Galaxy S7 Edge-apps op randpaneel werken niet met wifi, andere problemen

Samsung's nieuwste vlaggenschip telefoons, de # GalaxyS7 en S7 Edge, ontvangen veel positieve lof van gebruikers en critici. Hoewel de meeste functies van de telefoons alleen maar verbeteringen van hun voorganger zijn, is het moeilijk om de verbazingwekkende hardware die ze bezitten te negeren. Maar net als elke andere smartphone is de S7-serie niet perfect en beginnen we ons nu pas bewust te worden van de problemen die sommige gebruikers zijn tegengekomen. Hieronder zijn enkele van deze problemen:

1. Galaxy S7 detecteert sommige bestanden niet na het formatteren van een SD-kaart
2. Galaxy S7 Edge-apps op randpaneel werken niet met wifi
3. Hoe bestanden van een Galaxy S7 te herstellen met een zwart scherm probleem
4. Kon een Castle Clash-game niet opnieuw installeren op een Galaxy S7
5. Galaxy S7 wordt na een update niet meer ingeschakeld

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 detecteert sommige bestanden niet na het formatteren van een SD-kaart

Ik heb onlangs een SD-kaart (Scandisk) van 128 GB bij eBay gekocht en die werkt prima als ik deze in mijn telefoon steek. Maar om de een of andere vreemde reden dacht ik eraan om deze week een samenvoegend intern geheugen in het SD-kaartgeheugen te plaatsen en de SD-kaart te formatteren. Ik maakte eerst een back-up van mijn gegevens en probeerde alles opnieuw te laden. Dat is toen ik het probleem begon te zien.

De meeste foto's / bestanden / muziek kwamen niet tevoorschijn toen ik onder mijn bestanden keek vanaf de telefoon ... Toen ik de SD-kaart echter weer op mijn computer had aangesloten, kon ik wat bestanden zien. Vreemd. Ik besloot de SD-kaart deze keer opnieuw te formatteren vanaf mijn computer om te zien of dat het verschil maakt en dat deed het ..

Ook hernoem ik enkele bestanden / mappen en heb ik een chkdsk / f & / r-opdracht hersteld op de SD-kaart zelf. Tot nu toe kan ik sommige bestanden zien, maar niet allemaal.

Eventuele suggesties, moet ik contact opnemen met Ebay om een ​​vervangende kaart te krijgen .... - Elia

Oplossing: Hallo Elijah. Soms kan de generieke formatter-software voor USB-apparaten die op smartphones en pc's is geïnstalleerd rare ruis veroorzaken.

Het gebruik van een generieke SD-kaartformatter heeft ook de neiging tot minder dan optimale prestaties voor een geheugenkaart. Als het probleem niet telefoonspecifiek is, kan het probleem mogelijk worden opgelost door een andere SD-kaart anders te formatteren. We raden u aan in plaats daarvan de openbaar beschikbare formatter van SD Association te gebruiken om het probleem op te lossen. Volg gewoon deze link naar de officiële website van SD Association.

Probleem # 2: Galaxy S7 Edge-apps op randpaneel werken niet met wifi

Hallo Droidguy. Ik kocht een paar dagen geleden mijn Samsung Galaxy S7 Edge. De eerste paar dagen was het allemaal goed. Ik vond het erg leuk.

Maar sinds gisteren heb ik gemerkt dat de stock-apps die vooraf op de telefoon zijn geïnstalleerd zoals Facebook, Yahoo Sports en Nieuwsupdates op het Edge-paneel niet lijken te werken op mijn wifi-netwerk. Ze zeggen alleen dat er geen netwerkverbinding is. Maar als ik met mobiele gegevens werk, lijken ze goed te werken. Ik kan alle Google Apps gebruiken met mijn wifi-netwerk, behalve Facebook en Apps in het Edge-paneel. Help me alsjeblieft. - Aditya

Oplossing: Hallo Aditya. We zijn nog bezig met het verzamelen van problemen van onze community en het is de eerste keer dat we dit specifieke probleem tegenkomen op de Galaxy S7 Edge. Het zal enige tijd duren voordat je weet of jouw probleem een ​​uniek exemplaar is voor S7 Edges, dus in de tussentijd raden we aan dat je de basis software probleemoplossing uitvoert.

