Waarom zit mijn HTC U11 vast in het opstartscherm en hoe kan ik dit oplossen? [Gids voor probleemoplossing]

Kon niet voorbij het opstartscherm op je HTC U11 komen? Ontdek waarom dit gebeurt en leer hoe u dit kunt oplossen.

Vastzittende schermproblemen op mobiele apparaten zijn vaak implicaties van een ernstige softwarestoring, of niet van hardwareschade. Vastzitten op een logo, een zwart scherm, een wit scherm of een opstartscherm zijn veelvoorkomende symptomen die eindgebruikers van tablets en smartphones tegenkomen, ongeacht het merk, de variant of het besturingssysteem. Deze problemen bleken echter vaker voor te komen in Android-telefoons en -tablets dan iOS. Zelfs die worden aangedreven door top-notched processors kunnen bezwijken in een soortgelijk probleem. Waarom is dat zo?

Aangepakt in deze post is een relevant probleem op een specifiek apparaat, namelijk de HTC U11. Als u de eigenaar van deze telefoon bent en hier vanwege een vergelijkbaar probleem, kan deze inhoud u misschien helpen. Lees verder om erachter te komen waardoor de telefoon vastloopt in het opstartscherm. Afgezien van de mogelijke oorzaken, laat dit stuk ook enkele mogelijke oplossingen en toepasselijke oplossingen zien die u kunt proberen. Scroll naar beneden en probeer een van de toepasselijke oplossingen die zijn uitgezet onder deze pagina.

Maar voordat we naar onze probleemoplossing gaan, als je toevallig op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, raad ik je aan onze HTC U11-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, want we hebben mogelijk al problemen behandeld die vergelijkbaar zijn met die van jou. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Als ze niet werken en je verdere hulp nodig hebt, kun je altijd contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen en op submit te drukken.

Hoe komt het dat je HTC U11 vastloopt op het opstartscherm?

Uw is een systeem dat bestaat uit afzonderlijke programma's (subsystemen). Er is een programma dat verantwoordelijk is voor het opstarten, opladen, verwerken van oproepen, teksten, e-mails, enz. Elk van deze programma's werkt met een specifieke hardware-component, zoals de aan / uit-knop voor het opstarten van het systeem of volumetoetsen voor geluids- of audioprogramma's. En elk werkt op basis van invoeropdrachten van eindgebruikers. Zowel de hardware als de software moeten in orde zijn om hun beoogde functie uit te voeren. Dat gezegd hebbende, als de hardware niet werkt, zal de software niet zo goed kunnen werken en vice versa. Uw telefoon kan bijvoorbeeld niet voorbij het opstartscherm komen omdat het onderdeel is beschadigd. Zelfs als de software goed werkt, zou het nog steeds niet in staat zijn om zijn hoofdtaak te doen omdat de hardware niet kon worden uitgevoerd. Dit is echter niet altijd het geval. Veel mensen hebben ontdekt dat de onderliggende oorzaak van vastzittende problemen in het systeem van het apparaat zit en niet in een defecte hardware. Systeemcrashes, corrupte gegevens en malware-aanvallen kwamen naar voren onder de veel voorkomende boosdoeners. Als een van deze zich op uw telefoon voordoet, kan deze niet verder werken aan de toegewezen taken, gewoon omdat iets stopt en dat er iets op voorhand moet worden opgelost.

Hoe krijg je je HTC U11 die vastloopt op het opstartscherm?

Probeer het probleem zo veel mogelijk te isoleren en te bepalen of dit te wijten is aan hardwareschade of een softwarestoring. Nadat u hebt bevestigd dat de onderliggende oorzaak gerelateerd is aan de software, kunt u het probleem aan uw kant blijven oplossen. U kunt verwijzen naar de stapsgewijze handleiding die ik hieronder heb beschreven, indien nodig.

