Wat te doen om een ​​T-Mobile Galaxy S6 correct te ontgrendelen, andere ontgrendelingsproblemen

Hallo Android-fans! Vandaag pakken we enkele problemen aan voor sommige # #SSS6-apparaten die zijn ontgrendeld met een netwerk. Problemen die hieronder worden genoemd, zijn zeldzaam, maar ze kunnen nog steeds mensen aandoen. We hopen dat dit artikel over probleemoplossing nuttig voor hen zal zijn.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Wat te doen om een ​​T-Mobile Galaxy S6 correct te ontgrendelen, kan geen spraakoproepen maken of ontvangen

Dus kocht ik een Galaxy S6 op Craigslist. Het is in de fabriek T-Mobile en ik wil mijn AT & T (Cricket) -service gebruiken. De telefoon lijkt te zijn ontgrendeld omdat ik Cricket kan laten zien en sms-berichten, e-mail en internet kan gebruiken. Problemen die ik ondervind zijn geen enkele manier van oproepen en het apparaat geeft geen geluid (tenzij een headset wordt gebruikt). In netwerkinstellingen zie ik een code van er05 ongeldige sim. Dit is kennelijk gerelateerd aan WiFi-bellen, wat op zijn beurt waarschijnlijk het OS T-Mobile heeft geïnstalleerd. Kan het besturingssysteem ook invloed hebben op het geluidsprobleem? Er zijn natuurlijk nog enkele vormen van een fabrieksvergrendeling omdat ik naar de app "unlock phone" van de mobiele telefoon ben gegaan. Ik heb toen om een ​​permanente ontgrendeling gevraagd en er staat dat het verzoek wordt geweigerd omdat het apparaat niet in aanmerking komt. Ik hoop dat dit tot nu toe gedetailleerd genoeg is en dat je me op de een of andere manier kunt helpen. Ik heb veel van de veel voorkomende en zelfs geavanceerde oplossingen gedaan en heb geen geluk. Ik heb gewoon een pro nodig !! Bedankt en help alstublieft. - Terry L Smith

Oplossing: Hallo Terry. Sommige telefoons die als tweedehands worden verkocht, hebben soms problemen met hen. Niet iedereen die zijn apparaten verkoopt, is eerlijk genoeg om kopers te informeren over bestaande problemen. Dat en met de verwachte mogelijke compatibiliteitsproblemen zijn vaak enkele van de meest voorkomende problemen die nietsvermoedende kopers vaak tegenkomen. Het oplossen van de problemen die u hier noemt, is afhankelijk van een aantal factoren en we zullen ze kort afzonderlijk bespreken.

Controleer of de telefoon compatibel is

We willen graag geloven dat uw T-Mobile Galaxy S6 compatibel is met het AT & T-netwerk, zelfs als uw provider Cricket Wireless is. Dit betekent dat de fysieke radio AT & T-frequentie kan kiezen en dat standaard netwerkdiensten zoals SMS / MMS, spraakoproepen en mobiele data moeten werken. Voor de zekerheid raden we u echter ten zeerste aan om de compatibiliteit van uw apparaat opnieuw te controleren met behulp van het Cricket-systeem. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Open de app Telefoon.
2. Kies * # 06 # .
3. Noteer het 15-cijferige nummer, dat de IMEI is (noteer dit indien nodig). Als het kiezen van * # 06 # de IMEI niet toont, is uw telefoon mogelijk niet compatibel met Cricket.
4. In de browser van uw telefoon of op uw computer voert u de IMEI in op de verificatiepagina van Cricket.
5. Klik op Mijn telefoon controleren .

Als Cricket zegt dat het apparaat compatibel is, is dat te verwachten.

Alleen een ontgrendelde smartphone werkt mogelijk correct

Zelfs als je S6 compatibel is met het Cricket-netwerk, betekent dat nog niet dat netwerkservices goed werken meteen nadat je je Cricket-simkaart hebt geplaatst. Je telefoon moet ook goed worden ontgrendeld door de vorige provider. En dit is waar problemen meestal voorkomen.

