Waarom werkt persoonlijke hotspot niet op mijn iPhone 6s Plus en hoe kan ik deze repareren? [Gids voor probleemoplossing]

De Apple iPhone 6s Plus kan ook worden gebruikt als een draagbare router om de internetverbinding met uw andere apparaten te delen. Dit wordt mogelijk gemaakt door de Personal Hotspot (Mobile Hotspot) -functie van de iPhone. Met Personal Hotspot kunt u verbinding maken met internet via mobiele gegevens, die op het bronapparaat moeten worden ingeschakeld.

Nadat u Personal Hotspot hebt ingesteld en ingeschakeld op uw iPhone 6s Plus, kunt u nu beginnen met het delen van de internetverbinding op andere apparaten via Wi-Fi, Bluetooth of USB. Dit proces wordt meestal aangeduid als tethering op mobiele apparaten. Aangezien alles op de juiste manier is geconfigureerd op zowel de bron als de aangesloten apparaten, zou het moeten werken zoals bedoeld. Niettemin zijn er nog enkele andere factoren die van invloed kunnen zijn op de persoonlijke hotspotfuncties op uw iPhone. Dit zijn de onderliggende oorzaken van pertinente problemen zoals onstabiele of intermitterende internetverbinding via Personal Hotspot, verbindingsfout of helemaal geen verbinding.

In dit bericht worden de veel voorkomende boosdoeners aangepakt waarom persoonlijke hotspot niet werkt zoals bedoeld op je iPhone 6s Plus. Potentiële (generieke) oplossingen en toepasselijke tijdelijke oplossingen worden ook gemarkeerd om u verder te helpen bij het oplossen van het probleem. Lees verder om erachter te komen dat dergelijke problemen optreden bij het gebruik van Personal Hotspot op uw iOS-apparaat en welke opties u hebt om de situatie te verhelpen.

Maar voor alles, als je een ander probleem hebt met je apparaat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing die we hebben ingesteld voor de iPhone 6s Plus. We vermelden elk probleem dat we elke week op die pagina bespreken, dus probeer te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt. Als we dit hebben gedaan, probeer dan de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld en als ze niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen.

Veelvoorkomende redenen waarom problemen optreden bij het gebruik van Personal Hotspot op uw iPhone 6s Plus

Het is belangrijk om de mogelijke oorzaken te kennen voor het oplossen van problemen met mobiele apparaten. Door dit te doen, helpt u niet alleen aan de slag te gaan, maar vergroot u ook uw kansen om het probleem snel op te lossen.

Wanneer u problemen met Personal Hotspot behandelt, helpt het u om te beginnen met het controleren van de servicevereisten. Tot de dingen die u eerst moet verifiëren, behoren de mobiele gegevensinstellingen van uw iPhone, de netwerk- en accountstatus.

Als Cellular Data niet is ingeschakeld op uw apparaat, is dat hoogstwaarschijnlijk de belangrijkste reden waarom u Personal Hotspot in eerste instantie niet kunt laten werken. Nogmaals, houd er rekening mee dat u met een persoonlijke hotspot de mobiele gegevensverbinding op uw OS-apparaat kunt delen om Wi-Fi- en mobiele gegevensverbindingen te activeren wanneer u geen toegang hebt tot een draadloos netwerk.

Er zijn ook andere gevallen waarin je Personal Hotspot niet op je iPhone kunt gebruiken, simpelweg omdat het niet is inbegrepen of niet wordt ondersteund in je plan . Dit is waarschijnlijk de oorzaak als u de optie voor persoonlijke hotspot op uw iPhone niet ziet. Om dit te verifiëren, moet u contact opnemen met uw netwerkaanbieder en hen persoonlijke hotspot-service aan uw plan toevoegen of activeren.

Andere problemen met Personal Hotspot kunnen worden gekoppeld aan transpirerende netwerk- (Wi-Fi) problemen, Bluetooth-fouten en defecte USB-verbindingen of -poorten. Soms komt een relevant probleem ook voor bij het gebruik van een onjuist wifi-netwerk, wachtwoordfouten of overschrijding van de limiet voor het aantal verbindingen dat u kunt hebben.

Een andere belangrijke boosdoener om te overwegen is een foutieve update. Het is typisch dat software-updates enkele bugs bevatten die andere iPhone-services zoals Personal Hotspot kunnen beïnvloeden zodra de update is geïmplementeerd. Je kunt iOS-bugs de schuld geven als het probleem zich voordoet direct nadat je een iOS-update op je apparaat hebt geïnstalleerd. In dit geval kunt u ervoor kiezen om een ​​aantal geschikte tijdelijke oplossingen uit te proberen om het probleem op te lossen, maar als het probleem aanhoudt, is de beste optie om het probleem te escaleren naar Apple Support voor verdere hulp en aanbevelingen.

