Foto's gemaakt met de Galaxy Note 4-camera zijn blauw van kleur, andere problemen

Hallo Android-community en welkom bij nog een andere # GalaxyNote4-post. Hier is nog een lijst met problemen en oplossingen over de Note 4:

T-Mobile Galaxy Note 4 kan geen groepsbericht verzenden naar meer dan 10 ontvangers
Galaxy Note 4 vergrendeld in scherm voor noodoproepen
Foto's gemaakt met de Galaxy Note 4-camera zijn blauw van kleur
Galaxy Note 4 bevriest en start willekeurig opnieuw
Galaxy Note 4 wordt zwart en reageert wel

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: T-Mobile Galaxy Note 4 kan geen groepsbericht sturen naar meer dan 10 ontvangers

Dit is mijn vraag en je reactie: Opmerking 4 Kan niet reageren op groepsboodschap van meer dan 10 personen

Probleem: ik heb een groep mensen die me sms'en als een van de 17 ontvangers. Ik kan niet in een tekst reageren op meer dan 10 mensen, dus ik kan niet reageren op de groep van 18.

Oplossing: ik ga ervan uit dat u de app Stock Messaging op uw telefoon gebruikt. Verschillende andere mensen hebben hier ook over geklaagd en helaas lijkt het maximale aantal deelnemers dat de app ondersteunt 10. De oplossing voor dit probleem is om de Hangouts-app te gebruiken waarvan ik zeker weet dat je telefoon al bestaat. Deze app ondersteunt meer dan 10 deelnemers in een groepsbericht.

MAAR ... is het gebruik van 'Hangouts' mijn enige oplossing? Minder dan 1% van mijn contacten gebruikt Hangouts. Ik ben op het T-Mobile netwerk.- Josie

Oplossing: hallo Josie. Dit is een door T-Mobile opgelegde beperking, dus er is niets dat we eraan kunnen doen. Groepsberichten op T-Mobile-apparaten worden geconverteerd naar MMS en MMS kan slechts maximaal 10 contacten tegelijkertijd worden verzonden.

Uw opties omvatten het gebruik van de messaging-app van derden of het overschakelen naar een andere provider. We zijn niet op de hoogte van deze beperking van AT & T- of Verizon-gebruikers, dus deze twee netwerken kunnen betere service bieden.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 vergrendeld in scherm voor noodoproepen

Mijn man heeft precies dezelfde telefoon als ik, de Note 4. We zijn dol op deze telefoon maar zijn in een stressvolle situatie beland. Op de een of andere manier was zijn telefoon op het noodscherm terechtgekomen, waar hij op slot was. Het vraagt om een wachtwoord, maar hij weet niet meer dat hij ooit een wachtwoord heeft ingesteld of dat hij het niet heeft onthouden. Ik heb ergens gelezen dat de laatste 4 cijfers van het telefoonnummer de standaard waren, maar dat werkte ook niet. Duidelijk.

Hoe dan ook, we willen geen fabrieksreset doen omdat hij niet al zijn contacten, foto's en andere gegevens wil verliezen. Is er een manier om de telefoon te ontgrendelen en al zijn "spullen" te bewaren?

Hij vertelde me ook dat zijn telefoon in het verleden hem zou laten weten dat de back-up was voltooid. Hij heeft het nooit op de computer aangesloten (ik controleerde) voor back-up. Wat me doet afvragen, waar is deze informatie naartoe gestuurd? En kunnen we het meeste van zijn gegevens terug op zijn telefoon herstellen?

Ik hoop dat dat niet teveel was. Hulp zou zeer gewaardeerd worden. Bedankt voor je tijd, ik kijk uit naar je advies. - Becky

Oplossing: hallo Becky. Er zijn slechts 3 manieren om een notitie 4 te ontgrendelen als een gebruiker de toegangscode vergeet:

een fabrieksreset uitvoeren,
het opnieuw instellen van de toegangscode via Samsung Find My Mobile, en
een reset van de toegangscode uitvoeren met Android-apparaatbeheer.

