Waarom kan mijn Apple iPhone 7 niet verzenden maar kan ik MMS-berichten ontvangen en hoe deze te verhelpen? [Gids voor probleemoplossing]

Heb je hulp nodig bij MMS-problemen met je Apple iPhone 7? Aangepakt in deze post is een specifiek probleem op de iPhone 7, waarin het apparaat geen MMS-berichten kan verzenden. Voel je vrij om naar de gegeven oplossingen hieronder te verwijzen wanneer dat nodig is.

Met een MMS- of MMS-berichtenservice kunnen mensen met hun smartphones meer dan alleen een sms-bericht verzenden en ontvangen. Standaard MMS-berichten kunnen afzonderlijke afbeeldingen, diavoorstellingen, audioclips en videoclips (van maximaal 40 seconden) ondersteunen. Met MMS op uw iPhone kunt u foto's, video's, beltonen, contactgegevens en andere gegevens verzenden naar elke andere telefoon. Het enige dat u nodig hebt, is het juiste sms-plan. U kunt de Berichten-app gebruiken om MMS-berichten op uw iPhone te verzenden. En met de nieuwe iOS-platforms kunt u uw berichten zelfs personaliseren met geanimeerde effecten, iMessage-apps en meer.

Maar net als bij alle andere apps kan MMS soms ook knoestig zijn vanwege bepaalde factoren. Lees verder om erachter te komen welke van deze factoren problemen kunnen veroorzaken bij het verzenden van MMS op uw iPhone 7, hoe u het probleem kunt oplossen en MMS-berichten terugzetten en werken zoals bedoeld op uw iOS-apparaat.

Maar voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt met je nieuwe iPhone, zorg dan dat je langskomt op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 7, want we zijn al begonnen het apparaat te ondersteunen. Als u verder nog hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor de iPhone-problemen in te vullen en ons voldoende informatie over het probleem te geven.

Wat veroorzaakt MMS-verzendproblemen op je iPhone 7?

MMS is onder andere netwerkgerelateerde services op uw iPhone. Zo zijn veel problemen met MMS verbonden met netwerkproblemen, hetzij op mobiele of Wi-Fi. Zonder een actief mobiel of wifi-netwerk kunt u geen sms en mms verzenden. Glitches verschijnen op uw iOS-apparaat, met name degenen die verbonden zijn met de Berichten-app behoren ook tot de gebruikelijke triggers. Andere MMS-problemen waren opgetreden als gevolg van verkeerd geconfigureerde MMS-berichteninstellingen op de iPhone, onjuiste contactgegevens en accountgerelateerde problemen.

Er zijn ook enkele gevallen waarbij het probleem wordt geïsoleerd door een bestandstype, zoals afbeeldingsbestanden die niet via iMessage of normale tekstberichten worden verzonden. Het bestand wordt mogelijk niet verzonden omdat het is beschadigd. Hetzelfde kan gebeuren wanneer u berichten verzendt met grote bestanden als bijlage.

Problemen bij het verzenden van MMS-berichten kunnen het gevolg zijn van een probleem met iMessage of sms-berichten. Er zijn momenten dat uw iPhone geen multimediaberichten of MMS-berichten via tekstberichten (MMS) zal verzenden, maar via iMessages zal verzenden of andersom. Probeer zoveel mogelijk te achterhalen of het probleem ligt bij iMessage of uw sms-abonnement. Probeer ook te bepalen of de foto's niet naar één persoon of iedereen worden verzonden. Als u geen MMS naar een specifieke persoon kunt sturen, kan dat een probleem vormen aan de kant van de ontvanger, aangezien alles aan uw kant in orde is en de ingevoerde contactgegevens correct of geldig zijn.

Hoe een MMS-verzendprobleem op je iPhone 7 oplossen?

Wanneer u te maken krijgt met MMS-verzendfouten op uw iPhone, moet u overwegen om te kijken naar vier dingen, waaronder uw account, netwerkstatus, iPhone-software en hardwareaspecten.

Voordat u een van de volgende methoden voor probleemoplossing uitvoert, test u de internetverbinding van uw iPhone. Als u via de iMessage-app MMS wilt verzenden, is een actieve Wi-Fi-verbinding vereist. Zorg er dus voor dat je verbonden bent. U kunt proberen een bericht te verzenden via uw draadloze gegevensabonnement en vervolgens proberen een bericht te verzenden wanneer uw iPhone is verbonden met een wifi-netwerk.

