Galaxy S6 edge gaat niet aan, wit continu LED-lampje, gaat uit wanneer het niet oplaadt, andere stroomproblemen

Hallo en welkom bij onze nieuwe # GalaxyS6-episode voor probleemoplossing voor de dag. Dit bericht behandelt enkele power- en bootgerelateerde vragen. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 edge gaat niet aan, toont een wit, vast LED-licht

Ik heb een Samsung Galaxy S6 edge. Ik had hem de hele nacht aan de lader aangesloten, werd de volgende ochtend wakker, zag dat het batterijpictogram vol en groen was. Toen ik het ging inschakelen, werd het hele scherm zwart en heb ik het sindsdien niet meer kunnen laten draaien. Ik heb geprobeerd alle problemen op te lossen die er zijn, nog steeds niets. Het enige dat gebeurde is een solide witte LED-lamp. Nu zal het dat niet eens meer doen. - Asher

Oplossing: Hallo Asher. Het witte LED-lampje kan al dan niet een aanwijzing zijn voor wat er gebeurt. Op Samsung-apparaten zijn er slechts drie door het systeem gegenereerde LED-lampjes: Blauw, Rood en Groen. Hieronder staan ​​de betekenis van elke kleur:

Blauwe LED

• Pulserend: het apparaat wordt in- of uitgeschakeld.
• Knipperend: er is een ongelezen melding (gemiste oproep, bericht, enz.) Of tijdens spraakopname.

Rode LED

• Gloeien: verbonden met een oplader en opladen.
• Knipperend: verbonden met een oplader maar niet opgeladen, of wanneer de batterij bijna leeg is.

Groene LED

• Gloeiend: aangesloten op een oplader en volledig opgeladen.
• Knipperend: volledig opgeladen.

Dat uw telefoon een effen witte LED liet zien, kan een teken zijn dat een app van derden het probleem met het opstarten van de computer kan veroorzaken.

Overweeg het apparaat te booten naar de herstelmodus om te zien of u het in de fabriek kunt resetten. Hier is hoe:

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Zorg ervoor dat de telefoon is uitgeschakeld. De indicatoren van een ingeschakelde S6 omvatten LED-licht, geluid en trillingen. Als u deze niet kunt zien op uw telefoon, moet deze worden uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat u niet kunt opstarten naar Herstel als uw telefoon is ingeschakeld. Als de telefoon op dat moment lijkt te zijn ingeschakeld en u kunt hem niet uitschakelen, wacht dan totdat de batterij volledig is leeggelopen.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan- uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Als uw telefoon niet reageert of helemaal niet in de herstelmodus start, probeert u een andere werkende werkende oplader te gebruiken om deze op te laden. Als dat ook geen verschil maakt, laat de telefoon dan repareren of vervangen.

Probleem 2: Galaxy S6 edge wordt uitgeschakeld wanneer de stekker uit de oplader

Hoi. ik heb de Samsung Galaxy S6 edge. ik heb deze telefoon bijna twee jaar gehad en ik heb nog nooit een probleem gehad. ik krijg niet altijd toegang tot wifi, dus ik update mijn software niet altijd heel vaak. Mijn software is momenteel niet bijgewerkt omdat deze niet werkt. Elke keer dat ik dit probeer, is dit nooit een probleem geweest. mijn telefoon werkte tot nu toe prima.

Mijn telefoon werkt op dit moment alleen als deze is aangesloten op een oplaadpoort. Als ik de lader uitneem, schakelt hij uit en als ik mijn telefoon inschakel, crasht hij bij het Samsung-logoscherm. Soms komt het op het startscherm, maar het schakelt na een paar minuten uit. Hoe los ik dit probleem op? neem dan ??? - Amber Irvine

Oplossing: Hallo Amber. Probeer te zien of dit gewoon een kwestie van een batterij is die opnieuw moet worden gekalibreerd. Soms kan Android het ware batterijniveau uit het oog verliezen, zodat u het kunt helpen door het batterij-detectiesysteem opnieuw te kalibreren. Hier is hoe:

1. Gebruik de telefoon door games te spelen of taken uit te voeren om de energieafgifte te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
2. Laad de telefoon op zonder deze opnieuw in te schakelen.
3. Wacht tot de batterij aangeeft dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
4. Wacht een uur voordat u de telefoon loskoppelt van de lader.
5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitgaan.
6. Laad de telefoon op tot 100%, wacht een uur voordat u hem weer loskoppelt.
7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Observeer hoe de telefoon werkt.

Als je geluk hebt en batterij-kalibratie de oplossing is, zou de telefoon weer in goede staat moeten zijn.

