Waarom verzendt mijn Apple iPhone 8 Plus geen e-mails via de Mail-app en hoe kan ik deze herstellen? [Gids voor probleemoplossing]

Met de beschikbaarheid van smartphones kunnen mensen niet alleen eenvoudig telefoongesprekken en teksten verwerken, maar ook e-mails beheren terwijl ze onderweg zijn. Het enige dat nodig is, is een actieve internetverbinding en een werkende e-mailtoepassing om aan de slag te gaan. Maar net zoals bellen en sms'en, kunnen e-mailservices op mobiele apparaten ook fouten en uitvaltijden ervaren die soms niet beschikbaar zijn. Dat gezegd hebbende, wees niet verrast als je op een dag niet in staat zou zijn om een ​​e-mail te sturen of te ontvangen op je smartphone. Problemen met het verzenden en ontvangen van e-mail kunnen optreden op elk apparaat, in het hogere of in het midden, Android of iOS.

E-mailproblemen hebben zich trouwens gemanifesteerd onder de meest voorkomende problemen die iPhone-gebruikers tegenkwamen. En erger nog, het is onverbiddelijk. Aangepakt in deze post is een relevant onderwerp dat zich afspeelt op de nieuwe Apple iPhone 8 Plus, waarin het apparaat geen e-mails kan verzenden via de stock-e-mailapp. Wat had een iPhone kunnen doen stoppen met het verzenden van e-mails en wat moeten gebruikers doen om het probleem op te lossen? Als je er ooit bent, omdat je soortgelijke vragen in gedachten hebt die antwoorden nodig hebben, doorlezen en hulp krijgen.

Kom langs op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 Plus als u andere problemen hebt met uw telefoon omdat we al de meest voorkomende problemen hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Factoren die problemen kunnen veroorzaken bij het verzenden en ontvangen van e-mails op uw iPhone 8 Plus

In het geval u zich afvraagt ​​waarom e-mailproblemen in smartphones onwrikbaar worden geacht, komt dat omdat de meeste boosdoeners verwant zijn met het netwerk, dus buiten de controle van de eindgebruiker. De meeste e-mailproblemen op mobiele apparaten zijn meestal gebonden aan netwerkuitval en andere technische problemen bij de netwerkproviders eindigen. Connectiviteitsproblemen, zoals wanneer uw iPhone geen verbinding kan maken met internet, via Wi-Fi of mobiele gegevens, zijn ook een van de redenen waarom u geen e-mails kunt verzenden of ontvangen op uw iPhone. In dit geval moet u eerst het internetprobleem oplossen. Als het eenmaal is verholpen, zult u hoogstwaarschijnlijk e-mails op uw iPhone verzenden of ontvangen zoals bedoeld.

Onjuiste serverinstellingen worden ook gelabeld tussen de mogelijke oorzaken. Dit is meestal het probleem als u uw e-mail handmatig instelt op uw iPhone 8 Plus of recente wijzigingen in de e-mailinstellingen op de telefoon hebt aangebracht.

Er zijn ook tijden dat je geen e-mail kon ontvangen omdat het e-mailadres van de ontvanger ongeldig is of niet bestaat. Hetzelfde kan gebeuren als uw e-mail een bestandsbijlage heeft die beschadigd is of de limiet voor bestandsbijlagen heeft overschreden. Als u bijvoorbeeld Gmail gebruikt, mag u maximaal 25 MB aan bijlagen verzenden. Je hebt dus meer dan één bijlage die niet meer dan 25 MB mag zijn. Anders voegt Gmail automatisch een Google Drive-link toe aan de e-mail in plaats van het bestand als bijlage op te nemen. Om toegang te krijgen tot de e-mailbijlage die u hebt verzonden, moet de ontvanger het bijgevoegde bestand zelf downloaden van Google Drive. De resultaten variëren echter per e-mailprovider. Als u de limiet voor bestandsbijlagen overschrijdt, kunt u ook een foutmelding krijgen bij het verzenden van e-mail.

Defecte updates kunnen ook dezelfde problemen veroorzaken op uw iPhone. Sommige updates hebben een aantal bugs, die je iPhone-instellingen, waaronder het instellen van je e-mailaccount, op de een of andere manier zouden kunnen verpesten. Dus zelfs als u het e-mailaccount automatisch hebt ingesteld, is het nog steeds mogelijk dat de e-mailinstellingen voor uw account, met name de serverinstellingen, worden gewijzigd. Dit kan als de schuldige worden beschouwd als uw iPhone 8 Plus stopt met het verzenden van e-mail via de Mail-app na het installeren van een nieuwe update voor bepaalde apps of iOS zelf. Het kan een bug aanduiden die moet worden verholpen door een aantal tijdelijke oplossingen of een officiële fix-patch.

