Waarom blijft Facebook crashen op je Huawei P10 en hoe het te verhelpen (eenvoudige stappen)

Heb je problemen met de Facebook-app op je Huawei P10-smartphone? Blijft je Facebook-app crashen? Als je beide vragen ja hebt gezegd, dan is deze inhoud iets voor jou. In dit bericht zullen we proberen een probleem aan te pakken met de Facebook-app op Huawei P10, waarin de app blijft crashen of blijft vragen of de Facebook- fout is gestopt .

Facebook is tot op heden een van de populairste apps op iOS- of Android-apparaten. Over het algemeen hebben meerderheids-, zo niet alle smartphonegebruikers de Facebook-app op hun respectieve apparaten geïnstalleerd en veel van deze mensen konden geen dag of uur voorbij laten gaan zonder in te loggen op hun respectievelijke Facebook-accounts. En dat is waarom veel mensen ook gefrustreerd raken als er iets misgaat en Facebook plots niet meer beschikbaar of niet reageert. Niettemin is Facebook slechts een app die bezwijkt voor willekeurige fouten en uitvaltijden. Laten we uitvinden waarom.

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Wat zorgt ervoor dat de Facebook-app vastloopt of niet meer werkt?

Apps-problemen zoals willekeurige crashes en vastlopen worden toegeschreven aan een aantal factoren, waaronder geheugenproblemen, softwareglikkeringen, corrupte bestanden, netwerk- / serverproblemen en andere frauduleuze apps om er maar een paar te noemen. In de meeste gevallen is een foutieve update de schuldige. Over het algemeen is het probleem gerelateerd aan de software. Vaak zal het zich voordoen als een klein probleem, maar er zijn momenten waarop het probleem ingewikkelder kan zijn. Kleine glitches van apps worden meestal opgelost door een eenvoudige herstart op de Facebook-app of op het apparaat zelf. Terwijl meer complexe softwarefouten al systeemherstel vereisen.

Mogelijke oplossingen om de Huawei P10 te repareren met een Facebook-app die vastloopt

Hier zijn een aantal handige oplossingen die je kunt proberen als je ook niet op dezelfde manier Facebook kunt gebruiken zoals bedoeld op je Huawei P10. Dit zijn eigenlijk generieke oplossingen voor het crashen en bevriezen van apps op Android-apparaten. Dit betekent dat er een kans is dat het probleem kan blijven bestaan, zelfs na het uitvoeren van een van deze tijdelijke oplossingen. Test je Facebook-app na het voltooien van elke methode, zodat je weet of het probleem is verholpen of niet.

Eerste oplossing: Forceer herstart.

Het kan nodig zijn je apparaat opnieuw op te starten als het scherm van je telefoon niet meer reageert terwijl de Facebook-app is gecrasht. Deze methode levert hetzelfde positieve resultaat op als een zachte reset doet zonder invloed op uw telefoongegevens. Het enige verschil is dat je je apparaat met geweld opnieuw start, omdat de gebruikelijke herstartprocedure niet kon worden uitgevoerd. Dus hier is hoe een geforceerde herstart of gesimuleerde verwijdering van de batterij wordt gedaan op uw Huawei P10:

Houd de aan / uit - knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgezet.

Zodra uw apparaat volledig opstart, start u de Facebook-app opnieuw en gebruikt u deze zoals gewoonlijk. Als het later nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende applicatie-oplossing.

Tweede oplossing: helder cachegeheugen en gegevens van Facebook-app.

Door de cache en gegevens in uw Facebook-app te wissen, wordt de app zelf vernieuwd, omdat alle tijdelijke bestanden die zijn vastgelegd en gestapeld in de cachepartitie van de app worden gewist. Sommige van deze in de cache opgeslagen bestanden kunnen op tijd beschadigd raken en wanneer dat gebeurt, zal ook de hele Facebook-operatie worden beïnvloed. Om zeker te zijn dat dit niet de onderliggende oorzaak is, moet je wat cache opruimen in je Facebook-app. Hier is hoe:

  1. Tik om het menu Instellingen te openen.
  2. Ga naar App Manager.
  3. Selecteer Facebook in de lijst met apps.
  4. Navigeer naar het Facebook App Info- scherm.
  5. Tik op Cache wissen om in de cache opgeslagen bestanden van de Facebook-app te wissen.
  6. Tik op Gegevens wissen als u ook alle opgeslagen Facebook-gegevens wilt wissen. Hiermee wis je wat kritieke informatie, inclusief je inloggegevens, voortgang van het spel, instellingen en andere app-informatie.

