Galaxy S7-camerafuncties werken niet met WhatsApp, andere problemen

We brengen je vandaag nog vier # GalaxyS7-problemen. Zoals altijd hopen we dat de oplossingen die hier worden aangeboden, gebruikers kunnen helpen die contact met ons hebben opgenomen, evenals gebruikers met vergelijkbare problemen. Vergeet niet om eerder gepubliceerde S7- en S7-randartikelen ook te volgen.

Hieronder worden specifieke onderwerpen besproken in dit materiaal:

1. Galaxy S7 GPS werkt niet goed in de Runkeeper-app wanneer de energiebesparingsmodus is ingeschakeld
2. Samsung Galaxy wordt automatisch afgesloten als het zich in sommige delen van Manilla bevindt
3. Ontvangen MMS op Galaxy S7 wordt geconverteerd naar groepsbericht
4. Galaxy S7-camerafuncties werken niet met WhatsApp

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 GPS werkt niet goed in de Runkeeper-app wanneer de energiebesparingsmodus is ingeschakeld

Mijn GPS zal mijn runs niet nauwkeurig volgen wanneer deze in de energiebesparende modus staat. Ik gebruik de Runkeeper-app.

Ik zet de gps aan, open de app, deze toont mijn locatie nauwkeurig. Dan begin ik, wanneer ik thuiskom, zal het alleen punten op de kaart tonen als ik mijn telefoon uit heb tijdens mijn run, anders toont het gewoon een rechte lijn (ik kan screenshots verzenden). Ik loop met mijn telefoon in een spibelt, dat is eigenlijk een stoffen buidel die om je middel gaat. Voorafgaand aan mijn S7 had ik een S3 en nooit problemen gehad met GPS in de energiebesparende modus en ik gebruikte dezelfde app en droeg dezelfde riem. Als ik de energiebesparingsmodus uitschakel, lijkt deze goed te werken. Maar het maakt me echt geen vertrouwen in de telefoon. Ik hoop dat jij me kan helpen. Ik moet hieraan toevoegen dat mijn vriend die een S7 heeft, dit probleem niet heeft met runkeeper in de energiebesparende modus. Ze bewaart haar telefoon meestal in haar zak of in een tas. Heb ik net een onzin telefoon gekregen? Nogmaals bedankt. - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Als deze app van derden goed werkt op een andere S7, kan de oorzaak van het probleem gerelateerd zijn aan firmware, wat betekent dat de app mogelijk niet compatibel is met het besturingssysteem. Houd er rekening mee dat het Android-besturingssysteem zelfs tussen dezelfde modellen kan verschillen als dat elke draadloze aanbieder zijn firmware aanpast aan zijn behoeften. Soms kunnen de wijzigingen leiden tot onvoorziene problemen of conflicten met apps.

Wis de app-cache en gegevens

Voordat u iets drastisch doet, raden we aan dat u eerst de cache en gegevens van de betreffende app verwijdert. Hier is hoe:

• Ga naar telefooninstellingen.
• Tik op het tabblad Apparaat.
• Zoek naar Toepassingen en tik erop.
• Als je eenmaal in het Toepassingen-menu bent, zoek je naar Toepassingenbeheer en tik erop.
• Tik in Toepassingenbeheer op Alle apps.
• Zoek naar de e-mailapp die je gebruikt en tik erop.
• Van daaruit zou u een pagina moeten zien met app-specifieke informatie en opties. Tik op Opslag.
• Tik op Cache wissen en Gegevens wissen.

Houd er rekening mee dat tikken op de knop Clear Data tot verlies van app-specifieke gegevens zoals logs leidt, dus zorg ervoor dat u een back-up van hen maakt in de cloud (als de app dit toestaat) voordat u het doet. Als deze procedure niet helpt, gaat u naar de volgende stap.