Wis cache en gegevens op Galaxy S7 Edge

Een goede manier om te beginnen is door de cache en gegevens van de betrokken apps te wissen. Hier zijn de stappen voor het verwijderen van de cache en gegevens van een app in de Galaxy S7 Edge:

• Ga naar het menu Instellingen en tik erop.
• Tik op Apparaat.
• Tik op Toepassingen.
• Ga naar Toepassingsbeheer.
• Veeg naar Gedownload of Alles.
• Selecteer de gewenste toepassing en tik op Cache wissen en / of Gegevens wissen.
• Tik op OK.

Vernieuw de cachepartitie van Galaxy S7 Edge

Als het verwijderen van app-cache en gegevens niet tot iets positiefs leidt, is de volgende stap het wissen van de cachepartitie. Hier is hoe:

• Zet de telefoon uit.
• Houd Volume omhoog, Thuis en Stroom tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het Samsung-logo verschijnt, laat u Power los.
• Laat de andere twee hardwaretoetsen los zodra het Android-logo verschijnt.
• Wacht op toegang tot het Herstelmenu (dit kan tot 60 seconden duren).
• Als je eenmaal in het Android-systeemherstelmenu bent, druk je herhaaldelijk op de knop Volume omlaag om de optie cache-afscheid wissen te markeren.
• Druk op Power om te bevestigen.
• Tik op Systeem opnieuw opstarten nadat de telefoon de cache heeft gewist.
• Druk op de Aan / uit-toets om uw apparaat te bevestigen en opnieuw op te starten.

Als deze procedures niets veranderen, moet u de fabrieksinstellingen herstellen (onderstaande stappen).

Probleem # 3: herstel van bestanden van een Galaxy S7 met een zwart schermprobleem

Ik zal proberen zo gedetailleerd mogelijk te zijn, hoewel ik helemaal geen techneut ben. Ik heb een Samsung Galaxy S7 die zonder reden het zwarte scherm van de dood heeft. Ik heb een aantal keren alle suggesties voor het opnieuw instellen geprobeerd, ik vond online zoals op knoppen drukken, maar geen verandering. Ik heb het op mijn pc aangesloten en er lijken fotobestanden enz.

Ik heb echter mijn contacten en sms-berichten nodig die er niet zijn. Ik heb heel veel zoekopdrachten naar oplossingen gedaan en kom nergens. Ik heb een programma gedownload om de info over te zetten, hoewel de USB moet worden gecorrigeerd (wat dat ook is) die ik niet kan doen zonder scherm.

Ik dacht erover om het op mijn Samsung Smart TV aan te sluiten om te kijken of ik op die manier kon debuggen, maar omdat ik wilde kijken welke kabel ik nodig had, las ik artikelen waarvan ik denk dat mijn telefoon niet compatibel is met HDMI.

Ik heb nu een nieuwe telefoon, een Samsung Galaxy A3 die een nano-simkaart heeft en de SD-kaart van de S7 niet kan lezen, die een micro-simkaart heeft.

Is er enig advies dat u zou kunnen geven over het openen van mijn contacten en teksten? Dank je. - Joe

Oplossing: Hallo Joe. Als uw computer nog steeds de foto's op uw telefoon kan lezen wanneer u deze via USB aansluit, bestaat de kans dat u nog steeds toegang hebt tot de contacten en berichten via Smart Switch . Installeer Smart Switch eenvoudigweg op uw computer en sluit de telefoon aan via USB. Als Smart Switch de telefoon of de inhoud ervan niet detecteert, heb je gewoon pech.

Bel Samsung alsjeblieft om het scherm te laten repareren, of vraag een vervanging.