Zoals hierboven vermeld, vertelt niet elke verkoper aan kopers dat hun apparaat niet is ontgrendeld. Daar kunnen redenen voor zijn, waaronder het feit dat de verkoper geen contact heeft opgenomen met zijn transporteur voordat hij de telefoon naar de koper stuurt.

Volgens de T-Mobile-website zijn dit de vereisten waaraan moet zijn voldaan voordat een apparaat kan worden ontgrendeld:

1. Het apparaat moet een T-Mobile-apparaat zijn.
2. Het apparaat mag niet worden gemeld aan T-Mobile als verloren, gestolen of geblokkeerd.
3. Het account dat is gekoppeld aan het apparaat mag niet worden geannuleerd en heeft een goede reputatie.
4. U hebt niet meer dan twee ontgrendelingscodes voor mobiele apparaten per servicelijn in de afgelopen 12 maanden aangevraagd.
5. Het apparaat moet voldoen aan alle hieronder beschreven voorwaarden voor achteraf betalen of vooruitbetalen (vooruitbetalen).
6. T-Mobile kan naar eigen goeddunken een aankoopbewijs of aanvullende informatie vragen en er kunnen bepaalde andere uitzonderingen van toepassing zijn.

Als aan een van deze voorwaarden niet is voldaan, is uw telefoon mogelijk geblokkeerd gebleven voor het T-Mobile-netwerk, waardoor het probleem is veroorzaakt. Als u echter weet dat u Cricket-sms en mobiele gegevens op deze telefoon kunt gebruiken, kan de enige reden voor het huidige probleem volledig apparaatgerelateerd zijn.

Controleer SIM-kaartbeheer (als u toevallig een Dual SIM-versie gebruikt)

Sommige Galaxy S6-apparaten zijn ontworpen om twee SIM-kaarten te kunnen verwerken. Als uw apparaat deze functie niet ondersteunt, slaat u deze stap gewoon over.

Als u de S6 Duos echter hebt, kunt u overwegen de SIM-kaartmanager te controleren om ervoor te zorgen dat u de juiste SIM-kaart instelt voor oproepen. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Verbindingen .
3. Tik op Simkaartbeheer .
4. Zorg ervoor dat u onder het gedeelte Voorkeurs-SIM-kaart de juiste SIM-kaart selecteert voor oproepen .

De cache en gegevens van de app Telefoon wissen

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een probleem in de telefoon-app die u gebruikt. Deze app kan de vooraf geïnstalleerde app van Samsung zijn met de naam 'Telefoon' of een andere app die je mogelijk hebt geïnstalleerd. Probeer eerst de cache te wissen om te zien of dat het verschil maakt. Als dat niet het geval is, voert u de optie Gegevens wissen uit .

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar Apps. Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, zoek naar de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien. Voer eerst Cache wissen uit en controleer vervolgens hoe spraakbellen werkt.

Controleer of de luidspreker werkt of niet

Er zijn een aantal dingen die u kunt doen om te controleren of de luidspreker werkt of niet. Het gemakkelijkst is door video's, audiobestanden te spelen of naar uw opgenomen stem te luisteren. Als je je wat technisch voelt, kun je ook naar het servicemenu van de telefoon gaan en controleren of de luidspreker werkt of niet. Hier is hoe:

1. Open Phone app of kies app.
2. Kies " * # 0 * #" (zonder de aanhalingstekens).
3. Tik op Spreker .
4. Het apparaat zou dan alleen een audio moeten spelen. Als er helemaal geen geluid is na het tikken op het vak met de tekst Luidspreker, moet de luidspreker van het apparaat defect zijn. In dit geval moet u de telefoon laten repareren.

