Waarom zit mijn Apple iPhone 6s Plus vast aan de wachtstatus na iOS 10-update, het upgraden en installeren van apps? [Gids voor probleemoplossing]

De nieuwste versie #iOS vrijgegeven door #Apple is de iOS 10 en recentelijk gevolgd door een nieuwe Firmware-update versie 10.2. Gezien het aantal verbeterde functies en opvallende add-ons dat de iOS 10 integreert, wordt het beschouwd als de beste versie van iOS-platform tot nu toe.

Helaas konden niet alle gebruikers dezelfde positieve resultaten behalen na installatie van het bijwerken van hun respectieve iOS-apparaten naar het nieuwste iOS-platform. Sommige iPhone 6s Plus-gebruikers klagen dat de update hun telefoons met stenen bekladt, terwijl andere hun iPhone vasthouden aan de status 'in de wachtrij' tijdens een poging het updateproces te voltooien of na de installatie van de update. Hoewel Apple een verklaring heeft vrijgegeven waarin staat dat het probleem al is verholpen, hebben niet alle getroffenen de beloofde oplossing tot nu toe gekregen. Als u een van degenen bent die een van deze problemen tegenkomt, kan deze inhoud u misschien helpen.

Lees verder om erachter te komen welke andere factoren ertoe kunnen leiden dat uw iPhone 6s Plus vastloopt tijdens wachten tijdens het downloaden of installeren van apps en nadat iOS is bijgewerkt via de telefoon.

Ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je nieuwe iPhone 6s Plus waarop dit probleem zich momenteel voordoet. Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Wat kan er de oorzaak van zijn dat je iPhone 6s Plus vastloopt op wachten?

Afgezien van een gebrekkige implementatie van software-updates, zijn er ook andere dingen die je iPhone lange tijd in dezelfde staat kunnen houden. Overweeg deze dingen te kennen voordat u doorgaat met het oplossen van problemen.

Onder de algemeen bekende factoren die ertoe hebben geleid dat een iPhone vastloopt tijdens het wachten bij het downloaden of installeren van apps en firmware-updates op uw apparaat, omvat maar niet beperkt tot het volgende.

Netwerk problemen. Een sterke en stabiele netwerkverbinding is een van de belangrijkste vereisten voor apps of softwaredownloads, installatie en systeemupdates en -herstel. Als het netwerk momenteel niet stabiel is of blijft afsnijden, is dit waarschijnlijk de oorzaak van deze problemen.

De 'wachtende' prompt informeert u over de huidige status van uw apparaat. Dit betekent dat je iPhone nog steeds bezig is met het uitvoeren van de gevraagde actie, maar deze niet kon voltooien vanwege een onstabiele of periodieke verbinding met het netwerk. Uw apparaat blijft proberen verbinding te maken met de server en de taak te voltooien, tenzij deze wordt afgebroken. Gelukkig is het optreden van dergelijke problemen slechts tijdelijk, wat betekent dat alles weer normaal moet zijn zodra de server een back-up maakt en het netwerk stabiel wordt.

Onvoldoende opslag. Een andere factor die u moet overwegen als u hetzelfde probleem op uw iPhone tegenkomt, is onvoldoende interne opslagruimte. De tijd zal komen dat de opslagcapaciteit van je iPhone voorbij is, vooral als je grafisch intense of complexe apps op je apparaat hebt toegevoegd. Als gevolg hiervan kan uw apparaat niet langer inhoud synchroniseren, downloaden en installeren.

Elke app wordt geleverd met verschillende bestandsgroottes. Het is daarom de moeite waard om de minimale systeemvereisten te controleren voordat u doorgaat met het downloaden van de apps of software-update. Er zijn ook enkele apps die u laten weten of u door kunt gaan met het download- of installatieproces met de resterende opslagruimte die beschikbaar is op uw iPhone.

U kunt iTunes gebruiken om wat ruimte te beheren en vrij te maken of de optie Opslag beheren op uw iPhone te gebruiken om detail van apps te bekijken, en laat zien hoeveel opslag elk van deze apps de hoeveelheid opslagcapaciteit overneemt.

