De Samsung Galaxy S8 Plus repareren met de foutmelding "Berichten is gestopt" (eenvoudige stappen)
De foutmelding "Helaas is Berichten gestopt" die blijft leunen bij veel van onze lezers die Samsung Galaxy S8 Plus-eenheden bezitten, is een melding die gebruikers laat weten dat de standaard sms-app is vastgelopen. Het kan een probleem zijn met de app of het kan gewoon het gevolg zijn van een serieus firmware-probleem, omdat het een vooraf geïnstalleerde toepassing is. Dat is wat we eerst moeten uitvinden om dit probleem op te lossen.
Dus, in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 Plus met zijn berichten-app die blijft crashen. We zullen proberen vast te stellen waardoor het stopt met werken door elke mogelijkheid uit te sluiten. Hierna zullen we proberen een oplossing te formuleren die de foutmelding kan wegwerken en de app weer perfect laat werken. Dus, als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel problemen hebt met het verzenden van tekstberichten omdat de app blijft crashen, lees dan verder omdat dit bericht u op de een of andere manier kan helpen.
Maar voor alles, als u nog een probleem met uw telefoon ondervindt, kunt u langs onze pagina voor probleemoplossing gaan, omdat we al honderden problemen hebben behandeld die door de eigenaars zijn gemeld. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website zijn of dat er althans soortgelijke problemen zijn die we al hebben opgelost. Probeer dus degenen te vinden die vergelijkbaar zijn of gerelateerd aan uw probleem. Als u echter verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.
Problemen met de Galaxy S8 Plus oplossen met de foutmelding "Berichten is gestopt"
Sms-problemen zijn niet zo ingewikkeld, vooral als het gaat om de app zoals die hier wordt aangepakt. Door de volgende procedures uit te voeren, kunt u mogelijk de foutmelding verwijderen zonder iemand om hulp te vragen. Dit is wat je zou moeten doen ...
Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op
Dit is nodig, vooral als het de eerste keer is dat je dit soort problemen hebt. Het is mogelijk dat de fout het gevolg is van een kleine firmware-fout. Het is iets dat een normale herstart kan oplossen. Neem de tijd om uw S8 Plus opnieuw op te starten en probeer vervolgens Berichten te openen en een sms naar uw eigen nummer te sturen, zodat u weet of het doorkomt of niet. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u in plaats daarvan de geforceerde herstart uit te voeren. Houd de volumeknop en aan / uit-toetsen tegelijkertijd tien seconden of langer ingedrukt. Je telefoon wordt opnieuw opgestart zoals gewoonlijk en dan kun je proberen te achterhalen of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het probleem niet oplost, probeer dan de volgende procedure uit te voeren.
RELEVANTE POSTEN:
- Hoe Galaxy S8 + schermvergrendeling in te stellen, kan geen MMS verzenden, willekeurig opstarten, andere problemen
- De Samsung Galaxy S8 Plus repareren met de melding "Berichten is gestopt" [Handleiding voor het oplossen van problemen]
- Hoe Netflix te repareren dat blijft crashen op de Samsung Galaxy S8 Plus na de Android 8.0 Oreo-update (eenvoudige stappen)
- Galaxy S8 Plus wordt doorgestuurd naar de Play Store tijdens het spelen van een game, systeem-apps blijven crashen
Tweede oplossing: voer uw telefoon in de veilige modus uit
Dit is om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een toepassing van derden of niet, want als het een app van een derde is, is de oplossing om de app zelf te verwijderen, zodat u kunt doorgaan met sms'en zonder hetzelfde probleem te hoeven ervaren. In de veilige modus zijn alle toepassingen van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als het probleem zich niet in deze omgeving voordoet, is het duidelijk dat er een app is die ervoor zorgt. Zoek die app en verwijder deze.
Zo start u uw telefoon opnieuw op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit - toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
- Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
En hier is hoe u een app van uw apparaat verwijdert:
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
- Tik op Instellingen > Apps .
- Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen > Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen .
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Aan de andere kant, als het probleem blijft optreden, zelfs in de veilige modus, moet u de volgende procedure proberen.
Derde oplossing: cache en gegevens van berichten wissen
Hiermee wordt de app opnieuw ingesteld en worden de standaardinstellingen en configuratie hersteld. Als het probleem alleen bij de app ligt, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem te verhelpen.
- Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
- Tik op Instellingen > Apps .
- Zoek en tik op Berichten .
- Tik op Opslag .
- Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK .
- Tik op Cache wissen .
Open hierna de app en verzend een sms naar uw eigen nummer. Als het bericht niet doorkomt of als de app nog steeds vastloopt, gaat u verder met de volgende procedure.
Vierde oplossing: verwijder alle systeemcaches
In dit stadium proberen we nu al te kijken of het probleem met de firmware zit, maar omwille van uw bestanden en gegevens, raad ik aan de cachepartitie eerst te wissen, zodat alle systeemcaches worden verwijderd en vervangen door nieuwe . Hier is hoe je dat doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
- Druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
- Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.
Als de foutmelding "Berichten is gestopt" hierna nog steeds verschijnt, hebt u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.
Vijfde oplossing: maak een reservekopie van uw belangrijke bestanden en reset uw telefoon
App-gerelateerde problemen kunnen worden opgelost door een reset en dit is geen uitzondering. Voordat u uw apparaat opnieuw instelt, moet u echter een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maken, want deze worden verwijderd en u kunt ze mogelijk niet meer herstellen als dit gebeurt. Na de back-up volgt u deze stappen om uw apparaat te resetten:
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
- Druk op de knop Power om te selecteren.
- Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben kunnen helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
