Waarom kan een Apple iPhone 7 geen sms-berichten verzenden en ontvangen en hoe deze te verhelpen? [Gids voor probleemoplossing]

Het verzenden en ontvangen van sms-berichten (sms-berichten) is een van de belangrijkste basisfuncties van elke telefoon, ofwel standaardtelefoons of smartphones. Sms-berichten op smartphones, vooral in geavanceerde apparaten zoals de iPhone 7 van Apple, zijn al voorzien om een verscheidenheid aan geavanceerde functies en opties te bieden om eindgebruikers de best mogelijke iOS-berichtenervaring te bieden. Toch kunnen de berichtenfuncties van de iPhone nog steeds bezwijken onder willekeurige problemen als gevolg van verschillende factoren. En dit is het belangrijkste probleem dat we zullen proberen aan te pakken in deze post. Dus als je hier bent omdat je hulp nodig hebt bij het oplossen van een probleem met het verzenden of ontvangen van sms-berichten op je iPhone 7, lees dan verder om erachter te komen waardoor je deze problemen veroorzaakt en hoe je dit kunt verhelpen.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Factoren die problemen kunnen veroorzaken bij het verzenden of ontvangen van sms-berichten op uw iPhone 7

Een van de mogelijke redenen waarom u geen sms- of sms-berichten op uw iPhone kunt verzenden of ontvangen, is onder meer, maar niet beperkt tot netwerkproblemen, softwareproblemen, malware, onjuiste instellingen, foutieve updates en onjuiste contactgegevens (bij verzending). Dit is hoe elk van de genoemde factoren het probleem kan veroorzaken.

Netwerk problemen. U moet over een behoorlijke netwerkverbinding beschikken om berichten op uw iPhone te kunnen verzenden / ontvangen. Maar omdat netwerkproblemen onvermijdelijk zijn, is er echt niets dat u aan uw kant kunt doen, maar kunt u proberen om terug te vallen op netwerkinstellingen of een zachte reset op het apparaat uit te voeren.
Software glitches en malware . Problemen bij het verzenden of ontvangen van tekst- of sms-berichten kunnen ook worden veroorzaakt door softwareproblemen, zoals wanneer de berichten-app die u gebruikt, beschadigd raakt of plotseling schurkenstaat. Dit gebeurt meestal wanneer een foutieve update is geïnstalleerd, onjuiste instellingen op de app worden toegepast en andere berichten die wat malware bevatten.
Onjuiste of verkeerd geconfigureerde instellingen. Zoals eerder vermeld, kunnen onjuiste instellingen ook de belangrijkste reden zijn waarom uw berichten-app zijn taken niet kan uitvoeren zoals bedoeld. Dus als het probleem is begonnen direct nadat je een aantal wijzigingen hebt aangebracht in je berichtenapp of apparaatinstellingen in het algemeen, dan is dat waarschijnlijk de trigger. Om het probleem op te lossen, moet u de instellingen terugzetten naar de vorige configuratie voordat het probleem wordt aangezet. Anders kunt u kiezen voor een reset van de instellingen of fabrieksinstellingen.
Gegevens ontvanger zijn ongeldig of onjuist. Ongeldige gegevens, met name over het contactnummer of e-mailadres van de ontvanger, kunnen er ook voor zorgen dat u een probleem ondervindt bij het verzenden van een SMS-bericht. Hoogstwaarschijnlijk kunt u het bericht niet verzenden, omdat de informatie die u voor de ontvanger hebt ingevoerd onjuist is of niet bestaat. Normaal gesproken krijg je in dit geval een waarschuwing. Dus zorg er ook voor om dat te controleren.
Slechte simkaart. Wat betreft de hardware, kan het probleem te wijten zijn aan een probleem met een SIM-kaart, bijvoorbeeld een slechte SIM-kaart. Relevante foutmeldingen verschijnen meestal in dit geval.

