Samsung Galaxy J3 repareren met een black screen of death issue (eenvoudige stappen)

Het zwarte scherm van de dood (BSoD) manifesteert zich op verschillende manieren, maar de meest voorkomende daarvan is wanneer het scherm van de telefoon leeg blijft ongeacht wat je doet, maar de telefoon vertoont in feite tekenen dat het is ingeschakeld en nog steeds werkt. Als er bijvoorbeeld berichten of oproepen binnenkomen, kunt u de telefoon de meldingstoon horen afspelen maar het scherm kan niet worden ingeschakeld. Het op één na meest voorkomende teken van BSoD is wanneer de telefoon helemaal dood lijkt.

Sommige van onze lezers met de Samsung Galaxy J3 hebben contact met ons opgenomen over dit probleem, daarom moeten we dit nog een keer behandelen, ook al hebben we in het verleden al soortgelijke problemen aangepakt. Dit komt onze lezers ten goede die ons om hulp vroegen. Dus, als u een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel lastiggevallen wordt door dit probleem, lees dan verder omdat dit bericht u kan helpen dit probleem te verhelpen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kun je langs onze Galaxy J3-pagina voor probleemoplossing gaan want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen.

Stap voor stap handleiding om een ​​zwart scherm van de dood op Galaxy J3 te bevestigen

Vaker wel dan niet, het zwarte scherm van de dood is het gevolg van een systeemcrash en hoewel het een serieus probleem lijkt, is het dat in feite niet. Je kunt het probleem oplossen met de methode die ik binnenkort met je zal delen. Als dit probleem echter is veroorzaakt door een poging om de firmware te wijzigen, is het proces waarschijnlijk mislukt of hebt u een ROM geïnstalleerd die corrupte of ontbrekende bestanden bevat. Mogelijk moet u de standaardfirmware opnieuw installeren om uw telefoon opnieuw te kunnen gebruiken.

Maar als dit probleem zonder duidelijke reden is begonnen, dan is hier wat u moet doen om het op te lossen ...

Als u de oorspronkelijke of de 2016-variant van dit apparaat gebruikt, hoeft u alleen maar de batterij uit de telefoon te verwijderen en vervolgens gedurende een minuut op de aan / uit-toets te drukken. Hiermee wordt het geheugen van je telefoon vernieuwd en kan het worden opgestart op het moment dat je de batterij opnieuw plaatst en op de aan / uit-toets drukt.

Als u echter de variant van 2017 heeft met een niet-verwijderbare batterij, hoeft u alleen maar de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt te houden. Dit wordt de gedwongen herstart genoemd en heeft hetzelfde effect als bij de procedure voor het trekken van de batterij. Als de telefoon niet op deze methode reageert, probeert u het proces te herhalen maar houdt u eerst de knop Volume lager ingedrukt en zonder deze los te laten, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt. Houd beide toetsen 10 seconden vast en kijk of de telefoon opnieuw opstart.

Als uw apparaat niet op deze methode reageert, moet u proberen het op te lossen. Maak je geen zorgen, ik zal je bij elke stap begeleiden totdat we alles uitgeput hebben.

RELEVANTE POSTEN:

• Samsung Galaxy J3 repareren dat niet wordt opgestart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor het oplossen van problemen en mogelijke oplossingen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareert die blijft weergeven "Helaas, Google App is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Wat te doen als je Samsung Galaxy J3 vastloopt in de bootloop en blijft herstarten [Gids voor het oplossen van problemen]
• Het probleem met het flitsen met de Samsung Galaxy J3 (2016) oplossen [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J3 repareren met een zwart scherm van de dood en niet-reagerend [handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J3 heeft problemen met lijnen op het scherm en andere gerelateerde problemen

Problemen oplossen Galaxy J3 met een zwart scherm van overlijden

In deze handleiding voor probleemoplossing zullen we proberen vast te stellen waar het probleem om draait, zodat we kunnen proberen een oplossing te formuleren die het probleem mogelijk oplost en voorkomt dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Er zijn een paar dingen die je moet doen om elke mogelijkheid uit te sluiten. Probeer met al dat gezegd te hebben de onderstaande procedures te doorlopen ...