Probleem # 4: Onmogelijk om een ​​Castle Clash-game opnieuw te installeren op een Galaxy S7

Mijn zoon speelt natuurlijk op mijn telefoon. Er is een recente update voor een game, Castle Clash, die ik heb geprobeerd bij te werken naar de nieuwe versie. Er is onvoldoende opslagwaarschuwing afgegeven. Dus ik heb mijn cache gewist, mijn telefoon opnieuw opgestart en nog steeds hetzelfde probleem. En natuurlijk kun je het spel niet spelen zonder de update. Dus ging ik door mijn telefoon en verhuisde enkele apps naar mijn SD-kaart, waardoor ik meer opslagruimte op mijn telefoon kan gebruiken. Ging terug om de app te downloaden en gaf nog steeds dezelfde melding. Dus de installatie van het spel ongedaan gemaakt en geprobeerd het opnieuw te installeren en nu is het vastgelopen bij de installatie en kan ik niets uit de Play Store bijwerken of downloaden.

Is er hoe dan ook om apps naar mijn SD-kaart te verplaatsen anders dan slechts één tegelijk? - Demethra

Oplossing: Hallo Demethra. Het antwoord op uw vraag is nee. U moet elke app handmatig selecteren om elke app naar de SD-kaart te verplaatsen.

Als u problemen ondervindt bij het installeren van een app in de Play Store, moet u eerst de cache en gegevens van de Play Store-app zelf wissen. Volg de instructies hierboven om dit te doen. Als het opnieuw installeren mislukt na het wissen van de cache en gegevens van de Play Store-app, wilt u ook de cachepartitie verwijderen (bovenstaande stappen).

We kunnen geen reden zien waarom een ​​nieuwe telefoon zoals een S7 niet zal weigeren om een ​​game opnieuw te installeren, maar als niets werkt, zorg er dan voor dat je deze in de fabriek reset. Dit zorgt ervoor dat eventuele programmafouten die mogelijk zijn ontwikkeld na de eerste installatie en installatie van apps, worden verwijderd. U wilt ook alle app- en firmware-instellingen op de telefoon in één keer herstellen. Ter referentie: volg gewoon deze stappen om een ​​Galaxy S7 in de fabriek te resetten:

• Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
• Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
• Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
• Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
• Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
• De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Na een fabrieksreset probeer je het spel opnieuw te installeren om het verschil te zien. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de ontwikkelaar.

Probleem # 5: Galaxy S7 wordt na een update niet meer ingeschakeld

Ik heb een nieuwe S7 en heb onlangs een systeemupdate gedaan die ik NIET wilde doen, maar ik heb per ongeluk op 'nu installeren' geklikt toen deze in mijn zak zat. Nou ja, mijn batterij was niet volledig opgeladen en tijdens de update werd mijn telefoon echt heet en zodra de update klaar was, stond mijn telefoon op normaal met ongeveer 20% batterij. Maar toen ik op de app Instagram zat, bevroor het en werd het afgesloten en opnieuw opgestart.

Toen ik naar mijn foto's keek, bevroor het opnieuw en werd het afgesloten en zou ik niet weer inschakelen met de aan / uit-knop. Het reageerde ook niet op de lader of werd op de computer aangesloten. Ik heb ook geprobeerd om de aan / uit-knop ingedrukt te houden en alle verschillende resets toen ik aan de telefoon was met technische ondersteuning. Vertel me alsjeblieft dat er een manier is om het weer in gebruik te nemen of mijn foto's en video's op z'n minst te laten verwijderen omdat ik er geen back-up van heb gemaakt. Bedankt! - Melissa

Oplossing: Hallo Melissa. Er is geen manier om bestanden van een dode telefoon te herstellen. De Nandroid-chip die telefoongegevens opslaat, moet van stroom worden voorzien zodat deze kan worden gebruikt. Tenzij de telefoon opstart, zijn uw bestanden goed als verdwenen. Als uw telefoon niet reageert op combinaties van andere hardwareknoppen, is de meest waarschijnlijke reden voor het probleem mogelijk hardware. Breng de telefoon naar een Samsung-winkel zodat ze eerst de batterij kunnen controleren. Als er geen probleem met de batterij is, moet Samsung mogelijk verdere diagnostische tests uitvoeren voor mogelijke reparatie of vervanging.