Verwijder de cachepartitie

Het volgende dat u wilt doen is de telefoon dwingen de systeemcache te verversen. Soms leidt een beschadigde of verouderde systeemcache ook tot enkele problemen. Volg gewoon de onderstaande stappen om het te doen:

• Zet de telefoon uit.
• Zodra de telefoon volledig is uitgeschakeld, houdt u tegelijkertijd de knoppen Volume, Start en Stroomvoorziening ingedrukt.
• Wacht tot het Samsung-logo verschijnt voordat u de aan / uit-knop loslaat.
• Zodra het Android-logo verschijnt, laat u de twee andere knoppen los.
• Wacht tot het herstelmenu verschijnt (dit kan een minuut duren).
• Ga naar de optie cache-partitie wissen met de volumeknoppen en druk vervolgens op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Wacht tot het apparaat de cachepartitie wist
• Nadat de cache is verwijderd, wordt de optie Nu opstarten opnieuw gemarkeerd gemarkeerd.
• Druk nogmaals op de knop Power om het opnieuw opstarten te bevestigen.

Installeer de nieuwste update

Zorg ervoor dat uw app de nieuwste softwareversie van de ontwikkelaar gebruikt. Soms is de eenvoudige handeling van het bijwerken van zaken. Updates worden om een ​​aantal redenen vrijgegeven en zijn er om bekende bugs te repareren. We hebben gemerkt dat sommige gebruikers van deze app in hun beoordelingen melding maken van periodieke problemen met GPS en gegevens die na hun runs soms zijn gegenereerd. De meeste ontwikkelaars houden gebruikersrecensies bij om hun producten te verbeteren. Hopelijk zijn ze op de hoogte van het probleem en is er al een update om het probleem op te lossen dat vergelijkbaar is met het uwe.

Neem contact op met de ontwikkelaar

Als bovenstaande dingen het probleem überhaupt niet helpen, zorg er dan voor dat u contact opneemt met de app-ontwikkelaar. Dit zorgt ervoor dat ze rechtstreeks op de hoogte worden gesteld van het probleem.

Probleem # 2: Samsung Galaxy wordt automatisch afgesloten wanneer het zich in sommige delen van Manilla bevindt

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy en geniet ervan. Het kan echter gek klinken, maar telkens als ik naar Manilla kom, vooral in sommige gebieden in Manilla, wordt mijn telefoon automatisch uitgeschakeld en vervolgens automatisch opnieuw opgestart, maar voordat hij volledig opnieuw wordt opgestart, wordt deze automatisch uitgeschakeld en wordt het proces herhaald. Ik heb geprobeerd het batterijpakket en het sim-pack te verwijderen en vervolgens weer terug te plaatsen en te proberen handmatig te starten, maar het doet hetzelfde. Nadat ik het gebied heb verlaten, kan de telefoon opnieuw starten en weer werken. Dit gebeurde al heel vaak dus ik vraag me af hoe ik het zou moeten doen. Heel erg bedankt! - Wryneth

Oplossing: Hallo Wryneth. Allereerst vragen we je af of je de hardware van je Galaxy S7 hebt aangepast, zodat je de batterij zelf kunt verwijderen, of als je eenvoudig je probleem hebt ingediend onder een ander gedeelte van onze vragenlijst. Het batterijpakket van de Galaxy S7 is moeilijk te verwijderen op het niveau van de gebruiker en vereist daarom een ​​aantal hulpmiddelen. De batterij zelf is op zijn plaats vastgelijmd, waardoor deze in de eerste plaats moeilijk te verwijderen is. We hebben het zelfs niet zelf verwijderd uit angst voor het scheuren van een aantal delicate componenten eronder. Als je dit vaak doet, bestaat de kans dat je iets hebt beschadigd waardoor de telefoon af en toe start.

Als u toevallig uw probleem onder de S7-sectie hebt ingediend, overweeg dan om een ​​fabrieksreset uit te voeren. Dit zorgt ervoor dat elk firmwareprobleem dat mogelijk achter het probleem zit, wordt geëlimineerd. Houd in gedachten dat het kennen van de precieze oorzaak van uw probleem ook buiten ons ligt. We hebben geen idee wat er met je telefoon gebeurt en we hebben de volledige geschiedenis nodig om zelfs maar in de buurt te komen van het achterhalen van de echte reden. Ons vertellen dat uw telefoon in bepaalde gebieden wordt afgesloten, is niet genoeg om ons het probleem te laten identificeren. En we krijgen nog steeds hetzelfde probleem van andere lezers.