Over het algemeen is het probleem meer afhankelijk van het softwareaspect, tenzij het de schuld is van de SIM-kaart. Als dit het geval is, kan vervanging van de SIM-kaart noodzakelijk zijn. Blijf lezen om uw opties te leren bij het oplossen van problemen met SMS / SMS-berichten op uw iPhone 7 die softwaregerelateerd zijn.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Apple iPhone 7 repareren die geen SMS- of SMS-berichten kan verzenden en ontvangen [Handleiding voor het oplossen van problemen]
De iPhone 7 kan geen berichten ontvangen, maar een ander apparaat kan andere problemen niet detecteren, maar geen andere SIM-kaart
iPhone 7 soorten Groepsberichten, SMS automatisch geconverteerd naar MMS, andere problemen
iPhone 7 wifi houdt verbroken, SMS en mobiele data werken niet, andere problemen
iPhone 7 ontvangt geen groepsteksten, alleen individuele teksten, groepsberichten, andere sms-problemen

Herstart je iPhone 7 (zachte reset)

Sluit de berichtenapp en start uw apparaat opnieuw op. Dit zal helpen bij het wegwerken van kleine storingen die van invloed zijn op de standaard berichtfunctie op uw telefoon. Dit is misschien het enige dat u moet doen, vooral als dit de eerste keer is dat u problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van sms-berichten op uw apparaat. Om te beginnen, hier is hoe een zachte reset of reboot is gedaan op je iPhone 7:

Druk een paar seconden op de aan / uit - knop totdat het scherm Slide to Power Off verschijnt.
Sleep de schuifregelaar om uw apparaat uit te schakelen .
Wacht ongeveer 30 seconden en druk vervolgens opnieuw op de aan / uit - knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Zodra je iPhone helemaal op is, probeer dan de Berichten-app te starten en maak vervolgens een test-sms-bericht om te verzenden en ontvangen.

Verwijder en installeer uw simkaart opnieuw

Als u een foutmelding krijgt, met name de fouten die aan het netwerk of de SIM-kaart zijn gekoppeld, zoals geen servicefout, is het netwerk momenteel niet beschikbaar, zijn de ongeldige SIM-kaart of andere SIM-kaartfouten mislukt en is het verwijderen en opnieuw installeren van de SIM-kaart waarschijnlijk in staat om het te repareren. Zorg ervoor dat u uw apparaat volledig uitschakelt voordat u met deze stappen begint:

Haal je hulpmiddel voor het uitwerpen van de simkaart klaar of neem een kleine paperclip en maak het dan recht.
Zoek de SIM-lade aan de rechterkant van uw telefoon.
Steek de paperclip of pin in het gaatje en druk het vervolgens iets in tot de lade naar buiten springt.
Verwijder de SIM-kaart uit de lade.
Controleer de SIM-kaart op zichtbare tekenen van schade zoals krassen of deuken. Als er geen is, plaatst u deze opnieuw.
Plaats de simkaart in de lade zodat de inkeping op een lijn ligt.
Controleer of de SIM-kaart goed is vastgezet en plaats de SIM-lade opnieuw in uw iPhone.

Schakel uw apparaat in en probeer vervolgens te kijken of daarmee uw SMS-berichtenfuncties worden hersteld.

Cache en gegevens wissen in de berichten-app

Tijdelijke bestanden die als cache worden opgeslagen in de Berichten-app op uw iPhone kunnen ook de boosdoener zijn. Wanneer een van deze cachebestanden of -gegevens beschadigd raakt, bestaat de neiging dat de Berichten-app onstabiel wordt en niet in staat is om berichten te verzenden of te ontvangen op het apparaat zoals bedoeld, wat een van de symptomen kan zijn. Om dit uit te sluiten van de mogelijke boosdoeners, probeert u het cachegeheugen en de gegevens in de Berichten-app van uw iPhone te wissen. Merk op dat het wissen van de app-gegevens alle informatie zal wissen die is opgeslagen in het geheugen van de app, inclusief gebruikersnaam en wachtwoorden. Zorg er dus voor dat u van tevoren op de hoogte bent. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen .
Tik op Algemeen .
Tik op Opslag en iCloud-gebruik.
Tik op een app in Documenten en gegevens.
Verwijder de app en installeer deze opnieuw om ruimte vrij te maken.
Tik op App verwijderen.
Ga naar de App Store en download de app opnieuw.

U kunt ook een software gebruiken om snel en eenvoudig tijdelijke en ongewenste bestanden van uw iOS-apparaat te wissen.

In het geval dat u geen SMS-bericht kunt ontvangen en een melding krijgt dat de berichtenopslag (inbox) vol is, verwijdert u oude en ongewenste berichten of gesprekken en start u vervolgens de Berichten-app opnieuw.