Maar voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u het interne geheugen van uw telefoon controleren en ervoor zorgen dat het nog meer vrije ruimte heeft. Als u dit wel doet, wordt er onvoldoende geheugen gereserveerd voor de mogelijke trigger. Wanneer het interne geheugen van een apparaat bijna vol is, worden vaak relevante symptomen weergegeven zoals vertragingen en bevroren weergave. Maak zo nodig ruimte vrij door ongewenste apps en inhoud van uw apparaat te verwijderen. Ga anders door met het oplossen van softwareproblemen op je HTC U11 met deze volgende handleidingen.

Forceer reboot

Een gedwongen herstart of gedwongen reboot is een gesimuleerde procedure voor het verwijderen van batterijen in smartphones. Net als bij de gebruikelijke herstart heeft een herstart van kracht geen invloed op uw belangrijke gegevens op de telefoon. Het enige dat het doet, is het elimineren van kleine softwareproblemen die uw telefoon mogelijk hebben belet om volledig op te starten en in plaats daarvan op het opstartscherm te blijven. Ga als volgt te werk als u dat nog niet hebt gedaan en dat u het een keer wilt proberen:

1. Druk de knoppen Power en Volume Down tegelijkertijd in gedurende ongeveer 10 tot 20 seconden.
2. Laat beide knoppen los wanneer je telefoon trilt.
3. Wacht tot je U11 helemaal opnieuw opstart.

Hopelijk zit het deze keer niet meer vast op het opstartscherm.

Een gedwongen herstart lost vaak andere problemen op mobiele apparaten op, waaronder constante vertragingen, niet-reagerende displays en opstartloops.

Start je telefoon opnieuw op in herstelmodus

Als een force reboot het probleem niet kon oplossen en je telefoon nog steeds niet voorbij het opstartscherm kon komen, probeer dan de herstelmodus in te schakelen, de cachepartitie te wissen en vervolgens je apparaat opnieuw op te starten. Herstelmodus op Android-apparaten is een speciale opstartbare partitie waarop een herstelconsole is geïnstalleerd. In deze modus kunt u opties vinden waarmee u uw systeemgegevens kunt herstellen of herstellen, het systeem kunt resetten en officiële updates van het besturingssysteem op uw HTC U11 kunt installeren. Zo start u uw U11 op in de herstelmodus en probeert u vervolgens een aantal herstelfixes toe te passen:

1. Schakel uw apparaat volledig uit.
2. Houd de volumeknop ingedrukt en druk vervolgens op de aan / uit -knop.
3. Wanneer een nieuw menu op het scherm verschijnt, laat beide knoppen in een keer los.
4. Gebruik of druk op de knop Volume omlaag om te bladeren en markeer de optie Opnieuw opstarten op Bootloader .
5. Druk vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.
6. Druk in de Bootloader op de knop Volume omlaag om de optie Boot to Recovery Mode te selecteren of te markeren en druk vervolgens op de aan / uit -knop om te bevestigen.
7. Wanneer u het uitroepteken op het scherm ziet, houdt u de aan / uit -knop ingedrukt.
8. Houd de aan / uit -knop ingedrukt, druk op en laat vervolgens de knop V olume omhoog los. Als u dit doet, komt u in de herstelmodus.
9. Gebruik de volumeknoppen om te bladeren en opties te selecteren met de aan / uit -knop.
   • Als u de cachepartitie wilt wissen, drukt u op de knop Volume omlaag om de optie Wissen cache-partitie te markeren en drukt u vervolgens op de aan / uit - knop om te bevestigen.
   • Als u uw telefoon opnieuw wilt opstarten, drukt u op de volumeknop om de optie Nu opnieuw opstarten te selecteren en drukt u vervolgens op de aan / uit -knop om de selectie te bevestigen.

Kijk of dat het probleem zal oplossen en laat je telefoon het opstartproces voltooien. Als dat niet het geval is, overweeg dan fabrieksreset of master-reset als uw volgende optie.

