Waarom werkt de App Store niet meer met mijn iPhone 6s Plus en hoe kan ik dit oplossen? [eenvoudige stappen]

U staat op het punt een film of een nieuwe app te downloaden om op uw iPhone 6s Plus af te spelen, maar terwijl u de App Store opent, ziet u niets anders dan een leeg scherm of vastzitten tijdens het laden. Onnodig te zeggen dat er iets mis is en dat je moet handelen en iets doen om het te repareren en je download instigeert en met succes wordt voltooid. Sommige mensen kwamen in dezelfde situatie terecht waarin de App Store niet laadt of niet werkt zoals bedoeld na het updaten naar iOS 11, maar anderen hebben het gewoon als een plotselinge gebeurtenis omdat het probleem zich voordoet zonder iets op hun apparaat te veranderen. Wat had de App Store ineens kunnen doen mislukken en gestopt zijn met werken aan je iPhone 6s Plus en wat moet er gedaan worden om het te repareren? Als u op zoek bent naar antwoorden op dezelfde vragen, lees dan verder om erachter te komen.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Oplossingen en oplossingen om problemen met de App Store op uw iPhone 6s Plus op te lossen

Voordat je begint met het oplossen van softwareproblemen op je iPhone 6s Plus waardoor de App Store mogelijk niet functioneert, ga je naar de Apple System Status-pagina en controleer je of de App Store-service actief is. Als het een groene kleur heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken omdat de groene kleur aangeeft dat de service actief en beschikbaar is. Als het echter in de gele kleur wordt weergegeven, duidt dit op een probleem met de App-service. Helaas is in dit geval het enige wat je kunt doen wachten tot de App Store-service is opgestart en weer goed werkt. U kunt contact opnemen met Apple Support om het probleem te melden en verdere aanbevelingen te vragen. Als de App Store-service goed lijkt op de Apple System-pagina, maar nog steeds niet werkt op uw iPhone 6s Plus, kunt u doorgaan en beginnen met het oplossen van het probleem met deze standaardoplossingen. Zorg ervoor dat u de app test nadat u elke methode hebt uitgevoerd, zodat u weet of het probleem met de App Store is opgelost of niet. Als de rest van je iPhone-apps goed werken, is het een geïsoleerd probleem en daarom kan het worden gerectificeerd.

Eerste methode: stop en herstart de app.

Het herstarten van de App Store-app kan nodig zijn als de app schurkenstaat. Elke app kan op elk moment een storing vertonen, dus het is mogelijk dat dit gebeurt in de App Store op je iPhone 6s Plus. Probeer de app te sluiten met de volgende stappen:

1. Dubbeltik op je startknop.
2. Zoek App Store-voorbeeld.
3. Veeg het voorbeeld van de app omhoog naar de bovenkant van het scherm. Als u dit doet, wordt de app gesloten.

U kunt hetzelfde doen met alle actieve apps op de achtergrond. Het uitvoeren van de bovenstaande stappen sluit de app volledig. De apps die u ziet in de lade met apps (voorbeeld) staan ​​in de standby-modus. Dit zijn de apps die u eerder hebt geopend en die op de achtergrond actief blijven totdat u ze sluit met behulp van de bovenstaande stappen. Elk van deze achtergrond-apps kan uiteindelijk crashen en wanneer dat gebeurt, worden andere apps-bewerkingen beïnvloed. Ze kunnen ook meer stroom van je iPhone gebruiken, dus het is verstandig om ze te sluiten. Nadat je je apps hebt gesloten, open je de App Store-app op dezelfde manier als jij en kijk je of deze nu goed werkt.

Tweede methode: Start je iPhone 6s Plus opnieuw (zachte reset).

Kleine fouten kunnen plotseling en willekeurig voorkomen in je iPhone-apps. En vaak kunnen deze problemen worden opgelost door uw apparaat opnieuw te starten. Een herstart of zachte reset elimineert alle kleine corrupte segmenten in een app of iOS zelf die ervoor zorgden dat een app of de iPhone zelf zich misdroeg. Als je het nog niet hebt gedaan, doe dit dan met de volgende stappen:

1. Houd de aan / uit - knop een paar seconden ingedrukt totdat het label Slide to Power off verschijnt.
2. Versleep de schuifregelaar om uw apparaat volledig uit te schakelen.
3. Houd na 30 seconden opnieuw de aan / uit - knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wanneer je tot je iPhone volledig opstart, probeer dan de App Store-app opnieuw te starten om te zien of deze al werkt.

Derde methode: wis de cache van de App Store.

Cachebestanden kunnen ook beschadigd raken en ervoor zorgen dat de app vastloopt, vastloopt of in het algemeen onregelmatig wordt.

Het wissen van de App Store-cache kan mogelijk allerlei problemen met de App Store op uw iOS-apparaat oplossen. Je kunt het proberen door tien keer op het tabbladpictogram onderaan het App Store-scherm te tikken. Dus wat u moet doen, is de App Store-app openen en vervolgens 10 keer tikken op het tabblad Vandaag (bijvoorbeeld) om de cache leeg te maken. Sluit en open de App Store vervolgens opnieuw.

Vierde methode: problemen met uw wifi-netwerk oplossen.

De App Store wordt niet geladen als uw iPhone 6s Plus geen verbinding heeft met internet. Dat gezegd hebbende, controleer de internetverbinding van uw iPhone. Als u wilt testen of uw iPhone is verbonden met internet, kunt u proberen websites te openen met uw browser-app of andere netwerkgerelateerde apps zoals Facebook te gebruiken. Als u toegang hebt tot een website, betekent dit dat u bent verbonden. Probeer wifi uit en weer in te schakelen en kijk of dat goede resultaten oplevert voor de App Store.

