Waarom gaat mijn HTC U11 niet aan en hoe deze op te lossen (eenvoudige stappen)

Stroomproblemen op mobiele apparaten zijn meestal gekoppeld aan een defecte hardware, met name een slechte batterij. Er zijn echter ook andere gevallen waarin een apparaat weigert in te schakelen vanwege een softwarestoring. Beschadigde gegevens waardoor een app vastloopt, kunnen ook tot hetzelfde probleem leiden. Maar in dit geval kan het apparaat worden ingeschakeld, maar het blijft hangen op een zwart scherm vanwege de defecte toepassing. Software-updates met bugs kunnen ook voorkomen dat uw telefoon wordt uitgeschakeld na de installatie van de update. Mobiele apparaten zoals Android-smartphones zijn gevoelig voor dit probleem.

Dat gezegd hebbende, als u ooit tegen een situatie aanloopt waarin uw telefoon gewoon niet wil inschakelen, haast u dan niet naar een servicecentrum. Probeer in plaats daarvan een aantal oplossingen om het probleem aan uw kant op te lossen en op te lossen. Hier in dit bericht heb ik een aantal voorgestelde oplossingen voorgesteld voor mogelijke problemen met een bepaalde Android-smartphone, de HTC U11. Als u de eigenaar van dit apparaat bent en hetzelfde probleem tegenkomt, kunt u de volgende procedures raadplegen en het probleem thuis oplossen. Lees verder en wordt geholpen.

Maar voordat we naar onze probleemoplossing gaan, als je toevallig op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, raad ik je aan onze HTC U11-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, want we hebben mogelijk al problemen behandeld die vergelijkbaar zijn met die van jou. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Als ze niet werken en je verdere hulp nodig hebt, kun je altijd contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen en op submit te drukken.

Problemen oplossen met een HTC U11 die niet kan worden ingeschakeld

Hieronder worden algemene oplossingen of standaardprocedures voor het omgaan met stroomproblemen op uw HTC U11-smartphone beschreven. Het zal geen kwaad om ze eens te proberen en te zien wat er gebeurt.

Controleer voordat u begint of het probleem dat u met uw telefoon ondervindt, niet wordt geladen. Het is mogelijk dat uw telefoon volledig leeg is en weigert op te laden. Veel mensen hebben dit scenario meegemaakt waarin ze eerst dachten dat hun telefoon niet aan stond. Maar toen bleek dat wat ze hadden een kwestie van opladen was in plaats van macht. Om dit uit te sluiten van de mogelijke oorzaken, probeer je je HTC U11 op een stroombron aan te sluiten en laat hem dan minstens een uur opladen.

Zorg er ook voor dat u de originele lader en kabel van het merk HTC gebruikt. Zorg dat u het stopcontact controleert om er zeker van te zijn dat de oplader stroom krijgt. Houd er rekening mee dat het tot 2 minuten kan duren voordat het meldingslampje of de laadindicator verandert, vooral als het beslag volledig leeg is.

Als u hebt bevestigd dat uw apparaat aan het opladen is, laat u het voldoende stroom geven en houdt u vervolgens de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 15 seconden ingedrukt.

Als dat niet werkt, kunt u doorgaan en meer problemen met deze methoden oplossen.

Eerste methode: Forceer je HTC U11 om opnieuw op te starten (zachte reset).

Een geforceerde herstart kan helpen bij het verhelpen van kleine storingen die mogelijk hebben verhinderd dat uw apparaat de opstartprocedure uitvoert.

Als het correct wordt uitgevoerd, wist een geforceerde herstart geen informatie die op de telefoon is opgeslagen. Ga als volgt te werk om ervoor te zorgen dat u het goed doet:

1. Houd de aan / uit-knop en de knop Volume zachter ingedrukt totdat je telefoon trilt en laat de knoppen los.
2. Mogelijk moet u de knoppen ongeveer 12 tot 15 seconden ingedrukt houden voordat u de telefoon hoort trillen.

Als dat niet werkt, probeer dan je HTC U11 met een oplader te verbinden en voer dan opnieuw geforceerd opnieuw opstarten uit.

Tweede methode: start op in de herstelmodus en wis de cachepartitie.