U zult ook weten of het probleem geassocieerd is met geheugenproblemen, vooral als er andere relevante symptomen zijn. Prestatieproblemen, zoals trage of trage iPhone, vertragingen, evenals apps of systeemcrashes, duiden meestal op een mogelijkheid dat uw apparaat al een tekort heeft aan interne opslagruimte en dat u geheugen toewijzing op uw iPhone moet beheren. Afgezien van deze symptomen, kunt u net zo goed een aantal foutcodes zien die verband houden met onvoldoende opslag of andere pertinente problemen.

Server is niet beschikbaar of bezet. Er zijn bepaalde tijden dat de Apple-server zo druk wordt dat hij niet langer beschikbaar is. Het gebeurt meestal wanneer er een belangrijke software-update beschikbaar is en het volume van de updateverzoeken van gebruikers ongewoon hoog is. Als gevolg hiervan kan de server niet langer meer verzoeken accepteren of u gewoon in de volgende wachtrij plaatsen. Meestal ontvangt u een melding als de server bezig is met berichtaanwijzingen of waarschuwingscodes. Uw enige optie in dit geval is om te wachten tot de server laadt en dat de server klaar is om meer nieuwe aanvragen te verwerken.

Als je foutmeldingen of waarschuwingsberichten ziet tijdens het downloaden, installeren of bijwerken van iOS behalve de wachtwacht, zorg er dan voor dat je er kennis van neemt, omdat ze als hints dienen om de onderliggende oorzaak op te sporen en het probleem snel op te lossen.

Wat te doen als je iPhone vastzit in wachten?

Hier is een overzicht van alle mogelijke oplossingen en aanbevolen tijdelijke oplossingen die worden gebruikt om een ​​iPhone 6s Plus te repareren die vastzit aan de status 'wachten'. U kunt een van deze oplossingen proberen voordat u het probleem naar de klantenservice van Apple escaleert.

Stap 1. Start opnieuw of forceer je iPhone opnieuw

Als het probleem zich voor de eerste keer voordoet en er zich geen andere problemen voordoen op uw iPhone, is dit waarschijnlijk een willekeurige systeemstoring of een tijdelijk symptoom. En mocht dit een willekeurig probleem zijn, dan kunt u uw iPhone opnieuw opstarten en vervolgens opnieuw proberen software te downloaden, installeren of bij te werken.

• Als u de iPhone 6s Plus opnieuw wilt opstarten, houdt u de knop voor de sluimerstand of aan / uit-knop ingedrukt tot de rode schuifregelaar verschijnt. Verplaats de schuifregelaar om uw iPhone volledig uit te schakelen. Na minimaal 30 seconden drukt u nogmaals op de aan / uit-knop totdat het Apple-logo verschijnt. Je iPhone zou nu opnieuw moeten opstarten.

Als een eenvoudige herstart niet werkt, kunt u in plaats daarvan een gedwongen herstart uitvoeren. Anderen zouden deze methode als een harde reset doorverwijzen. Een gedwongen herstart wordt vaak gebruikt bij het verwerken van bevroren of niet-reagerende apparaten als gevolg van softwareproblemen.

• Als u uw iPhone 6s Plus opnieuw wilt opstarten, houdt u de knop voor de sluimerstand en de startknop ten minste tien seconden tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Wacht tot je iPhone het rebootproces voltooit en probeer vervolgens door te gaan met de software-update, download en installatie van apps of systeemherstel.

Stap 2. Controleer en zorg dat de netwerkverbinding stabiel is

Nogmaals, netwerkproblemen behoren tot de veel voorkomende boosdoeners. Als u een draadloos netwerk gebruikt, zorg dan dat wifi is ingeschakeld, stabiel is en goed werkt op uw iPhone. Doe hetzelfde met Cellular Data. Als uw wifi-netwerk zwak is of problemen ondervindt, kunt u in plaats daarvan proberen over te schakelen naar Cellular Data Network.

