Samsung Galaxy Note 5-scherm begon te flikkeren na de Android 7 Nougat-update [Handleiding voor probleemoplossing]

Een flikkerend scherm lijkt misschien een probleem met de display of hardware, maar in het geval van sommige Samsung Galaxy Note 5-eigenaars lijkt het alsof het meer om een ​​firmware-probleem gaat dan om wat dan ook. Sommige van onze lezers die deze telefoon bezitten, zeiden dat het probleem kort nadat ze hun apparaten hebben bijgewerkt naar Android 7 Nougat is opgestart.

Laten we proberen dit probleem eens onder de loep te nemen en we zullen de ene na de andere mogelijkheid moeten uitsluiten om tot een conclusie te komen over de vraag waarom het scherm zo nu en dan echt gaat flikkeren. Dit soort problemen kan ook met andere apparaten gebeuren, dus als je een Note 5 of een andere smartphone bezit en nu dezelfde symptomen ervaart, lees dan hieronder om te weten wat je moet doen.

Maar voordat we direct beginnen met onze probleemoplossing, als u andere problemen ondervindt met uw telefoon, zorg dan dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, neemt u contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen Galaxy Note 5 Nougat met probleem met schermflits

Het doel van deze handleiding voor het oplossen van problemen is dat we weten waar dit probleem over gaat, wat het veroorzaakt en wat er moet gebeuren om het op te lossen. We kunnen echter niet garanderen dat we dit apparaat kunnen repareren met onze suggesties en aanbevelingen, vooral als het inderdaad een hardwareprobleem veroorzaakt. Maar voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, is hier één probleem van onze lezers dat dit probleem het best beschrijft ...

Probleem : Hallo. Mijn telefoon is een Galaxy Note 5 en is onlangs bijgewerkt naar Nougat. Alles werkte goed behalve één - het scherm. Na de update merkte ik dat er gevallen zijn waarin het scherm een ​​paar seconden kan flikkeren. De helderheid kan ook laag worden en vervolgens weer een back-up maken. Ik ben er zeker van dat deze problemen na een update zijn begonnen en hoewel ik denk dat het gerelateerd is aan firmware, weet ik echt niet wat ik eraan moet doen. Kun je helpen?

Oplossen van problemen : het verloop van onze probleemoplossing zal zijn om de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we kunnen vinden wat de boosdoener is. Hoewel we niet meteen een conclusie kunnen trekken, moeten we ervoor zorgen dat uw bestanden en gegevens allemaal veilig zijn. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik stel voor dat je doet:

Stap 1: Start uw Note 5 opnieuw op in de veilige modus en kijk of het scherm nog steeds flikkert

Opnieuw opstarten in de veilige modus moet de eerste procedure zijn die u zou moeten doen, omdat het probleem onmiddellijk in tweeën wordt gedeeld. U kunt meteen zien of het probleem met het flikkeren van het scherm wordt veroorzaakt door een of enkele apps die u sideloaded of downloadt uit de Play Store.

Opstarten in de veilige modus betekent dat u tijdelijk alle apps en elementen van derden uitschakelt die het apparaat gebruiken in de diagnostische status waarin alleen ingebouwde apps en kernservices worden uitgevoerd. Als het scherm stopt met flikkeren terwijl de telefoon zich in deze modus bevindt, is het duidelijk dat een of enkele gedownloade apps het probleem veroorzaken. U moet die app vinden en verwijderen.

Zo start u uw Samsung Galaxy Note 5 opnieuw op in de veilige modus:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

En om apps van je telefoon te verwijderen, volg je deze stappen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
5. Zoek naar en tik op de app met problemen.
6. Tik op Verwijderen en vervolgens op OK.

Als het scherm echter nog steeds flikkert in de veilige modus, kan de firmware enkele problemen hebben.

Stap 2: Wis de systeemcaches door uw telefoon op te starten in de herstelmodus

Gezien het feit dat het scherm flikkerend probleem op uw Note 5 na de Nougat-update is begonnen, is het mogelijk dat sommige systeemcaches al verouderd zijn of beschadigd zijn geraakt en het systeem mogelijk nog steeds die bestanden gebruikt, wat blijkbaar sommige problemen veroorzaakt . Daarom is het goed om ze te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe en dit is hoe je het doet:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Na deze procedure blijft u uw telefoon gebruiken zoals u gewoonlijk doet, maar houdt u voldoende rekening om te weten of het scherm nog steeds af en toe flikkert, want als dat zo is, hebt u geen andere keuze dan de reset uitvoeren.

Stap 3: voer Master reset uit op uw Galaxy Note 5

Dit is het volgende dat u moet doen, omdat met alle andere stappen het probleem niet kon worden opgelost. Het is ook je laatste redmiddel, dus als het probleem daarna nog steeds optreedt, moet je een technicus naar je telefoon laten kijken, want het kan immers een probleem met de hardware zijn.

Zorg er echter voor het opnieuw instellen voor dat u een back-up maakt van uw bestanden, afbeeldingen, muziek, contacten, enz. Omdat deze worden verwijderd en niet meer kunnen worden hersteld. Schakel vervolgens de anti-diefstalfunctie (Factory Reset Protection) uit, zodat u na het resetten niet wordt afgesloten van uw apparaat. Dit is hoe je het doet:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

En dit is hoe je je Note 5 reset:

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als het lastig is om de antidiefstalfunctie uit te schakelen, kunt u uw telefoon ook resetten met de volgende stappen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan.
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing helpt.