Wat te doen als Samsung Galaxy S4 geen toegang heeft tot Google Play Store

Hoewel de Google Play Store een van de apps is die met de Samsung Galaxy S4 of Android-telefoons worden geïnstalleerd, is deze niet vrij van fouten en problemen. Sterker nog, er is een groot percentage Android-gebruikers dat problemen ondervindt met het downloaden en / of installeren van applicaties uit de Play Store. Het ergste dat kan gebeuren, is dat u niet kunt inloggen met uw account, zelfs als u zeker weet dat al uw inloggegevens correct zijn. Anderen ervaren ook "Er is een fout opgetreden ..." soort problemen bij het gebruik van de Android Market-app.

Er zijn ook gebruikers die de Play Store niet van hun telefoon kunnen vinden terwijl anderen een foutmelding krijgen bij het downloaden van apps uit de Play Store van hun computer naar hun telefoon.

Hier volgen enkele e-mails van onze lezers die de problemen beschrijven die ze zijn tegengekomen tijdens het gebruik van de Google Play Store op hun Samsung Galaxy S4-smartphone:

" Ik weet niet wat er gebeurde, maar het probleem is vandaag net begonnen en ik heb niets gedaan aan de telefoon dat het had kunnen activeren. Dit is mijn probleem. Toen ik probeerde de Google Play Store te openen op mijn Samsung Galaxy S4, vraagt het om mijn Google-gebruikersnaam en -wachtwoord en wanneer ik ze invoer, geeft het me een foutmelding dat de gebruikersnaam of het wachtwoord niet correct is. Hoe los ik dit op? "- Mel, NY

" Hebben jullie kennis gemaakt met en fouten gemaakt tijdens het gebruik van de Play Store die zegt:" Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw. "Ik heb een Samsung Galaxy S4, die is bijgewerkt naar de nieuwste versie en ik heb al mijn apps bijgewerkt naar hun nieuwste versie. Ik heb een goede internetverbinding, maar ik ondervind dit probleem een paar dagen geleden . "- Bryan, AZ

" Ik heb onlangs een fabrieksreset op mijn telefoon uitgevoerd (GS4), dus alles is teruggedraaid naar hun vorige versie, inclusief de apps. Maar ik kan de Play Store nergens vinden op mijn telefoon en toen ik probeerde naar applicatiemanager te gaan, kan ik het daar ook niet vinden. Wat moet ik doen? "- Jay Z, MA

" Ik probeerde me aan te melden bij mijn computer en vanaf daar toegang te krijgen tot Google Play Store. Ik heb goede apps gevonden en deze naar mijn Galaxy S4 gedownload, maar ik krijg een foutmelding 'U heeft de Google Play Store-app op uw apparaat niet geopend met dit e-mailaccount.' Eventuele suggesties voor het oplossen van dit probleem? "- Anne, SC

GS4 kan zich niet aanmelden om de winkel af te spelen

Het eerste dat gewoonlijk in je opkomt als je wordt gevraagd met een foutmelding dat je gebruikersnaam en wachtwoord onjuist zijn, is of je je inloggegevens correct hebt ingevoerd. Dus je zou ze steeds weer opnieuw invoeren. Maar eigenlijk is dat het meest logische dat moet worden gedaan. Blijf echter niet vast zitten aan het invoeren van uw inloggegevens met uw telefoon, maar gebruik uw computer en probeer vanaf daar toegang te krijgen tot uw Google-account. Als u zich met succes hebt kunnen aanmelden met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord dat u op uw telefoon hebt gebruikt, probeer dan uw internet- of netwerkverbinding op te lossen.

Als u verbinding maakt met een wifi-netwerk, controleert u of u een goed signaal ontvangt en of u op internet kunt surfen. Probeer uw browser te starten en ga naar websites die u wilt bezoeken om uw verbinding te bevestigen. Als u niet op een website kunt bladeren, moet u zich richten op het oplossen van problemen met uw internetverbinding in plaats van de Play Store.

Het bericht 'Een fout is opgetreden'

"Er is een fout opgetreden. Probeer het later opnieuw. "

Als je het later nog een keer probeert, kom je nog steeds hetzelfde probleem tegen. Het punt is dat het niet wordt opgelost, tenzij je het aanpakt op het moment dat het gebeurt. Maar slechts een achtergrondinformatie, dit probleem treedt meestal op nadat de Google Play Store-app of de markt-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Ik weet alleen niet zeker of dit een compatibiliteitsprobleem is tussen de meest recente app-versie en de versie van Android die je op je apparaat hebt. Maar ik weet zeker dat je al een idee hebt hoe je dit probleem zo vroeg als nu kunt oplossen. Dus zonder verder gedoe, moet u de updates in de Play Store verwijderen, zodat u de foutmelding niet meer zult zien. Hier is hoe;

Tik in het startscherm op de menutoets.
Tik op Instellingen en vervolgens op Meer tabblad.
Kies Application Manager uit de opties.
Veeg zonodig naar links of rechts naar het juiste tabblad; je moet het tabblad Alles kiezen.
Blader een beetje naar beneden en zoek Google Play Store.
Tik op Google Play Store om de beheerder te openen.
Tik op de knop Updates verwijderen.
Start de telefoon opnieuw op om te zorgen dat de wijziging wordt geïmplementeerd.
Start de Play Store opnieuw.