Zorg ervoor dat het niet te wijten is aan vloeistofschade

Als eigenaar moet u als eerste weten wat er met uw telefoon is gebeurd en waarom deze helemaal niet reageert. Maar er zijn momenten waarop dergelijke problemen gewoon uit het niets verschijnen, dus het eerste dat u moet controleren, is de mogelijkheid dat het probleem te wijten is aan vloeibare schade:

1. Kijk in de USB / laderpoort om sporen van water te vinden.
2. Gebruik een wattenstaafje om het gebied schoon te maken of steek een klein stukje tissue in om het vocht te absorberen.
3. U kunt er ook in blazen om zich te ontdoen van vreemde materialen die de circuits zouden hebben belemmerd.
4. Controleer de Liquid Damage Indicator (LDI) om te zien of deze is geactiveerd of niet. Verwijder de SIM-kaartlade en kijk in het SIM-slot om een ​​kleine sticker te vinden.
5. Als de LDI wit is, is er geen vloeistofbeschadiging maar als deze rood of paars wordt, is het duidelijk dat de oorzaak van het probleem vloeibaar is.

Als het gaat om vloeistofschade, brengt u de telefoon naar het servicecentrum om een ​​technicus dit voor u te laten controleren.

Probeer uw telefoon op te laden om te weten hoe deze reageert

Nadat u hebt gecontroleerd of dit probleem niet te wijten is aan vloeistofschade, moet u proberen uw apparaat op te laden om te zien of het daarop reageert. Het is mogelijk dat dit probleem te wijten is aan een lege batterij. Daarom reageert uw apparaat niet, wat u ook doet.

Sluit de lader dus aan op een werkend stopcontact en verbind je telefoon ermee met de originele kabel. Ongeacht of de telefoon het oplaadsymbool op het scherm weergeeft of niet, laat hem minstens tien minuten opladen, mits hij niet opwarmt. Probeer het vervolgens in te schakelen om te zien of het reageert. Als dat nog steeds niet het geval is, voert u de gedwongen herstart nogmaals uit, maar deze keer terwijl het apparaat is aangesloten op de oplader.

Hierna en de telefoon reageert nog steeds niet, ga dan verder met de volgende procedure.

Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Het belangrijkste op dit moment is om te zien hoe je telefoon het scherm opstart en het startscherm bereikt, want als dat het geval is, kun je het probleem al opgelost beschouwen. Probeer de telefoon dus in de veilige modus uit te voeren waar alles is geladen, behalve apps van derden:

1. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
2. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als de telefoon nog steeds niet reageert op deze procedure, doe dan de volgende.

Probeer de telefoon op te starten in de herstelmodus

Het Android-systeemherstel is de fail-safe van telefoons met Android. De componenten worden allemaal ingeschakeld, maar de gebruikersinterface niet. Zelfs als de telefoon ernstige firmware-problemen heeft, kan deze mogelijk nog steeds in deze modus opstarten. Het is belangrijk dat u deze procedure uitvoert om te weten of het probleem bij de hardware zit of niet. Als u met succes uw telefoon kunt opstarten in deze modus, kunt u een aantal dingen doen die een aanzienlijke impact hebben en dat is om de cachepartitie en Master Reset te wissen.

Hoe start je je telefoon in de herstelmodus en wis je de cachepartitie

1. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe je de Master-reset uitvoert op je Galaxy J3

Ervan uitgaande dat u de telefoon met succes hebt opgestart in de herstelmodus, is het duidelijk dat de hardware in orde is. Op dit punt wordt het probleem gereduceerd tot niet opstarten in plaats van niet inschakelen. Je kunt het herstellen door de master te resetten, maar let erop dat al je bestanden en gegevens worden verwijderd als je dit hebt gedaan ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

De telefoon kan echter niet opstarten in deze modus, dan is het tijd om hem naar het servicecentrum te brengen, omdat het uiteindelijk een hardwareprobleem kan zijn.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als u nog steeds onze hulp nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Samsung Galaxy J3 repareren dat niet wordt opgestart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor het oplossen van problemen en mogelijke oplossingen]
• Wat te doen met je Samsung Galaxy J3 die vast zat op het logo
• Samsung Galaxy J3-laarzen naar Samsung-logo en vervolgens Probleem en andere gerelateerde problemen worden uitgeschakeld
• Hoe u uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareert die blijft weergeven "Helaas, Google App is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Dingen die u moet doen als uw Samsung Galaxy J3 in het water is gevallen en daarna niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J3 schakelt automatisch probleem en andere gerelateerde problemen uit
• Samsung Galaxy J3 (2017) kan de batterij niet volledig opladen na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareert die niet meer oplaadt na een update [Gids voor het oplossen van problemen]