Fix Samsung Galaxy J3 met "Helaas, TouchWiz home is gestopt" -fout (eenvoudige stappen)

TouchWiz is de gebruikersinterface van Samsung voor zijn apparaten en bijna alle apparaten gebruiken het. Voorheen zijn er twee TouchWiz-services op de achtergrond, maar vandaag is er alleen nog TouchWiz en de fout "Helaas is TouchWiz Home gestopt" is in feite gewoon een melding, zodat gebruikers weten dat de ingebouwde gebruikersinterface is gecrasht voor een of andere reden.

Meestal wanneer TouchWiz vastloopt, duurt het slechts een paar seconden voordat de service opnieuw wordt gestart en kunt u doorgaan met uw telefoon te gebruiken alsof er niets is gebeurd. Er zijn echter gevallen waarin de telefoon zou bevriezen en niet meer reageert. Als gevolg hiervan kon de gebruiker de telefoon niet langer gebruiken omdat deze niet langer reageerde op opdrachten, zelfs niet op de fysieke knoppen. Als de telefoon zich zo gedraagt, wordt het tijd dat u er iets aan doet en in dit bericht zal ik u helpen hoe u dat moet doen.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze Galaxy J3-gids voor probleemoplossing gaan want we hebben al veel van de problemen behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je nog steeds meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Oplossing voor "TouchWiz home is gestopt" -fout op Galaxy J3

Als deze fout verschijnt, maar vanzelf verdwijnt en de telefoon niet bevriest, dan gaat het goed. Het kan van tijd tot tijd opnieuw verschijnen, maar u kunt nog steeds uw telefoon blijven gebruiken. Op basis van mijn persoonlijke ervaring verschijnt deze fout vaak op telefoons met lagere specificaties, zoals de J3, die wordt beschouwd als een apparaat op instapniveau. Het optreden van deze fout kan te wijten zijn aan RAM-gebruik; TouchWiz home wordt gestopt als de telefoon bijna leeg is vanwege de vele apps die op de achtergrond worden uitgevoerd. Maar nadat de TouchWiz is gecrasht, wordt deze opnieuw gestart en worden andere services of apps gesloten. Daarom wordt dit probleem alleen opgelost.

Als de fout echter gepaard gaat met bevriezing en systeemcrash, is dit een ander verhaal. Blijkbaar kun je niets doen omdat de telefoon niet reageert. Onze belangrijkste prioriteit hier is om de telefoon te laten reageren, zodat u iets aan de fout kunt doen. Als u de 2016-variant van Galaxy J3 of eerder gebruikt, kunt u de batterij eenvoudig een paar seconden uittrekken en vervolgens terugplaatsen om de telefoon te laten reageren. Door dit te doen, sluit je ook alle apps op de achtergrond en alleen dat lost het probleem op.

Als u de 2017-variant van de telefoon gebruikt met een niet-verwijderbare batterij, kunt u de batterij er niet eenvoudig uittrekken om uw telefoon te laten reageren. In plaats daarvan moet je dit doen:

Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 10 seconden ingedrukt.

Deze procedure is wat we 'Geforceerd opnieuw starten' noemen. Dit proces simuleert het verbreken van de batterij. Het is effectief tegen dit probleem omdat het je apparaat dwingt om opnieuw op te starten en alle apps op de achtergrond worden gesloten. Als je telefoon er niet op reageert, probeer dit dan ...

Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat niet los.
Houd nu de Aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
Houd beide toetsen 10 seconden ingedrukt of totdat het scherm wordt ingeschakeld.

Hierna wordt je telefoon weer actief, dus ga ermee door om te weten of de fout of het probleem zich opnieuw voordoet. Als het vaker voorkomt, is er meer aan het probleem dan een eenvoudig probleem met RAM-tekorten. Ga door met lezen om te weten hoe u dit kunt oplossen.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Hoe repareer je je Samsung Galaxy J3 die blijft opduiken "Helaas is de Galerij gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
Hoe u uw Samsung Galaxy J3 op te lossen met "Helaas, Berichten is gestopt" fout [Gids voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy J3 repareren dat blijft tonen "Helaas is Youtube gestopt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Hoe u uw Samsung Galaxy J3 oplost met de melding "Helaas is de e-mail gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy J3 (2016) blijft opduiken "Helaas, internet is gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
S Health-app blijft crashen op de Samsung Galaxy J3 (2016) wordt gekenmerkt door de fout "Helaas is S Health gestopt" [Gids voor het oplossen van problemen]

Problemen oplossen Galaxy J3 met "TouchWiz home is gestopt" -fout

U hoeft alleen problemen met uw Galaxy J3 op te lossen als TouchWiz regelmatig vastloopt. Ik weet dat er tijden zijn dat het zou crashen, maar niet tot het punt waarop je er meerdere keren per dag mee te maken zult krijgen. De volgende procedures zullen u helpen te bepalen waardoor het verpletterd wordt en hopelijk het probleem oplossen.

Zet je telefoon in de veilige modus en observeer

De reden waarom u de telefoon in de veilige modus moet uitvoeren, is om ervoor te zorgen dat de fout wordt veroorzaakt door een of enkele van de apps die u op uw telefoon hebt geïnstalleerd. In deze modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van de problemen het probleem veroorzaakt, wordt de fout niet weergegeven. Zo voert u uw telefoon uit in de veilige modus:

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Terwijl de telefoon zich in deze modus bevindt, blijft u deze gebruiken en wacht u even of de fout nog steeds verschijnt. Als dit niet het geval is, is er een app van derden die deze activeert. Zoek die app en verwijder deze:

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Aan de andere kant, als TouchWiz nog steeds vastloopt, zelfs in de veilige modus, voer dan de volgende procedure uit.

Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon

De foutmelding "Helaas is TouchWiz gestopt" is een vrij klein probleem en je kunt het zeker repareren met een reset als alle andere procedures mislukken. Maar de reden waarom we niet onmiddellijk een reset voorstellen, is omdat het voor sommige eigenaren een hele klus zou zijn om dit te doen, afhankelijk van hoeveel gegevens ze nodig hadden om over te zetten of te kopiëren. Op dit punt is er geen andere keuze, dus u moet uw apparaat opnieuw instellen, maar zorg ervoor dat u eerst een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt. Na de back-up schakelt u de Factory Reset Protection uit door uw Google-account van uw telefoon te verwijderen en voert u de volgende stappen uit:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.