Hoe je Galaxy Note 5 een back-up kunt maken via Smart Switch, geen pictogram- en audioberichten, andere problemen

Tot nu toe weten veel # GalaxyNote5-gebruikers niet hoe ze hun bestanden op de juiste manier en efficiënt moeten back-uppen. Deze post is bedoeld om sommige gebruikers te informeren over deze eenvoudige maar belangrijke taak. We bespreken ook enkele andere problemen, dus hopelijk vindt u dit artikel over probleemoplossing nuttig.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Hoe Galaxy Note 5 via Smart Switch omhoog kan, wifi kan niet worden ingeschakeld

Mijn Samsung Note 5 heeft onlangs problemen gehad met het verbinden met wifi. Als ik naar wifi-opties ga, is de aan / uit-schakelaar vastgelopen en kan ik hem niet inschakelen, ook al ben ik er zeker van dat het wifi-signaal prima is. Interessant is dat, meestal wanneer ik wifi uitschakel, het pictogram grijs wordt. Maar nu blijft het groen, hoewel het een lichtere tint heeft dan andere opties die zijn ingeschakeld. Om het even welke suggesties zouden zeer gewaardeerd worden. Dit is al een aantal dagen aan de gang, ik heb verschillende wifi-bronnen geprobeerd en mijn telefoon opnieuw opgestart.

Ik wil ook een back-up maken van gegevens van een app (Kladblok) die zijn gegevens op de SD-kaart opslaat. Ik wil dit een back-up maken op mijn computer, maar kan de gegevens die op mijn SD-kaart zijn opgeslagen niet vinden als de telefoon op mijn computer is aangesloten of niet. Ik heb gelezen dat het zou moeten verschijnen als een optie / submap wanneer je naar "mijn bestanden" gaat, zelfs na het selecteren van de "Toon verborgen bestanden" optie. Als alternatief heb ik gelezen dat als een bestand is geselecteerd en de optie "verplaatsen" is gekozen, de SD-kaart in de lijst met bestemmingen moet staan. Maar ik kan het niet voor het leven van mij vinden. Het moet bestaan ​​terwijl de app ernaar schrijft. Ik zou een back-up maken op mijn Google-account, maar ik heb ook een ander probleem (ik heb hiervoor een apart ticket geopend) met mijn wifi en heb al mijn gegevens gebruikt als frustrerende repercussies en kan dit momenteel niet doen. - Joe

Oplossing: Hallo Joe. De enige effectieve oplossing voor uw wifi-probleem waarvan we weten dat het teruggezet is naar de fabrieksinstellingen. Gebaseerd op onze eerdere ervaringen, wordt een wifi-probleem zoals het uwe meestal veroorzaakt door een fout in het besturingssysteem, die alleen door een fabrieksreset kan worden opgelost.

Applicatie van derden als oorzaak

Als u de optie Factory Reset wilt uitzetten, raden we aan om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Dit wordt gedaan door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. In deze modus worden alle apps en services van derden geblokkeerd, dus als het probleem niet optreedt, is dat een aanwijzing dat een app de schuldige is. Als je deze optie nog niet hebt geprobeerd, kun je het volgende doen:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Veilige modus is geen oplossing op zichzelf en helpt u niet om de specifieke app te identificeren die het probleem veroorzaakt. Als wifi normaal werkt als de telefoon zich alleen in de veilige modus bevindt, moet je apps van derden (apps die je hebt gedownload) verwijderen totdat het probleem is verdwenen.

Veeg de telefoon schoon

Mocht er niets veranderen na het opstarten van uw apparaat naar de veilige modus, dan moet u de drastische fabrieksreset-oplossing uitvoeren. Voordat u dit doet, kunt u uw bestanden back-uppen met behulp van Smart Switch.

Nadat u uw apparaat hebt ondersteund, kunt u de onderstaande stappen uitvoeren om uw telefoon terug te stellen naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Een back-up maken

Zoals hierboven vermeld, moet u Smart Switch gebruiken om uw bestanden naar een ander apparaat te verplaatsen om als back-up te dienen. Om dat te doen, moet u Smart Switch eerst op uw computer installeren. Zodra je dat hebt gedaan, kun je vervolgens de mobiele versie van Smart Switch op je telefoon installeren.

