Galaxy S6 blijft achter met spellen zoals Pokemon Go en Clash of Clans, andere problemen

We ontvangen zelden verzoeken om assistentie met betrekking tot een # GalaxyS6 met problemen bij het spelen van spellen, dus we zijn blij dat we hier vandaag over kunnen publiceren. Andere problemen zijn hieronder ook opgenomen.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die in dit materiaal worden genoemd:

1. Herstart probleem met de Galaxy S6 constant
2. Galaxy S6 zal niet normaal opstarten nadat een defecte ROM knippert
3. Galaxy S6 scherm flikkert wanneer de Power-knop wordt ingedrukt
4. Galaxy S6 maakt geen verbinding met internet in een specifiek wifi-netwerk
5. Galaxy S6 blijft achter met spellen zoals Pokemon Go en Clash of Clans

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: constante reboot kwestie Galaxy S6

Ik heb de S6-reboot-kwestie gehad waarover je in maart hebt geschreven. Ik heb uw instructies in uw artikel gevolgd (eerst apps controleren, vervolgens cache wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen). Ik heb de fabrieksinstellingen drie dagen geleden opnieuw ingesteld, hoewel ik destijds niet naar je artikel had gekeken, dus heb ik de fabrieksreset uitgevoerd door het instellingenmenu te doorlopen in plaats van het te doen in de herstelmodus zoals je hebt voorgesteld. Nu, drie dagen later, ben ik weer begonnen met het probleem en het is sneller tot het nauwelijks bruikbare niveau gekomen dan de eerste keer. Is er een verschil tussen de fabrieksinstellingen die ik heb gedaan en degene die u hebt aanbevolen? Moet ik de versie van de herstelmodus proberen?

Het kan toeval zijn, maar na drie dagen probleemloos gebruik na de reset, heb ik vandaag de samsung smart switch-app gebruikt om mijn contacten over te zetten van mijn oude S4. Een paar uur later merkte ik de eerste automatische herstart op. De eerste keer dat ik het herstartprobleem had, had ik ook de smart switch-app voor de contacten gebruikt, maar die keer duurde het een week voordat het probleem echt slecht werd. Het kan gewoon een toeval zijn met betrekking tot de timing maar geïnteresseerd om je gedachten te horen. Bedankt! - Drew

Oplossing: Hallo Drew. Fabrieksreset gedaan via Instellingen is in wezen hetzelfde met fabrieksreset via Herstelmodus. De enige verschillen wanneer u dat doet zijn a) het Google-account op het apparaat zal worden verwijderd en b) elke root-procedure die u eerder hebt gedaan, zal ongedaan worden gemaakt. Als de fabrieksreset via instellingen niets heeft gewijzigd, voert u nog een ronde fabrieksreset uit via herstel en observeert u de telefoon minimaal 24 uur. Als u ook wilt controleren of een app van derden problemen veroorzaakt, moet u ervoor zorgen dat u niets installeert tijdens de observatieperiode. Als het probleem hierna nog steeds aanwezig is, overweeg dan om een ​​vervangende telefoon te krijgen.

Probleem # 2: Galaxy S6 zal niet normaal opstarten nadat een defecte ROM knippert

Hallo. Ik probeerde een aangepast ROM te downloaden en volgde niet alle aanwijzingen door de gegevens / cache niet te wissen tijdens het opstarten met behulp van een instantflash-programma. Mijn telefoon zit vast op het scherm van de Samsung Galaxy S6 en wordt niet afgesloten of opgestart. Ik kan ingedrukt houden, Power en Home om het Samsung-scherm opnieuw in te stellen en de Odin-modus in te schakelen, waar ik mijn telefoon opnieuw kan opstarten naar het Samsung-scherm of de download, die ik meer dan een uur op het downloadscherm had staan ​​en er niets gebeurde . Ik kan het opnieuw instellen en omhoog houden, Power en Home en het gaat naar het Android Guy-pictogram, maar het heeft een foutmelding in zijn borst en er zijn geen andere opties om de cache te resetten of te wissen. Na een minuut wordt het gewoon gereset en gaat het terug naar het scherm van de Samsung Galaxy S6. Het lijkt wel te lussen omdat het gewoon op het scherm blijft. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Link is de Rom die ik probeerde te installeren. - Kody

Oplossing: Hallo Kody. Er is echt niet veel dat we kunnen doen om uw probleem op te lossen, vooral omdat het een product is van niet-officiële software-aanpassing. We raden u aan de gebruikelijke softwareproblemen op te lossen, zoals een poging het apparaat op te starten in de veilige modus of een zachte reset uit te voeren (door de aan / uit-knoppen en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden).

