Hoe Samsung Galaxy Note 4 te repareren dat vastloopt bij het beantwoorden van een oproep & prestatieproblemen

Prestatiegerelateerde problemen behoren tot de meest voorkomende problemen die eigenaren van een Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) na de lollipop-update meldden. We hebben er veel van ontvangen, dus ik zal verschillende gerelateerde problemen en vragen in dit bericht opnemen. Als je een van de eigenaren bent en momenteel traagheid ondervindt, blijft hangen, vastloopt, willekeurig opnieuw opstart, oververhit raakt, enz., Raad ik aan dat je de tijd neemt om dit artikel te lezen.

Het eerste probleem dat ik heb aangepakt betreft een notitie 4 die bevriest wanneer de eigenaar de oproepen ontgrendelt of beantwoordt. Als het voor de telefoon moeilijk is om zeer eenvoudige functies uit te voeren, moet er iets mis zijn gezien het een zeer krachtige telefoon is.

Het tweede probleem is nog steeds gerelateerd, maar deze keer is het de Facebook-app die blijft bevriezen. Het is gewoon een app-probleem, maar wat we eigenlijk niet weten, is of het een firmware-probleem is dat de bevriezing veroorzaakt of een app-probleem dat aandacht van de ontwikkelaar verdient.

Vlak voordat we verder gaan, als u andere problemen heeft met uw telefoon, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen door dit formulier in te vullen, want we zijn altijd bereid om u te helpen. Ondertussen kunt u de pagina voor probleemoplossing bezoeken die we voor de Galaxy Note 4 hebben opgesteld, omdat deze honderden problemen bevat die we al in het verleden hebben behandeld.

Galaxy Note 4 loopt vast tijdens het beantwoorden van een oproep

Probleem : Hallo droid guy! Ik hou van je advies en het heeft me in het verleden geholpen. Sinds kort bevriest mijn Note 4 als ik probeer mijn telefoon te ontgrendelen of als ik een oproep probeer te beantwoorden. Soms zal het lijken alsof ik de oproep beantwoord, maar alleen de stilte hoor en de andere persoon mij niet kan horen. Het is erg vervelend geworden. Dit gebeurt vaak maar sporadisch. Ik gebruikte de stock touchwiz en ging toen zonder enige verandering naar de Google-launcher. Daarna probeerde ik het buzz- en nova-opstartprogramma zonder wijzigingen. Ik heb een zachte en fabrieksreset gedaan zonder verandering. Helpen! - Laura

Problemen oplossen : Hallo Laura. Ik zal proberen deze probleemoplossing heel eenvoudig voor u te maken. Het eerste wat ik wil dat je doet, is het probleem meteen isoleren. Dat betekent dat u uw telefoon in de veilige modus moet opstarten en kijken of het probleem nog steeds optreedt of niet.

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je de toets Omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

Als het probleem aanhoudt in de veilige modus, maakt u een back-up van uw gegevens en voert u de masterreset uit. Als het probleem is opgelost in de veilige modus, maar u weet niet welke app het probleem veroorzaakt, doe dan hetzelfde.

Totale herstart

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.

Facebook blokkeert en bevriest op Galaxy Note 4

Probleem : Facebook blijft vastlopen / bevriest en vraagt ​​uiteindelijk om het probleem te melden / of te sluiten. Dit is maandenlang een probleem geweest na herhaalde rapporten aan Facebook en Verizon. Kun je helpen met dit probleem. Bedankt. - George

Problemen oplossen : Hey George. Probeer de Facebook-app te verwijderen, installeer hem opnieuw en kijk of hij nog steeds vastloopt. Probeer in dat geval of er een beschikbare update voor uw telefoon beschikbaar is en download deze. Als dit niet het geval is of als de update het probleem niet heeft opgelost, voer dan de masterreset uit en laat Facebook de eerste app zijn die u installeert en observeert.

Na al deze problemen blijft het probleem bestaan. Neem contact op met Verizon en vraag indien mogelijk om vervanging van de telefoon. Neem contact op met Facebook en meld het probleem. Wacht tijdens het wachten op een oplossing met een webbrowser om toegang te krijgen tot Facebook. Ik weet dat het geen oplossing is, maar we kunnen er niet veel aan doen om het probleem op te lossen.