Mogelijke oplossingen voor persoonlijke hotspotproblemen op de iPhone 6s Plus

Voordat we een probleemescalatie overwegen, zijn er nog wat oplossingen en mogelijke oplossingen die u kunt proberen om het probleem aan uw kant op te lossen. Nu u al hebt vastgesteld wat de mogelijke oorzaken zijn, kunt u aan elk van de bovengenoemde factoren gaan werken om het probleem op te lossen. Hieronder worden oplossingen en oplossingen aangegeven waarmee u verschillende problemen kunt oplossen bij het gebruik van Personal Hotspot op uw iPhone 6s Plus. Voel je vrij om een ​​van deze methoden een keer te proberen en kijk dan wat er gebeurt. Test uw apparaat na het voltooien van elke methode om te bepalen of het probleem is verholpen of niet. Ga zo nodig naar de volgende toepasselijke oplossing.

Eerste dingen om te doen:

• Controleer en zorg ervoor dat Personal Hotspot is ingeschakeld. Er zijn twee plaatsen waar je kunt kijken. U kunt deze informatie bekijken in Instellingen-> Persoonlijke hotspot of Instellingen-> Mobiele-> Persoonlijke hotspot. Als u persoonlijke hotspot op uw apparaat niet kunt vinden of inschakelen, neemt u contact op met uw draadloze netwerkaanbieder en controleert u of de functie wordt ondersteund of ingeschakeld door uw provider in uw draadloze abonnement.

• Probeer om van internetverbinding te veranderen. Als u bijvoorbeeld een Wi-Fi-verbinding gebruikt, probeer dan in plaats daarvan over te schakelen naar een Bluetooth- of USB-verbinding.

• Start uw iPhone (bron) en andere aangesloten apparaten opnieuw op.

• Controleer en zorg ervoor dat uw iPhone en andere apparaten op de nieuwste versies worden uitgevoerd.

• Reset het netwerk. Op uw iPhone 6s Plus of apparaat met persoonlijke hotspot gaat u naar Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Netwerkinstellingen opnieuw instellen. Als u dit doet, worden de netwerkinstellingen gereset en worden de standaardinstellingen voor netwerktoegang gebruikt.

Wat te doen als u geen verbinding kunt maken met Personal Hotspot via Wi-Fi?

Het eerste dat u op uw iPhone 6s Plus moet controleren of op het apparaat waarmee u verbinding wilt maken, zijn de persoonlijke hotspotinstellingen. Persoonlijke hotspot moet worden ingeschakeld of ingeschakeld zodat het werkt zoals bedoeld op uw apparaten.

• Om te controleren, ga naar Instellingen-> Persoonlijke hotspot-> schakel de schakelaar om indien nodig in te schakelen.

Probeer ook te controleren of het Wi-Fi-wachtwoord en de naam van de telefoon correct zijn. Blijf op hetzelfde scherm totdat u via het Wi-Fi-netwerk verbinding kunt maken met uw andere apparaat. Na de verbinding volgt u deze stappen op het apparaat dat verbinding moet maken met Personal Hotspot:

1. Controleer of u het juiste Wi-Fi-netwerk gebruikt. De netwerknaam moet hetzelfde zijn wanneer het iOS-apparaat een persoonlijke hotspot (bronapparaat) levert. U kunt deze informatie bekijken op uw iOS-apparaat in het menu Instellingen-> Algemeen-> Info.
2. Als u een wachtwoordfout ziet wanneer u probeert deel te nemen aan Personal Hotspot, moet u controleren of het Wi-Fi-wachtwoord op het bronapparaat correct is. Om dit te doen, gaat u naar Instellingen-> Persoonlijk Hotspot- menu op het bronapparaat.
3. Controleer het aantal apparaten dat momenteel dezelfde persoonlijke hotspot gebruikt door in de statusbalk van het bronapparaat of uw iPhone 6s Plus te kijken. Zorg ervoor dat de limiet of het aantal toegestane verbindingen niet wordt overschreden.
4. Schakel Wi-Fi uit en weer in, op je iPhone 6s Plus of apparaat dat een persoonlijke hotspot biedt.

Wat te doen als u geen verbinding kunt maken met Personal Hotspot via USB?

U kunt verbinding maken met een persoonlijk hotspotapparaat via een USB- of fysieke verbinding. Dit is meestal de setup die wordt gebruikt in computers. Dit betekent dat elke keer dat u uw iPhone met Personal Hotspot op uw computer aansluit om op te laden, de computer verbinding maakt met Personal Hotspot.

Stappen om uw Mac-computer via USB met Personal Hotspot te verbinden:

1. Verbind uw computer met uw iPhone 6s Plus of iOS-apparaat dat een persoonlijke hotspot biedt met behulp van de meegeleverde USB-kabel. Zorg ervoor dat iTunes uw iOS-apparaat herkent en dat het wordt bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare versie.
2. Ga naar Systeemvoorkeuren-> Netwerkmenu op uw computer.
3. Selecteer iPhone USB. Als u deze optie niet ziet, klikt u op het plusteken en voegt u het toe. Als u al over een bestaande netwerkverbinding beschikt, wordt uw persoonlijke hotspot-verbinding mogelijk pas geactiveerd nadat u de optie Uitschakelen hebt uitgeschakeld, tenzij u Unter Status nodig hebt gevonden.
4. Klik op de vervolgkeuzepijl naast het wielpictogram.
5. Selecteer Service niet actief maken bij de gegeven opties.
6. Klik ten slotte op Service actief maken om de service in te schakelen.