Volg deze stappen om op te starten in de veilige modus:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als het apparaat vastloopt, is dat een indicatie dat je de bootloader verkeerd hebt verpest. Helaas is er geen effectieve oplossing voor dit probleem. Je moet een manier vinden om je telefoon te laten vervangen voor een oplossing.

Probleem # 3: Galaxy S6 scherm flikkert wanneer de Power-knop wordt ingedrukt

Ik heb problemen met het scherm. Als u op de aan / uit-knop op de zijkant drukt om het scherm te verlichten, verschijnt een wit of heel helder verlicht scherm dat flikkert en vervaagt. Er is niets dat ik heb gevonden dat ervoor zorgt dat het scherm normaal oplicht zoals het vroeger was. Af en toe is dat zo, maar het is aan de telefoon of misschien puur geluk, maar het duurt niet lang. Ik ben zover gegaan dat ik mijn telefoon in de fabriek heb gereset en eerlijk gezegd leek het ongeveer 3 teleurstellende minuten te helpen. Ik heb contact opgenomen met mijn netwerkaanbieder en dit is blijkbaar een wijdverbreid probleem dat ze hebben met een groot aantal klanten. Ze beweren de problemen te "onderzoeken" en hebben aangeboden om mijn telefoon te vervangen door een iets goedkopere versie van dezelfde telefoon die op verschillende torens zal draaien dan mijn huidige, wat betekent dat het waarschijnlijk niet op het platteland zal werken gebied waar ik woon. Als u ideeën hebt over het omgaan met deze handheld catastrofe, laat het me weten. Ik heb geen geduld meer, en op dit moment kan ik het me niet veroorloven om gewoon een hele nieuwe telefoon te kopen. Ik hoop dat ik genoeg informatie heb verstrekt over de telefoon / kwestie. Als u meer informatie nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Bedankt. - Ty

Oplossing: Hallo Ty. Hoe graag we u ook willen helpen, de enige oplossing voor uw probleem is een vervangende telefoon. Dat de fabrieksreset het probleem niet heeft opgelost, suggereert dat het probleem niet kan worden opgelost. Er is niets dat we u zullen vertellen dat het kan repareren. Dit is duidelijk een hardwareprobleem en aangezien we betwijfelen of u onderdelen kunt vervangen (en misschien heeft u niet eens de juiste tools), is de enige uitweg het vervangen van het apparaat. Als uw provider op de hoogte is van uw probleem, is uw telefoon waarschijnlijk onderdeel van een slechte batch. Werk vriendelijk samen met je koerier om de juiste resolutie te krijgen.

Probleem # 4: Galaxy S6 maakt geen verbinding met internet in een specifiek Wi-Fi-netwerk

Hallo allemaal, onlangs heeft mijn apparaat een heel specifiek probleem. Telkens wanneer ik probeer verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk dat "authenticatie" vereist of akkoord ga met voorwaarden, zal het zeggen verbonden, maar wanneer het de webpagina opent om te "instemmen" of "in te loggen", staat er: "Google kan niet worden geopend, de pagina is mogelijk tijdelijk niet beschikbaar of heeft permanent locaties verplaatst." Zelfs wanneer mobiele gegevens zijn ingeschakeld, wordt deze niet geladen. Ik kan Google geen probleem opleveren voor mobiele gegevens (maar ik probeer het zo te behouden, vandaar dat ik wifi gebruik via gegevens.) Dit lijkt alleen te gebeuren met dit soort gasten / openbare wifi die een teken vereisen in. Mijn thuis wi-fi heeft geen probleem. Ik weet niet zeker of het een probleem is met een app (ik heb geen apps van derden voor zover ik weet en ik heb ook niet recent iets gedownload.) Dit is misschien al 2 weken geleden begonnen.) Ik vraag me ook af of dit is mogelijk een virus op mijn telefoon. Wat voor advies je ook hebt, laat het me weten! Oprecht. - Nick

Oplossing: Hallo Nick. We begrijpen echt niet wat u daarmee bedoelt: "Zelfs wanneer mobiele gegevens zijn ingeschakeld, wordt deze niet geladen. Ik kan Google geen probleem maken met mobiele gegevens ... "Als je een probleem hebt om verbinding te maken met internet wanneer je ALLEEN in een bepaald Wi-Fi-netwerk bent, dan is dat een duidelijke indicatie dat er geen probleem is met je telefoon of apps. Wi-Fi-netwerken kunnen ook problemen hebben!