1. Als je wifi gebruikt, probeer je Instellingen-> Wifi te gebruiken en tik je op de schakelaar om wifi uit te schakelen. Als u dit doet, kan uw iPhone overschakelen naar de draadloze gegevensverbinding met de naam LTE of 4G-netwerkband.
2. Open de App Store en kijk of het nu werkt.

Of u kunt ook proberen verbinding te maken met een ander veilig Wi-Fi-netwerk en de App Store opnieuw te openen met behulp van het andere netwerk. Dit zal u helpen bepalen of het probleem bij uw draadloze netwerk zit of niet.

Vijfde methode: log uit bij de App Store en log vervolgens opnieuw in.

Soms is alles wat nodig is om plotselinge fouten en problemen op te lossen, om uit te loggen en terug in de App Store met uw Apple ID. Als je je geluk wilt beproeven in deze tijdelijke oplossing, dan is hier hoe het is gedaan:

1. Tik op Instellingen vanuit Home.
2. Selecteer iTunes & App Store.
3. Tik in het menu dat wordt weergegeven op je Apple ID en tik vervolgens op Afmelden.
4. Sla na het uitloggen je iPhone opnieuw op.
5. Meld u vervolgens weer aan door terug te gaan naar Instellingen-> iTunes en App Store- menu, tik vervolgens op de knop Aanmelden en voer uw Apple ID en wachtwoord in.

Start de App Store-app en kijk of deze werkt.

Zesde methode: Voer een reset van de netwerkinstellingen uit op je iPhone 6s Plus.

Wanneer u de netwerkinstellingen op uw iPhone reset, worden alle Wi-Fi-netwerken waarmee u verbinding hebt gemaakt, vergeten of verwijderd. Dus het is alsof u voor de eerste keer verbinding maakt met het netwerk. Maar let voordat u dit doet op uw Wi-Fi-wachtwoorden, want u hebt ze later nodig om opnieuw verbinding te maken met uw draadloze netwerk.

• Om de netwerkinstellingen te resetten, ga je naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen opnieuw instellen en volg je de aanwijzingen op het scherm.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, start de iPhone opnieuw op. Na het opnieuw opstarten, moet je opnieuw verbinding maken met je wifi-netwerk door naar Instellingen-> Wi-Fi- menu te gaan en vervolgens je draadloze netwerk te selecteren om verbinding mee te maken.

Een reset van de netwerkinstellingen kan ook veel problemen met internetconnectiviteit op uw iPhone oplossen.

Zevende methode: herstel je iPhone 6s Plus (herstel van DFU-modus).

Het herstellen van je iPhone betekent dat je alles erop moet wissen, inclusief je persoonlijke informatie en kritieke gegevens. Dit gezegd hebbende, moet dit worden beschouwd als de laatste inspanning bij het oplossen van softwareproblemen op uw iPhone. Maak een back-up van uw apparaat naar iTunes of iCloud voordat u een iOS-herstel uitvoert in iTunes. Als u ooit uw gegevens in de toekomst nodig hebt, kunt u ze altijd terugzetten via uw back-up.

Er zijn drie soorten iOS-herstel die u kunt doen, waaronder de standaardherstelprocedure via iTunes, herstel van herstelmodus en herstel van DFU-modus. In deze walkthrough heb ik een DFU-update (Device Firmware Update) aanbevolen. Het is het diepste type iOS-herstel dat je kunt doen als de onderliggende oorzaak niet is opgelost. Zolang het probleem niet in de hardwarestructuur van de iPhone voorkomt, zal het waarschijnlijk worden verholpen door herstel van de DFU-modus.

Je hebt opnieuw een computer nodig (Windows of Mac) waarop de nieuwste iTunes-versie is geïnstalleerd. En om te beginnen, moet je je iPhone 6s Plus op je computer aansluiten met de meegeleverde USB-kabel. Hier is hoe het precies is gedaan:

1. Verbind je iPhone met je computer.
2. Open iTunes vervolgens op uw computer en wacht tot het uw iOS-apparaat herkent.
3. Houd de Aan / uit - knop en de Home- knop tegelijkertijd gedurende 8 seconden ingedrukt.
4. Laat na 8 seconden de aan / uit - knop los maar houd de startknop ingedrukt totdat iTunes je een bericht stuurt met de melding dat iTunes een iPhone heeft gedetecteerd in de herstelmodus.
5. Laat de startknop los wanneer u het iTunes-bericht ziet.

Als het scherm van uw iPhone volledig zwart wordt, betekent dit dat u de DFU-modus hebt geactiveerd. Als het niet zwart is of als u een logo op het scherm hebt gezien, betekent dit dat u de DFU-modus niet hebt geopend en dat u opnieuw moet beginnen. Timing is vereist bij het openen van de DFU-modus, dus als u bij uw eerste poging niet hebt ingevoerd, stop dan niet en blijf proberen.

Zodra uw iPhone in de DFU-modus staat, herstelt u uw apparaat via iTunes.

Wat als de App Store-app nog steeds niet werkt op je iPhone 6s Plus?

Neem contact op met uw provider of Apple-ondersteuning als geen van deze methoden het probleem kan verhelpen en de App Store nog steeds niet wordt geladen of werkt met uw iPhone 6s Plus. Als je dit doet, kunnen ze de huidige status van de App Store-service in hun systemen controleren en vervolgens de juiste aanbevelingen doen.