Hoe los je problemen op bij het verzenden van e-mails op je iPhone 8 Plus?

Het bepalen van de onderliggende oorzaak is de sleutel tot het verkrijgen van een snelle oplossing voor het e-mailen van problemen met het verzenden of ontvangen van e-mails op uw telefoon. Meestal als het probleem plotseling optreedt, zijn netwerkproblemen de schuld. Maar als je net problemen hebt gehad met het verzenden van e-mails nadat je een aantal wijzigingen hebt aangebracht in je iPhone-instellingen, zijn de recente wijzigingen waarschijnlijk de triggers. Probeer zoveel mogelijk de oorzaak te achterhalen. Anders moet u een proefondervindelijke aanpak doorlopen om het hoofdthema op te lossen.

Hieronder volgt een overzicht van mogelijke oplossingen en oplossingen die u kunnen helpen bij het oplossen van problemen bij het verzenden van e-mails op uw iPhone 8 Plus. U kunt naar deze tijdelijke oplossingen verwijzen wanneer u klaar bent om het probleem op te lossen.

Controleer voordat u begint of de iPhone verbinding kan maken met internet. Om dit te controleren, opent u de Safari-app en probeert u vervolgens op een website te surfen. Als u toegang hebt tot de website, betekent dit dat u bent verbonden. Als u verbinding kunt maken met internet, maar nog steeds geen e-mails kunt verzenden, probeert u deze volgende oplossingen.

Opmerking: vergeet niet om een ​​testmail te maken om te verzenden na het uitvoeren van elke methode.

Sluit de Mail-app en start vervolgens je iPhone opnieuw op

Als u dit wel doet, kunt u kleine storingen in zowel de e-mailapp als het apparaat zelf verhelpen, wat op de een of andere manier voor problemen heeft gezorgd. Als u de Mail-app sluit, krijgt de app een nieuwe start. Hetzelfde gebeurt als je je iPhone herstart. Dus probeer het en kijk wat er daarna gebeurt.

RELEVANTE POSTEN:

  • Apple iPhone 8 Plus repareren die geen verbinding kan maken met wifi, problemen met de wifi-verbinding heeft [Gids voor het oplossen van problemen]
  • Hoe repareer je Apple iPhone 8 Plus die geen verbinding kan maken met een auto Bluetooth of andere Bluetooth-apparaten? [Gids voor probleemoplossing]
  • Hoe knettergeluiden tijdens gesprekken, mislukte gesprekken, andere problemen met bellen op de Apple iPhone 8 en iPhone 8 Plus [probleemoplossing] op te lossen
  • Problemen met Apple iPhone 8 Plus opladen: wat te doen als je iPhone 8 Plus niet erg langzaam oplaadt of oplaadt? [Gids voor probleemoplossing]
  • Apple iPhone 8 Plus Stroomvoorziening: wat te doen als uw iPhone 8 Plus niet wordt ingeschakeld? [Gids voor probleemoplossing]

Controleer je Outbox en probeer de e-mail nogmaals te verzenden

E-mailberichten die niet worden verzonden, gaan meestal naar uw Outbox. Dus als u een bericht krijgt met de melding dat uw e-mail niet is verzonden, gaat u naar uw Outbox en probeert u de e-mail opnieuw te verzenden. Hier is hoe:

  1. Open de Mail- app.
  2. Tik op Postbussen in de linkerbovenhoek.
  3. Tik op Outbox .
  4. Tik op de e-mail in de map Outbox en controleer of het e-mailadres van de ontvanger klopt. Als uw e-mail bestandsbijlage (n) bevat, zorg er dan voor dat de bijlage de maximale bestandsgrootte niet overschrijdt.
  5. Tik op Verzenden om de e-mail opnieuw te verzenden.

Als u geen Outbox ziet, geeft dat aan dat uw e-mail is verzonden.

Controleer de e-mailinstellingen op je iPhone 8 Plus

U kunt uw e-mailinstellingen in de Mail-app vergelijken met de instellingen voor uw e-mailaccount. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Navigeer naar Instellingen .
  2. Tik op Accounts & wachtwoorden.
  3. Tik vervolgens op uw e-mailaccount.
  4. Tik op uw e-mailadres naast Account om de accountgegevens weer te geven, waaronder e-mailservers voor instellingen voor inkomende en uitgaande servers.