Als er netwerkproblemen zijn, bijvoorbeeld als je iPhone een slechte of tijdelijke verbinding krijgt, moet je de onderliggende oorzaak van het netwerkprobleem op je iPhone van tevoren oplossen. Zodra het probleem is verholpen, kunt u doorgaan en proberen apps opnieuw te downloaden of bij te werken.

Stap 3. Controleer en beheer het interne geheugen.

Als je de beschikbare opslagruimte op je iPhone wilt bekijken en controleren, ga je naar je iPhone Instellingen-> Algemeen-> Opslag en iCloud-gebruik . Zodra u bij het menu Opslag en iCloud-gebruik bent, gaat u naar het gedeelte Eerste opslag en tikt u op Opslag beheren . Vervolgens ziet u een scherm met details over de hoeveelheid interne opslagruimte die elke app en inhoud op uw apparaat gebruiken.

U kunt ook naar Instellingen-> Algemeen-> Info-> Beschikbare menu's van uw iPhone gaan om uw apparaatopslagtoewijzing te bekijken en te controleren.

Indien nodig kunt u onnodige apps of oude bestanden die niet langer worden gebruikt van uw iPhone verwijderen, met name omvangrijke inhoud zoals video's, afbeeldingen, audiobestanden en niet-essentiële complexe apps.

Stap 4. Gebruik iTunes om uw iPhone-software bij te werken of te herstellen

Deze methode heeft Apple aanbevolen aan iPhone-gebruikers die hetzelfde probleem ondervinden na de iOS 10- en iOS 10.2-update. U kunt net zo goed overwegen iTunes te herstellen tussen andere oplossingen om het te proberen. Als u nog niet bekend bent met de stappen, gaat u als volgt te werk:

• Sluit uw iPhone aan op een Mac of Windows-computer waarop de nieuwste versie van iTunes is geïnstalleerd. Zorg er ook voor dat op uw computer het nieuwste besturingssysteem wordt gebruikt dat voldoet aan de minimale systeemvereisten voor de installatie van het iOS 10-platform.
• Zodra alles is ingesteld, opent u iTunes op de computer. Forceer je iPhone op dit moment opnieuw en zet hem in de herstelmodus. Om een ​​gedwongen herstart uit te voeren op je iPhone 6s Plus, houd je de knoppen Sleep / Wake (Power) en Home tegelijkertijd ingedrukt totdat je in het scherm Herstelmodus komt.

Belangrijke opmerking: laat de knoppen niet los wanneer het Apple-logo verschijnt.

• Je zou dan een iTunes-prompt moeten zien met de vraag of je je iPhone zou willen updaten of herstellen . Selecteer Update om door te gaan met het software-upgradeproces.
• Wacht tot iTunes klaar is met het installeren van de nieuwste iOS-update en daarna kun je verder gaan met het instellen van je apparaat.

Als de installatie langer dan 15 minuten duurt, herhaalt u stap 1 t / m 3 en gaat u verder met de iPhone-instelling. Wacht gewoon een beetje langer tot iTunes het hele proces heeft voltooid en dan zou het moeten gebeuren.

Stap 5: zoek verdere hulp

Dus je hebt alles gedaan of geprobeerd elke mogelijke oplossing die er is, maar je iPhone 6s Plus zit nog steeds vast in de status 'wachten'. Wat te doen? Als u zover bent geweest, maar het heeft niet geholpen, raad ik u aan ditmaal contact op te nemen met uw serviceprovider of Apple-ondersteuning om het probleem te escaleren en om verdere assistentie of andere opties te vragen. Laat ze ook weten wat je tot nu toe hebt gedaan, zodat ze weten waar ze moeten beginnen.

Verbind je met ons

We zijn altijd bereid om je problemen met je Apple-apparaat op te lossen. Blader door onze bestaande berichten over probleemoplossing of u kunt rechtstreeks contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen en op de knop Verzenden te drukken. Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie over uw telefoon en het probleem verstrekt, zodat we u gemakkelijker kunnen helpen.