Samsung Galaxy J7 repareren met Black Point of Death (stap voor stap handleiding)

Het Black Screen of Death (BSoD) -probleem wordt vaak gekenmerkt door een leeg scherm en niet-reagerende knoppen, maar de flitsmelding - ervan uitgaande dat deze is ingeschakeld - knippert wanneer u berichten of oproepen ontvangt. En als je het hebt over oproepen, kun je je nummer bellen en je zult horen dat het rinkelt, maar het scherm kan niet worden ingeschakeld, wat er ook gebeurt.

In dit bericht zal ik je helpen dit probleem op te lossen. Ik zal met u de oplossing delen waarvan wij weten dat deze voor dit soort problemen werkt. Dus, als u een van de eigenaren van deze telefoon bent die momenteel wordt lastiggevallen door het BSoD-probleem, lees dan verder omdat dit artikel u mogelijk kan helpen.

Maar voor alles anders, als je andere problemen hebt met je apparaat, ga dan naar onze Galaxy J7-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al een aantal veel voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat het voor ons ook eenvoudiger zou zijn om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen want we bieden deze service gratis aan, dus alles wat je hoeft te doen is ons voldoende informatie over het probleem geven.

Effectieve oplossing voor het zwarte scherm van de dood probleem op Galaxy J7

Vaker wel dan niet, dit probleem is te wijten aan een systeem- of firmware-crash en dergelijke kunnen zijn veroorzaakt door andere factoren. Dit is niet de eerste keer dat we dit probleem aanpakken en op basis van de feedback van onze lezers is het vrij eenvoudig op te lossen en ik zal de oplossing hier met jullie delen.

Dus, om de BSoD op je Galaxy J7 te herstellen, houd je de knoppen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt (deze procedure wordt gedwongen opnieuw starten genoemd). Dit is voor de variant van 2017, maar voor de eerste generatie J7 en de variant van 2016, kunt u gewoon de batterij verwijderen en op de Aan / uit-toets drukken om het geheugen van uw telefoon op te frissen.

Ga terug naar de variant 2017 en probeer de procedure nog een paar keer als de eerste poging het probleem niet heeft opgelost, maar probeer deze keer eerst de knop Volume omlaag ingedrukt te houden en los te laten, houd ingedrukt de aan / uit-toets. Houd beide toetsen gedurende 10 seconden vast. Als de telefoon start, is het probleem opgelost.

Het feit dat het systeem is gecrasht, moet inconsistenties in het systeem hebben en hetzelfde probleem kan zich in de toekomst opnieuw voordoen. Om het echter te voorkomen, is het beter dat u uw telefoon opnieuw instelt, omdat dit duidelijk een softwareprobleem is. Zorg er vóór het terugzetten voor dat u een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt en voer vervolgens de volgende stappen uit:

Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
Gebruik de terugtoets om terug te gaan naar het menu Instellingen en tik op Algemeen beheer.
Tik op Reset> Fabrieksgegevens opnieuw instellen.
Tik op Opnieuw instellen.
Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
Tik op Doorgaan.
Tik op Alles verwijderen.

Als het probleem echter niet is opgelost door Opnieuw geforceerd opnieuw starten, moet u problemen met uw apparaat oplossen.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Het probleem met het flitsen met het Samsung Galaxy J7-scherm oplossen, andere schermgerelateerde problemen [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy J7 scherm werkt niet, maar telefoon reageert niet op problemen en andere gerelateerde problemen
Hoe repareer je je Samsung Galaxy J7 die steeds opnieuw wordt afgesloten en willekeurig herstart na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy J7-apps worden niet geopend na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen
Samsung Galaxy J7 vastgelopen bij probleem met het bootscherm en andere gerelateerde problemen
Verificatie van Samsung Galaxy J7 verificatie mislukt en andere gerelateerde problemen

Problemen oplossen Galaxy J7 met BSoD die niet reageert op gedwongen opnieuw opstarten

Er is geen garantie dat we je probleem kunnen oplossen, maar je kunt het tenminste proberen. Voor degenen die zich niet comfortabel voelen bij het uitvoeren van de onderstaande procedures, moet u de telefoon naar het servicecentrum brengen om een techcheck voor u te laten controleren, maar voor eigenaren die bereid zijn om een aantal procedures uit te voeren om te zien of het probleem is opgelost, hier wat ik je voorstel te doen:

Zorg ervoor dat je Galaxy J7 geen vloeistofschade heeft

Vloeibare schade is het ergere probleem dat u kunt tegenkomen. Daarom is het eerste dat ik wil dat u doet, controleren of dit probleem niet te wijten is aan vloeistof. Hier zijn enkele dingen die je moet doen ...

