Windows 7 computer detecteert Galaxy S6, andere problemen

Als je al een tijdje in de Android-wereld bent geweest, heb je mogelijk een situatie meegemaakt waarin een computer je Android-telefoon niet kan lezen of zelfs kan detecteren. Onze post van vandaag behandelt dit probleem met een # GalaxyS6. We behandelen ook enkele andere niet-gerelateerde problemen, maar als je eerder gepubliceerde berichten voor de Galaxy S6-serie wilt controleren, ga je naar deze pagina .

1. Bluetooth-adapter werkt niet correct na het updaten van Galaxy S6 naar Marshmallow
2. Windows 7-computer detecteert Galaxy S6 niet
3. Galaxy S6 toont Facebook-app-fout nadat geprobeerd is zich aan te melden bij een ander account
4. Galaxy S6-berichtenapps stopten met werken na de Marshmallow-update
5. Galaxy S6 Yahoo Mail-app werkt niet meer na het wissen van de cache
6. De Galaxy S6 blijft enkele seconden hangen voordat hij een taak voltooit

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Bluetooth-adapter werkt niet correct na het updaten van Galaxy S6 naar Marshmallow

S stem. Dit is het probleem dat ik heb. Ik ben een motorrijder en ik heb een Sena Bluetooth-adapter voor mijn motorhelm. Wanneer de Bluetooth verbinding maakt met mijn telefoon, kan de S Voice-app worden gebruikt voor spraakopdrachten voor Bluetooth. Vóór de recente upgrade van het Android-besturingssysteem op dit apparaat werkte het perfect. Maar nu werkt de S Voice-app niet correct. Dus wat gebeurt er als ik op de spreekknop op de Bluetooth-adapter druk, en het apparaat start S Voice. Wanneer ik echter zeg mijn vrouw op het werk te bellen of gewoon gewoon werk van een echtgenote zegt, herkent het dat aantal niet en zegt ze dat ze geen contact is. Het doet ook hetzelfde met andere contacten in mijn adresboek, maar niet met alle. Dit is heel vreemd en ik hoop dat iemand me kan helpen erachter te komen wat het probleem is. Heel erg bedankt en ik hoop snel van iemand te horen. - Scott

Oplossing: Hallo Scott. Als het probleem is begonnen met een recente update van het besturingssysteem, is het eerste dat u kunt doen de cachepartitie wissen. Als u dit doet, wordt de systeemcache gewist die na een belangrijke Android-update soms beschadigd kan raken. Om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het verwijderen van de systeemcache niet helpt, raden we aan om de fabrieksinstellingen te resetten. Maar voordat je deze drastische oplossing probeert, kun je ook eerst proberen contact op te nemen met Samsung omdat S Voice en de S6 hun producten zijn.

Probleem # 2: Windows 7-computer detecteert Galaxy S6 niet

Ik heb eerder foto's van dit apparaat naar mijn computer overgebracht, in de afgelopen paar weken, en nu herkent mijn computer deze telefoon niet. Er zijn geen foutmeldingen. Het toont gewoon niet het telefoonpictogram in de computerprompt.

Onlangs heeft mijn telefoon me gevraagd om een ​​tijd in te stellen om "updates te installeren", en het deed dit een paar dagen geleden door mijn tijd in te stellen om te downloaden. Dat is het enige dat anders is geweest.

Ik heb Windows 10 nog niet geïnstalleerd en werk op Windows 7. Ik wachtte tot het allerlaatste moment om Windows 10 te installeren en ik hoop echt dat dit niet het probleem is.

Wanneer ik de "USB-stuurprogramma-update" probeer te downloaden die ik nog nooit eerder had moeten doen, is deze advertentie over Windows 10 eraan gekoppeld en zoals ik al zei, ben ik niet klaar om Windows 10 te installeren. Waarom is dit allemaal zo van een plotseling stoppen met werken voor mij? - Donna

Oplossing: Hallo Donna. Het eerste dat u wilt controleren, is ervoor zorgen dat de MTP-optie is geselecteerd wanneer u uw S6 aansluit op uw computer. Gewoonlijk wordt een meldingspictogram normaal gesproken weergegeven in de meldingenbalk wanneer u uw apparaat aansluit op een computer en kunt u kiezen of u MTP of PTP wilt gebruiken. Als dat niet verschijnt, kunt u proberen naar Instellingen> Opslag te gaan en vervolgens op het pictogram met meer opties (in de rechterbovenhoek) tikken om toegang te krijgen tot de USB-computer. Zorg ervoor dat uw S6 op de computer is aangesloten wanneer u dit aanvinkt.