Vaak kan het uitvoeren van een wiscachepartitie helpen een apparaat te repareren dat niet goed werkt vanwege softwareglikkeringen of corrupte systeemgegevens. Zoals de naam al aangeeft, zal het proces de cachepartitie (telefoonopslag met tijdelijke bestanden of cache) op uw telefoon wissen. In tegenstelling tot een hoofdreset of fabrieksreset heeft het wissen van de cachepartitie geen invloed op uw persoonlijke gegevens. Je kunt het proberen en zien wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Houd de toets volume lager ingedrukt.
2. Druk op de aan / uit - knop totdat de telefoon trilt en laat vervolgens de aan / uit - knop los.
3. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm zwart wordt en rode en blauwe tekstregels verschijnen, laat u de toets Volume omlaag los.
5. Druk herhaaldelijk op de toets Volume zachter totdat de optie Opnieuw opstarten voor bootloader is gemarkeerd.
6. Druk vervolgens op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
7. Uw telefoon geeft nu een wit scherm met gekleurde tekst weer.
8. Druk herhaaldelijk op de toets Volume zachter totdat de optie Boot to Recovery Mode is geselecteerd.
9. Druk vervolgens op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
10. Houd de aan / uit - knop ingedrukt en druk vervolgens op de toets Volume omhoog en laat deze weer los.
11. Laat de aan / uit - knop los en druk herhaaldelijk op de toets Volume zachter tot de optie Partities wissen is gemarkeerd.
12. Druk vervolgens nogmaals op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
13. Druk op de toets Zachter om Ja te selecteren.
14. Druk ten slotte nogmaals op de aan / uit - knop om Systeem opnieuw opstarten te selecteren .

Wacht en kijk of je HTC U11 nu in staat is om goed te booten na het wissen van de cachepartitie met behulp van de herstelmodus.

Derde methode: Maak een back-up van gegevens en probeer een fabrieksreset of masterreset uit te voeren.

Een fabrieksreset kan nodig zijn als een complex softwareprobleem ertoe leidt dat uw apparaat niet wordt ingeschakeld. Een fabrieksreset of hoofdreset zal uw telefoon terugzetten naar de oorspronkelijke staat of fabrieksinstellingen. Dat gezegd zijnde, al uw gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen, worden samen met eventuele fouten en kapotte bestanden gewist. Als u het eens wilt proberen, maak dan een back-up van uw gegevens als u kunt. Hier is hoe:

1. Download en installeer de HTC Sync Manager- app op uw computer als u dat nog niet hebt gedaan. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de applicatie gebruikt. U kunt indien nodig controleren op updates en een nieuwe versie van HTC Sync Manager downloaden.
2. Sluit uw HTC U11 aan op uw computer met behulp van de originele USB-kabel.
3. Wacht tot je telefoon succesvol is gemount als media-opslag en je zou je HTC U11- telefoon moeten zien onder het computerscherm op je pc. Als u uw telefoon niet in dat venster ziet, probeert u naar Configuratiescherm-> Apparaatbeheer op uw computer en scrolt u vervolgens naar Draagbare apparaten. Het zou moeten verschijnen in de lijst onder deze sectie.
4. Start de HTC Sync Manager- app en meld u aan als beheerder.
5. Als u daarom wordt gevraagd door Gebruikersaccountbeheer, klikt u op Ja om de machtiging toe te passen. Als u dit doet, kan het programma met volledige toestemming als beheerder worden uitgevoerd.
6. Verbind uw telefoon opnieuw met uw computer en controleer of de HTC Sync Manager uw apparaat herkent.

Als dit het geval is, volgt u de instructies op het scherm om een ​​back-up te maken van uw gegevens van uw telefoon naar uw computer. Nadat u de back-up hebt gemaakt, kunt u nu doorgaan met de fabrieksreset of de master-reset uitvoeren via de herstelmodus. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit - knop ongeveer 10 seconden ingedrukt.
2. Houd vervolgens de knop Volume omlaag en Stroom nog een paar seconden langer ingedrukt totdat de menu-opties op het scherm verschijnen.
3. Gebruik de volumetoetsen om de optie Opnieuw opstarten naar bootloader te selecteren.
4. Druk op de Aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
5. Druk op de toets Zachter om Boot naar herstelmodus te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit - knop om te bevestigen.
6. Houd de aan / uit - knop ingedrukt zodra de telefoon met uitroepteken wordt weergegeven.
7. Druk op de toets Volume omhoog en laat deze los terwijl u de aan / uit - knop ingedrukt houdt. Als je dit doet, kom je in de herstelmodus.
8. Gebruik de volumetoetsen om te bladeren en selecteer de optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen uit de opties van het herstelmenu .
9. Druk vervolgens op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
10. Selecteer Ja - alle gebruikersgegevensoptie verwijderen .
11. Selecteer vervolgens Nu systeem opnieuw opstarten om uw telefoon opnieuw op te starten.

Als uw HTC U11 na het opnieuw instellen kan worden ingeschakeld, gaat u door met de eerste installatie. Anders escaleer je het probleem en zoek je verdere hulp en aanbevelingen.

Zoek meer hulp

Als je geen geluk hebt in het proberen van alle aanbevolen procedures en dat je HTC U11 nog steeds niet kan worden ingeschakeld, is er waarschijnlijk een hardwareprobleem. Op dit punt is uw beste optie om contact op te nemen met HTC Support voor aanbevelingen of om uw telefoon naar een servicecentrum te brengen en deze door een technicus te laten diagnosticeren. Blijkbaar is er niets meer dat u aan uw kant kunt doen om het probleem op te lossen en uw apparaat weer up-and-running te krijgen zoals het hoort.