Hoe Samsung Galaxy S7 Edge vast te zetten dat vastzit in de opstart-loop, kan niet opstarten na de Nougatupdate [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Lees en begrijp waarom een krachtige smartphone zoals je Samsung Galaxy S7 Edge soms vastloopt tijdens het opstarten of een opstartprocedure start en leert hoe je dit kunt oplossen als het gebeurt.

Als het gaat om het inschakelen, zijn het meestal de hardware en de batterij die dit afhandelen, maar als het om het opstarten gaat, is het vaak de firmware, hoewel we al veel gevallen hebben gezien waarbij de telefoon weigert in te schakelen vanwege firmware kwesties. Maar als de telefoon vastloopt tijdens het opstarten, kunnen we de hardware niet de schuld geven, omdat de telefoon blijkbaar inschakelt en niet kan opstarten.

In dit artikel zal ik dit probleem aanpakken omdat de Samsung Galaxy S7 Edge het onderwerp is van onze probleemoplossing. Wanneer de telefoon in de opstartlus vastzit, betekent dit dat wanneer deze start, deze alleen het logo bereikt of ergens ervoor of erna, waarna deze wordt uitgeschakeld en opnieuw begint en hetzelfde punt bereikt. Het kan zo lang doorgaan totdat de batterij helemaal leeg is. Een ander geval dat we hier moeten aanpakken, is het probleem waarbij de telefoon vastloopt tijdens het opstarten; het wordt niet opnieuw opgestart maar het brengt ook je telefoon niet naar het startscherm. Als u de eigenaar van deze telefoon bent, onlangs hebt bijgewerkt en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, leest u verder om te weten wat u moet doen.

Als u echter een oplossing voor een ander probleem probeert te vinden, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen, omdat we al honderden problemen met dit apparaat hebben aangepakt sinds het werd uitgebracht. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze echter niet werken, neem dan contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon informatie en we helpen u een oplossing te vinden.

Samsung Galaxy S7 Edge liep vast in de opstartlus

Probleem: Hallo, gisteravond ging mijn Samsung S7 Edge van zichzelf af en reageerde niet. Ik heb hem aangesloten en na een paar minuten opnieuw opgestart. Toen het op de startpagina kwam, bleek dat de batterij helemaal niet leeg was. Ik probeerde apps te openen en zei dat er fouten waren met whatsapp, messenger en samsung cloud. Het was laat en daarom besloot ik het tot de ochtend te verlaten. 'S Nachts herstartte het naar de' Samsung Galaxy S7 Edge-pagina 'met het scherm verlicht. Ik kan het hier niet van krijgen. Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten door de knop Power en Vol Down ingedrukt te houden. Het gaat uit maar keert enkele seconden later terug naar deze pagina. Als je de startknop en volume ingedrukt houdt, lijkt het alsof je niets doet. Moet ik de batterij laten leeglopen en dan kijken of het anders is wanneer ik het opnieuw probeer op te laden? Kan ik nog iets anders doen of moet ik het laten opsturen voor reparatie? Ik kan geen schade bedenken die eraan is besteed. Toen het gebeurde was het gewoon op mijn nachtkastje. Bedankt voor je hulp, Fiona.

Oplossing: op basis van uw beschrijving zijn er twee mogelijkheden die we zouden moeten overwegen om het probleem uit het niets voor te doen. Dit kan een hardware- of softwaregerelateerd probleem zijn. Sterker nog, veel Samsung-gebruikers hadden ook dit type probleem, vooral als er een update op hun apparaat werd uitgevoerd. Maar aangezien u niet hebt gezegd dat u de firmware hebt bijgewerkt, waren hoogstwaarschijnlijk sommige van de caches verouderd en is het apparaat niet volledig opgestart. In dit geval is het beste wat we willen dat u doet, het probleem te isoleren door de basisprocedures voor probleemoplossing op uw telefoon uit te voeren. Hier zijn de procedures die u moet doen:

Stap 1: start uw telefoon op in de veilige modus

Deze methode is een Android-omgeving waarin al uw gedownloade applicaties tijdelijk worden gedeactiveerd en alleen de ingebouwde apps worden uitgevoerd in het systeem van de telefoon. Het doel van het opstarten in de veilige modus is om te bepalen of er apps conflicten in het systeem veroorzaken en het probleem heeft veroorzaakt. Maar terwijl in deze staat en het volledig opstart, dan is er een boosdoener op een van uw apps en u zou dat moeten vinden om het probleem op te lossen. Zo start je op in de veilige modus:

Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

In deze status en het apparaat reageert nog steeds niet en kan niet worden opgestart, maar u kunt doorgaan naar de volgende stap.