Het beste wat u kunt doen, is observeren hoe de telefoon zich gedraagt ​​nadat u de fabrieksinstellingen hebt gereset. Doe het wanneer u in het gebied bent waar de telefoon vanzelf wordt afgesloten. Zorg ervoor dat u geen app installeert na een fabrieksreset om te zien of er een van uw apps bij betrokken is, of de boosdoener is.

Probleem # 3: Ontvangen MMS op Galaxy S7 wordt geconverteerd naar groepsbericht

Ik heb zojuist de Galaxy S7 ontvangen en ik krijg een probleem met het ontvangen van MMS-berichten met de standaard Samsung-berichtenapp. Waar ik ook een MMS-bericht van ontvang, het wordt weergegeven als een groepsbericht met mezelf en de afzender. Wanneer ik op deze "groep" -boodschap antwoord, ontvang ik uiteindelijk mijn eigen sms-bericht in een afzonderlijk bericht, omdat ik antwoord op de "groep" die uit mijzelf en de afzender bestaat. Ik heb gecontroleerd of de afzender feitelijk geen groepsbericht verzendt en dit gebeurt ongeacht de berichten-app die de gebruiker gebruikt. Ik heb alle instellingen in de berichten-app van Samsung doorzocht en niets heeft gewerkt. Help alstublieft. Dit is extreem vervelend! - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Het probleem is misschien niet bepaald een instelling op uw telefoon, maar veeleer hoe uw draadloze provider inkomende MMS verwerkt. Gewoonlijk zetten dragers een groepsbericht automatisch om in een MMS zodat het kan worden verzonden, maar niet andersom. Uw specifieke koerier doet dit misschien wel, dus u kunt het beste rechtstreeks met hem over het probleem praten.

Het kan ook een probleem zijn met de manier waarop de app voor stock-berichten door uw provider wordt aangepast, dus contact opnemen met hen is de beste manier van handelen voor u.

Probleem # 4: Galaxy S7-camerafuncties werken niet met WhatsApp

Geachte TDG. Ik schrijf in naam van mijn moeder die deze week haar telefoon heeft gekocht. Ze heeft verschillende keren geprobeerd om WhatsApp te downloaden en elke keer dat ze dat doet, stoppen sommige functies van de camera niet meer, behalve dat auto en panorama niet doen wat ze zouden moeten doen. Omdat de primaire redenen waarom ze de telefoon heeft gekocht de camera en WhatsApp zijn, heeft dit voor veel frustratie gezorgd. Het spijt me dat je dit door twee mensen krijgt, maar ik hoop dat je kunt helpen.

Kun je ook antwoorden op haar e-mail op b **** [email protected] *****. Com Bedankt! - Hillary

Oplossing: Hallo Hillary. We sturen ons gratis advies niet naar e-mails. U kunt in plaats daarvan uw moeder naar onze site sturen voor antwoorden als u dat wilt.

De reden waarom de camerafuncties niet werken als WhatsApp wordt gebruikt, kan te wijten zijn aan het ontbreken van toestemming voor de genoemde app. App-rechten, zoals de naam al doet vermoeden, staat een apparaat toe om bepaalde taken met toestemming van een gebruiker uit te voeren. Uitschakelen van rechten kan ertoe leiden dat sommige apps niet werken zoals bedoeld. Een app vraagt ​​om machtigingen in te schakelen nadat deze is geïnstalleerd, dus als je moeder ze niet in de eerste heeft toegestaan, is dit mogelijk de reden waarom ze het probleem heeft. Zorg ervoor dat je de nodige rechten op de telefoon van je moeder inschakelt zodat WhatsApp correct werkt. Om dit te doen, volgt u gewoon de onderstaande stappen:

• Ga naar telefooninstellingen.
• Tik op Toepassingen.
• Tik op WhatsApp.
• Zoek naar de knop Machtigingen.
• Zorg ervoor dat Camera is toegestaan.