Als u geen MMS-berichten kunt verzenden, probeer dan Wi-Fi uit en vervolgens weer in te schakelen door naar Instellingen-> Wi-Fi te gaan en tik vervolgens op om de Wi-Fi-schakelaar uit en weer in te schakelen. Of u kunt ook Wi-Fi uitschakelen en proberen een MMS-bericht te verzenden via een mobiel gegevensnetwerk. Als je dit doet, kun je bepalen of het probleem is met je wifi- of mobiele netwerkverbinding. U moet in dit geval Cellulaire gegevens op uw iPhone 7 inschakelen. Ga hiervoor naar Instellingen-> Mobiel-> tik vervolgens op de schakelaar om Mobiele gegevens in te schakelen. Houd er rekening mee dat de afbeeldingen die u als tekst of MMS verzendt, worden verwerkt als mobiele gegevens zijn uitgeschakeld, maar de afbeeldingen die u als iMessages verzendt, zullen niet worden verzonden omdat deze laatste een Wi-Fi-verbinding vereist.

Controleer ook of de andere persoon (ontvanger) nog steeds iMessage gebruikt. Het is een veel voorkomend probleem voor mensen die net overstapten naar een Android-apparaat zonder uit te loggen bij iMessage. In dat geval moet de persoon iMessage deregistreren of iMessage uitschakelen op de iPhone. Veel problemen met het verzenden en ontvangen van MMS tussen een niet-Apple en iOS-apparaat zijn aan deze situatie gekoppeld.

Als je net een overstap naar iOS hebt gemaakt met de iPhone 7 als je eerste apparaat en problemen hebt met het verzenden van MMS, neem je eerst contact op met je provider om te controleren of MMS wordt ondersteund in je huidige abonnement. Het is mogelijk dat het MMS-bericht dat u probeert te verzenden, niet wordt ondersteund in uw account. Nadat u hebt bevestigd dat alles goed is met uw account en MMS-berichten worden ondersteund, maar MMS op uw iPhone 7 niet kunnen verzenden, kunnen deze methoden voor probleemoplossing u misschien helpen. Als u wilt doorgaan, moet u uw apparaat testen na het voltooien van elke methode om te zien of het probleem is opgelost en of uw iPhone al MMS-berichten kan verzenden zoals bedoeld.

Hieronder worden methoden beschreven die worden beschouwd als algemene oplossingen voor iPhone-problemen met het verzenden van MMS- of MMS-berichten. Als de eerste methode niet werkt, probeer dan de volgende methode, enzovoort.

Sluit de app Berichten op uw iPhone en start deze opnieuw

Het is een eenvoudige maar effectieve oplossing voor kleine foutjes die willekeurig voorkomen in de Berichten-app op je iPhone 7. Net als bij computerprogramma's en andere mobiele apps, kan de Berichten-app soms ook schurkenstaten zijn en meestal is het een herstart van de app om te maken het werkt weer goed. Als het probleem zich net voordeed, kunt u deze tijdelijke oplossing gebruiken en zien wat er daarna gebeurt. Sluit de berichten-app voor minimaal 30 seconden en open hem vervolgens opnieuw. Als je dit doet, krijgt de app een nieuwe start.

Start je iPhone 7 opnieuw op

Als het sluiten van de Berichten-app niet werkt, probeer dan uw apparaat opnieuw te starten. Een herstart, ook wel zachte reset genoemd, kan verschillende problemen met de iPhone-software verhelpen waardoor u op geen enkele manier MMS-berichten kon verzenden. Het proces lijkt op het opnieuw opstarten van een computer als deze zich niet goed gedraagt.

  • Om een ​​zachte reset uit te voeren op je iPhone 7, houd je de aan / uit -knop ingedrukt tot het scherm Slide to Power off verschijnt. Sleep de schuifregelaar om uw apparaat uit te schakelen. Houd vervolgens na 30 seconden de aan / uit -knop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Tijdens het proces worden geen gegevens op uw iPhone 7 beïnvloed, dus u hoeft zich geen zorgen te maken dat u belangrijke informatie op uw apparaat verliest.

Verwijder oude gesprekken uit de Berichten-app

Afgezien van het vrijmaken van wat ruimte op je iPhone-opslag, zal het verwijderen van oude gesprekken ook ontdoen van gebroken segmenten binnen eerdere berichten die problemen hadden kunnen veroorzaken bij het verzenden van MMS- of MMS-berichten op je iPhone. U kunt alle berichten van uw iPhone in één keer verwijderen met deze stappen:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Scrol omlaag en tik op Berichten om de app te openen.
  3. Navigeer naar Message History en tik op Keep Messages . U ziet dan drie opties, waaronder 30 dagen, 1 jaar en voor altijd . Selecteer de eerste of tweede optie. Als u de optie 30 dagen selecteert, worden de meeste berichten op uw iPhone verwijderd.
  4. Tik op Verwijderen om te bevestigen dat je de oude berichten samen met de bijlagen wilt verwijderen.

Als u afzonderlijke of specifieke berichten of conversaties wilt verwijderen, opent u de Berichten-app en volgt u deze stappen:

  1. Zoek het berichtgesprek dat u wilt verwijderen en tik en houd de berichtballon vast.
  2. Tik op Meer van de gegeven opties.
  3. Tik op het prullenbakpictogram .
  4. Tik op Bericht verwijderen of Alles verwijderen.
  5. Tik op Conversatie verwijderen om te bevestigen.