Galaxy Note 4 oververhit vaak

Probleem : ik kocht een notitie 4 bij ATT een maand geleden, oververhitting vaak. Heb een Clean Master-app die leuk is, en vraag me af of ik een taakmoordenaar nodig heb, en zo ja welke App-moordenaar de beste prestatie is, is in het algemeen OK. Het temperatuurbereik in CPU ligt tussen 101 en 145 graden. Hoe voorkom ik dat de telefoon oververhit raakt? Bedankt. - Marvin

Probleemoplossing : "Vaak" is een vrij vaag woord bij het beschrijven van dit probleem, omdat we echt geen idee hebben hoe vaak de telefoon oververhit raakt per dag. Om het heel eenvoudig te maken, moet je de telefoon opnieuw instellen (volg de bovenstaande instructies) en kijk je of de telefoon oververhit raakt zonder dat apps van derden zijn geïnstalleerd. Als dit het geval is, laat een technicus dit dan nakijken. Als het apparaat na de reset echter niet oververhit raakt, moet u zeer goed opletten welke apps u hebt geïnstalleerd, omdat een deel ervan het probleem veroorzaakt.

De Note 4 is een zeer krachtige telefoon en ongeacht hoeveel apps je opent voor zolang ze normaal werken, ze zullen nooit oververhitting veroorzaken. Maar aangezien dit probleem zich voordeed, is een van hen of sommige van hen misschien schurken gegaan of zijn ze blijven crashen, wat tot conflicten in het systeem heeft geleid.

Wat betreft uw vraag over de beste app-moordenaar, die is er niet. Opmerking 4 heeft een ingebouwde app-moordenaar. Waarom moet je een app van derden installeren om apps van derden te kunnen doden?

"Helaas, Samsung UI gestopt met werken" -fout

Probleem : "Samsung UI werkt niet meer. Wilt u het opnieuw instellen? "Of iets dergelijks verschijnt 2 tot 3 keer per dag. Dit begon te gebeuren nadat ik had bijgewerkt naar Android 5.1.1. Als ik ok tik, wordt het vernieuwd en wordt mijn vergrendelingsscherm weergegeven. Slechte update misschien?

Probleemoplossing : het is een probleem met de update, maar het betekent niet noodzakelijk dat u een slechte update hebt ontvangen. Sommige caches en / of gegevens zijn mogelijk beschadigd, in het bijzonder die met de Samsung UI-service of Touchwiz. Dus master reset zal het herstellen. Je hebt de telefoon immers bijgewerkt, dus begin opnieuw.

Galaxy Note 4-vingerafdruksensor werkt niet altijd

Probleem : het andere probleem dat ik heb is met de vingerafdruklezer. Ik heb hetzelfde probleem als de vraag "Waarom de Samsung Galaxy Note 4 vingerafdruksensor niet altijd werkt" in sectie 11 of 12. Het verschil met de mijne is dat de pijl constant is of helemaal niet verschijnt. Het is geen fout bij het lezen van vingerafdrukken en de andere geposte vraag heeft hetzelfde probleem met de manier waarop ze het hebben beschreven. Het verschil met mijn probleem is dat ik het scherm zo vaak als gewenst kan in- en uitschakelen zonder dat het probleem is verholpen. Ik moet de telefoon opnieuw opstarten om te beginnen met werken. Nogmaals, dit probleem begon na de 5.1.1-update. Alle hulp zou geweldig zijn. Bedankt. "- Tsjaad

Problemen oplossen : u bent niet de enige die dit probleem heeft gemeld. Op basis van de getuigenissen van sommige eigenaren die het probleem konden oplossen, heeft het wissen van de cachepartitie geen enkel probleem.

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.

Galaxy Note 4 oververhit na lolly

Probleem : sinds het upgraden is de telefoon erg heet geworden. Zo heet, dat het soms te heet is om in mijn zak te hebben of om zelfs het scherm aan te raken zonder het gevoel te hebben dat het brandt! Ik geloof dat het hete gebied de processor is. Op zulke momenten, vooral (maar ook in het algemeen), reageert de telefoon heel langzaam op een verzoek, bijvoorbeeld wanneer ik op de toets druk om open apps weer te geven. Het meest vervelende effect is dat wanneer iemand me probeert te bellen, de telefoon niet op mijn aanraking reageert om op tijd te antwoorden. Dat betekent dat ik ze bijna altijd terug moet bellen in plaats van simpelweg hun telefoontje te beantwoorden - wat natuurlijk belachelijk is. Ik heb de SD-kaart geüpgraded om die mogelijke oorzaak voor een Samsung Evo + te elimineren, dus dat is absoluut geen factor. Alle hulp zou zeer op prijs gesteld worden! Dank je. - Lee

Problemen oplossen : u kunt de oude caches en gegevens hiervoor de schuld geven. U kunt dit probleem oplossen door de cachepartitie te wissen en masterreset uit te voeren nadat u een back-up van al uw gegevens hebt gemaakt. Dat is alles wat u hoeft te doen om te voorkomen dat uw telefoon oververhit raakt.