De eerste verwijdert alle gebruikersgegevens op de telefoon terwijl de laatste twee vereisen dat u de telefoon registreert voordat de blokkering is voltooid. Houd er rekening mee dat deze drie zijn bedacht door zowel Google (de Android-ontwikkelaar) als Samsung (hardwaremaker) om meer dan één optie aan gebruikers te geven. Er is een andere manier om het systeem te hacken om het los te maken van deze keuzes.

Probleem # 3: Foto's gemaakt met de Galaxy Note 4-camera zijn blauw van kleur

Sinds ik dit een jaar geleden kreeg, had ik problemen met de flits van de camera, toen ik een foto maakte, is de foto blauw. De foto's van mijn zoon's indoor-promofoto heb ik vorig jaar absoluut vernietigd, maar ik zie het over een paar weken opnieuw en ik wil dat niet nog eens laten gebeuren. Goddank dat iemand anders hier foto's maakte of ik had er geen van.

De flitser maakt de foto, ik denk dat de beste kleur om te beschrijven het is als een maagdenpalm blauw en het is niet zo'n groot probleem, behalve toen ik begon met fotograferen en binnenshuis waar de flitser van toepassing is. Ik heb andere installaties van camera's geprobeerd en hun flitsen zijn niet zo, maar de foto's zijn niet zo duidelijk als deze voorraadcamera die aan de telefoon kwam en ik hou van de camera, dus ik probeer uit te zoeken waarom hij blauw is. Bij sommige van de foto's kun je de flitser onderaan de afbeelding zien terwijl deze uit gaat. Ik weet niet of je me hiermee kunt helpen, maar het is gewoon irritant geworden tot het punt waar ik overweeg nadat ik een Samsung-gebruiker was sinds het begin van de Galaxy-telefoon. Ik kijk naar de overgang naar een iPhone, dus help me hier voordat ik volledig verander wie ik bedankt. - Dawn

Oplossing: Hallo dageraad. Een blauwe, gele of oranje tint op foto's is meestal een indicator van een probleem met witbalans. Witbalans is een functie in de digitale camera's van vandaag die kleur in foto's aanpast zodat ze er natuurlijk uitzien. Lichtbronnen zoals een gloeilamp, de zon of een flitser van een camera hebben bepaalde "kleurtemperatuur". Een zaklamp heeft bijvoorbeeld een koelere kleurtemperatuur in vergelijking met een gloeilamp. Met andere woorden, de kleur van de lichtbron heeft grote invloed op de kleur in foto's. Ons blote oog past zich automatisch aan aan verschillende lichtkleuren, maar de camera van je telefoon is niet zo snel en zo goed. Het legt eenvoudig de kleuren vast zoals ze zijn, en veroorzaakt een probleem.

Witbalans wordt gemaakt om dit probleem te ondervangen en het werkt door de camera te laten kijken naar het helderste object in de afbeelding. Deze "witte" kleur in de afbeelding wordt vervolgens gebruikt als referentie voor de camera om andere kleuren te kalibreren om met een foto te komen. Je camera is eigenlijk gewoon aan het gissen dat het helderste object de kleur 'wit' is. Meestal is een "gok" van een digitale camera voldoende om een natuurlijk uitziende foto te geven. Buitenopnames zijn meestal eenvoudig voor de camera omdat er veel witte kleuren zijn om kleuren van te kalibreren. Hetzelfde kan echter niet gezegd worden voor foto's binnenshuis.

Binnenopnamen kunnen soms verwarrend zijn voor een camera, vooral als er geen "wit" object rond is dat als referentiepunt kan worden gebruikt. Om dit probleem op te lossen, hebben digitale camera's een witbalansfunctie die de computer vertelt welke kleurtemperatuur de lens binnenkomt. Als de witbalansfunctie goed werkt, kan de camera de kleuren goed kalibreren, wat resulteert in een natuurlijk uitziende foto.

