Hoe een iPhone 8 Plus te repareren die geen internettoegang heeft maar verbonden is met een Wi-Fi-netwerk [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Verschillende soorten netwerkfouten kunnen voorkomen in smartphones. Kan geen verbinding maken met wifi, verbonden met wifi, maar geen internettoegang en andere draadloze verbindingsproblemen kunnen zich voordoen op elk moment, ongeacht de telefoon of provider waarop u zich bevindt. Hier in deze context zal ik een van de vaak gehoorde wifi-problemen aanpakken en proberen aan te pakken, die ook in sommige nieuwe iPhone 8 Plus-varianten begint te klinken. Lees verder om erachter te komen wat ervoor zorgt dat uw iPhone geen toegang heeft tot het draadloze internet, zelfs wanneer het is verbonden met een Wi-Fi-netwerk.

Kom langs op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 Plus als u andere problemen hebt met uw telefoon omdat we al de meest voorkomende problemen hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: start uw draadloze router / modem opnieuw op.

Firmware-crashes vinden niet alleen plaats in smartphones, maar ook in de bron van uw internetverbinding thuis en dat is uw draadloze router of modem. U hebt waarschijnlijk gemerkt dat van tijd tot tijd de lichtindicator op uw modem of router zou veranderen van groen naar rood of blauw naar rood en dat uw internetverbinding dan verloren gaat. Dit is een mogelijke aanwijzing voor een firmwareprobleem op uw netwerkapparatuur. Maar het is niet altijd een rood licht dat aangeeft dat uw router of modemfmware vastloopt. In feite zijn er momenten waarop modem / routerlichten niet veranderen, maar u geen toegang hebt tot internet. Ongeacht de symptomen, kun je het probleem oplossen door de netwerkapparatuur opnieuw op te starten, net als wanneer je telefoon raar doet. Technische mensen noemen het 'power-cycling', de allereerste, zo niet de laatste oplossing die ze zouden aanraden wanneer je hulp nodig hebt bij het oplossen van internetproblemen met je apparaat. En hier is hoe het gedaan is:

Schakel uw modem of draadloze router uit door op de aan / uit -knop te drukken totdat alle lampjes uit zijn.
Koppel uw router / modem los van de stroombron gedurende ongeveer 30 seconden tot 1 minuut.
Na de verstreken tijd sluit u deze weer aan.
Druk op de aan / uitknop om de modem / router opnieuw in te schakelen.

Wacht tot alle lichten stabiel zijn. Als u een rood lampje op uw router / modem ziet, wijst dit meestal op een probleem met uw netwerkapparatuur dat moet worden gerepareerd om de internetverbinding te herstellen.

Tweede oplossing: herstart je iPhone (zachte reset).

Het herstarten van je iPhone kan veel dingen doen. Afgezien van het wissen en vernieuwen van het interne geheugen, elimineert het ook kleine fouten die ervoor zorgen dat een app of apparaat zich misdraagt. Netwerkfouten, in het bijzonder minder belangrijke fouten, kunnen eveneens worden verholpen door een apparaat opnieuw te starten of een zachte reset uit te voeren. Dat gezegd hebbende, zou je het nu moeten proberen. Om te beginnen, hier hoe een zachte reset wordt gedaan op de iPhone 8 Plus:

Houd de zij- / aan / uit-knop een paar seconden ingedrukt tot het menu Slide to Power Off verschijnt.
Sleep de schuifregelaar om het apparaat volledig uit te schakelen.
Na 30 seconden drukt u opnieuw op de zij- / aan / uit-knop totdat het Apple-logo verschijnt.

Een zachte reset heeft geen invloed op uw iPhone-gegevens, zodat u tijdens het proces niets verliest dat u in het interne geheugen hebt opgeslagen.

Derde oplossing: wifi in- en uitschakelen.

Een andere eenvoudige manier om uw draadloze internetverbinding opnieuw op te starten en te vernieuwen, is door de Wi-Fi-switch een paar seconden uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten. Deze truc heeft veel mensen kunnen helpen die met verschillende soorten problemen met de draadloze verbinding op een iPhone te maken hadden, dus u moet dit beschouwen als een van de omlijnde oplossingen.

Ga hiervoor naar Instellingen-> Wi-Fi- menu. Schakel vervolgens de wifi-schakelaar om de functie een paar seconden uit te schakelen en tik vervolgens op de schakelaar om wifi weer in te schakelen.

