Hoe Samsung Galaxy A6 Fix Fix Geen mobiele netwerk beschikbare fout

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarbij we proberen onze lezers die de #Samsung # Galaxy # A6 bezitten, de problemen die ze met hun telefoon ondervinden, te helpen oplossen. Dit is een recent uitgebracht premium mid-range model met verschillende goede functies, waaronder een Super UMOLED-scherm van 5, 6 inch, een 16MP-camera aan de achterzijde en een Exynos 7870-processor met 4 GB RAM om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A6 geen beschikbare fout in het mobiele netwerk aanpakken.

Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A6 Fix Fix Geen mobiele netwerk beschikbare fout

Probleem: Alvast bedankt voor uw hulp. Mijn uitgavegegevens zijn als volgt. Mijn telefoon is een Galaxy A6 die ik vorige maand heb gekocht ontgrendeld in de VS en tot nu toe geen probleem heeft. Wanneer ik een nummer probeer te bellen dat ik heb ingetypt, staat er No Cellular Network beschikbaar. Maak verbinding met een wifi-netwerk om te bellen. Als ik iets uit mijn adresboek kies, werkt het. Ik reis veel en deze kwestie is blijven bestaan in Australië, Dubai en Singapore met behulp van hun lokale simkaarten. Probleemoplossing tot nu toe: geprobeerd om volte uit te zetten maar kan de instellingen hiervoor niet vinden. Sprak met de koerier in Australië en ze schakelden wifi uit met de koerierskant en ik had het probleem nog steeds. Ik deed een netwerkreset en een reset van de telefoon (niet het volledige wissen). Ik schakelde simkaarten met een andere persoon en mijn sim werkte in hun telefoon en hun sim had hetzelfde probleem toen ze het in mijn telefoon stopten. Ik ging naar apps en deed een handmatige stop van de app wifi-bellen. Geen van de bovenstaande heeft geholpen. Ik heb geen idee wat ik moet doen.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert, moet u ervoor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan deze eerst in de telefoon te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is om de telefoon opnieuw op te starten door een zachte reset uit te voeren. Hiermee wordt de telefoonsoftware vernieuwd en wordt meestal dit probleem opgelost.

Houd de aan / uit-knop gedurende 3-5 seconden ingedrukt.
Tik op Uitschakelen.
Tik op Uitschakelen.
Wanneer het apparaat volledig is uitgeschakeld, wacht dan ongeveer een minuut. Dit zal helpen ervoor te zorgen dat de cache en tijdelijke bestanden worden gewist van het apparaat.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt om het weer in te schakelen.

Wis de cache en gegevens van de app Telefoon

De telefoon-app van het apparaat bevat meestal gegevens in de cache die beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, zult u problemen ondervinden bij het voeren van telefoongesprekken. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u proberen de cache en gegevens van de telefoon-app te wissen in de toepassingsmanager.

Veeg vanuit een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om naar het scherm met apps te gaan.
Ga naar Instellingen en vervolgens Apps
Zorg ervoor dat alle apps is geselecteerd (linksboven).
Zoek en selecteer vervolgens de app Telefoon
Tik op Opslag.
Tik op CACHE WISSEN.
Ga terug naar het startscherm en ga naar Instellingen- Apparaatonderhoud - Opslag
Tik op NU SCHOONMAKEN.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload dit specifieke probleem kan veroorzaken. De beste manier om te controleren of dit het geval is, is om de telefoon in de veilige modus te starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon slaat meestal gegevens in de cache op in een speciale partitie op het apparaat. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden uitgevoerd voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter situaties waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor probleemoplossing die u moet uitvoeren als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.