Fabrieksreset of hoofdreset in herstelmodus

Het uitvoeren van een fabrieksreset of masterreset in mobiele apparaten corrigeert vaak complexe fouten waardoor het systeem vastloopt of beschadigd raakt. Als geen van de voorgaande methoden u een oplossing kan bieden, kunt u een master-reset geven en zien wat er gebeurt. Houd er echter rekening mee dat al uw persoonlijke gegevens en essentiële gegevens tijdens het proces worden gewist. Na het opnieuw instellen wordt uw telefoon opnieuw opgestart naar de fabrieksinstellingen. Tegen die tijd kunt u doorgaan met de eerste installatie. Hier is hoe het gedaan is:

1. Maak een back-up van gegevens op uw telefoon.
2. Wanneer de back-up is gemaakt, schakelt u uw apparaat uit.
3. Houd de knoppen Volume omlaag en Stroomvoorziening gedurende minstens 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt.
4. Laat beide knoppen los wanneer de downloadmodus wordt aangegeven.
5. Druk op de knop Volume om de optie Bootloader te selecteren en druk vervolgens op de aan / uit - knop om te bevestigen.
6. Druk op de knop Volume omlaag om naar beneden te bladeren en markeer de optie Herstarten naar herstelmodus .
7. Druk vervolgens op de aan / uit - knop om de selectie te bevestigen.
8. Wacht tot je het uitroepteken ziet op het scherm en houd de aan / uit - knop ingedrukt.
9. Houd de aan / uit - knop ingedrukt en druk eenmaal op de knop Volume omhoog .
10. U ziet dan het menu Herstelmodus . Gebruik opnieuw de volumeknoppen om de optie te selecteren en de aan / uitknop om de selectie te bevestigen.
11. Druk op de knop Volume omlaag om naar beneden te bladeren en markeer optie Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen . Druk vervolgens op de knop P ower om te bevestigen.
12. Gebruik de knop Volume omlaag om Ja te selecteren - verwijder alle gebruikersgegevensoptie en bevestig selectie. Hiermee wordt uw telefoonsysteem gewist en gereset.
13. De optie Nu opnieuw opstarten wordt dan gemarkeerd.
14. Druk op de aan / uit -knop om te bevestigen en start uw telefoon opnieuw op.
15. Uw apparaat zal dan opnieuw opstarten en de fabrieksinstellingen herstellen.

Aangezien deze reset alles van je telefoonsysteem zal wissen, is het zeer waarschijnlijk dat systeemfouten in het proces worden geëlimineerd. Het geeft uw telefoon daarna een schone, frisse start.

Andere opties om te overwegen

• Probeer Android-herstelsoftware te gebruiken. Gebruik het Android-herstelprogramma om al uw kritieke gegevens te herstellen en het telefoonsysteem te herstellen door het volledig te wissen. Veel van deze tools worden nu aangeboden in de Play Store, dus alles wat u hoeft te doen is de juiste software kiezen, downloaden en op uw computer installeren. Nadat de software is geïnstalleerd, verbindt u uw telefoon met de computer met de meegeleverde USB-kabel. Open vervolgens de Android Recovery-tool op uw computer en volg de aanwijzingen op het scherm om een ​​back-up van uw telefoon te maken en deze te herstellen en uiteindelijk het probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Controleer en zorg ervoor dat uw computer wordt uitgevoerd met het nieuwste besturingssysteem om systeemconflicten in het proces te voorkomen.
• Zoek verdere hulp . Dus je hebt alles geprobeerd waarvan je denkt dat het een mogelijke oplossing is, maar het heeft niet geholpen. Als dat zo is, dan is je volgende beste optie een escalatie van problemen. Neem contact op met de klantenservice van uw koerier of met HTC-ondersteuning om hen op de hoogte te stellen van het probleem en om meer hulp of opties te vragen. Het opwaarderen van het probleem wordt ook aanbevolen, vooral als uw HTC U11 vastloopt op het opstartscherm na het installeren van een firmware-update. Het kan worden getagged tussen andere post-update problemen die worden behandeld in de volgende update-uitrol met de nodige fix-patch.
• Tech reparatie. Als het niet uw optie is om technische ondersteuning te bellen, kunt u uw telefoon gewoon naar een erkend servicecentrum in de buurt brengen en in plaats daarvan laten diagnosticeren door een technicus.