Aan de andere kant, als de luidspreker normaal werkt in het onderhoudsmenu, maar nee in de normale modus, moet u een fabrieksreset uitvoeren om het probleem te verhelpen (onderstaande stappen).

Probleem 2: T-Mobile Galaxy S6 verliest signaal bij het bellen in het Vodafone-netwerk

Ik heb een Samsung Galaxy S6. Ik woon in Nederland. Ik heb geen probleem om verbinding te maken met de wifi. Ik gebruik Vodafone en er zou een goede ontvangst moeten zijn met Vodafone waar ik woon. Ik heb ze gebeld en ze zeiden dat ze geen probleem zagen. Mijn telefoon was bij T-Mobile maar is niet vergrendeld. Ik heb de netwerkprovider enkele maanden geleden gewijzigd nadat mijn contract was afgelopen. Gewoonlijk geeft mijn telefoon 3 of 2 balken weer, maar alleen noodoproepen. Op andere momenten staat er Vodafone en het geeft een goede ontvangst, maar als ik een oproep doe, verdwijnen de balken en zie ik opeens geen signaal meer en kan ik niet bellen. Wat meer verrassend is, is dat het dit vaak doet, zelfs in de drukste gebieden waar men altijd wordt ontvangen. Help alstublieft! - Shreya

Oplossing: Hallo Shreya. Sommige specifieke omstandigheden kunnen verschillen, maar over het algemeen lijkt de kwestie op die van Terry hierboven te lijken, dus verwijs naar onze suggesties voor haar. We zullen proberen een officieel woord van T-Mobile over deze problemen te krijgen, dus probeer dit artikel in de gaten te houden voor updates. Er is een kans dat het probleem gerelateerd is aan het besturingssysteem, dus er kan wel of niet een effectieve oplossing voor zijn.

Zorg ervoor dat u ook een fabrieksreset uitprobeert als een laatste probleemoplossing voor apparaten. Als dat ook niet werkt, kun je Vodafone hiervan op de hoogte stellen, zodat ze je kunnen helpen met het oplossen van het probleem.

Hieronder volgen de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw apparaat:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem 3: ontgrendeld Galaxy S6 mobiele data stopten met werken na een update

Ik heb een Galaxy S6 van Telus Canada. Ik kocht de fabriek ontgrendeld van eBay. Ik heb het maar één dag gebruikt omdat het zichzelf 's nachts heeft bijgewerkt en sindsdien geen verbinding met het mobiele netwerk heeft kunnen maken. Ik heb het probleem gegoogled en verschillende tests / oplossingen uitgevoerd, maar er is er geen die heeft gewerkt aan het oplossen van het probleem. De IMEI is goed, het draait op de nieuwste Android 7.0. De batterij is goed, de SIM-kaart is goed want ik heb hem probleemloos gebruikt in een andere Android-telefoon. Ik heb de telefoon gedowngraded naar 6.0.1 en geleidelijk geüpdatet naar 7.0. Het zal zich niet registreren op het netwerk, ongeacht wat ik probeer. - Dwightanthony

Oplossing: Hallo Dwightanthony. Sommige apparaten kunnen hun ontgrendelingscode kwijtraken nadat deze door de fabriek is gereset, bijgewerkt of geflitst. Houd er rekening mee dat de versie van het besturingssysteem blijft bestaan ​​nadat het apparaat is ontgrendeld. Als een update is geïnstalleerd nadat deze is ontgrendeld, kunnen de netwerkinstellingen worden gereset en worden ze teruggezet naar het oorspronkelijke netwerk. Afhankelijk van het apparaat kan netwerkontgrendeling permanent of tijdelijk zijn. Aangezien we niet veel weten over de specifieke kenmerken van uw apparaat, moet u contact opnemen met de verkoper en kijken of deze de ontgrendelingscode kan bieden. Anders moet u misschien winkels van derden zoeken die over geavanceerde software beschikken om een ​​vergelijkbare netwerkontgrendelingsprocedure uit te voeren.