Galaxy S7 ontvangt geen meldingen na het installeren van de Nougat-update, andere problemen

Hallo Android-community! Hier is nog een # GalaxyS7-bericht voor vandaag. Dit materiaal behandelt vandaag de dag 7 problemen die onze lezers de afgelopen dagen hebben voorgelegd. We hopen dat de oplossingen van nut zullen zijn voor de hier genoemde gebruikers en voor diegenen die soortgelijke problemen hebben.

Hieronder staan ​​de onderwerpen die we in het materiaal bespreken:

1. Galaxy S7 ontvangt geen meldingen na installatie van de Nougat-update
2. Galaxy S7-camera is defect | Galaxy S7-scherm wordt niet ontgrendeld
3. Galaxy S7-edge vast in opstartlus na installatie van Android Nougat
4. Galaxy S7 stopt met opstarten na het installeren van de Nougat-update
5. Galaxy S7 slaat verzonden e-mail niet op in de verzonden map
6. Galaxy S7 edge zal niet opnieuw opstarten
7. Per ongeluk laten vallen Galaxy S7 zal niet weer inschakelen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 ontvangt geen meldingen na installatie van de Nougat-update

Hoi. Omdat de Nougat-update mijn meldingen van geïnstalleerde apps uit de Play Store niet doorkomen als mijn telefoon zich in de standby-stand bevindt, dwz het scherm uit en niet wordt gebruikt binnen de laatste 5 minuten en langer. We hebben de cache geleegd, de apps bijgewerkt en alle gebruikelijke instellingen voor meldingen gedaan. Dit was geen probleem voorafgaand aan de Nougat-update. Een voorbeeld, mijn YI Home-camera-app is om me op de hoogte te stellen wanneer mijn camera's voor bewegingsvrijheid beweging detecteren. Dit gebeurt niet tenzij mijn telefoonscherm is ingeschakeld. Ik krijg geen melding als mijn telefoon inactief is geweest. Nogmaals, dit was geen probleem voorafgaand aan de update. Meldingen over geïnstalleerde apps worden traag weergegeven. - Kathy

Oplossing: Hallo Kathy. Er is geen specifieke set van probleemoplossing als het gaat om problemen na een update. Dezelfde oude formule is de aanbevolen probleemoplossing, die bestaat uit het wissen van de cachepartitie, het bijwerken van apps, het verwijderen van incompatibele apps en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Als u er zeker van bent dat dit probleem zich niet voordeed voordat u een nieuwe Android-versie installeerde, zou u de gebruikelijke dosis probleemoplossing moeten gebruiken. We hebben niet gemerkt dat je een fabrieksreset uitvoert, dus als je denkt dat het oplossen van dit probleem de moeite waard is, ga je gang en doe je het.

Ga als volgt te werk om uw S7 in de fabriek te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

OPMERKING: het resetten van de fabriek zal gebruikersgegevens wissen zoals foto's, video's, contacten, enz. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden voordat u het doet.

Probleem # 2: Galaxy S7 camera is defect | Galaxy S7-scherm wordt niet ontgrendeld

Hoi. Ik heb je berichten gelezen, maar ik kon die niet vinden. Dus vanmorgen besefte ik dat mijn camera kapot is. Dat klopt niet, want ik heb een stevige koffer en liet mijn telefoon niet vallen.

Dus toen ik mijn camera-app opende, werkte de camera niet. Maar ik heb mijn telefoon per ongeluk opnieuw opgestart en mijn telefoon is overleden. En nu kan de telefoon niet worden geladen. De telefoon doorloopt de startbeweging, zoals de vraag of ik de telefoon met mijn patroon moet ontgrendelen, maar daarna blijft hij hangen in de ontgrendelde afbeelding waarin hij probeert het in feite op de padvergrendeling en op het scherm te laden en niet voorbij het ontgrendelingssignaal komt . - Elham

Oplossing: Hallo Elham. Je hebt hier twee belangrijke problemen: een defecte camera en telefoon ontgrendelen het scherm niet, dus we raden je aan om de twee standaard Android-probleemoplossing uit te proberen. De eerste die u wilt doen, is de telefoon opstarten naar de herstelmodus, zodat u de cachepartitie kunt wissen. Dit is wat u moet doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op

Als je de cachepartitie kunt wissen, is dat een goed teken. Het betekent ook dat er een kans is dat je het scherm kunt ontgrendelen. Als er niets verandert, kunt u doorgaan met de fabrieksinstellingen om alle software-instellingen naar hun standaardwaarden te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen als u de fabrieksinstellingen nog niet eerder hebt geprobeerd. Als u een fabrieksreset uitvoert, worden natuurlijk de bestanden verwijderd die zijn opgeslagen op het interne opslagapparaat van uw telefoon, maar als u de telefoon opnieuw wilt ontgrendelen, moet u dit doen.