Stap 2: Wis de cachepartitie

Omdat de veilige modus niet hielp bij het oplossen van het probleem, is het tijd om naar de volgende methode te gaan door de systeemcaches te verwijderen. Via deze procedure worden de bestanden die het apparaat in de cachemap had gebruikt, verwijderd, zodat uw telefoon nieuwere en versere caches zal maken die volledig compatibel zijn met het nieuwe systeem. Probeer na dit te kijken of uw telefoon volledig kan opstarten. Als dat zo is, waren de caches op dat moment verouderd en dat is de reden dat de firmware crasht en niet kan opstarten. U kunt deze stappen volgen om de systeemcache te verwijderen:

Zet de telefoon uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem echter nog steeds optreedt, kunt u doorgaan naar de volgende methode, omdat dit een groot probleem met de firmware kan zijn.

Stap 3: voer de reset uit

Wat het oplossen van problemen betreft, heeft u allen al de nodige procedures uitgevoerd om het probleem op te lossen. Maar aangezien het probleem nog steeds niet opgelost is, hebt u geen andere keuze dan de laatste methode uit te voeren door uw telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen. Maar onthoud dat bij het resetten van het apparaat alle bestanden en gegevens zullen worden gewist. Zorg er dus voor dat je een back-up maakt door alles naar je computer of SD-kaart over te zetten.

Schakel vervolgens antidiefstal uit door de onderstaande stappen te volgen. Dit zorgt ervoor dat je na het resetten niet buitengesloten raakt van je apparaat:

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Cloud en accounts.
Tik op Accounts.
Tik op Google.
Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Menu.
Tik op Account verwijderen.
Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Hierna kunt u uw telefoon opnieuw instellen via de herstelmodus ...

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem na de reset nog steeds niet is verholpen, is het duidelijk een hardwareprobleem en kunt u het naar de dichtstbijzijnde erkende winkel in uw omgeving brengen die door de technicus moet worden gecontroleerd.

Galaxy S7 Edge vast tijdens het opstarten, kan niet naar het startscherm gaan

Probleem : om wat voor reden dan ook, blijft mijn Galaxy S7 Edge steken op het logo of zwarte scherm wanneer ik hem probeer in te schakelen. Het zal niet doorgaan met opstarten naar het startscherm wat zeer alarmerend is omdat het prima werkte voorafgaand aan de Nougat-update. Ik heb geen echt belangrijke gebeurtenissen opgemerkt die mogelijk tot dit probleem hebben geleid, behalve de update. Dus, als ik gelijk heb, heeft het nieuwe besturingssysteem mijn telefoon volledig in de war gebracht. Het is nu al 4 dagen zo en ik heb je hulp hard nodig om het weer te laten werken. Bedankt.

Probleemoplossing : op basis van uw beschrijving is dit een probleem met de firmware, sinds het kort na de update werd gestart. En hiervoor is het beste dat u zou moeten doen of de meest effectieve procedure die u misschien kunt gebruiken, is het wissen van de cachepartitie. Het verwijdert en vervangt alle mogelijk beschadigde systeemcaches. Je hebt misschien ook gelijk dat de update je telefoon in de war brengt, maar houd er rekening mee dat dit misschien geen serieus probleem is.

Als het wissen van de cachepartitie echter het probleem niet oplost, moet u de masterreset uitvoeren voordat u hulp van een technicus zoekt. Volg gewoon dezelfde probleemoplossing als hierboven omdat deze problemen in principe hetzelfde zijn en mogelijk zijn veroorzaakt door dezelfde factor-update.

Er zijn gevallen waarbij dit probleem verhindert dat de telefoon in het herstelmenu van het Android-systeem komt (herstelmodus), dus je hoeft alleen maar de knop Volume omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijk ingedrukt te houden totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart. De procedure wordt 'Geforceerde reboot' of 'zachte reset' genoemd, wat effectief is in het omgaan met kleine firmwareproblemen en -crashes.