Je kunt ook een enkele conversatie verwijderen door naar links over het geselecteerde gesprek te vegen en vervolgens op Verwijderen te tikken.

Verwijder de SIM-kaart en plaats deze opnieuw

Als u geen MMS- of SMS-berichten kunt verzenden en u wordt gevraagd naar fouten die te maken hebben met het netwerk of de SIM-kaart, probeer dan de SIM-kaart van uw iPhone te verwijderen en terug te plaatsen. Hierdoor wordt het probleem waarschijnlijk verholpen. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Zorg dat het SIM-uitwerpgereedschap of kleine paperclip gereed is.
  2. Schakel uw iPhone volledig uit.
  3. Zoek de SIM-lade aan de rechterkant van je iPhone en plaats het uitwerpinstrument in het kleine gaatje.
  4. Duw voorzichtig totdat de lade naar buiten springt.
  5. Verwijder de SIM-kaart uit de lade en controleer of er zichtbare tekenen van schade zijn zoals krassen. Als er geen is, plaatst u de simkaart opnieuw in de lade. Zorg ervoor dat de gekerfde hoek uitgelijnd is.
  6. Plaats de SIM-lade opnieuw.

Schakel uw iPhone weer in en probeer vervolgens te kijken of u MMS kunt verzenden via de berichten-app.

Reset netwerkinstellingen op je iPhone 7

Verwijder uw iPhone-netwerk om onjuiste netwerkinstellingen en netwerkfouten van de mogelijke oorzaken te verwijderen. Als je dit doet, worden je wifi-netwerken en -wachtwoorden, mobiele instellingen en VPN- en APN-instellingen die je eerder hebt gebruikt opnieuw ingesteld. Als er fouten of onjuiste opties zijn ingeschakeld, wordt dat in het proces gecorrigeerd. Noteer uw netwerkwachtwoorden en volg deze stappen om de netwerkinstellingen op uw iPhone 7 opnieuw in te stellen:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer Reset netwerkinstellingen.

Wacht tot je iPhone de netwerkreset voltooit en opnieuw start. Stel daarna uw netwerken in en test vervolgens of MMS al goed werkt.

Update of herstel je iPhone 7 via iTunes

Dit zou de laatste optie moeten zijn, omdat het gaat om het verwijderen van kritieke informatie die op uw iPhone is opgeslagen. Een systeemherstel kan nodig zijn als het probleem wordt veroorzaakt door een complexe fout in de iPhone-software die niet kon worden gecorrigeerd door eerdere tijdelijke oplossingen. Als u verder wilt gaan, maak dan eerst een back-up van uw iPhone-gegevens naar iCloud of iTunes. Volg daarna deze stappen om je iPhone 7 naar de fabrieksinstellingen te herstellen:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op Opnieuw instellen .
  4. Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
  5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd. Bevestig vervolgens iPhone-reset.

Wacht tot je iPhone je gegevens volledig hebt gewist en herstelt naar de fabrieksinstellingen. Na de reset, stel het in als nieuw en probeer vervolgens te zien of MMS al werkt.

U kunt ook een computer gebruiken om uw iPhone bij te werken of te herstellen met iTunes.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw netwerkaanbieder of Apple-ondersteuning om het probleem te escaleren als het probleem aanhoudt nadat alle toepasselijke oplossingen zijn uitgevoerd. Blijkbaar is er niets meer wat je kunt doen om het probleem opgelost te krijgen. Afgezien van verdere assistentie, wordt het probleem ook doorverwezen naar Apple Support, vooral als dit optreedt na het installeren van een nieuwe update voor iOS. Hoogstwaarschijnlijk wordt in dit geval het probleem veroorzaakt door een aantal bugs die bij de update zijn geleverd en die zo snel mogelijk door iOS-ontwikkelaars moeten worden afgehandeld.

RELEVANTE POSTEN:

  • iPhone 7 soorten Groepsberichten, SMS automatisch geconverteerd naar MMS, andere problemen
  • iPhone 7 wifi houdt verbroken, SMS en mobiele data werken niet, andere problemen
  • iPhone 7 ontvangt geen groepsteksten, alleen individuele teksten, groepsberichten, andere sms-problemen
  • iPhone 7 kan geen apps bijwerken, kan geen MMS verzenden via de Messenger-app of andere app-problemen
  • Tekstgesprekken in iPhone 7 kunnen niet worden verwijderd, MEER optie ontbreekt, maakt geen verbinding met wifi, andere problemen
  • Apple iPhone 7 Messaging-problemen: iMessage werkt niet, kan geen berichten verzenden of ontvangen [Handleiding voor probleemoplossing]