Als het probleem echter blijft bestaan ​​nadat de batterij opnieuw is gekalibreerd, is de volgende logische stap om de telefoon schoon te vegen. Dit wordt gedaan door een fabrieksreset uit te voeren. Deze ingrijpende stap voor het oplossen van problemen is bedoeld om alle software-instellingen terug te zetten naar hun bekende werkstandaards. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als de telefoon hetzelfde probleem blijft vertonen nadat u een reset hebt uitgevoerd en er geen apps zijn geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met de batterij, de stroombeheer-IC of het moederbord in het algemeen. Om dit te controleren, moet u de telefoon aanvragen voor een hardware-onderzoek door Samsung of door een onafhankelijke technicus.

Probleem 3: Galaxy S6 toont zwart scherm probleem na het opladen

Ik heb mijn telefoon vanochtend een paar uur op de oplader van mijn partner geladen. Het toonde aan dat het vol was, maar toen ik het ging aanzetten, gebeurde er niets. Het groene licht toen ik het uitdeed en er sindsdien een zwart scherm is geweest. Ik heb geprobeerd opnieuw op te starten, maar er gebeurt niets. Ik maak me zorgen over het verlies van mijn foto's en video's. Kan het geheugenbord worden opgeblazen door een lader te gebruiken. - Rena

Oplossing: Hallo Rena. Je telefoon heeft een ingebouwd mechanisme om overbelasting te voorkomen, dus we denken niet dat dit een reden is waarom het helemaal niet wordt ingeschakeld. Als de telefoon normaal eerder werkte en u niets anders deed voordat u de problemen ondervond, kunnen de mogelijke oorzaken van alles zijn.

Om te beginnen met het oplossen van problemen, zou u een herstart normaal moeten proberen. De telefoon is mogelijk niet meer reageert of vastgelopen. Voer de volgende stappen uit om deze zacht te resetten:

1. Houd de aan / uit - knop ingedrukt.
2. Tik op Opnieuw opstarten .
3. Tik op Opnieuw opstarten om te bevestigen.

Als u het niet kunt inschakelen, overweeg dan om een ​​zachte reset uit te voeren. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit en volume omlaag knoppen gedurende 12 seconden ingedrukt.
2. Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
3. Druk op de starttoets om te selecteren.

Als u zeker weet dat de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld (omdat hij nog steeds trilt, een geluid maakt of een verlicht LED-lampje weergeeft), kunt u deze mogelijk weer inschakelen door naar de herstelmodus te starten en vervolgstappen uit te voeren zoals een cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen (verwijdert uw bestanden).

Houd er rekening mee dat als u de telefoon niet kunt inschakelen, uw bestanden goed zijn. Als onze suggesties in dit artikel helemaal niet werken, kom je hoogstwaarschijnlijk terecht in een servicecentrum.

Om te voorkomen dat bestanden in de toekomst verloren gaan, is het een gewoonte regelmatig een back-up te maken. Smartphones en opslagapparaten kunnen op elk moment falen. Je hebt alleen jezelf de schuld als je je gegevens in de toekomst weer kwijtraakt.

Probleem 4: Galaxy S6 blijft achter en herstart willekeurig wanneer een nieuwe duidelijke case van Spigen wordt gebruikt

Hallo. Ik heb een raar probleem. Ik vraag me af of je dit tegenkomt.

Ik heb onlangs mijn telefoonhoes vervangen, van een originele Samsung Clear View-tas tot een van Spigen. Ik merkte dat met mijn nieuwe zaak - mijn telefoon blijft TERWIJL hij aan het opladen is. Als ik zeg lag, is de reactie erg slecht, mijn aanraakactiviteiten registreren zich niet altijd. Onlangs is mijn telefoon zelfs willekeurig opnieuw opgestart. Hoe kan dit zo zijn? Heeft mijn telefoon een stroomlek en veroorzaakt een rubberen / glazen behuizing een probleem met de stroomcirculatie? In het geval dat het belangrijk is, is dit het geval dat ik nu gebruik: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Ik probeer nu een ander geval om te zien of ik nog steeds hetzelfde probleem ervaar. - Rafferty Uy

Oplossing: Hallo Rafferty. We zijn niet bekend met deze zaak en het is onze eerste keer dat we een melding ontvangen dat er mogelijk aan de macht gerelateerde problemen zijn. Het is heel eenvoudig om te weten of uw vermoeden juist is. Trek het eenvoudigweg uit en observeer hoe uw S6 oplaadt en werkt. Als de stroomproblemen niet optreden, moet dat geval ervoor zorgen dat het apparaat of de batterij oververhit raakt. Om schade aan andere hardwarecomponenten te voorkomen, kan een S6 zichzelf uitschakelen als de interne temperatuur een bepaald niveau bereikt. Oververhitting van dit type gebeurt meestal niet samen met trage prestaties of lagproblemen, dus als uw telefoon nog steeds beide symptomen vertoont (oververhitting / willekeurige reboot en vertraging), zelfs als de behuizing niet wordt gebruikt, moeten er andere redenen zijn voor de problemen, zoals een fout in het besturingssysteem of een hardwarestoring.