Houd er rekening mee dat het terugzetten van de fabriek alleen bedoeld is om softwareproblemen op te lossen. Als de hardware van de camerasamenstelling het probleem zelf is, moet u de telefoon verzenden zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S7 rand vast in boot loop na installatie van Android Nougat

Hallo. Mijn Samsung Galaxy S7 Edge zit vast in deze herstart-lus. Ik heb alles op de ondersteuningspagina geprobeerd (inpluggen, volume hoger zetten en aanzetten, maar het is niet lang genoeg 'uit' om dat te laten werken, op huis drukken, volume lager en kracht), niets lijkt te werken. Derde keer is dit nu gebeurd en het lijkt te zijn begonnen na de Nougat-upgrade. Wat kan ik op korte termijn proberen om het weer te laten werken? Samsung is natuurlijk nutteloos! - Nicola

Oplossing: Hallo Nicola. We ondervinden zelden een opstart-lus na een OTA-update (we nemen aan dat het een over-the-air-update is omdat je niet anders hebt aangegeven) maar net als bij elke situatie in de opstartlus, is de meest effectieve oplossing om eerst te proberen de telefoon op te starten naar de herstelmodus, zodat u vervolgstappen kunt uitvoeren, zoals de cachepartitie wissen en de fabrieksinstellingen herstellen. Als uw telefoon niet kan opstarten naar een andere modus, zoals de herstelmodus, de veilige modus of de Odin-modus, kunt u de Smart Switch-app gebruiken om te kijken of u de firmware hiermee kunt flashen. Je hebt een PC nodig om dit te laten werken natuurlijk.

Als de computer de telefoon niet detecteert of als de telefoon blijft rebooten om te voorkomen dat deze knippert, is dat een aanwijzing dat iets het moederbord heeft beschadigd of dat de bootloader is beschadigd. In ieder geval moet u de telefoon naar Samsung verzenden, zodat deze kan worden gerepareerd of vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S7 stopt met opstarten na het installeren van de Nougat-update

Hoi. Samsung S7. Heeft de software Nougat bijgewerkt? Ontwaakte in de ochtend tot een blauw licht in de linkerhoek langzaam pulserend met een beetje groen aan de rand van het licht. Heeft de resetfunctie gewerkt en niets? Geen indicatie van het leven. Het is 5 maanden oud en heeft veel foto's die ik wil ????

Ik heb alles geprobeerd om het op te starten, maar het licht pulseert nog steeds in de hoek. Verliet het aangesloten voor 1/2 dag en probeerde het opnieuw. Ik heb deze telefoon gekocht zonder te denken dat hij nieuw is en ik heb gelijk. Hulp nodig alstublieft als je kunt. Ik heb alles op je pagina's geprobeerd ???? - Jason

Oplossing: Hallo Jason. In het ideale geval wordt verondersteld dat u uw bestanden back-upt voordat u een software-update installeert. De wijsheid voor zo'n gedoe is om te voorkomen dat onvervangbare gegevens verloren gaan wanneer een situatie zoals de jouwe zich voordoet. Op dit moment kun je niet veel doen, tenzij je de telefoon kunt repareren door naar de herstelmodus te starten, zodat je de cachepartitie kunt wissen.

In sommige gevallen kan het opnieuw opstarten van een Android-apparaat in de veilige modus ervoor zorgen dat de telefoon normaal van back-up start, dus u moet dat ook proberen.

Raadpleeg de onderstaande dingen voor een volledige lijst met stappen die u kunt proberen:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijder dan alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) wordt geëlimineerd

Let op: als de telefoon niet reageert of niet start met een van deze modi, moet er een onbekend hardwareprobleem achterblijven. Laat de telefoon repareren of vervangen.

Probleem # 5: Galaxy S7 bewaart geen verzonden e-mail in de verzonden map

Hoi. Sommige van mijn verzonden berichten slaan niet op verzonden items op mijn telefoon op. Dit lijkt vooral het geval te zijn wanneer ze eerst naar buiten gaan vanwege weinig of geen wi-fi of 4G-signaal via 02-provider. Zodra ze verzenden wanneer de telefoon terug is in het signaal, slaan ze niet op in de verzonden items.