Schakel LTE uit en gebruik het alleen voor gegevens

Er zijn eerdere problemen geweest waarbij mensen problemen hadden met het verzenden of ontvangen van berichten en later ontdekten dat het probleem was gekoppeld aan de LTE-instellingen. Vervolgens hebben ze een tijdelijke oplossing bedacht, namelijk LTE uitschakelen tijdens het gebruik van de Berichten-app voor het verzenden en ontvangen van berichten. Dit is de oplossing:

Tik op Instellingen .
Tik op Mobiel .
Tik op LTE.
Selecteer de optie Alleen gegevens of Uit .
Start je iPhone opnieuw op.

Opmerking: dit is slechts een tijdelijke oplossing omdat u het zich niet kunt veroorloven uw internet-browsersnelheid op te offeren, alleen maar om sms-berichten op uw iPhone te ontvangen of te verzenden.

Reset netwerkinstellingen op je iPhone 7

Voor tekstberichten is een actieve en stabiele verbinding met het netwerk vereist. Maar het netwerksysteem kan soms technische storingen ervaren en als dat gebeurt, kan het netwerk niet meer beschikbaar of onstabiel worden. Een onjuiste configuratie van de netwerkinstellingen van uw iPhone kan ook hetzelfde probleem veroorzaken. Om deze uit te sluiten van de mogelijke oorzaken kan het uitvoeren van een reset van netwerkinstellingen helpen. Zorg ervoor dat u kennis neemt van uw netwerkwachtwoorden, omdat deze tijdens het proces worden gewist. Zodra u helemaal klaar bent, volgt u deze stappen:

Tik om de app Instellingen op uw iPhone te openen.
Tik op Algemeen .
Tik op Opnieuw instellen . Je moet helemaal naar beneden scrollen.
Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
Tik op Instellingen herstellen om te bevestigen.

Je iPhone zal dan opnieuw opstarten. Nadat het volledig is opgestart, opent u de berichten en probeert u vervolgens een test-sms te maken om te verzenden en ontvangen. Kijk of dat het probleem zal oplossen. Als dit niet het geval is, probeert u andere oplossingen.

Herstel je iPhone naar de fabrieksinstellingen (Factory Reset)

Als het probleem aanhoudt na het uitvoeren van alle voorgaande methoden, kunt u op dit punt overwegen te kiezen voor een volledig systeemherstel. Als je problemen hebt met het verzenden of ontvangen van sms-berichten na het installeren van een iOS-update, kun je ervoor kiezen om te herstellen van een eerdere iOS-back-up. Anders gaat u naar de fabrieksinstellingen om uw apparaat te wissen, de nieuwste firmware te installeren en de standaardinstellingen te herstellen. Dit betekent dat je al je persoonlijke gegevens die op je iPhone zijn opgeslagen kwijtraakt, maar het is aan de zonnige kant dat eventuele bugs of schadelijke software waarin het iPhone-systeem verblijft en worden aangetast, eveneens worden uitgeroeid. Dit geeft je iPhone een schone, frisse start. Als u ooit verdere hulp nodig hebt bij het uitvoeren van een fabrieksreset, hebben we een stapsgewijze handleiding voor het uitvoeren van een fabrieksreset op iPhone 7 beschikbaar op onze pagina voor probleemoplossing. Bezoek deze pagina wanneer u maar wilt.

Zoek meer hulp

U hebt dus alle eerdere methoden geprobeerd, maar het heeft niet geholpen. Als dit het geval is, zou u op dit punt al moeten overwegen het probleem te laten escaleren naar uw apparaatdrager of Apple Support. Overweeg dit te doen, vooral als een software-update ervoor zorgt dat de iPhone stopt met het verzenden of ontvangen van SMS- of SMS-berichten. Het probleem is mogelijk te ingewikkeld en vereist al geavanceerde, gespecialiseerde software om te repareren.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

iPhone 7 kan geen apps bijwerken, kan geen MMS verzenden via de Messenger-app of andere app-problemen
Tekstgesprekken in iPhone 7 kunnen niet worden verwijderd, MEER optie ontbreekt, maakt geen verbinding met wifi, andere problemen
Apple iPhone 7 Messaging-problemen: iMessage werkt niet, kan geen berichten verzenden of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]
Apple iPhone 7 iMessage Probleem: Waarom werkt iMessage niet op mijn iPhone 7? [Gids voor probleemoplossing]
iPhone 7 MMS-bericht niet bezorgd Probleem en andere gerelateerde problemen