Galaxy S7 "SD-kaart onverwacht verwijderd" -fout, andere problemen

Ondervindt u problemen met uw # GalaxyS7? Blijf lezen omdat dit bericht je kan helpen. Dit materiaal vertelt u wat u moet doen als u geconfronteerd wordt met de onderstaande problemen. We hopen dat onze suggesties Android-community nu en in de nabije toekomst zullen helpen.

Dit zijn de specifieke onderwerpen die we vandaag behandelen:

Galaxy S7 blijft de LTE- en 4G-connectiviteit verliezen
Galaxy S7 "SD-kaart onverwacht verwijderd" fout | Galaxy S7 random reboot probleem
Galaxy S7 verliest mobiele netwerkverbinding
De Ultra Power Saving-modus (UPSM) in de Galaxy S7 kan niet worden uitgeschakeld
Galaxy S7 laadt niet op
Galaxy S7-audio werkt niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 blijft de LTE- en 4G-connectiviteit verliezen

Eerste telefoon ontvangen in maart, met vervangende telefoon eind juli. Beide telefoons komen van het LTE-netwerk en in 4G. Af en toe buiten medeweten van mij ontvang ik geen telefoontjes of sms-berichten totdat ik probeer te bellen of een sms-bericht te sturen. Tijdens het bellen vind ik een bericht dat erop wijst dat ik niet op het netwerk geregistreerd ben of ik hoor geen telefoonsignaal wanneer ik probeer te verbinden. Als ik een sms stuur, gaat deze niet door. Op dat moment zit ik vast in 4G en sta uit het netwerk totdat ik een herstart doe. Bij het rebooten merk ik dat ik nu weer verbonden ben met LTE. Dit gebeurt vanaf meerdere locaties en is onvoorspelbaar. In samenwerking met de koerierdienst heb ik de fabrieksinstellingen van mijn telefoon gereset, de fabrieksinstellingen hersteld zonder software toe te voegen of bij te werken, een vervangende telefoon te ontvangen, had ik 3 simkaarten, verlaagde ik de netwerkmodus naar GSM / HSPA (automatisch verbinden). Ik heb eerder een Note 3 gebruikt voor 2 jaar en heb dit probleem nooit gehad. Eventuele suggesties voor de volgende stappen? - Jeff

Oplossing: Hallo Jeff. Dat het probleem blijft bestaan, zelfs na een fabrieksreset, is een aanwijzing dat dit probleem niet aan het einde kan worden opgelost. De oorzaak kan een slecht besturingssysteem zijn, een storing in de huidige firmware van de basisband of iets dat zich in het netwerk van uw provider voordoet. Aangezien u al het probleemoplossingsproces voor de software dat u op uw niveau kunt uitvoeren, al hebt uitgeput, raden we u ten zeerste aan opnieuw met uw provider te praten voor een permanente oplossing. Als u in het verleden met de vertegenwoordigers van de klantenservice van uw koerier hebt gesproken (die misschien niet per se zijn opgeleid om technische problemen aan te pakken), moet u met een hoger ondersteuningsniveau praten. Elk SMS-gerelateerd probleem wordt het best ondersteund door serviceproviders, omdat er andere kritieke informatie is die alleen zij kunnen controleren. In deze zin sporen wij u aan om een oplossing met hen te vinden en niet met een andere derde partij zoals wij.

Probleem # 2: Galaxy S7 "SD-kaart onverwacht verwijderd" fout | Galaxy S7 random reboot probleem

Ik heb je Help-antwoorden doorgenomen op problemen met SD-kaarten die onverwacht 'worden opgeheven'. Ik heb een Galaxy S7. Hebt u een reeks potentiële oplossingen en problemen specifiek voor dit model gemaakt? Met S7 kunt u de batterij niet verwijderen. Dus huidige / klassieke resetstrategieën die batterijverwijdering vereisen, zijn geen optie.

Ook met S7 delen de SD-kaart en de simkaart een slot. Dus na de eerste installatie is er geen kans meer voor stof op de manier van SD dan stof op de manier van SIM - wat zeer onwaarschijnlijk is omdat er geen verwijdering van batterijen of reden is om dat telefooncompartiment te openen.