Als het verbindingsgedeelte van de USB-computer niet beschikbaar is, betekent dit dat uw computer mogelijk een probleem met de driver heeft. Om het probleem op te lossen, gaat u naar Configuratiescherm en vervolgens naar Printers en apparaten. Als u een apparaat onder "Niet-gespecificeerd" ziet, is dat een aanwijzing dat u mogelijk handmatig het benodigde stuurprogramma via Apparaatbeheer moet installeren. Zoek in Apparaatbeheer naar uw verbonden apparaat, klik erop om meer opties weer te geven en klik vervolgens met de rechtermuisknop op Galaxy S6. Nadat u er met de rechtermuisknop op hebt geklikt, zou een van de opties Update Device Software moeten zijn. Klik erop en wacht totdat de computer het stuurprogramma heeft gedownload en geïnstalleerd.

Probleem # 3: Galaxy S6 toont Facebook-app-fout na het proberen in te loggen bij een ander account

Onlangs meldde ik me af bij mijn primaire Facebook-account om in te loggen op een ander account (waarvoor ik het wachtwoord moest herstellen omdat ik het vergeten was). Nadat ik het wachtwoord had hersteld, probeerde ik met beide accounts op Facebook in te loggen en kreeg ik de volgende foutmelding:

Aanmelden mislukt. Het spijt ons, een onverwacht probleem is opgetreden. Probeer het later opnieuw. (NullPointerException. Poging om virtuele methode aan te roepen 'com.facebook.comnistore.CollectionName $ Builder com.facebook.omnistore.Omnistore.createCollectionNameBuilder (jav a.lang.String)' op basis van een nulobject).

Ik heb geprobeerd in te loggen bij andere accounts en kreeg hetzelfde. Als ik mijn app-manager binnenga, wordt alleen gevraagd of ik deze wil deactiveren en als ik dat doe, zegt het dat het misschien rommelt met andere apps omdat het een ingebouwde app is. - Krysti

Oplossing: Hallo Krysti. Als er niets anders is gewijzigd dan om u aan te melden bij uw Facebook-account, raden we u aan de cachepartitie eerst te wissen. Veeg daarna de cache en gegevens van de Facebook-app onder app-manager en probeer het opnieuw.

Het lijkt onlogisch hoe een inlogpoging een goed werkende app kan verknoeien, maar als niets anders werkt, voert u eenvoudig een fabrieksreset uit. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 4: Galaxy S6-berichtenapps stopten met werken na de Marshmallow-update

Ik heb onlangs mijn software bijgewerkt naar 6.0.1 van (ik weet niet precies wat het was, maar het was Lollipop). Daarna krijg ik een probleem met veel apps, waaronder de originele, ingebouwde messenger. Het opent de boodschapper, maar wanneer ik een bericht binnenin open probeer te maken, stort het ineen en ONREDELIJKE, MESSENGER HEEFT GESTOPT. Hetzelfde probleem met heel veel games en verschillende andere boodschappers.

Moet de informatie van enig nut zijn dat ik het uit China heb gekocht en gebruik ik het nu in Pakistan?

Ik krijg wel veel pop-upadvertenties waarin staat 'er is een virus in mijn telefoon dat moet worden genezen, dus download xxxxx-software' terwijl je de ingebouwde internetbrowser gebruikt. Dit probleem komt ook alleen voor tijdens het gebruik ervan in Pakistan. Ik heb nooit dergelijke problemen ondervonden tijdens het gebruik ervan in China. - Ali

Oplossing: Hallo Ali. Er is geen manier om zeker te weten wat de exacte oorzaak van het probleem is, maar de algemene vuistregel wanneer een gebruiker problemen ondervindt nadat een update twee dingen doet: de cachepartitie wissen en alle instellingen herstellen door een fabrieksreset uit te voeren.

Na een update kunnen er veel (negatieve) dingen gebeuren. Er zijn zoveel variabelen om te bedenken dat niet alle ontwikkelaars in één keer op problemen kunnen anticiperen. Marshmallow is een besturingssysteem dat zich ontwikkelt en het valt te verwachten dat het flink wat problemen zal veroorzaken voordat de bugs kunnen worden gladgestreken om het stabiel te maken. Houd er rekening mee dat verouderde apps van derden ook problemen kunnen veroorzaken, vooral als deze incompatibel zijn met het nieuwe besturingssysteem. Zorg ervoor dat je al je apps bijwerkt. Als u ze niet kunt bijwerken, overweeg dan om ze te de-installeren totdat hun ontwikkelaar een update kan vrijgeven.

