betrouwbaar, niet alleen bij het overzetten van gegevens van de ene naar de andere telefoon, maar ook voor de firmware-update.

Zodra u het op uw computer hebt geïnstalleerd, sluit u uw telefoon aan op uw machine met behulp van de originele USB-kabel en voert u het probleem uit. Precies daar en dan zie je de knop 'Bijwerken'. Klik er gewoon op en het zou moeten werken als charme.

Installeer de update handmatig

Als al het andere niet lukt, is er altijd een handmatige manier om je telefoon bij te werken en dat is met behulp van de populaire knipper-tool Odin.

Daar hebt u nog steeds een Windows-computer voor nodig en u hoeft alleen de nieuwste versie van het programma te downloaden. Maak je geen zorgen, het is een hele kleine applicatie en je hoeft het niet eens op je computer te installeren.

U moet het volledige firmwarepakket echter ook naar uw computer downloaden en hier kunt u wat tijd doorbrengen, afhankelijk van hoe snel uw internetverbinding is.

Ga gewoon naar de SamMobile-website en blader door de firmware-sectie. Zoek naar het model van uw telefoon en u moet de beschikbare firmware in de database krijgen, te beginnen met de meest recente.

Zolang je het model van je telefoon correct hebt ingevoerd, zul je zien wat je zoekt. Download dat eenvoudig naar uw computer.

Ren dan Odin uit en start je telefoon op in de downloadmodus (Volume omlaag, Home en Power-toetsen). Sluit uw apparaat aan op uw computer en Odin moet het kunnen detecteren op voorwaarde dat alle benodigde stuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

Klik op de knop PDA op Odin en zoek de firmware van je telefoon en druk op Start. Zodra het knipperen is gestart, wacht u enkele minuten en moet dit worden voltooid.

Als je hier een visuele gids over wilt hebben, zoek dan gewoon naar video's op YouTube.

Gerelateerd probleem

" Ik zal de software-update downloaden op een betrouwbare wifi en dan zeggen dat hij klaar is om te gebruiken. Ik druk op Doorgaan en dan start het opnieuw. Zodra het installatiescherm verschijnt, verschijnt er binnen ongeveer 1 minuut een foutpictogram en zegt "update failed". Vervolgens wordt het opnieuw opgestart en vervolgens keert het terug naar de pagina software-update om me te vertellen dat de "installatie is onderbroken". is nu 4 keer gebeurd. Elke keer dat er geen externe interferentie is. Ik heb zelfs geprobeerd een meeuwlading op de telefoon te houden om elke vorm van elektrische stroompiek te voorkomen die de telefoon zou kunnen beïnvloeden. Ik ga niet naar een winkel en vraag ze om het voor mij te doen, maar ik ben verloren. Mijn telefoon is al merkbaar langzamer en glitchy. Ik heb deze update zeker nodig. Adviseer, alstublieft. Dank je.