Ik heb mijn telefoon ongeveer een maand gehad. Ik heb binnen 48 uur niets nieuws aan mijn telefoon gedaan - geen nieuwe apps, geen nieuwe software-updates. De microSD-kaart en de SIM-kaart zijn aanwezig sinds de eerste installatie en werken tot op de dag van vandaag. Toen gebeurden er twee dingen: 1) de telefoon begon automatisch opnieuw op te starten (zonder dat ik de telefoon aanraakte of apps gebruikte) en 2) ik ontving een "onverwachts verwijderde SD-kaart" -fout en de kaart was niet verwijderd of aangeraakt. Na de fout heb ik de kaart verwijderd en de inhoud ervan op mijn computer gecontroleerd met behulp van een kaartlezer. Alles is er nog steeds. Na het opnieuw plaatsen herkent de telefoon nog steeds geen micro SD-kaart. Welke stappen moet ik nemen behalve een nieuwe micro SD-kaart proberen? Als een nieuwe SD-kaart werkt, moet ik dan uitgaan van een willekeurige fout of moet ik graven om erachter te komen hoe mijn telefoon mijn SD-kaart heeft beschadigd of dat mijn telefoon wat beschadigde software heeft die de leesbaarheid van de kaart verstoorde?

Ten slotte verloor ik al één Galaxy voor deze eeuwige reboot. Mijn telefoon lijkt gestopt te zijn - na 5 minuten uitgeschakeld te zijn geweest. Is er iets anders dat ik hier moet overwegen? (Opmerkend dat er de afgelopen 2 dagen geen nieuwe apps of software zijn geïnstalleerd.) Bedankt! - T. Matthews

Oplossing: Hallo T.Mattews. Om de klassieke "batterijtrek" in een apparaat met een niet-verwijderbare batterij zoals de Galaxy S7 te simuleren, moet u beide Power Volume Down-knoppen minstens 12 seconden ingedrukt houden. Zodra het menu met opties verschijnt, gebruikt u de knop Volume omlaag om de optie Uitschakelen te markeren en de Home-knop om deze te selecteren. Als deze virtuele actie "batterij trekken" het probleem met uw SD-kaart niet oplost, hoeft u alleen maar door te gaan naar de volgende stap. Het feit dat uw telefoon een niet-verwijderbare batterij heeft, betekent niet automatisch dat SD-kaartoplossingen anders zijn. We weten niet wat uw verwachtingen zijn, maar de algemene principes voor het omgaan met het probleem met de SD-kaart worden niet gewijzigd omdat u een Galaxy S7 heeft.

Als u denkt dat de SD-kaart de telefoon alleen of onverwacht opnieuw opstart, is het eerste dat u wilt doen, het genoemde opslagapparaat opnieuw te formatteren met uw telefoon. Als je dol bent op het recyclen van een SD-kaart, dat is het overbrengen van een oude SD-kaart naar een ander apparaat, zorg er dan voor dat die SD-kaart telkens opnieuw wordt geformatteerd om problemen te minimaliseren. Als uw S7 blijft weigeren de SD-kaart te lezen, zelfs nadat u de SD-kaart opnieuw hebt geformatteerd, kan het probleem mogelijk worden opgelost door een nieuwe te gebruiken.

SD-kaarttechnologie is niet perfect en je moet wel gehoord hebben van veel gevallen van gebroken hart en wanhopige gebruikers die het web doorzoeken op oplossingen voor hun falende SD-kaart. Dat komt omdat een SD-kaart kan mislukken vanwege een heleboel factoren, waaronder een aantal die door telefoons zelf worden geïnitieerd. Met miljoenen potentiële faalpunten die altijd in een actief apparaat aanwezig zijn, is er altijd een kans dat een fout de SD-kaart kan beïnvloeden. Hoewel SD-kaarten de afgelopen jaren betrouwbaarder zijn geworden, kunnen zelfs een zeer kleine software, een fout in de app of een hardwarefout onverwacht tot bestandsbeschadiging leiden. Geen enkele SD-kaart, hoe duur het ook is, is volledig immuun voor een plotselinge storing die kan leiden tot gegevensverlies. We kunnen niet voldoende nadruk leggen op het punt om altijd een back-up van uw belangrijke persoonlijke bestanden te bewaren. Nieuwe SD-kaarten kunnen net zo gemakkelijk falen als oude, afhankelijk van de oorzaak. Als uw telefoon in de toekomst hetzelfde probleem lijkt te hebben met een andere SD-kaart, moet u overwegen om het probleem te isoleren door enkele probleemoplossing uit te voeren. We hebben een korte lijst gemaakt met dingen die u kunt volgen om problemen met SD-kaarten in dit bericht te voorkomen . Zorg ervoor dat u onze suggesties opvolgt.