Stappen om uw Windows-computer via USB met Personal Hotspot te verbinden:

1. Sluit uw computer aan op uw iPhone 6s Plus of iOS-apparaat dat een persoonlijke hotspot biedt. Gebruik de meegeleverde USB-kabel om beide apparaten aan te sluiten.
2. Wacht tot de computer je iOS-apparaat herkent.
3. Nadat u uw iPhone op de computer hebt aangesloten, kunt u de instellingen in iTunes bekijken en openen.

Stappen om uw apparaat te verbinden met Personal Hotspot met Bluetooth:

1. Koppel uw apparaten en maak verbinding met Personal Hotspot via Bluetooth-connectiviteit op uw iPhone 6s Plus.
2. Als u uw apparaten wilt koppelen, gaat u naar Instellingen-> Bluetooth- menu op uw iPhone 6s Plus of bronapparaat. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld of ingeschakeld.
3. Ga op hetzelfde scherm naar het apparaat dat verbinding moet maken met Personal Hotspot en schakel vervolgens Bluetooth in.
4. Ga op iPad of iPod touch naar Instellingen-> Bluetooth-> tik vervolgens op het bronapparaat om uw apparaten te koppelen. Vergeet niet dat u uw mobiele gegevensverbinding niet kunt delen met een andere iPhone via Bluetooth.
5. Ga op een Mac-computer met OS X naar het Apple-menu, klik op Systeemvoorkeuren-> Bluetooth-> klik vervolgens op Koppelen naast het bronapparaat en volg de instructies op het scherm. Om uw Mac-computer aan te sluiten op Personal Hotspot op uw iPhone 6s Plus, klikt u op het Bluetooth-pictogram in de menubalk van uw Mac, selecteert u uw iPhone 6s Plus of bronapparaat en klikt u vervolgens op de optie Verbinden met netwerk . Ga naar Systeemvoorkeuren-> Netwerk om uw verbinding te bevestigen . Die status zou Verbonden moeten zeggen.
6. Klik op een Windows-computer op het pictogram Bluetooth in het gedeelte Melding, selecteer de optie Een Bluetooth-apparaat toevoegen en volg de instructies op het scherm. Om uw Windows-computer aan te sluiten op Personal Hotspot op uw iPhone 6s Plus of bronapparaat, klikt u op het pictogram Bluetooth in het gedeelte Meldingen en selecteert u de optie Deelnemen aan een Personal Area Network . Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en plaats uw muisaanwijzer op Verbinden via en selecteer vervolgens Toegangspunt.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met Personal Hotspot met Bluetooth op je iPhone 6s Plus, probeer dan Bluetooth uit en vervolgens weer in te schakelen op beide apparaten. Controleer daarna of u al verbinding kunt maken. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, stelt u de persoonlijke hotspot-instellingen op uw apparaten opnieuw in die moeten worden verbonden met uw persoonlijke iPhone 6s Plus-hotspot. Hier is hoe:

1. Ga op de iPad of iPod touch naar Instellingen-> Bluetooth-> tik op het (i) informatiepictogram naast de naam van het bronapparaat (iPhone 6s Plus) en tik vervolgens op de optie om dit apparaat te vergeten. Start je iPad of iPod touch opnieuw op.
2. Klik op uw Mac-computer op het Bluetooth-pictogram in de menubalk, klik op Bluetooth-voorkeuren, selecteer het bronapparaat (iPhone 6s Plus) en klik op het X-pictogram om het te verwijderen. Hierna start u uw computer opnieuw op.
3. Klik op uw Windows-computer op het pictogram Bluetooth in het gedeelte Melding, klik op Bluetooth-apparaten tonen, selecteer het bronapparaat en klik op Verwijderen en vervolgens op OK om te bevestigen. Start daarna uw computer opnieuw op.
4. Herstart je iPhone 6s Plus (apparaat dat een persoonlijke hotspot biedt).
5. Koppel uw apparaten en probeer opnieuw verbinding te maken met Personal Hotspot.

Als geen van de bovengenoemde oplossingen in staat is om het probleem op te lossen en dat u nog steeds geen persoonlijke hotspot op uw iPhone 6s Plus kunt gebruiken of verbinden, zou u op dit punt moeten overwegen het probleem te laten escaleren naar Apple Support of uw draadloze netwerkaanbieder. U kunt ervoor kiezen om een ​​geavanceerdere probleemoplossing uit te voeren met hun hulp en hulpmiddelen of aandacht te schenken aan hun aanbevelingen.