Galaxy S7 laadt erg langzaam op en toont waterschade, andere problemen

Hoewel sommige telefoons met beschadigde vloeistof normaal blijven werken, wordt de meeste onregelmatig en kan frustratie veroorzaken. In een van onze problemen in deze post vandaag laten we u zien wat u moet doen als u een vergelijkbare situatie tegenkomt met uw # GalaxyS7.

Hieronder staat de complete lijst met problemen die in dit materiaal worden behandeld:

Voorspellende tekst op Galaxy S7 (Marshmallow) blijft Google-contactpersonen voorstellen
[Oplossing] Galaxy S7 messaging-app toont geen meldingen
Galaxy S7 camera zal geen foto's opslaan
Galaxy S7 laadt erg langzaam op en toont waterschade

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Voorspellende tekst op Galaxy S7 (Marshmallow) blijft Google-contactpersonen voorstellen

Opgewaardeerd van Galaxy S5. Met de upgrade heb ik me opnieuw aangemeld bij mijn Samsung- en Google-accounts en worden beide automatisch gesynchroniseerd. Bij het gebruik van mijn telefoon is elke contactpersoon die ik in de afgelopen zeven jaar per e-mail heb verzonden, toegevoegd aan zowel mijn contacten in de app Contacten als aan het woordenboek. Misschien omdat het willekeurige e-mailadressen als voorspellende tekst suggereert wanneer ik de SMS-tekstapp of in het Gmail-bericht van een e-mail aan iemand typ. Niet alleen dit, maar het heeft ook besloten dat voorspellende tekst (voor zowel de Verizon-tekstapp, de Samsung-tekst-app, de Gmail of andere e-mails / hoofdtekst van de e-mail) deze willekeurige e-mailadressen als eerste suggesties zou moeten bevatten, in plaats van een feitelijk woord, dat wil zeggen: ik wil "5pm" zeggen en het suggereert in de voorspellende tekstopties ongeveer 50 verschillende e-mailadressen van willekeurige reacties op Craigslist die beginnen met het nummer 5 (dwz 5392038-3ddfd; [beveiligd met e-mail]) en jij kan lang op drukken om te verwijderen en het kan er een paar verwijderen, maar de volgende keer dat je het getal "5" typt, komen al die suggesties meteen terug.

Ik heb mijn contacten gesynchroniseerd, rechten van de app of accounts verwijderd. het enige dat lijkt te werken (tijdelijk) is om het Google-account volledig te synchroniseren; verwijder vervolgens het cachegeheugen en de geschiedenis in de berichten-app en het lost het probleem ergens tussen de 2 en 8 uur op, maar uiteindelijk komt het meteen terug. Het is niet de berichten-app van Verizon, want de sms-app Samsung doet het ook. Het is niet de taal en het toetsenbord (geprobeerd om te herladen en twee daarvan). het is niet het account van Samsung, uitgeschakeld dat.

Alle signalen wijzen naar het feit dat deze telefoon Marshmallow heeft (Galaxy S5 heeft dit niet gedaan) en dat deze is gesynchroniseerd met het Google-account (gmail-contacten komen eraan), ook al heb ik elk contact en 'ander contact' meegemaakt in Gmail en verwijderde degene die ik niet wil, er is ergens een geschiedenis, die wordt gebruikt voor voorspellende tekst).

Het probleem is opgelost door Google-account niet te synchroniseren, maar dan ontvang ik geen e-mailmeldingen van mijn gmail-account. Schakel dat uit en download Gmail via de e-mailserver van de pop-server en dit werkt ook ongeveer 2 tot 8 uur, maar uiteindelijk vind het de oude info en dit veroorzaakt ook een back-upfout op mijn telefoon en ik ben bang dat mijn contacten op de telefoon niet kloppen een back-up maken.

