Hoe een iPhone X te repareren die vastzit aan het Apple-logo na het installeren van de iOS 11.4.1-update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Software-updates worden uitgerold voor goede bedoelingen. Maar er zijn slechts enkele factoren die het tot een boosdoener kunnen maken, waardoor verschillende typen apparaatproblemen kunnen optreden van kleine tot fatale systeemfouten. Toch is het van harte aan te raden een apparaat (met name een smartphone) up-to-date te houden. Anders zou je achterblijven en blijven hangen aan oude en verouderde functies. Niet verstandig, vooral als je een high-end en flinke smartphone zoals de iPhone X bezit. Dit geeft dus de noodzaak aan om eventuele post-update problemen die er zijn tegen te gaan, tenzij je het geluk hebt om altijd een soepele systeemtransitie te hebben.

Dit bericht belicht een aantal handige oplossingen en generieke oplossingen die kunnen worden gebruikt om een ​​probleem met de post-update op de iPhone X aan te pakken dat uiteindelijk op het Apple-logo is blijven hangen na het updaten naar iOS 11.4.1. Voel je vrij om naar deze context te verwijzen als je ooit hetzelfde probleem tegenkomt na het installeren van de nieuwste kleine iOS-update op je nieuwe iPhone.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Eerste oplossing: Forceer uw iPhone X opnieuw op.

Een herstart van de kracht is een alternatieve methode voor de gebruikelijke herstart van het apparaat of zachte reset. Beide methoden werken hetzelfde als het gaat om het omgaan met kleine softwarefouten en glitches, maar ze verschillen in de manier waarop ze worden uitgevoerd. Kort gezegd, een gedwongen herstart wordt gebruikt om een ​​bevroren of niet-reagerende iPhone opnieuw op te starten. Het proces is echter niet meer hetzelfde met de oude manieren, omdat Apple het heeft veranderd. Ga als volgt te werk om een ​​iPhone X opnieuw te starten:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
3. Houd tot slot de aan / uit- / zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Beschadigde cache en foutieve apps worden in het proces gewist, waardoor uw apparaat de volgende keer dat het wordt opgestart een frisse start krijgt. Dit heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen, dus u zult geen bestanden verliezen.

Als je je iPhone kunt opstarten en toegang hebt tot het startscherm na een gedwongen herstart, kun je doorgaan met de volgende oplossingen.

Tweede oplossing: reset alle instellingen op je iPhone X.

Er is een kans dat het probleem opnieuw optreedt, vooral als het iets te maken heeft met een aantal ongeldige instellingen of opties. Het is mogelijk dat sommige van je iPhone-instellingen automatisch werden gewijzigd ten opzichte van de update en dat heeft waarschijnlijk tot gevolg dat het iPhone-systeem instabiel wordt. Om dit uit te sluiten, reset je alle instellingen op je iPhone X om de originele waarden te herstellen en kun je de nodige functies en opties dienovereenkomstig configureren. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tik op Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
4. Selecteer de optie om alle instellingen te resetten. Hiermee worden uw huidige iPhone-instellingen gewist zonder dat dit gevolgen heeft voor de gegevens.
5. Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw iPhone om door te gaan.
6. Tik vervolgens op de optie om te bevestigen dat alle instellingen zijn gereset.

Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid en je iPhone wordt automatisch opnieuw opgestart.

Derde oplossing: reset je iPhone X naar de fabrieksinstellingen.

Systeemresets zijn meestal de sleutel tot het oplossen van gecompliceerde softwareproblemen die niet konden worden verholpen door de eerdere methoden. Het probleem kan te wijten zijn aan een aantal lastige bugs die systeemfuncties aan de telefoon veroorzaken. In dat geval kan een systeemuitveging helpen. Dit resulteert echter in het verwijderen van al uw gegevens, aangepaste instellingen, gedownloade apps en andere inhoud. Voor bewaring en indien mogelijk een back-up van uw gegevens op uw computer via iTunes. Stel vervolgens uw iPhone X opnieuw in op de fabrieksinstellingen via het instellingenmenu of via iTunes.

Als je iPhone-scherm al werkt of reageert, kun je je iPhone X resetten via het instellingenmenu.

Om dit te doen, ga naar Instellingen-> Algemeen-> Reset menu, selecteer vervolgens de optie om alle inhoud en instellingen te wissen. Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in en tik op de optie om iPhone wissen om te bevestigen.

Je iPhone zal vervolgens het systeem opnieuw instellen en vervolgens wordt het automatisch opnieuw gestart wanneer je klaar bent.

