Galaxy S6 kan niet bellen als hij zich niet in het 4G-netwerk bevindt, andere problemen

Welkom bij een andere # GalaxyS6-post! Hieronder staan ​​nog 6 andere onderwerpen die door leden van onze community zijn ingediend, evenals de bijbehorende oplossingen.

1. Hoe bestanden van een Galaxy S6 te herstellen met een defect scherm
2. Wijzigingen in het themagedrag nadat Galaxy S6 is bijgewerkt naar de nieuwe Marshmallow-versie
3. Galaxy S6 kan niet bellen als hij zich niet in het 4G-netwerk bevindt
4. De aan / uit-knop van de Galaxy S6 zit vast en de telefoon kan niet worden ingeschakeld
5. Niet in staat om firmware te flashen via Odin nadat Galaxy S6 niet is ingeschakeld

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe bestanden van een Galaxy S6 te herstellen met een defect scherm

Scherm werkt niet en ik wil een aantal bestanden van de telefoon halen. Het besturingssysteem is echter nu standaard ingesteld op Alleen laden wanneer u een USB-kabel aansluit en aangezien ik het scherm niet kan gebruiken, kan ik dit niet wijzigen in Bestandsoverdracht. In een artikel in oktober zei je: "gebruik Kies om de gewenste gegevens te extraheren". Samsung maakt Kies niet meer en de S6-modellen ondersteunen dit niet. Samsung stuurt in plaats daarvan naar Samsung Smart Switch, maar daarvoor moet de telefoon in de modus Bestandsoverdracht staan ​​en dat kan ik vanwege het scherm niet doen. De telefoon bevindt zich in USB Debugging-modus - ik deed dat vanuit het opstartmenu - maar dat heeft niet geholpen. Gelieve Android Data Recovery niet aan te raden omdat het een grap is. Het werkt niet voor iets boven S5 en het vertelt me ​​ook om mijn scherm te gebruiken om hun verbinding te laten werken. - Erin

Oplossing: Hallo Erin. Het lijkt erop dat je al alles hebt wat op gebruikersniveau kan worden gedaan. Eerlijk gezegd, er is niets meer dat kan worden gedaan om uw probleem op te lossen. U moet het scherm eerst vervangen, of accepteren dat uw bestanden zijn verdwenen. Er is geen hardware-hack om toegang te krijgen tot het interne opslagapparaat van de telefoon, net als wat ze doen in films (waarvan we niet weten dat ze sowieso legaal zijn). Zelfs geavanceerde hackers kunnen de taak moeilijk vinden om mee te beginnen. Wetshandhavingsinstanties hebben misschien een manier om dit te doen, maar hun hulpmiddelen zijn niet bedoeld voor openbare consumptie. Tot nu toe zijn we niet op de hoogte van hulpprogramma's die beschikbaar zijn voor het publiek en die kunnen worden gebruikt om te doen wat u wilt. Er kunnen bedrijven van derden zijn die de taak kunnen uitvoeren, maar de prijs kan onbetaalbaar zijn. Het is niet elke dag dat mensen hun bestanden willen laten herstellen, dus wordt verwacht dat effectieve diensten van derden veel kosten. Als geld geen probleem is, gebruikt u Google om te zoeken naar betrouwbare services.

Probleem # 2: gedrag veranderde gedrag nadat Galaxy S6 werd bijgewerkt naar de nieuwe Marshmallow-versie

Na het uitvoeren van een recente software-update (ik weet niet zeker welke, maar ik zat al eerder op Marshmallow), wordt mijn thema niet langer correct weergegeven. Het thema is bedoeld om elk app-pictogram in een cirkel met standaardafmetingen te plaatsen, maar dit gebeurt niet, de app-pictogrammen worden weergegeven in hun oorspronkelijke vorm.

Alle andere elementen van het thema lijken correct te werken.

Ik heb geprobeerd het thema te verwijderen en het zonder geluk opnieuw te installeren. Heb ook mijn telefoon gereset. Ook geprobeerd om een ​​ander thema te downloaden met dezelfde functie en nogmaals, alle elementen van het thema werken correct APART, van het plaatsen van de app-pictogrammen in de gestandaardiseerde cirkels. - Adam

Oplossing: hallo Adam. We hebben geen idee met welk thema je een probleem hebt, maar een goede eerste stap is om contact op te nemen met de ontwikkelaar van het betreffende thema. De ontwikkelaar heeft misschien iets gewijzigd om het thema te laten werken met de nieuwe Marshmallow-versie. Directe hulp krijgen van de ontwikkelaar zelf is de enige manier om voor je te gaan.

Probleem # 3: Galaxy S6 kan niet bellen als hij niet in het 4G-netwerk is

Hoi. Ik heb uw hulp nodig. Ik heb maandenlang een probleem met mijn telefoon gehad.

Ik heb het in de Verenigde Arabische Emiraten gekocht en verschillende simkaarten gebruikt omdat ik veel reis en zowel tijdens het roamen als niet, en als ik probeer te bellen, zegt het gewoon "einde gesprek" zonder te rinkelen.

ik kan sms'en en oproepen ontvangen, gebruik 2g / 3g / 4g data geen probleem.

het enige wat mij opviel was wanneer ik verbonden ben met een 4g-netwerk, ik kan bellen maar er zijn zelden plaatsen waar ik 4g kan krijgen, dus ik moet dit probleem zo snel mogelijk oplossen.

Ik kreeg nieuwe simkaarten omdat de provider dacht dat het een simprobleem was, maar toen werkte het niet meer.

Heb je enig idee wat het probleem is?

Ik ging zelfs naar Samsung en ze adviseerden me om mijn telefoon opnieuw in te stellen, maar ik zou graag willen weten of er een andere manier is, of zelfs als het probleem zou worden opgelost door opnieuw instellen?