Meestal wordt de camera van uw telefoon ingesteld om automatisch de beste instelling voor de witbalans te kiezen. Als er iets is veranderd, of als je eerder sommige camera-instellingen eerder hebt gewijzigd, is je beste keuze nu om je camera-instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen. U wilt echter proberen de cameramodi van uw telefoon aan te passen om te zien of dit het probleem oplost zonder iets drastisch te doen. Als dit niet het geval is, kunt u de cache en gegevens van de camera-app wissen of een fabrieksreset uitvoeren. Hieronder volgen de stappen voor het uitvoeren van elk van deze procedures.

Hoe de cache en gegevens van de camera-app van Note 4 te wissen

Ga naar Instellingen.
Ga naar applicaties.
Selecteer Apps beheren.
Tik op het tabblad Alles.
Zoek naar de camera-app en tik erop.
Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Houd er rekening mee dat het verwijderen van de gegevens van een app betekent dat alle instellingen en bestanden die aan die app zijn gekoppeld worden verwijderd. Zorg ervoor dat u een kopie of alle foto's en video's maakt voordat u deze stap uitvoert.

Hoe een fabrieksreset van Note 4 te doen

Als het gaat om het resetten van de telefoon naar de standaardinstellingen, wordt deze procedure vaak gebruikt. Wat het doet is het resetten van alle instellingen naar de standaardinstellingen en alle services van derden verwijderen. Het is ook zeer effectief bij het oplossen van app- en firmware-gerelateerde problemen. Voordat u de onderstaande stappen volgt, moet u ervoor zorgen dat u een back-up van uw belangrijke gegevens hebt gemaakt.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Start Instellingen en blader naar 'Gebruiker en Backup' sectie.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Als u wilt, kunt u de selectievakjes naast Automatisch herstellen aanvinken en een back-up van mijn gegevens maken.
Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
Tik op Apparaat resetten.
Mogelijk wordt u gevraagd om uw pincode of wachtwoord in te voeren.
Tik op Doorgaan en vervolgens op Alles verwijderen.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt alles van uw telefoon verwijderd. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens, zoals foto's, video's, contacten, enz. Voordat u het doet.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 bevriest en start willekeurig opnieuw

Ok, enkele dagen geleden begon mijn Samsung Note 4 Edge onverwachts te hangen. Ik ging ervan uit dat het maar af en toe een scenario zou worden.

Ik nam het te goeder trouw en besteedde er niet veel aandacht aan. Het probleem bleef echter bestaan en op een gegeven moment begon het af en aan te vallen. Tijdens het rebooten, toont het ofwel de normale opstartfout op het scherm. Wanneer dit gebeurt, kost het meestal de tussenkomst van meerdere personen om de batterij te verwijderen en deze steeds weer terug te plaatsen. Op een normale dag zou het ongeveer 10 keer kunnen doorgaan.

Ik veegde de cache af en volgde elke instructie, vooral op deze site, uit angst dat het niet bij mij op de fabriek aankomt om mijn telefoon opnieuw in te stellen. Hoe dan ook, de frustratie begon bij mij te komen, daarom besloot ik de moedige stap naar fabrieksreset te zetten. Zo kan ik tenminste verder gaan met mijn leven.

Nadat ik mijn telefoon heb teruggezet op de fabriek lijkt alles goed te werken voor een paar minuten. Toen begon hetzelfde probleem tijdens het herstellen van sommige apps. Ik heb ervoor gezorgd dat ik de basisbegrippen zoals vereist heb hersteld zoals Google en officiële Samsung-apps plus enkele basics zoals Skype en WhatsApp. zie je, er leek niets veranderd te zijn!

De helft van de keren dat ik boos ben, komt dat omdat mijn telefoon is opgehangen of struikelde. Een vriend raadde me aan het te rooten, maar ik weet niet echt hoe en ik ben behoorlijk sceptisch over zulke processen.