Voor het probleem van het willekeurig opnieuw opstarten, is het eerste dat u wilt controleren of software de schuld is. Dit kan worden gedaan door basissoftware probleemoplossing uit te voeren, zoals het opstarten van de telefoon in de veilige modus, het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabrieksinstellingen. Als een willekeurig probleem opnieuw wordt opgestart na een fabrieksreset en zonder apps, dan kunt u ervan uitgaan dat u te maken hebt met een probleem met de telefoon. Zoek een manier om het te laten vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S7 verliest mobiele netwerkverbinding

Binnen enkele seconden na het opstarten lijkt mijn mobiele netwerkverbinding uitgeschakeld, waarbij een driehoek met een x erin wordt weergegeven in plaats van verbindingsbalken. Het netwerk werkt gedurende die korte seconden voorafgaand aan het verbreken van de verbinding. Ik heb schermafbeeldingen die het netwerk in elke staat weergeven. Als ik gehandicapten vertel, bedoel ik geen telefoontjes, geen sms'en, geen internet. Ik nam de telefoon mee naar T-Mobile en de boel nam het op met verschillende dingen, waaronder het vervangen van de SIM-kaart (die nieuw was bij de telefoon). Hij zei uiteindelijk dat ik een harde reset moest proberen en als dat niet lukte om een andere telefoon te krijgen. Ik heb een back-up van alles gemaakt en de reset uitgevoerd, wat een paar weken heeft gewerkt, daarna kwam het probleem terug. De enige manier waarop ik de telefoon kan gebruiken, is door hem in de vliegtuigmodus te zetten en vervolgens wifi in te schakelen. Als ik de vliegtuigmodus niet inschakel, verbreekt de wifi elke paar minuten. - John

Oplossing: Hallo John. Heb je de mogelijkheid overwogen dat een van je apps van derden de schuld kan krijgen? Ja, sommige apps kunnen conflicten met het besturingssysteem veroorzaken, die zich op veel verschillende manieren kunnen manifesteren, inclusief het probleem dat u ondervindt. Om te controleren, start u uw telefoon op in de veilige modus en observeert u deze gedurende ten minste 24 uur. Omdat deze modus voorkomt dat apps en services van derden worden uitgevoerd, is dit een efficiënte manier om inzicht te krijgen in de oorzaak van het probleem. Deze procedure helpt je niet om de exacte app te vinden, dus je moet nog steeds proberen om de oorzaak te achterhalen. Volg de onderstaande stappen om op te starten in de veilige modus:

Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als het probleem blijft bestaan, zelfs als de telefoon zich in de veilige modus bevindt, is er mogelijk een hardwarefout achter de problemen. Neem contact op met uw koerier om te vragen om reparatie of vervanging.

Probleem # 4: kan de Ultra Power Saving Mode (UPSM) in Galaxy S7 niet uitschakelen

Ik heb geprobeerd de Ultra Power Saving Mode in te schakelen, maar denk dat ik de Low Power-modus per ongeluk heb ingeschakeld. Mijn scherm is in grijswaarden en hoewel al mijn app-pictogrammen zichtbaar zijn, lijken alle 'niet-essentiële' apps uitgeschakeld omdat ze niet worden geopend wanneer ik erop klik. Dit zou niet zo'n probleem zijn, behalve dat ik deze modus niet kan uitschakelen! Er is gewoon geen optie meer om het in mijn instellingen te doen.

Ik heb nog nooit PSM gebruikt, alleen UPSM, en ik heb nog nooit problemen ondervonden. Ik had altijd de onmiddellijke optie om die modus uit te schakelen, zelfs via het vervolgkeuzemenu vanaf de bovenkant. Ik heb dit niet hiermee, noch kan ik het uitschakelen via instellingen. Ik heb de telefoon opnieuw gestart en de cachepartitie gewist. Als het weer wordt ingeschakeld nadat het opnieuw is opgestart, is het enkele seconden in kleur voordat het terugkeert naar grijswaarden. Dank je!! Ik ben hier ten einde raad ... - Benjamin

Oplossing: Hallo Benjamin. Als u UPSM onder Instellingen> Batterij> Ultra spaarstandmodus niet kunt uitschakelen, kunt u een andere bekende tijdelijke oplossing proberen. Dit doe je door naar Instellingen> Personalisatie> Eenvoudige modus te gaan. Als je eenmaal in de Easy-modus bent, zou je een UPSM-scherm moeten zien met een optie om het uit te schakelen.