Er is geen manier voor ons om te weten wat het exacte probleem kan zijn, dus u moet met de beheerder van het problematische netwerk praten als u hier een oplossing voor wilt. Mogelijk hebben ze bepaalde filters ingesteld waardoor uw apparaat geen verbinding kan maken. Het is ook mogelijk dat ze een limiet hebben gesteld aan het aantal gebruikers dat verbinding met hun netwerk kan maken om voldoende bandbreedte te bieden. Nogmaals, u moet ondersteuning vragen aan de Wi-Fi-beheerder als u dit probleem wilt oplossen.

Probleem # 5: Galaxy S6 loopt achter met spellen zoals Pokemon Go en Clash of Clans

Ik gebruik mijn telefoon nu ongeveer 4 maanden. Ik ben niet echt een gamer, maar er zijn enkele problemen met mijn telefoon die ik nu alleen merk. Mijn telefoon is vrij krachtig in termen van de prestaties. 3 GB RAM is meer dan voldoende om te voldoen aan mijn gamingbehoeften. Ondanks de indrukwekkende specificaties op papierspecificaties, zijn er een paar anomalieën die ik gewoon niet kon negeren.

Ik heb Clash of Clan geïnstalleerd en dat werkte prima op mijn vorige telefoon. Soepel rennen, maar sinds ik van telefoon wisselde, ben ik niet helemaal gelukkig. Mijn huidige telefoon heeft een slechte spelweergave. Er is zoveel vertraging, het ruïneert de ervaring en eerlijk gezegd is het een deal breaker. Ik probeerde een aantal high-end games zoals GTA en ze draaien prima. Maar dan probeer ik games zoals Pokémon Go te spelen en kom ik hetzelfde probleem tegen. Het is extra laggy en helemaal niet wat je smooth running zou noemen. Ik weet niet precies hoe ik het moet uitleggen, maar ik zal proberen het zo goed mogelijk voor jou uit te drukken. Als ik bijvoorbeeld door mijn Pokemons scroll in de game, is het super laggy en het spel is traag. Help me om een ​​oplossing te bedenken, want ik heb een hoop dingen geprobeerd. Alle hulp wordt gewaardeerd. Heel erg bedankt. - Madhav

Oplossing: Hallo Madhav. Houd er rekening mee dat er meer nodig is dan alleen RAM om games soepel te laten verlopen. Uw zaak is echter interessant omdat de games die u noemde prima werken in onze eigen Galaxy S6-telefoons. Dat betekent dat hardware-wise, de Samsung Galaxy S6 meer dan geschikt is om deze spellen te spelen. Er moeten andere factoren zijn waardoor uw games langzaam worden weergegeven. Een ding dat u eerst wilt verzekeren is om de cachepartitie te wissen. De telefoon heeft een bijgewerkte systeemcache nodig om apps correct te kunnen laden en uitvoeren. Zorg ervoor dat het vers is voordat je de spellen probeert te spelen. Ga als volgt te werk om de cachepartitie te wissen:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als er niets verandert na het wissen van de cachepartitie, overweeg dan om de spellen opnieuw te installeren. Als je dit al hebt gedaan, is de volgende logische stap om ervoor te zorgen dat de genoemde apps zijn geïnstalleerd in het interne geheugen van je telefoon en niet op de SD-kaart. Als ze al in het interne geheugen zitten, probeer dan te controleren of u voldoende opslaggeheugen hebt. Probeer sommige apps of bestanden te verwijderen om meer ruimte te bieden.

Mochten de games vertraagd of problematisch blijven, voer dan een fabrieksreset uit. Nadat u de telefoon hebt schoongeveegd, installeert u deze games en bekijkt u hoe de telefoon zich gedraagt. Zorg ervoor dat je alleen de genoemde spellen tijdens de observatieperiode installeert, zodat je enig verschil zult merken. Als het probleem blijft bestaan, kunt u ervan uitgaan dat uw S6 defect is. Overweeg het te laten vervangen.