Waarom werkt audio en haptische feedback niet op mijn iPhone 7 en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]

Een van de belangrijkste functies ingebed in de nieuwste iOS-apparaten zoals de iPhone 7 en latere iPhone-serie is Haptic Feedback of System Haptics. Het werkt door u te laten weten dat uw apparaat heeft gereageerd op uw acties door middel van een vibrerende feedback. Wanneer u bijvoorbeeld een schakelaar in- of uitschakelt in voorraad-apps zoals Instellingen en Safari, hoort u uw iPhone een lichte klik geven. Hetzelfde als u op de Home-knop op uw iPhone 7 drukt. Wanneer de Home-knop de aanwezigheid en druk van uw vinger detecteert, voelt u een lichte klik. Dat betekent dat je iPhone reageert.

Om deze functie naar behoren te laten werken, moet deze vooraf op de iPhone worden ingeschakeld. Maar onlangs hebben sommige gebruikers ontdekt dat haptische feedback niet meer werkte op hun iOS-apparaat, inclusief die met iPhone 7. Wat had de systeemhaptics-functie van werken op de iPhone mogelijk kunnen belemmeren en welke opties hebben getroffen gebruikers als mogelijke oplossing? Lees verder om de antwoorden op deze vragen te achterhalen.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Wat veroorzaakt audio en haptische feedback om te stoppen met werken op je iPhone 7?

In tegenstelling tot andere iPhone-problemen zit het probleem met audio en haptische feedback waarschijnlijk in de software. Het werkt mogelijk niet zoals bedoeld voor sommige apps vanwege een softwareprobleem in de apps. In dit geval is het probleem geïsoleerd voor de toepassing. Sommige apps van derden ondersteunen geen audio en haptische feedback, dus de functie werkt niet op deze apps, zelfs als deze op de iPhone is ingeschakeld. Onjuiste of verkeerd geconfigureerde instellingen op uw iPhone kunnen ook de belangrijkste reden zijn waarom de systeemhaptiekfunctie niet werkt. Als je je iPhone sindsdien niet meer ziet, is het hoogstwaarschijnlijk nog niet mogelijk, dus je kunt maar beter controleren.

Als de audio en haptische feedback plotseling niet meer werken na het installeren van een update, is de kans groot dat de update fout is. Het heeft waarschijnlijk voorrang op uw huidige instellingen en schakelt automatisch audio- en haptische feedback op uw apparaat uit. Om dit uit te sluiten, verifieer en verzeker je ervan dat het is ingeschakeld, start je iPhone 7 opnieuw op en test je daarna of de haptische feedback weer goed werkt.

Het gebruik van een beschermende hoes of films kan eveneens voorkomen dat uw iPhone reageert op aanraakinvoer en kan dus mogelijk geen audio- en haptische feedbackfuncties uitvoeren zoals bedoeld. Hetzelfde kan gebeuren als je vingers nat of vuil zijn.

Aanbevolen tijdelijke oplossingen en mogelijke oplossingen

Voordat je iets doet, moet je ervoor zorgen dat je iPhone 7 is ingeschakeld en dat je handen schoon en droog zijn. Als u een beschermhoes of films gebruikt, probeer ze dan eerst te verwijderen en kijk of dat het verschil maakt. Als audio en haptische feedback nog steeds niet werken, ga dan door en probeer een van de volgende voorgestelde oplossingen en mogelijke oplossingen.

Schakel Systeemhaptica uit en vervolgens weer in

Om de mogelijkheid van willekeurige storingen uit te sluiten waardoor de functie tijdelijk inactief wordt, kan het uitschakelen en vervolgens weer inschakelen helpen. Hetzelfde effect dat u krijgt als u wifi uitschakelt en weer inschakelt wanneer uw internetverbinding plots zonder duidelijke redenen niet meer beschikbaar is. Hier is hoe:

Ga naar je iPhone 7 Instellingen-> Sounds & Haptics- menu en schakel vervolgens de schakelaar System Haptics uit. U kunt proberen de Ringer- en Alerts-schuifregelaar een paar keer omhoog en omlaag te slepen en vervolgens te kijken of dat enig verschil zal maken voor de uitvoer van de audio- en systeemhaptiek van de iPhone.

Nadat je systeemhaptieken hebt uitgeschakeld, start je iPhone 7 opnieuw (zachte reset). Hiermee worden willekeurige fouten geëlimineerd waardoor kleine problemen op het apparaat kunnen optreden. Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, keert u terug naar uw iPhone-instellingen en schakelt u vervolgens Systeemhaptieken weer in.

Kijk nu of haptische feedback al goed werkt op uw apparaat door te schakelen tussen elke schakelaar zoals Lock Sound of Keyboard Clicks.

Als dat niet werkt, gaat u verder met de volgende toepasselijke oplossing.

Update iOS

Als je dat nog niet hebt gedaan, kun je beter controleren op welke firmware-update dan ook die beschikbaar is voor je iPhone 7. Apple heeft een update uitgebracht, een probleem met audio en haptische feedback dat niet werkt op sommige iPhone 7- en iPhone 7 Plus-apparaten. Je bent misschien een van degenen die geplaagd zijn door deze bug die de systeemhaptiek stopt. De update met de genoemde fix-patch is iOS 11.0.3. Afgezien van audio- en haptische feedback, bevat deze update ook een oplossing voor niet-reagerende weergaven op sommige iOS-apparaten. Het is beschikbaar via een update via de ether.