U moet zich aanmelden bij uw Facebook-account door uw gebruikersnaam en wachtwoord achteraf opnieuw in te voeren.

Derde oplossing: installeer updates voor Facebook-app (indien beschikbaar).

Om de Facebook-app stabiel en geoptimaliseerd te houden, worden er ook periodieke updates voor Facebook-apps op bepaalde apparaten en platforms geïmplementeerd. Het wordt aanbevolen om deze updates te installeren om Facebook op het optimale prestatieniveau te houden. Hoewel updates van apps automatisch moeten worden geïnstalleerd, moet soms wel door de gebruiker worden ingegrepen. Dus als je dat nog niet hebt gedaan, controleer dan handmatig op beschikbare apps-updates om je Huawei P10 te installeren. Hier is hoe:

  1. Zorg ervoor dat uw telefoon is verbonden met internet.
  2. Tik op Play Store.
  3. Tik op het menupictogram (drie regels linksboven op het scherm) en tik vervolgens op Mijn apps en games.
  4. Zoek naar en selecteer Facebook- app.
  5. Bekijk vervolgens wat er nieuw is in de app en installeer de nieuwste versie (indien beschikbaar). Meestal krijgt de app het label Update als er een update beschikbaar is. Als je dit label ziet, tik je erop om de app Facebook te updaten.
  6. Als u de optie Auto-update voor de Facebook-app wilt inschakelen, tikt u op Meer en vinkt u vervolgens het selectievakje naast Automatisch bijwerken voor Facebook aan. Als u dit doet, wordt de app gevraagd om automatisch bij te werken wanneer updates later beschikbaar zijn.

Na het installeren van Facebook-updates start je je apparaat opnieuw op en start je de Facebook-app opnieuw op als deze nu stabiel is. Als het nog steeds vastloopt, probeer dan de app van je apparaat te verwijderen. Ga terug naar de Play Store en download en installeer de nieuwste versie van de Facebook-app voor je apparaat. Dat zou Facebook een volledig schone en nieuwe start moeten geven.

Vierde oplossing: cache-partitie wissen.

Als het probleem wordt veroorzaakt door enkele beschadigde cachebestanden die zijn opgeslagen in de systeemcachepartitie van uw apparaat, kan het wissen van de cachepartitie een mogelijke oplossing zijn. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Schakel uw apparaat uit.
  2. Houd de toetsen Volume omhoog en Vermogen tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt .
  3. Wanneer het Huawei-logo verschijnt, houdt u beide toetsen ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
  4. Het scherm kan een seconde of twee zwart worden en u kunt beide toetsen dan vrijgeven.
  5. Wanneer u EMUI op het scherm ziet, betekent dit dat uw apparaat het herstelsysteem is binnengegaan .
  6. Gebruik de toets volume omlaag, markeer "Wipe cache partition" en druk op de aan / uit -toets om de selectie te bevestigen.
  7. Bevestig uw actie en wacht tot de telefoon klaar is met het wissen van de inhoud van de cachepartitie.

Het kan iets langer duren voordat je telefoon opnieuw is opgestart, dus wacht geduldig af. Open na het opnieuw opstarten de Facebook-app opnieuw en zie hoe het deze keer werkt.

Laatste redmiddel: reset fabrieksinstellingen.

Als het wissen van de cachepartitie niet helpt en uw Facebook-app nog steeds vastloopt, is het mogelijk een ingewikkeld systeemprobleem waarmee u te maken hebt. In dit geval kunt u kiezen voor een volledige systeemreset om het probleem voor eens en altijd te verhelpen. Met deze reset wist u echter ook al uw kritieke informatie die is opgeslagen in uw telefoongeheugen. Als u verder wilt gaan, moet u van tevoren een back-up van uw gegevens maken. Volg daarna deze stappen om uw Huawei P10 naar de fabrieksinstellingen te resetten:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Ga naar Geavanceerd gedeelte.
  3. Tik vervolgens op Back-up maken en resetten.
  4. Selecteer Fabrieksgegevens resetten en dan interne opslag wissen.
  5. Tik op Telefoon opnieuw instellen om actie te bevestigen.

Uw apparaat zal dan herstellen naar de fabrieksinstellingen.

Als geen van deze helpt, zorg er dan voor dat uw Huawei P10 nog voldoende interne opslagruimte heeft. Maak zo nodig wat ruimte vrij. Als het probleem aanhoudt, zelfs als er voldoende geheugen op uw apparaat is, probeert u contact op te nemen met het Facebook-ondersteuningsteam voor hulp en aanbevelingen. Anders moet u misschien Facebook loslaten en in plaats daarvan een ander platform voor sociale media gebruiken.