Als alternatief kunt u uw iPhone naar de fabrieksinstellingen resetten met behulp van iTunes. In deze methode moet u een computer gebruiken, ofwel Windows of Mac, met een later, zo niet laatste besturingssysteem en iTunes-software geïnstalleerd. En wanneer je helemaal klaar bent, verbind je je iPhone X met de computer via de Lightning-kabel. Zorg ervoor dat u andere externe parafernalia van de USB-poorten van uw computer verwijdert om te voorkomen dat deze conflicten veroorzaken. Volg de rest van deze stappen om door te gaan met het opnieuw instellen in iTunes:

1. Open iTunes op je computer en laat het je iPhone X herkennen.
2. Als u wordt gevraagd om te Vertrouwen op deze computer, tikt u op OK en volgt u de instructies op het scherm om verder te gaan.
3. Selecteer uw iPhone X wanneer deze wordt weergegeven in iTunes.
4. Navigeer naar het overzichtsgedeelte en klik vervolgens op de knop [apparaatnaam] herstellen .
5. Als u wordt gevraagd om het bevestigingsbericht, klikt u op de knop Herstellen om te bevestigen. Als u dit doet, wordt iTunes vervolgens geactiveerd om uw apparaat te wissen en de nieuwste iOS-software te installeren.

Wanneer de fabrieksreset is voltooid, wordt uw iPhone opnieuw opgestart. Op dit punt kunt u het als nieuw instellen.

Vierde oplossing: herstel je iPhone X in herstelmodus via iTunes.

Herstelmodusherstel is nodig als uw iPhone vastloopt en een fabrieksreset geen optie is. Dit proces vereist het gebruik van een computer met de nieuwste versie van iTunes-software.

Om te beginnen, verbindt u uw iPhone met de computer en opent u iTunes. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van iTunes-software gebruikt om problemen met de systeemcompatibiliteit te voorkomen. Terwijl je iPhone X is verbonden, voer je een gedwongen herstart uit met de volgende stappen:

1. Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
2. Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
3. Houd tot slot de aan / uit- / zijknop ingedrukt tot het scherm Herstelmodus verschijnt. Laat de knop niet los wanneer het Apple-logo verschijnt, omdat u toegang moet hebben tot de herstelmodus.
4. Zodra u het scherm voor de herstelmodus of het scherm Verbinding maken met iTunes ziet, wacht u tot de prompt Herstellen of Update wordt weergegeven. Selecteer vervolgens de optie om te herstellen .

Volg de rest van de instructies op het scherm om het iOS-herstelproces te voltooien. ITunes downloadt en installeert iOS over het algemeen binnen 15 minuten opnieuw. Als het herstelproces langer duurt, zal uw iPhone de herstelmodus afsluiten. Als dat gebeurt, moet je teruggaan naar de vorige stappen om het opnieuw opstarten te forceren en de herstelmodus opnieuw te openen.

Vijfde oplossing: herstel je iPhone X in de DFU-modus via iTunes.

Een DFU-modusherstel is uw laatste oplossing om te overwegen dat alles niet lukt om het probleem op te lossen en dat uw iPhone X vastzit aan het Apple-logo. Dit is het diepste type iOS-herstel dat is gedaan op een iPhone. Nogmaals, je moet je iPhone X verbinden met een computer via de Lightning-kabel en iTunes vervolgens op je computer openen en ga verder met de volgende stappen:

1. Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los. Druk vervolgens kort op de knop Volume omlaag . Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart wordt.
2. Zodra het scherm zwart wordt, houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de zij- / aan / uit-knop ingedrukt houdt.
3. Laat na 5 seconden de zij- / aan / uit-knop los, maar houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je iPhone X wordt weergegeven in iTunes.
4. Laat de knop Volume omlaag los zodra uw iPhone wordt weergegeven in iTunes.
5. Volg de opdrachten op het scherm om je iPhone X in DFU-modus via iTunes te herstellen.

We hebben een meer gedetailleerde tutorial over hoe herstel van DFU-modus werkt en hoe het gedaan is op een iPhone X. Je kunt dat stuk vinden in ons zelfstudie-gedeelte van iPhone X op de pagina Problemen oplossen.

Zoek meer hulp

Het uitvoeren van een DFU-modusherstel is meestal voldoende om uw iPhone X weer goed te laten functioneren als het probleem wordt toegeschreven aan kleine en complexe softwarefouten. Maar als je iPhone X vast blijft zitten aan het Apple-logo nadat je alle bovenstaande procedures hebt uitgeput, heb je mogelijk te maken met een hardwareprobleem. Om dit op te lossen, kunt u uw iPhone naar de dichtstbijzijnde Apple Genius-bar in uw plaats brengen en deze grondig laten laten diagnosticeren door een Apple-technicus. Vergeet niet gebruik te maken van de garantie als uw telefoon nog steeds in aanmerking komt.