Dit probleem is op internet geplaatst, maar er zijn geen langetermijnoplossingen geplaatst, behalve het gebruik van een willekeurig nieuw gmail-account zonder e-mail / contacten voor de telefoon, maar als je naar je gewone gmail-account gaat, herkent de telefoon het en begint het synchroniseren van je woordenboek en contacten en natuurlijk, voorspellende tekst. Vz-winkelmedewerkers konden het niet uitvinden, Android-forums hebben geen oplossing, help alsjeblieft ????

Ik heb deze telefoon in minder dan twee weken 3 keer gewist en er is geen manier om de synchronisatie ongedaan te maken en de telefoon toch te laten werken zoals ik hem nodig heb en de apps te gebruiken die ik nodig heb om te kunnen gebruiken.

Lollipop heeft dit niet veroorzaakt, maar op de een of andere manier is Galaxy S7 of Marshmallow dat wel.

dank je! - Brandewijn

Oplossing: Hallo Brandy. Samsung gebruikt het T9-voorspellende tekstsysteem op zijn mobiele telefoons. T9 werkt door het tekstpatroon van een gebruiker te "leren" of door handmatig toegevoegde woorden en zinnen toe te voegen aan het woordenboek. Afhankelijk van de T9-versie op uw apparaat kan het al dan niet mogelijk zijn om een Google-e-mailgeschiedenis in te tikken om het woordenwoordenboek bij te werken. Voorspellende tekstsystemen zoals de T9 hebben ook enige tijd nodig om te "leren" om het woordenboek bij te werken, daarom komt hetzelfde "probleem" na enkele uren gebruik van uw apparaat nog steeds terug.

Er is geen manier om zeker te weten of dit probleem wordt veroorzaakt door een bug die is geïntroduceerd door Marshmallow-update of alleen is geïsoleerd voor Galaxy S7-apparaten. Het probleem is echter dat we deze kwestie niet hebben vermeld in officiële Samsung- en Google-sites, dus we weten niet zeker of ze op de hoogte zijn van dit probleem. Andere Android-fora van derden vermelden sommige problemen met voorspellende tekst, maar niet hetzelfde exacte probleem (op een Galaxy S7) dat u ondervindt. Omdat er veel partijen bij betrokken zijn om het complete software-ecosysteem van uw telefoon te laten werken, twijfelen we of er een manier is om te weten waar het probleem ligt. Als hetzelfde probleem blijft terugkeren, zelfs nadat u het apparaat in de fabriek hebt teruggezet, raden we u aan de tekst voor voorspelling gewoon uit te schakelen totdat een oplossing voor het probleem kan worden vrijgegeven.

Probleem # 2: [Oplossing] Galaxy S7-berichtenapp laat geen meldingen zien

Ik had plotselinge problemen met de berichtenapp die geen meldingen genereerde voor ontvangen teksten. Ik zag een vergelijkbare vraag op uw site worden beantwoord die suggereert om de telefoon opnieuw in te stellen. Ik dacht dat het handig zou zijn om te vermelden dat als de meldingen van de applicatiebeheerder uitgeschakeld zijn terwijl de berichten-apps aan staan, de applicatiebeheerder de berichten-app zal overschrijven.

Ik kon niet achterhalen waarom mijn meldingen plotseling niet meer werken en ik heb onmiddellijk de instellingen voor de berichten-app gecontroleerd, die allemaal waren ingeschakeld. Ik had geen idee wat ik moest doen en vond deze site waarbij een suggestie was om de cache te wissen door opnieuw in te stellen. Ik was benieuwd of ik het via de applicatiebeheerder kon opruimen en toen merkte ik dat berichtmeldingen geblokkeerd waren. Bedankt voor het indirect leiden naar een oplossing voor mijn individuele probleem. Ik dacht dat dit een snelle, eenvoudige instellingscontrole zou zijn die zou kunnen voorkomen dat sommige gebruikers direct naar de handmatige reset-optie springen. Nogmaals bedankt. - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. Bedankt voor het brengen van dit onderwerp. Je hebt gelijk. Als u het selectievakje 'showmeldingen' onder Instellingen> Toepassingsbeheer> app> uitschakelt, moet de toepassingsinformatie de instellingen voor meldingen overschrijven die u voor een bepaalde app heeft ingesteld. We hadden dit in ons artikel moeten vermelden, maar blijkbaar hebben we het gemist, hoewel we ons er ook van bewust zijn dat tikken op de knop Clear Data de standaardinstelling voor meldingen ook automatisch zal herstellen.