Gebruik het hulpprogramma E-mailinstellingen zoeken op de ondersteuningspagina van Apple en controleer de aanbevolen instellingen voor uw e-mailaccount. Zorg ervoor dat de instellingen hetzelfde zijn als wat je ziet op je iPhone-scherm. Als dit niet het geval is, neemt u contact op met uw e-mailprovider of systeembeheerder voor verdere hulp bij het opnieuw configureren van de serverinstellingen voor uw e-mailaccount.

Voer uw e-mailadres en wachtwoord opnieuw in op uw iPhone

Controleer en zorg ervoor dat het wachtwoord in de instellingen voor uitgaande mail (SMTP) voor uw e-mailaccount juist is. Probeer uw wachtwoord opnieuw in te voeren en kijk of dit het probleem oplost. Hier is hoe het gedaan is:

  1. Tik op Instellingen .
  2. Tik op Accounts & wachtwoorden.
  3. Tik op het e-mailaccount dat u ondervindt bij het verzenden van e-mails.
  4. Tik op SMTP in de sectie Uitgaande mailserver .
  5. Tik op de eerste veldlijst in het gedeelte Primaire server en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld.
  6. Zorg ervoor dat uw volledige e-mailadres ( [email protected] ) wordt ingevoerd in het veld Gebruikersnaam .
  7. Typ uw wachtwoord opnieuw in het veld Wachtwoord, zelfs als u ziet dat een wachtwoord (in punten) al is ingevoerd.
  8. Tik op Gereed om uw wijzigingen op te slaan.

Start je iPhone opnieuw en probeer vervolgens een test-e-mail te verzenden via je iPhone 8 Plus Mail-app. Kijk of het nu kan verzenden.

Verwijder het e-mailaccount en voeg het opnieuw toe

Probeer eerst via e-mail e-mails te verzenden naar hetzelfde e-mailaccount. Als u e-mails via webmail op hetzelfde e-mailaccount kunt verzenden, is het probleem geïsoleerd in de Mail-app. Waarschijnlijker is dat het probleem wordt veroorzaakt door onjuiste configuratie op het e-mailaccount of op het apparaat zelf. In dit geval helpt het verwijderen van het e-mailaccount vaak. Als je het wilt proberen, kun je hier je e-mailaccount verwijderen en opnieuw instellen op je iPhone 8 Plus:

  1. Meld u aan op de website van uw e-mailprovider op uw computer. Zorg ervoor dat al uw e-mail daar is en dat uw e-mail ergens anders dan uw iPhone wordt opgeslagen.
  2. Navigeer op uw iPhone 8 Plus naar Instellingen-> Accounts en wachtwoorden.
  3. Tik op het e-mailaccount dat u wilt verwijderen.
  4. Tik op Account verwijderen.
  5. Wacht vervolgens tot het e-mailaccount volledig is verwijderd.
  6. Start uw iPhone opnieuw op en stel uw account opnieuw in door naar het menu Instellingen-> Accounts en wachtwoorden te gaan en ga verder met de volgende stappen:
  7. Tik op Account toevoegen en selecteer uw e-mailprovider. Als uw e-mailprovider niet in de lijst staat, tikt u op Overig om uw e-mailaccount handmatig toe te voegen. Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie bij de hand hebt, inclusief de juiste serverinstellingen om te gebruiken. Neem zo nodig contact op met uw e-mailprovider.
  8. Voer uw e-mailadres en wachtwoord in en tik vervolgens op Volgende .
  9. Wacht tot de Mail-app uw accountgegevens verifieert, selecteer welke informatie uit uw e-mailaccount u wilt synchroniseren en tik op Opslaan als u klaar bent.

Nadat het e-mailaccount is ingesteld, probeert u een test-e-mail te maken om te zien of u nu e-mails op uw iPhone kunt verzenden en ontvangen zonder tegen een fout aan te lopen.

Zoek meer hulp

Als u nog steeds geen e-mails kunt verzenden via uw iPhone 8 Plus Mail-app nadat u alle bovenstaande procedures hebt uitgevoerd, neem dan contact op met uw e-mailserviceprovider voor verdere hulp. Ze kunnen mogelijk uw e-mailaccountinstellingen opnieuw instellen met behulp van een meer geavanceerde e-mailsoftware aan hun kant. Als u vermoedt dat het probleem wordt veroorzaakt door een defecte update zoals wanneer deze plotseling optreedt na het installeren van de nieuwste iOS-update voor uw iPhone, neem dan contact op met Apple Support voor andere opties. Het is mogelijk dat het probleem waarmee u te maken hebt een probleem is met de update na de update waarvoor vaak een fix-patch van Apple nodig is.