Ga als volgt te werk om uw bestanden te back-uppen via Smart Switch:

1. Open de Smart Switch-app op uw pc of Mac.
2. Verbind je Android-apparaat via een USB-kabel met je computer.
3. Zorg ervoor dat je telefoon ontgrendeld is.
4. Klik in de Smart Switch-app op MEER in de rechterbovenhoek.
5. Klik op Voorkeuren.
6. Klik op het tabblad Backup-items. Op dit tabblad kunt u aanpassen welke items moeten worden gekopieerd en als back-up worden bewaard. Alle items worden standaard geselecteerd door als u het kopiëren wilt versnellen, wilt u misschien alleen de belangrijke vakken selecteren.
7. Zodra u hebt geselecteerd welke items u in uw back-up wilt opnemen, klikt u op OK. Klik anders gewoon op Annuleren.
8. Klik op Back-up.
9. Tik op Toestaan ​​op uw telefoon als Smart Switch om toestemming vraagt.
10. Zodra de back-up is voltooid, krijgt u een overzicht van alle gegevens waarvan met succes een back-up is gemaakt. Klik op OK om te voltooien.

Probleem 2: Galaxy Note 5 ontvangt geen pictogram- en geluidsmeldingen

Samsung Galaxy Note 5, draait 6.0.1. Meldingen voor e-mail en sms-berichten. Er verschijnt geen pictogram of audio-melding. Heb bevestigd dat de telefoon is ingesteld om meldingen te ontvangen. Ik heb ze ook als prioriteit ingesteld, Gmail werkt nog steeds goed, alleen de voorraad-e-mail, de stock-app en de verizon-bericht + app lijken te worden beïnvloed. - Shannon

Oplossing: Hallo Shannon. De eerste stap voor probleemoplossing die u hier wilt doen, is het wissen van de cachepartitie. Dit zorgt ervoor dat Android een nieuwe versie van de systeemcache gebruikt, die wordt bewaard in de cachepartitie. Soms raakt de systeemcache beschadigd na een update of app-installatie. Om het up-to-date te houden, wordt het regelmatig wissen van de cachepartitie aanbevolen. Hier is hoe het gedaan is:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het vernieuwen van de cachepartitie niet werkt, moet u de gegevens van de BadgeProvider-app wissen. Deze app is een essentieel onderdeel van Android waarmee nieuwe meldingen voor apps kunnen worden weergegeven. Net als de systeemcache kan het ook beschadigd raken, dus als je de gegevens verwijdert, dwingt het de instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Hier is hoe dat te doen:

1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
2. Navigeer naar beneden naar Apps . Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
3. Tik op MEER pictogram in de rechterbovenhoek.
4. Tik op Systeemtoepassingen weergeven .
5. Tik op BadgeProvider- app.
6. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag .
7. Tik op knop Gegevens wissen .

Probleem 3: Galaxy Note 5 kan FRP niet omzeilen met OTG-kabel

Hoi. Ik heb het bestand naar mijn flashstation gekopieerd en in de otg-kabel gestoken en op mijn telefoon aangesloten, maar de bestanden komen niet meer tevoorschijn. ik heb het op mijn andere telefoon geprobeerd en het kwam tevoorschijn maar niet op mijn Galaxy Note 5 dat ik het Google-account probeer te verwijderen omdat ik dit van een vriend heb gekocht en zij niet het originele Google-account heeft. Help alstublieft. Dank je. - Sara Garcia

Oplossing: Hallo Sara. De oude methode om Factory Reset Protection te omzeilen met behulp van een OTG-apparaat lijkt op dit moment door Samsung te zijn geblokkeerd. Deze methode werkte toen Factory Reset Protection (FRP) nog nieuw was, maar Samsung had er kennelijk lucht van gekregen en de bug gerepareerd die dienovereenkomstig was toegestaan. Als u nu meteen toegang wilt tot het apparaat, hebt u drie opties:

1. voer de inloggegevens van het Google-account in die geregistreerd zijn op het apparaat,
2. flash een voorraadfirmware, of
3. breng het apparaat naar Samsung zodat ze het kunnen ontgrendelen (je hebt de aankooppapieren van het apparaat nodig)

De tweede optie, knipperend, betekent in feite het opnieuw installeren van het besturingssysteem. Het is een riskante procedure en kan ervoor zorgen dat onherstelbare softwareschade niet goed wordt uitgevoerd. Als het je eerste keer is dat je het uitprobeert, moet je meer onderzoek doen naar het onderwerp, zodat je weet hoe je het moet doen. Knipperen vereist een computer met de benodigde software om te doen.