We stellen het zeer op prijs dat u ons aan deze eenvoudige oplossing heeft herinnerd. We zijn er zeker van dat onze Android-community dit nuttig zal vinden.

Probleem # 3: Galaxy S7 camera zal geen foto's opslaan

"Waarschuwing: er is een serverfout opgetreden. Start de camera opnieuw "

Ik kan het serienummer ook niet in de telefoon vinden.

Apps lijken te werken. Ik had het apparaat in de fabriek opnieuw ingesteld en probeerde de lijst met suggesties te maken, maar het lukte niet. Als ik foto's probeer te maken, bevriest de camera (ik wist niet hoe ik de veilige modus moest activeren.) Ik deed wat werd verteld, maar de veilige modus is nooit ingeschakeld (misschien zijn er andere knoppen voor de veilige modus?) Vervolgens krijg ik het foutmeldingbericht en kunnen er geen foto's worden opgeslagen.

Vreemd genoeg kan ik video opnemen en dat scheelt, maar ik kan niet voor het leven van mij foto's maken of opslaan.

Ik nam het zelfs mee in een Best Buy en vroeg de Samsung-afdeling, maar ze leken geen idee wat te doen, alleen maar te zeggen dat het een Hardware-probleem kan zijn. Toen ik de dag ervoor een andere Best Buy nam en ze zeiden dat het een softwareprobleem kon zijn.

De camera en foto's werkten niet voordat ik er ooit apps aan heb toegevoegd. Dus ik weet dat de apps het probleem niet veroorzaken. "- Kit

Oplossing: Hallo kit. De hulp die we bieden in onze blog is beperkt tot software-oplossingen. Meestal kunnen softwaregerelateerde problemen worden verholpen als u eenmaal de fabrieksinstellingen hebt hersteld. Als hetzelfde probleem optreedt nadat een fabrieksreset is uitgevoerd en er geen apps zijn geïnstalleerd, is dat een aanwijzing dat hardware de schuld is. Er is zo veel dat je kunt doen op je einde. Houd er rekening mee dat uw apparaat alleen werkt als zowel de hardware als de software normaal werken.

De oorzaak van het probleem is waarschijnlijk een slechte camerahardware, maar het zal geen kwaad als je een andere SD-kaart probeert te gebruiken om te zien of dat enig verschil zal maken. Anders heb je echt geen andere effectieve oplossing dan op zoek te gaan naar een manier om je telefoon te laten vervangen.

Probleem # 4: Galaxy S7 laadt erg langzaam op en toont waterschade

Dus ik probeerde mijn telefoon op te laden (S7) en het vertelde me dat er 6 uur was tot het volledig was opgeladen, en ik dacht dat het de oplader was. dus ik zocht naar het origineel en toen ik het inplugde, zei het hetzelfde. toen werd er gezegd dat het vocht had ontdekt, maar ik had het bijna in een week niet in water gebruikt, en toen kon ik pas 14 uur later opladen toen ik terugkwam en het begon op te laden maar ZO langzaam. in 20min had het 4-5% en nu ben ik echt ongerust, en ook mijn volume-omlaag-knop is niet echt kliky. Ik ben bang. Ik zou graag willen weten wanneer je dit ontvangt, alleen als bevestiging. - Jose

Oplossing: hallo Jose. Hoewel de nieuwe rand van de Galaxy S7 en de S7 stof- en waterbestendig zijn, betekent dit dat vloeistof of water zijn weg naar binnen niet kan vinden. Technisch gezien biedt de IP68-certificering (stof- en waterbestendigheid) alleen bescherming op een bepaald niveau. Als u uw telefoon gedurende meer dan 30 minuten dieper dan 5 feet onderdompelt, kan deze bescherming mislukken. Blootstelling aan andere waterbronnen zoals onder druk staande kranen kan ook leiden tot waterschade, aangezien de telefoon niet is gebouwd om zonder dergelijke omgeving te lang te zijn. En het belangrijkste om te onthouden is dat waterbestendigheid alleen werkt als de fysieke veiligheidsmaatregelen - de integriteit van de behuizing en de poortafdekkingen - aanwezig zijn.