De pop-ups in uw browser kunnen wel of niet wijzen op een virusinfectie. Bescherm uw telefoon tegen mogelijke malware-infecties door apps van gerenommeerde ontwikkelaars te installeren. Doe dit nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld om ervoor te zorgen dat u de telefoon verwijdert van virussen of malware. Vergeet niet dat je mobiele telefoon een draagbare computer is en dat je net zo gemakkelijk kunt worden geïnfecteerd als een laptop of desktop als je niet voorzichtig bent. Als het gaat om computerbeveiliging, is het hebben van een paranoïde mentaliteit goed. Hoewel een gemiddelde gebruiker zijn / haar mobiel niet volledig van malware kan isoleren, is het volledig onder uw controle om ervoor te zorgen dat u de kans op infectie minimaliseert.

Probleem # 5: Galaxy S6 Yahoo Mail-app stopte met werken nadat de cache was gewist

Ik probeerde "cache wissen" in mijn Yahoo Mail en nu zie ik alleen nog een wit scherm met een pijl in het midden die in een cirkel rondloopt. Ik heb geprobeerd om yahoo email te verwijderen en opnieuw te installeren, maar als ik naar yahoo mail ga krijg ik hetzelfde. Dit is nu 2 dagen aan de gang. Ik zie de laatste 3 e-mails die ik kreeg voordat ik het cachegeheugen probeerde te wissen, maar ik heb geen e-mail ontvangen sinds ik rechtstreeks in de Yahoo email-app ben. Ik zie wel nieuwe Yahoo-e-mails op een andere e-mail-app die blijkbaar is gesynchroniseerd met Yahoo. Ik zeg blijkbaar omdat ik NIET erg technisch onderlegde, dus terwijl ik mijn Yahoo-e-mail zie op deze andere app, weet ik niet zeker hoe of waarom het gebeurt. Hoe kan ik mijn Samsung Galaxy S6 terug naar "normaal" brengen, zodat ik mijn Yahoo-e-mail kan zien op de Yahoo email-app? Bedankt. - Dean

Oplossing: Hallo Dean. Als het wissen van de cache van de Yahoo Mail-app niets heeft gedaan, probeert u ook de gegevens te wissen. Als dat ook niet helpt, overweeg dan om de app opnieuw te installeren vanuit de Google Play Store. Het probleem kan alleen worden geïsoleerd voor de Yahoo Mail-app, dus een volledige herinstallatie kan uw probleem eenvoudig oplossen.

Probleem # 6: Galaxy S6 blijft enkele seconden achter voordat het een taak voltooit

Hallo daar, ik wilde iets vragen over mijn telefoon. Het is net als een paar dagen dat ik, terwijl ik het gebruik, vastloopt op elke app die ik gebruik en dan moet ik minstens 6 seconden wachten of ik kan op de aan / uit-knop drukken om naar het vergrendelscherm te gaan en het proberen te ontgrendelen hoewel het niet werkt Het maakt me echt uit want ik moet wachten op de seconden die ik je heb verteld. Ik heb geen probleem met de SD- of cachepartitie Ik lees alle tips en ik heb iets meer wanneer het op het punt staat om het plotseling te laten liggen als aanrakingen in verschillende delen van het scherm of een andere app opent zonder dat ik het scherm aanraak. het volgt met de vertraging..i controleerde al mijn apps ik heb een fabrieksreset gedaan maar het is hetzelfde ... het gebeurt niet altijd, zoals nu dit bericht dat ik het al 7 minuten schrijf, dus ik doe het niet weet wanneer het opduikt ... niets te maken met de apps, hoewel het met alles gebeurt, zelfs als ik in het startscherm of zelfs instellingen en het vergrendelscherm zit, dat is alles wat ik denk dat het helpt? Hartelijk dank. - Filip

Oplossing: Hallo Filip. Als het lag-probleem na een fabrieksreset niet een beetje is veranderd, kunt u er gerust van uitgaan dat er een hardwarefout achter het probleem zit. Het kan een defecte processor of een chip zijn die de verwerking van invoer verwerkt of eraan bijdraagt. Er moet een knelpunt zijn in de manier waarop computers ergens worden verwerkt, als gevolg van het vertragingsprobleem.

Als de telefoon nog steeds onder de garantie valt, belt u Samsung en laat u de telefoon vervangen.