Ik heb alle suggesties op deze pagina geprobeerd en niets werkt, ik heb zelfs het e-mailaccount verwijderd en het opnieuw ingesteld via de e-mailapp op de telefoon, met IMAP als voorheen. Mijn e-mails zijn via Outlook 2013 en degenen die niet opslaan op de telefoon zijn ook niet toegankelijk via webmail of pc. Ik weet echter dat de ontvangers ze ontvangen en ik heb testberichten naar mijn Gmail-account verzonden die daar worden weergegeven, maar soms niet opslaan als verzonden item, zelfs als de telefoon vol is. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je. - Paula

Oplossing: hallo Paula. Probeer eerst de cachepartitie van de telefoon te wissen, want soms kunnen bugs optreden als de systeemcache verouderd of beschadigd is.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op

Als het wissen van de cachepartitie het probleem niet oplost, kunt u de cache en gegevens van de e-mailapp wissen. Dit zorgt ervoor dat je alle bugs uit de e-mailapp afhandelt.

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
3. Klik daar op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als beide oplossingen niet werken, voert u een fabrieksreset uit.

Probleem # 6: Galaxy S7 edge zal niet opnieuw opstarten

Hoi. dus ik heb eerst je geweldige website bekeken maar kan nog steeds geen oplossing vinden. Ik wil het nog steeds proberen, hoewel ik mijn Samsung Galaxy S7 Edge die ik ongeveer een jaar geleden heb gekocht heb opgegeven.

Het begon vanzelf aan en uit te schakelen. Dus ik deed de zachte en vervolgens de harde reset verschillende keren. Nu zal het niet doorgaan. Het laadt niet op. Niet met 3 verschillende opladers, niet met een computer of laptop, en niet met de draadloze oplader. De batterij is 0%, dus ik kan geen reset meer uitvoeren. Vertel mij alstublieft. Moet ik het echt weggooien? ???? - Fayolah01

Oplossing: Hallo Fayolah01. Er is niet veel te doen als je telefoon in de eerste plaats niet wordt ingeschakeld. Er zijn een paar dingen die in dit geval moeten worden gecontroleerd, maar helaas kunt u de controle niet zelf uitvoeren. De mogelijke oorzaken kunnen variëren van een defecte batterij, een defecte stroom-IC of een onbekend moederbordprobleem dat het energiebeheer van de telefoon beïnvloedt. Al deze scenario's vereisen een grondige fysieke controle van de hardware, dus we raden aan om het apparaat naar Samsung te sturen. Als dat niet mogelijk is, overweeg dan om een ​​onafhankelijk servicecentrum de diagnostiek te laten doen.

Probleem # 7: Per ongeluk laten vallen Galaxy S7 zal niet weer inschakelen

Ik heb een Samsung S7 en heb die vanaf ongeveer een meter hoog laten vallen. Het viel op de bovenkant van de telefoon. Er is geen schade aan het apparaat aan de buitenkant en het scherm is prima. De zaak, ik heb het beschermd tegen externe schade. Het apparaat is meteen uitgeschakeld en kan niet worden ingeschakeld voordat het op de oplader is aangesloten. Ik had 85% en zodra ik mijn wachtwoord na 2 seconden heb ingevoerd, wordt het weer uitgeschakeld, maar ik ga weer terug naar het logo van Samsung en vervolgens naar het logo van mijn netwerkprovider. Pas nadat ik mijn wachtwoord heb ingevoerd, wordt het weer uitgeschakeld. Het blijft niet lang genoeg op zodat ik een back-up kan maken van mijn gegevens. Kan ik iets doen om dit voor elkaar te krijgen of heb je een idee van wat het probleem misschien is? - Rashida

Oplossing: Hallo Rashida. Als dit probleem al eerder voorkwam en pas begon nadat het apparaat per ongeluk was gevallen, kunt u ervan uitgaan dat hardwarestoringen de oorzaak zijn. De onnodige schok kan de batterij of sommige andere componenten hebben beschadigd. Het beste dat u nu wilt doen, is bepalen of interne schade kan worden verholpen. Als de schok bijvoorbeeld de batterij uit zijn metalen contacten heeft losgemaakt, kan het probleem worden opgelost door eenvoudigweg het losjes verbonden onderdeel te solderen. Als de schade echter groot is en er een aantal kritieke onderdelen zijn die niet langer goed werken, is mogelijk een volledige vervanging van het moederbord vereist. Al deze scenario's kunnen alleen worden vastgesteld na een grondige inspectie, dus het heeft geen zin om iets aan uw eind te doen. Een hardwareprobleem kan niet worden opgelost door een software-hack.

Omdat je telefoon op dit moment niet meer opstart, kunnen we natuurlijk geen back-up van procedures maken. Als een aanwezig technicus de telefoon niet kan inschakelen, kunt u uw bestanden op geen enkele manier herstellen.