Open uw browser-app en probeer naar een website te navigeren om te zien of u nu toegang hebt tot internet. Als dat niet werkt, ga dan verder en probeer andere methoden.

Vierde oplossing: vergeet uw Wi-Fi-netwerk te verwijderen / verwijderen en verbind vervolgens opnieuw.

Wanneer u een draadloos netwerk van uw iPhone vergeet de volgende keer dat u verbinding maakt met dat netwerk, is dit de eerste keer dat u dit doet. Soms raakt je wifi-netwerk of een van de draadloze netwerken die op je iPhone zijn opgeslagen beschadigd en dat is het moment waarop verbindingsproblemen optreden. In de meeste gevallen herstelt een herstart van de router of modem alles, maar soms werkt dit niet. Als alternatieve oplossing kunt u proberen uw draadloze netwerk van uw iPhone te vergeten en vervolgens opnieuw verbinding te maken. Hier is hoe het precies is gedaan:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op wifi.
Tik op het blauwe i- of informatiepictogram naast het wifi-netwerk dat u wilt verwijderen.
Tik vervolgens op de optie om dit netwerk te vergeten.
Start uw iPhone opnieuw op en scan en maak opnieuw verbinding met uw draadloze netwerk.
Als je wilt scannen naar een wifi-netwerk om mee te doen, ga je naar Instellingen-> Wifi en tik je op de schuifregelaar om beschikbare wifi-netwerken in te schakelen en weer te geven. Selecteer uw draadloze netwerk om deel te nemen en verbinding te maken.

Als dat ook niet werkt, moet u nu systeemherstel overwegen als uw volgende opties.

Vijfde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Een reset van de netwerkinstellingen kan het probleem oplossen als het wordt veroorzaakt door foutieve instellingen op uw iPhone 8 Plus-netwerk. Dit verwijdert echter uw draadloze inloggegevens samen met de relevante instellingen, dus zorg ervoor dat u kennis neemt van deze informatie voordat u doorgaat. U kunt als volgt de netwerkinstellingen op uw iPhone 8 Plus resetten:

Tik om Instellingen te openen.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om netwerkinstellingen te resetten.

Je iPhone wordt automatisch opnieuw opgestart als het opnieuw instellen is voltooid. Nadat het volledig is opgestart, moet u uw draadloze netwerk opnieuw instellen om te scannen naar en opnieuw verbinding te maken met Wi-Fi.

Laatste optie: Master reset / iOS-herstel.

Het herstellen van je iPhone 8 Plus naar de fabrieksinstellingen kan de sleutel zijn om het probleem dat je hebt te verhelpen met draadloze internettoegang, vooral als dit wordt geactiveerd door ingewikkeldere systeemfouten. Dit veegt alles weg van je iPhone-systeem, dus vergeet niet om een back-up te maken van je gegevens en persoonlijke informatie uit het interne geheugen.

Om een fabrieksreset uit te voeren, ga je naar je iPhone Instellingen-> Algemeen-> Reset-> Wis alle inhoud en instellingen. U kunt ook iTunes op uw computer gebruiken om een back-up te maken van uw gegevens op een computer voordat u een volledige systeemreset uitvoert op uw iPhone 8 Plus.

Ondertussen, als het probleem is begonnen na het installeren van een nieuwe firmware-update, dan is het waarschijnlijk een probleem na de update veroorzaakt door een update-fout. In dit geval kan het herstellen van uw iPhone naar een vorig iOS-back-upbestand een optie zijn in afwachting van de uitkomst van die volgende update die de vereiste fix-patch bevat.

Om uw iPhone 8 Plus te herstellen, moet u de nieuwste versie van iTunes-software op uw computer gebruiken. Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de door Apple geleverde USB-kabel of Lightning-kabel.

Wanneer uw apparaat wordt herkend in iTunes, volgt u de rest van de instructies op het scherm om uw iPhone 8 Plus te herstellen naar een vorig iOS-back-upbestand.

Zoek meer hulp

Neem contact op met je provider of Apple-ondersteuning voor andere opties en extra ingangen als het probleem aanhoudt nadat je alle mogelijke manieren hebt uitgeput om je iPhone 8 Plus aan je kant te repareren. Doe dit vooral als je iPhone plotseling de toegang tot het internet kwijtraakt, zelfs als deze verbonden is met wifi na het installeren van een nieuwe software-update. Het kan een updatefout zijn waarvoor een fix-patch nodig is.