Samsung Galaxy S6 is vastgelopen in de opstartcyclus of blijft opnieuw opstarten na een firmware-update

Ik zal een probleem aanpakken met een Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) die de opstart-loop heeft ingevoerd of constant herstart na de recente firmware-update. Dit is een van de meest voorkomende problemen die kunnen optreden na het updaten van uw apparaat. Er is nog geen belangrijke update voor het Galaxy S6-apparaat geïmplementeerd, dus wat onze lezer mogelijk heeft gedownload, was een update met bugfixes en patches.

Kleine updates kunnen ook problemen veroorzaken, maar eventuele problemen die zich kunnen voordoen, worden vaak verholpen zonder een ingewikkelde procedure uit te voeren. Sterker nog, dit probleem bleef zich voordoen met de vorige #SamsungGalaxy-apparaten, maar het probleem is dat gebruikers de batterij niet uit kunnen trekken om een ​​zachte reset uit te voeren, waardoor dit probleem mogelijk kan worden opgelost. Ik zal dit probleem ook aanpakken, dus lees verder. Hier is het daadwerkelijke bericht van onze lezer om u een idee te geven hoe zijn telefoon zich gedraagt ​​na het installeren van de update ...

" Mijn telefoon zit vast in het opnieuw opstarten nadat ik ermee akkoord ging dat de telefoon de normale update en herstart zou uitvoeren. Ik heb je artikel gelezen over het herstarten van een telefoon die in de lus is gepauzeerd, maar in de eerste fase staat 'telefoon uitzetten' en ongeacht hoe lang ik de aan / uit-knop ingedrukt houd, hij schakelt gewoon niet uit. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt, Mel . '

Als u op zoek was naar een oplossing voor een ander probleem, bezoek dan de pagina over het oplossen van problemen die we hebben ingesteld voor de Samsung Galaxy S6, omdat deze veel oplossingen biedt voor problemen die al zijn aangepakt. Zoek een probleem met betrekking tot uw en probeer onze suggesties, als ze niet voor u werken, neem dan gerust contact met ons op en geef zo ​​veel mogelijk details zodat we meer accurate oplossingen kunnen bieden.

Probleemoplossen

Deze handleiding is gebaseerd op de manier waarop de gebruiker zijn probleem heeft beschreven, maar we volgen nog steeds de standaardprocedure bij het oplossen van een probleem, aangezien we het probleem niet fysiek kunnen diagnosticeren.

Stap 1: start je telefoon opnieuw op

"... Ik heb je artikel gelezen over het opnieuw opstarten van een telefoon die in de lus is gepauzeerd, maar in de eerste fase staat 'telefoon uitzetten' en ongeacht hoe lang ik de aan / uit-knop ingedrukt houd, hij schakelt gewoon niet uit. ”

In elk probleem, ongeacht of dit een firmware- of hardwaregerelateerd probleem is, is opnieuw opstarten altijd een vereiste. Het is keer op keer bewezen dat deze zeer eenvoudige procedure zeer effectief is bij het opstarten van elk apparaat naar zijn optimale instellingen.

Het probleem in deze handleiding is dat de gebruiker al een poging tot reboot heeft gedaan zonder succes. Als de telefoon weigert om de gebruikelijke procedure uit te schakelen, kan het zijn dat de telefoon is vastgelopen. Maar bevroren of niet, er is een andere manier om een ​​Galaxy S6 opnieuw te "starten".

Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt . Dit zal de gesimuleerde ontkoppeling van de accu activeren, wat gelijk is aan de Soft Reset (trek van de batterij) op het Galaxy-apparaat met verwijderbare batterij.

Als u deze stap kunt uitvoeren en de telefoon weer tot leven kunt brengen, kunt u doorgaan met andere procedures voor probleemoplossing. Als je de eerste keer niet slaagt, probeer het dan opnieuw en opnieuw, maar als de telefoon niet doet wat je doet, moet je een tech hebben om het te bekijken. Er kan iets mis zijn met de aan / uit-toets.

Stap 2: start de telefoon op in de veilige modus

" Mijn telefoon zit vast tijdens het opnieuw opstarten nadat ik ermee akkoord ging dat de telefoon de normale update & herstart ... "

De gesimuleerde ontkoppeling van de batterij, zoals uitgelegd in stap 1, is een van de faalveilige metingen van het apparaat en zolang alle knoppen functioneren, kun je dit altijd doen. Daarom is het absoluut noodzakelijk om de telefoon naar een tech te brengen voor het geval deze niet reageert of herstart wanneer je de Power-toets en de Volume-omlaagtoets gedurende 30 seconden ingedrukt houdt.

Nu, ervan uitgaande dat de telefoon reageert wanneer je de gesimuleerde batterij loskoppelt, probeer dit dan om je telefoon op te starten in de veilige modus.

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

In deze modus zijn alle apps van derden of gedownloade apps tijdelijk uitgeschakeld, maar wat we eigenlijk willen achterhalen, is of de telefoon met succes kan opstarten in deze modus, want als dat zo is, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen.

Stap 3: wis de cachepartitie

Als de Galaxy S6 tijdens het opstarten vast kwam te zitten of na een kleine update in de opstartlus terechtkwam, werden sommige caches vaker beschadigd en moesten ze worden gewist zodat het nieuwe systeem nieuwe bestanden kon maken om ze te vervangen. Deze keer zouden de bestanden compatibel zijn met de nieuwe firmwareversie.

Ervan uitgaande dat u uw telefoon met succes hebt opgestart in de veilige modus, kunt u deze procedure stap voor stap volgen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist, start de telefoon opnieuw op en is het mogelijk om het startscherm te openen. Het probleem zou op dit punt al opgelost moeten zijn, zo niet, dan zal de laatste stap.

Stap 4: voer reset uit

Ervan uitgaande dat u de cachepartitie al hebt gewist, is het tijd om de telefoon terug te brengen naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent echter niet dat de nieuwe firmware zal worden gedeïnstalleerd; het blijft in de telefoon maar alle gedownloade apps, bestanden, gegevens en instellingen worden verwijderd. De gegevenspartitie waarin alle systeembestanden zijn opgeslagen, wordt opnieuw geformatteerd.

Volg de stappen om uw telefoon opnieuw in de veilige modus te starten en volg dan deze stappen ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Wat betreft het oplossen van problemen is dit zo ver als u gaat. Na al deze en het probleem bleef, stuur het apparaat voor reparatie.