Welke andere keuze heb ik op dit moment? Beginnend met het verliezen van hoop in Samsung-producten, want zelfs eerder vandaag moest ik mijn reserve-aantekening 2 nemen voor reparaties, alleen vanwege een aantal problemen. Alle hulp wordt op prijs gesteld. bedankt. - Alex

Oplossing: Hallo Alex. Bevriezing en willekeurige reboot-problemen, zoals wat uw Note 4 nu ervaart, kunnen ook worden veroorzaakt door een hardwarestoring. We kunnen zien dat u alle mogelijke software-oplossingen al hebt uitgeput, zodat we kunnen zeggen dat de oorzaak van het probleem niet van software is. Soms kan een slechte batterij ook trage prestaties en rebootproblemen veroorzaken, dus probeer te zien of het gebruik van een andere batterij helpt. Als de batterij in orde is, moet een ander component de schuld krijgen.

Willekeurige herstart- en bevriezingsproblemen gaan vaak gepaard met oververhitting, vooral als de oorzaak hardware-gerelateerd is. Als je telefoon onaangenaam warm aanvoelt, is dat een goede indicatie dat je een probleem met de hardware bij de hand hebt. Zorg ervoor dat de telefoon is gecontroleerd, zodat de juiste diagnostiek kan worden uitgevoerd.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 wordt zwart en reageert

Hallo jongens! Probeerde te klikken op de links van de Facebook-pagina, maar ze reageerden niet ... net als mijn telefoon. Het werkte prima vandaag, toen besloot het gewoon te stoppen. Het is een opmerking 4. Het is nog steeds ingeschakeld, maar het scherm is zwart. Het ontvangt teksten en telefoontjes omdat ik het vibreren kan voelen / horen. Het scherm doet echter niets. De enige andere actie op de telefoon is het blauwe indicatielampje dat knippert, en wanneer ik op de home- of power-knop druk, knippert het hele linker 1/4 deel van het scherm kort een grijsachtige spookachtige kleur. Als een tiende seconde flitsen. Niks anders.

Ik heb Samsung-chat-hulp geprobeerd. Ze hadden me proberen om 3-knops te resetten, maar het enige dat deed was de korte schermflits. Ze gaven me ook een link voor de chauffeurs, zodat ik kon proberen verbinding te maken met mijn laptop. Geïnstalleerd, verbonden, schermflits. Niks anders. Ik heb ook geprobeerd de batterij te verwijderen, de aan / uit-knop ingedrukt te houden, hem te laten zitten, de batterij terug te plaatsen. Het gaat niet door de opstart / reboot-stappen, maar gaat gewoon terug naar die ene snelle schermflits wanneer er op een knop wordt gedrukt. Ik ontvang nog steeds teksten terwijl ik dit typ, en ik wil echt weten wat ze zeggen!

Gedachten?

Bedankt!! - Tom

Oplossing: Hallo Tom. Heeft Samsung-chatondersteuning je verteld dat je telefoon mogelijk een weergaveprobleem heeft? Zo nee, dan zeggen we dat dat het probleem is. Als uw telefoon tekstberichten lijkt te ontvangen maar het scherm zwart blijft of niet reageert, is dat waarschijnlijk omdat de beeldschermassemblage is mislukt. Er is geen software-oplossing die een slechte weergave kan verhelpen. Dat de reset met 3 knoppen ook niet heeft geholpen, is een ander veelbetekenend teken dat het scherm gewoon niet reageert.

Schermproblemen treden meestal op nadat een telefoon is neergezet of het apparaat is blootgesteld aan vloeistof of water. Blootstelling aan extreme hitte, zelfs voor slechts een seconde, kan ook tot een probleem als dit leiden. Wat de echte oorzaak ook is, het is absoluut noodzakelijk dat u de telefoon laat controleren, zodat deze correct kan worden gediagnosticeerd.