U kunt ook proberen in de veilige modus op te starten en UPSM normaal onder de instellingen uit te schakelen, maar als dit ook niet werkt, is de enige overgebleven optie voor u de fabrieksreset. Ter referentie, dit zijn de stappen om dat uit te voeren:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem # 5: Galaxy S7 laadt niet op

Gisteren kreeg mijn nicht mijn telefoon vast en ze aan het zuigen aan de telefoon. Ze deed het op de oplaadpoort, waar je het snoer in deed om op te laden. Ik nam de telefoon weg en legde hem op het aanrecht en nam er geen moeite mee tot ik hem ging opladen.

Dat is toen mijn probleem ontstond. De plug die ik gebruikte werkte prima. Er verscheen een klein scherm waarin stond dat de oplader niet compatibel was met mijn telefoon en de originele oplader kon gebruiken. Ik heb een andere oplader gebruikt, maar hetzelfde kwam naar voren. Mijn telefoon is nu 32% en omdat ik deze telefoon als mijn belangrijkste contactpersoon gebruik, begin ik gefrustreerd te raken.

Wat is er mis met mijn telefoon? Ik heb gecontroleerd of het water beschadigd was, maar dat is het niet. Ik weet niet wat ik moet doen. Ik deed het veilige modus-ding, haalde de SIM- en SD-kaart eruit, maar stopte ze erin. Nu ben ik gewoon verbaasd .. - Charlene

Oplossing: Hallo Charlene. De Galaxy S7 heeft bescherming tegen stof en waterbestendigheid (IP68), maar dat betekent niet dat hij volledig immuun is voor waterschade. Als u wilt controleren of er vocht in de afweer van de telefoon is gedrongen, verwijdert u de SIM-kaart en controleert u de vloeistofschade-indicator in de sleuf van de SIM-lade. Deze bevindt zich onder het SIM-kader en moet zichtbaar zijn voor u. Als uw telefoon is beschadigd door water, moet de indicator voor vloeibare schade bruin en niet roze zijn.

Als de LDI intact lijkt (nog steeds roze gekleurd op dit moment), moet er een andere reden zijn voor de problemen. Vocht of speeksel kan zijn doorgedrongen in de metalen contactpunten van de stroom / accessoire (USB) interfaceconnector, waarbij de LDI is omzeild, waardoor het lijkt alsof er geen waterschade is. Aangezien u al hebt geprobeerd de telefoon op te starten in de veilige modus, kunt u overwegen de cachepartitie eerst te wissen. Hier is hoe:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

als dit geen positieve resultaten oplevert, overweeg dan om de telefoon schoon te maken via fabrieksreset (bovenstaande stappen). Als het probleem door de fabrieksinstellingen niet kan worden opgelost, moet u de telefoon controleren op reparatie of vervanging.

Probleem # 6: Galaxy S7-audio werkt niet

Ik kocht mijn telefoon, gloednieuw, van Sprint in januari. Het is nooit blootgesteld aan water en ik heb het op geen enkele manier laten vallen of beschadigd. Alles ging goed tot gisteravond toen ik aan de telefoon zat en plotseling hoorde ik het andere gezelschap niet. De telefoon was niet gedempt ik controleerde alle instellingen, herstartte in de veilige modus - niets hielp. Alle software is up-to-date. Vanavond luisterde ik naar muziek met behulp van de koptelefoon en ik merkte dat het volume erg laag was. Toen ik probeerde het volume te verhogen, zag ik de gebruikelijke waarschuwing, maar nu wordt het volume beperkt. Het is veel te laag om zelfs in de sportschool te horen! Ik ben erg overstuur en het laatste waar ik mee te maken wil hebben is een fabrieksreset, omdat het een nachtmerrie lijkt. - Jill

Oplossing: Hallo Jill. Nou, je hebt op dit moment echt geen opties meer. Er is geen speciale probleemoplossing die in dit geval kan helpen. U moet eerst proberen om de fabrieksinstellingen te herstellen, zodat u kunt bepalen of dit het gevolg is van een softwareprobleem of een hardwarestoring. Zoals we altijd suggereren, moet u de telefoon enige tijd observeren na een fabrieksreset, zodat u het verschil zult merken. Natuurlijk wilt u niets installeren tijdens de observatieperiode. Als het probleem zich tijdens de observatieperiode blijft voordoen, zoek dan een manier om de telefoon te laten vervangen.