Als uw telefoon per ongeluk is blootgesteld aan water zonder de juiste poortafdekkingen, kunt u ervan uitgaan dat er water is binnengedrongen en het huidige probleem heeft veroorzaakt.

Probeer te controleren of de vloeistofschade-indicator (LDI) is geactiveerd. Deze bevindt zich in de sleuf voor de SIM-lade net onder het frame van de SIM-kaart. Als u de lade verwijdert, zou u deze moeten zien. Als de LDI roze is, betekent dit dat er geen waterschade is. Als de LDI echter bruin is, is dat slecht nieuws.

Waterschade kan leiden tot allerlei problemen voor een elektronisch apparaat en de enige manier om het probleem te kennen is wanneer de symptomen zichtbaar worden. Als het oplaadprobleem zich voordoet nadat uw telefoon is blootgesteld aan vloeistof of water, kunt u ervan uitgaan dat sommige hardware op dit moment beschadigd kan raken. U hebt geen andere keuze dan Samsung te vragen het apparaat te controleren, zodat het kan worden gerepareerd of vervangen. Waterschade maakt automatisch de garantie ongeldig, zodat u kunt verwachten te betalen voor onderhoud of vervanging.

Aan de andere kant, als het laadprobleem niet te wijten is aan vloeistofschade, kunt u beginnen met het oplossen van problemen met het apparaat door enkele softwareoplossingen te doen. Energiebeheer wordt beheerst door het besturingssysteem van uw telefoon en kan worden beïnvloed door problemen of fouten in de app. Het eerste dat u wilt doen, is kijken of een van uw apps de boosdoener is door het opnieuw op te starten in de veilige modus.

Veilige modus voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd, dus dit is een goede manier om vast te stellen of een van uw geïnstalleerde apps de schuld is. Hier is hoe het te doen:

Zet je telefoon uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Zodra de telefoon opnieuw is opgestart in de veilige modus, probeert u de telefoon opnieuw op te laden en te observeren. Als hetzelfde gebeurt, probeert u een meer drastische oplossing: fabrieksreset.

Zoals de naam al doet vermoeden, herstelt de fabrieksinstellingen alle software-instellingen terug naar de fabrieksinstellingen, net als wanneer deze net uit de fabriek zijn. Dit betekent dat bugs of glitches die worden geïntroduceerd na enige tijd gebruik van de telefoon of na het installeren van updates of apps volledig worden geëlimineerd. Het is de zekerste manier om ervoor te zorgen dat de software van het apparaat terugkeert in een schone lei. Nu, na een fabrieksreset, hoeft u uw apps niet meteen te installeren. Zorg ervoor dat u de S7 zonder apps zo lang oplaadt als u wilt, zodat u weet of het probleem aan uw einde kan worden opgelost of niet. Denk eraan, fabrieksreset zal alles van het opslagapparaat van de telefoon wissen, dus zorg ervoor dat u een back-up hebt gemaakt voordat u verder gaat. Hier zijn de stappen voor het herstellen van de fabrieksinstellingen:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu, net als wat we hierboven hebben gezegd, als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, is er mogelijk een hardwareprobleem op je apparaat waarvan we ons niet bewust zijn. De oorzaak van het probleem kan variëren van een slechte USB-poort, een defecte batterij, een beschadigd moederbord. Laat de telefoon nakijken door Samsung zodat deze kan aanbevelen of reparatie of vervanging nodig is.

Gerelateerd lezen: Hoe een door water beschadigd of nat Galaxy S7 te repareren