Kan Google Play Store niet vinden

Nou, om eerlijk te zijn, ik ben dit probleem nog nooit tegengekomen, maar er lijken er een paar honderden te zijn. Ik begon een Android te gebruiken toen Gingerbread op zijn hoogtepunt was en in die tijd was de andere naam van de Play Store gewoon Market. Dus als u de Google Play Store-app nooit op uw telefoon kunt vinden, probeer dan 'Market' te vinden met een klein Android-logo. Maar in het geval van de Samsung Galaxy S4 wordt de Play Store geïnstalleerd als een van de vooraf geïnstalleerde Google-apps.

In het geval dat u de Play Store niet echt op uw S4 kunt vinden, is de beste remedie om het .apk-bestand te downloaden en op uw telefoon te installeren. Een van de gerenommeerde sites die de Play Store aanbieden om te downloaden is Android Police. Zoek de nieuwste versie van Google Play Store via deze link. [Download Play Store]

Aan de andere kant ben ik er vrij zeker van dat de Play Store met de S4 wordt geïnstalleerd. U wilt misschien ook een fabrieksreset uitvoeren (opnieuw) met behulp van de hardwaretoetsen van uw telefoon. Hier is hoe:

Back-up van alle mogelijke belangrijke gegevens van uw telefoon naar het interne geheugen (microSD-kaart).
Schakel de telefoon volledig uit.
Houd de toets Volume omhoog, de starttoets en de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt houden.
Laat de knoppen los wanneer het Android System Recovery-scherm verschijnt.
Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wis data / fabrieksreset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Markeer de optie 'Alle gebruikersgegevens verwijderen' en druk op de aan / uit-knop om de optie te selecteren.
Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, kiest u 'Systeem opnieuw opstarten' om de telefoon opnieuw op te starten en dat zou het moeten doen.

'Je hebt geen toegang tot de Google Play Store'

'U heeft de Google Play Store-app op uw apparaat niet geopend met dit e-mailaccount.'

Ik ben dit probleem eerder tegengekomen, dus ik weet precies wat er gebeurt en hoe het te repareren ... Nou, het was gemakkelijk. Deze foutmelding vertelt u precies wat er gebeurt en wat u moet doen. Ik heb verschillende Google-accounts of Gmail-accounts. Toen ik mijn eerste Android-telefoon kreeg, heb ik er alleen een account voor gemaakt terwijl ik online afzonderlijke e-mailaccounts gebruik. Ik heb me vaak aangemeld bij deze accounts, afhankelijk van het aantal browsers op mijn computer.

Er was ooit een keer dat ik de Google Play Store tegenkwam (met Google Chrome op mijn laptop) en er was een nieuwe game die de eerste 24 uur van de release gratis werd aangeboden, dus toen ik het zag, probeerde ik onmiddellijk te downloaden het en ik werd begroet door deze zelfde foutmelding. Wat er gebeurde, was dat ik was ingelogd op een van mijn accounts in Chrome en ik heb dat account niet op mijn Android-telefoon gebruikt. Wat ik deed was mijn telefoon gebruiken om de app te downloaden en ik was in staat om. Probleem opgelost.

Als u op uw computer bent toen dit probleem zich voordeed, probeer dan uw telefoon te gebruiken bij het downloaden van de app.

Vertel ons uw telefoonproblemen

De oplossingen die we hier hebben verstrekt, zijn gebaseerd op rapporten en getuigenissen van eigenaren die deze problemen hebben ondervonden. Ik vraag ook mijn XDA-ontwikkelaarvrienden over enkele van de problemen. Als u nog andere problemen of vragen heeft met uw smartphone die u wilt beantwoorden, aarzel dan niet om ons e-mail te sturen op [email protected]

We garanderen geen antwoord op alle e-mails, omdat we er dagelijks honderden ontvangen, maar wees gerust, uw e-mailberichten worden door mij gelezen. Maar ik dring er bij u op aan om zoveel mogelijk details te verstrekken, zodat ik gemakkelijk referenties kan vinden en uw problemen kan vergelijken met rapporten van andere eigenaren. Als uw probleem net zo gewoon is als andere, kunnen er al oplossingen zijn die ik u zeker zou willen wijzen. Screenshots helpen vaak, dus plak er een als je kunt.