Ga om dit te controleren naar Instellingen-> Algemeen-> Software-update. U ziet een melding als er een update beschikbaar is. Volg de instructies op het scherm om door te gaan met het downloaden van de update en de installatie wanneer u klaar bent.

Of u kunt uw iPhone 7 ook bijwerken via iTunes op uw Mac- of Windows-computer. Als u ervoor kiest om voor de laatste methode te gaan, zorg er dan voor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt om systeemconflicten en fouten te voorkomen. Je kunt onze stap-voor-stap handleiding over het updaten van iOS met iTunes op je iPhone 7 raadplegen. Ga naar onze sectie iPhone 7 Tutorials voor meer informatie, indien nodig.

Reset alle instellingen (Factory Reset)

Als geen van de voorgaande methoden in staat is om het probleem op te lossen en dat de haptische systemen van je iPhone 7 nog steeds niet werken zoals bedoeld, dan zou je op dit punt kunnen overwegen om een volledige reset uit te voeren om eventuele glitch uit je iPhone-systeem te verwijderen. een probleem veroorzaakt. Maar je moet er wel rekening mee houden dat al je persoonlijke informatie en belangrijke gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van je iPhone, ook tijdens het proces worden gewist. Dat gezegd hebbende, het maken van een back-up van uw iPhone-gegevens is noodzakelijk voordat u begint.

Als u door wilt gaan met fabrieksinstellingen, kunt u naar het instellingenmenu van uw iPhone gaan of iTunes op uw computer gebruiken.

Voordat u begint, schakelt u Zoek mijn iPhone uit door naar Instellingen-> [uw naam] -> iCloud te gaan en schakel vervolgens de schakelaar om Zoek mijn iPhone uit te schakelen. Nadat u dit gedaan heeft, gaat u verder met de fabrieksinstellingen via instellingen. Hier is hoe:

Tik op Instellingen .
Tik op Algemeen.
Ga naar en tik op Opnieuw instellen.
Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.
Bevestig de actie door op Wissen iPhone te tikken .

Na het resetten wordt je iPhone hersteld naar de fabrieksinstellingen. Probeer te zien of audio en haptische feedback al achteraf werken en ga verder met de eerste installatie.

Als alternatief kunt u iTunes gebruiken om uw iPhone 7-systeem te resetten en te herstellen naar de fabrieksinstellingen of het vorige iOS-back-upbestand

Opnieuw zal een fabrieksherstel de informatie en instellingen op je iPhone wissen en de nieuwste versie van iOS-software voor je apparaat installeren. U kunt ook kiezen om te herstellen van een eerdere iOS-back-up, indien nodig. Dit laatste kan als een optie worden beschouwd als je denkt dat een nieuwe update ervoor gezorgd heeft dat de haptische systemen van je iPhone niet meer werken. Hier is hoe het gedaan is:

Open iTunes op uw computer. U kunt Windows of Mac gebruiken (bij voorkeur met latere OS-versies).
Verbind je iPhone met je computer met de meegeleverde USB-connector.
Tik op de optie Vertrouwen op deze computer en volg de aanwijzingen op het scherm als daarom wordt gevraagd.
Selecteer uw iPhone 7 wanneer deze in iTunes verschijnt.
Navigeer naar het overzichtspaneel en klik vervolgens op [apparaat] herstellen.
Klik nogmaals op Herstellen om actie te bevestigen. Als je dit doet, kan iTunes je iPhone wissen en de nieuwste iOS-software installeren.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en ga verder met het instellen van het apparaat. Als u wilt herstellen van een iCloud-back-up, volgt u de installatie-instructies op het scherm totdat u bij het scherm Apps & Data komt en vervolgens op de optie Herstellen vanuit iCloud-back-up tikt.

Volg de rest van de instructies op het scherm om u aan te melden bij uw iCloud-account en selecteer een back-upbestand dat u wilt gebruiken. Zorg ervoor dat je iPhone is verbonden met wifi.

Als u wilt herstellen van een iOS-back-up in iTunes, selecteert u uw iPhone 7 wanneer deze wordt weergegeven in iTunes en klikt u vervolgens op de optie Back-up terugzetten in iTunes . Zoek het back-upbestand dat u wilt gebruiken en klik vervolgens op Herstellen en wacht tot het herstel is voltooid.

Houd uw iPhone aangesloten nadat deze opnieuw is opgestart en wacht totdat deze is gesynchroniseerd met uw computer. Wanneer de synchronisatie is voltooid, kunt u uw iPhone loskoppelen van de computer. Test vervolgens of audio en haptische feedback al werken zoals bedoeld.

Neem contact op met uw apparaatdrager of Apple-ondersteuning voor verdere hulp en andere opties als geen van de bovengenoemde methoden het probleem kan oplossen en dat audio en haptische feedback nog steeds niet werken op uw iPhone 7. Blijkbaar hebt u niet veel mogelijkheden om probeer je doel en daarom heb je meer input van de juiste mensen nodig. Probleemescalatie wordt ook aanbevolen, vooral als het probleem zich voordoet na het installeren van een nieuwe update. In dit geval kan het een updatefout zijn waarvoor een update nodig is die een officiële oplossing bevat.