Kijk in de USB / laderpoort om te zien of er een spoor van vloeistof in zit.
Reinig het gebied met een wattenstaafje of u kunt een klein stukje vloeipapier plaatsen om het vocht te absorberen.
Blaas in de poort om alle vreemde voorwerpen te verwijderen die mogelijk ook iets met dit probleem te maken hebben.
Verwijder de SIM-kaartlade en kijk in de sleuf om de Liquid Damage Indicator (LDI) te vinden.
Als de LDI nog steeds wit is, betekent dit dat hij niet is geactiveerd en dat er geen vloeistof beschadigd is op uw apparaat.
Als de LDI echter rood, paars of roze wordt, is er vloeibare schade en moet u uw telefoon naar het servicecentrum brengen.

Nadat je hebt gecontroleerd of het door vloeibare schade is, ga je verder met de volgende stappen.

Probeer uw Galaxy J7 op te laden om te zien hoe deze reageert

Het is mogelijk dat het probleem het gevolg is van een lege batterij, dus sluit de oplader aan op een werkend stopcontact en verbind je J7 met de originele kabel. Het kan een paar minuten duren voordat de telefoon op de oplader reageert als de batterij helemaal leeg is, dus geef deze minstens tien minuten. Als de telefoon echter opwarmt terwijl deze is aangesloten, koppelt u hem onmiddellijk los van de oplader en probeert u niets meer omdat het riskant is. Breng de telefoon naar de tech, zodat hij het voor u kan controleren.

Ervan uitgaande dat de telefoon niet opwarmt maar niet het oplaadsymbool op het scherm weergeeft, probeert u het opnieuw geforceerde opnieuw starten, maar deze keer terwijl het apparaat is aangesloten. Als het nog steeds niet reageert, probeer dan de volgende stap.

Probeer je Galaxy J7 in de veilige modus te gebruiken

Soms blijven apps van derden maar crashen en beïnvloeden ze de algehele prestaties van uw telefoon of kunnen zelfs het systeem crashen. In dergelijke gevallen moet u de app uitschakelen waardoor het probleem opnieuw toegang heeft tot uw telefoon. Aangezien de telefoon niet reageert, probeert u hem in de veilige modus te gebruiken om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Hier is hoe je dat doet:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als de telefoon opstart in deze modus, is het volgende dat u moet doen de app vinden die het probleem veroorzaakt en de installatie ongedaan maken.

Tik op het startscherm op de Apps-lade.
Tik op Instellingen> Apps.
Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op de gewenste applicatie.
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Start je Galaxy J7 op in de herstelmodus

We moeten gewoon je apparaat testen als het nog steeds in staat is om het Android-systeemherstel in te gaan, omdat het de fail-safe van Android is dat zelfs als de telefoon een ernstig firmware-probleem heeft, het nog steeds in deze modus moet kunnen draaien, mits er geen probleem is met de hardware. Als dit lukt, kunt u de cachepartitie wissen om alle systeemcaches te wissen of onmiddellijk de Master-reset uit te voeren, wat een heel groot effect heeft op de prestaties. Hier zijn hoe deze procedures:

Hoe start je je Galaxy J7 in de herstelmodus en wis je de cachepartitie

Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe u uw telefoon opstart in de herstelmodus en de master reset uitvoert

Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na dit alles en het probleem blijft aanhouden en je telefoon is nog steeds dood, dan is het tijd om het naar de tech te brengen. Je kunt deze procedures onder de 5 minuten uitvoeren, dus het oplossen van problemen neemt niet veel tijd in beslag, maar het bespaart je al het gedoe als het probleem wordt verholpen. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen. Als u nog steeds onze hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

Hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren die niet wordt ingeschakeld nadat deze zichzelf heeft uitgeschakeld [Stapsgewijze handleiding voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy J7 ging zelfstandig aan en zou niet langer kunnen opstarten [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy J7 repareren dat zichzelf willekeurig opnieuw opstart [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy J7 scherm is zwart, maar werkt nog steeds probleem en andere gerelateerde problemen
Waarom gaat je Samsung Galaxy J7 niet aan en hoe kun je hem repareren? [Gids voor probleemoplossing]
Waarom laadt je Samsung Galaxy J7 niet op en hoe repareer je deze? [Gids voor probleemoplossing]
Samsung Galaxy J7 oververhitting na nat worden Probleem en andere gerelateerde problemen
Galaxy J7 laadt de batterij niet voor 100% op, maar schakelt zichzelf uit na het opstarten