Meest voorkomende Samsung Galaxy S5-problemen oplossen na de Marshmallow-update

• Leer hoe u een probleem kunt oplossen met de service #Samsung # GalaxyS5 Settings die blijft crashen na de update #Marshmallow.
• Wat te doen als de Wi-Fi-knop op uw telefoon grijs is na een firmware-update.
• S5 kan na het updaten van de firmware geen verbinding meer maken met auto Bluetooth.
• Apparaat is zo traag geworden na het upgraden van het besturingssysteem en de camera maakt geen foto's.

Het was goed nieuws toen Samsung voor het eerst aankondigde dat de Galaxy S5 een hap van de Marshmallow-update van Google zou krijgen. Veel eigenaren raakten er enthousiast over, maar dergelijke opwinding zou snel teleurstelling blijken te zijn, omdat de update meer problemen opleverde in plaats van eerder bestaande problemen op te lossen.

In dit bericht zal ik de meest gemelde problemen met Galaxy S5-bezitters kort na de uitrol van de Marshmallow-update behandelen. Lees verder om meer te weten te komen over deze problemen en hoe u hiermee kunt omgaan in het geval u er in de toekomst een tegenkomt.

Als u echter nog andere problemen ondervindt, gaat u naar onze S5-pagina voor het oplossen van problemen omdat we al honderden problemen hebben aangepakt. Vind er een die vergelijkbaar is met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u verdere hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door deze vragenlijst in te vullen. Het is een gratis service, maar geef ons alstublieft relevante informatie over het probleem, zodat we u beter kunnen helpen.

V : " Hallo, ik kan het menu voor snelle instellingen niet bekijken door naar beneden boven aan mijn startscherm te vegen na het updaten van mijn besturingssysteem naar Android Marshmallow. Ik heb de update gisteravond ondernomen en ben sindsdien met dit probleem geconfronteerd. Ik kan ook geen bepaalde opties selecteren in Instellingen zoals Toolbox, omdat wanneer ik dit doe Instellingen crasht en ik een pop-up krijg die zegt dat Helaas de Instellingen is gestopt. Help alstublieft. Bedankt. ”

A : Blijkbaar heeft het nieuwe systeem dit veroorzaakt, maar ik denk dat het gewoon een paar corrupte systeemcaches zijn. Daarmee wil ik dat je eerst probeert de cachepartitie eerst te wissen. Volg deze stappen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de service Instellingen nog steeds crasht nadat u de cachepartitie hebt gewist, probeert u uw telefoon op te starten in de veilige modus en ziet u of u naar Instellingen kunt gaan terwijl deze zich in die staat bevindt (dwz apps van derden zijn uitgeschakeld).

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als dat het geval is, zijn een of meer van uw gedownloade apps mogelijk niet compatibel met Marshmallow. De beste manier om dit aan te pakken, is door te controleren of er beschikbare updates voor uw apps zijn en deze te installeren en vervolgens uw telefoon normaal op te starten. Ervan uitgaande dat de service Instellingen nog steeds crasht na het opstarten in de veilige modus en het bijwerken van uw apps, zou uw laatste redmiddel zijn om de hoofdreset uit te voeren. Zorg er natuurlijk voor dat je, voordat je dat doet, een back-up hebt gemaakt van je gegevens en bestanden:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Vraag : " Nadat een automatische update voor lollipop is geïnstalleerd, is mijn wifi grijs, mijn Bluetooth herkent mijn accessoires niet en start de telefoon opnieuw willekeurig. Ik heb een fabrieksreset uitgevoerd en geprobeerd een wisactie uit te voeren, maar er waren vier uur verstreken en het bleef gewoon op het herstartscherm. Het is alsof mijn telefoon bezeten is. Help me alstublieft. ”

A : Bedankt voor je aanwijzing dat je de fabrieksreset al hebt gedaan. Veeg daarom de cachepartitie schoon door de eerste procedure te volgen die ik in het eerste probleem heb opgenomen. Ik denk dat dat alles is wat je nodig hebt voor dit probleem.

V : " Sinds Marshmallow-update werkt Bluetooth niet in mijn Lexus, telefoon willekeurig en wordt vaak opnieuw opgestart, apps vastlopen en toetsenbordinvoervertragingen. Ik haat Marshmallow. Wanneer repareren ze het? ”

A : Eerlijk gezegd, niemand weet of Samsung dit soort problemen zal aanpakken. De jouwe is slechts een van die Bluetooth-problemen die zich hebben voorgedaan na de marshmallow-update en het is schijnbaar een compatibiliteitsprobleem dat Samsung het niet zal erkennen en het waarschijnlijk de schuld zal geven van de Bluetooth-versie in je auto. Maar omdat u andere problemen ondervindt, denk ik dat het tijd is dat u de reset uitvoert en kijk of dat het verschil maakt.

Vraag : " Ik weet dat dit stom klinkt, maar ik heb een verschrikkelijke tijd gehad toen ik de camera op mijn telefoon gebruikte. Op dit moment is het in video-modus ik kan het niet krijgen om te stoppen met opnemen ik wil gewoon een foto maken die ik nodig heb om het naar een bedrijf te sturen. Hoe kan ik dit krijgen om me foto's te laten maken, ik begrijp niet al deze modi of de andere dingen op de camera. Ik ben klaar om op te geven met een cameratelefoon. Bedankt. ”

A : Er moet een pictogram "Camera" zijn wanneer u de camera-app opent, erop tikt en u in staat bent om foto's te maken. Als de instellingen van de camera-app toevallig allemaal in de war waren, hoef je het alleen nog maar te resetten en de gegevens te wissen. Maak je geen zorgen, je foto's en video's worden niet verwijderd.

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar applicaties.
3. Selecteer Apps beheren.
4. Tik op het tabblad Alles.
5. Kies Camera.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Vraag : " Mijn Galaxy S5 is onlangs geüpdatet naar marshmallow en het werd heel, heel langzaam. Ik begrijp niet waarom een ​​enorme update als deze mijn telefoon voor mij heeft verpest. Kun je alsjeblieft helpen? ”

A : Het komt af en toe voor dat een update de caches en gegevens op uw telefoon corrumpeert of compatibiliteitsproblemen veroorzaakt. In tijden als deze hoeft u alleen nog een back-up van uw gegevens te maken en de master-reset uit te voeren om mogelijke corrupte bestanden te verwijderen. Probeer dat en u kunt de prestaties van uw telefoon terughalen.