Vriendelijke groeten. - Martina

Oplossing: Hallo Martina. Allereerst is de koerier de beste partij die u of iemand met een probleem met bellen kan helpen. Of het nu gaat om een ​​probleem met een SIM-kaart, een telefoonprobleem of zelfs een softwareprobleem, het maakt deel uit van hun service om ervoor te zorgen dat spraakoproepen werken zoals verwacht. Ze hebben handige informatie die we niet hebben, dus het beste dat we kunnen doen om te helpen is speculeren en generieke probleemoplossing en oplossingen aanbieden. Gespreksproblemen omvatten vele factoren, waaronder netwerkgerelateerde, zodat ze zich in de beste positie bevinden om te diagnosticeren waar het probleem ligt.

Wat betreft oplossingen, is alles wat we u kunnen vertellen het controleren van het telefoongedeelte. We raden u aan de basisprincipes uit te voeren, zoals het wissen van de cachepartitie, opstarten in de veilige modus of fabrieksreset uitvoeren. Al deze drie zijn bedoeld om te controleren of een app of firmware de schuld is. Ze lossen het probleem niet op als het probleem zich in het netwerk voordoet.

Ter referentie: hier volgen de stappen voor het uitvoeren van de oplossingen die we noemden.

Hoe de cachepartitie van een S6 te wissen

Het wissen van de systeemcache is handig als het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigde cache van de telefoon.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe een S6 te booten in de veilige modus

U wilt de telefoon opnieuw opstarten in de veilige modus als u denkt dat een van uw apps de schuldige is. Hoewel het een oplossing op zich is, moet het een idee geven of uw vermoeden juist is of niet. Als het probleem niet optreedt terwijl het apparaat zich in de veilige modus bevindt, is dat een bevestiging dat inderdaad één van uw apps verantwoordelijk is.

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Herstel de telefoon naar de standaardinstellingen

Tot slot, als de eerste twee procedures niet helpen, aarzel dan niet om de telefoon te wissen door een fabrieksreset uit te voeren. Hier is hoe:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Nogmaals, als niets werkt, zorg er dan voor dat u uw draadloze provider opnieuw belt voor een oplossing.

Probleem # 4: de aan / uit-knop van de Galaxy S6 zit vast en de telefoon kan niet worden ingeschakeld

Hoi. Ik had een probleem met mijn telefoon en begon op internet te surfen in de hoop dat ik snel een oplossing kon vinden. Ik zag je pagina over veelvoorkomende problemen en fouten van Samsung S6. Ik wou dat je me wat advies kon geven over wat te doen.

Wat er gebeurde was dat mijn telefoon plotseling stopte met werken. Ik bedoel dat ik gewoon aan het browsen was en dat het plotseling werd uitgeschakeld. Het was echter volledig opgeladen. ik heb geprobeerd op de aan / uit-knop te drukken maar deze start niet. Ik probeerde mijn oplader aan te sluiten, maar er gebeurde niets, zoals geen rood lampje dat aangeeft dat het wordt opgeladen. Ik probeerde opnieuw op de aan / uit-knop te drukken gedurende 10-20 seconden maar er gebeurde nog steeds niets. En toen kwam er een ander probleem, de aan / uit-knop zat vast. ???? probeerde mijn telefoon op mijn computer aan te sluiten, hij gaf me nog steeds een zwart scherm, maar ik hoorde een geluid zoals toen je een apparaat inplugde. Ik weet dat ik gewoon naar het servicecentrum kan gaan, maar ik zou eerst willen proberen het te repareren. Elk advies zal worden gewaardeerd. ???? - Valerie

Oplossing: Hallo Valerie. Dat een hardwareknop kapot is, zou genoeg reden moeten zijn om het apparaat naar een winkel te brengen. Een vastzittende aan / uit-knop kan voorkomen dat de telefoon correct in- of uitschakelt. Het kan zelfs de reden zijn dat het apparaat op dit moment niet meer opstart. Als de knop vastzit, kunt u de standaardprogrammatuur niet duidelijk oplossen, omdat de telefoon niet meer wordt ingeschakeld. Het heeft gewoon geen zin om op dit moment te wachten. Uw beste kans op oplossing is dat het apparaat fysiek wordt gecontroleerd en gerepareerd. Sterker nog, probeer Samsung te bellen om te kijken of ze het zelf kunnen repareren.

Probleem # 5: Firmware kan niet via Odin flashen nadat Galaxy S6 niet is ingeschakeld

Ik help een vriend met zijn telefoon. Zijn S6 stopte normaal met opstarten en na vele pogingen om het probleem op te lossen zonder te knipperen, start het nog steeds niet goed op. Wanneer de telefoonlaars wordt ingeschakeld, gaat het naar een scherm met het Android-logo, de linkerbovenhoek heeft "geen normale boot" en onder het logo staat "Downloaden ... Do not do target !!". Ik heb odin 3.11 gedownload, de samsung-stuurprogramma en de juiste firmware. Ik heb het apparaat in de downloadmodus gezet en op mijn Windows 10-computer aangesloten, maar het apparaat wordt niet herkend. Ik heb geprobeerd de samsung-schijf te verwijderen en opnieuw te installeren. Ik heb geprobeerd met Keis. Ik heb ook een oudere versie van odin en sumsung driver geprobeerd. Geen geluk. Alle hulp wordt op prijs gesteld om te zorgen dat mijn computer mijn apparaat herkent. Dank u bij voorbaat. - Nicholas

Oplossing: Hallo Nicholas. Als de telefoon niet reageert op knipperen via de Odin-modus, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen of een fabrieksreset uit te voeren via de herstelmodus. Elk van deze twee zou het probleem moeten oplossen. Raadpleeg de bovenstaande stappen alstublieft.