Het geluid van de Galaxy S7 stopt wanneer u door nummers op een mediaspeler surft, andere problemen

Goedendag iedereen! Welkom bij een andere post die vragen beantwoordt die door # GalaxyS7-gebruikers zijn ingediend. Er zijn vandaag nog 5 andere onderwerpen behandeld. We hopen dat dit artikel onze steeds groter wordende Android-community zal helpen.

Voorlopig zijn dit de specifieke onderwerpen die we in dit materiaal behandelen:

1. Galaxy S7 Edge ontvangt geen SMS van de iPhone
2. Opslaan van sms-discussies op Galaxy S7 naar SD-kaart | De datum en tijd van foto's die zijn opgeslagen in de Galaxy S7, kunnen niet worden gewijzigd
3. Het geluid van de Galaxy S7 stopt wanneer u door nummers op een mediaspeler surft
4. Galaxy S7 Edge-scherm met horizontale lijnen bij het wijzigen van het helderheidsniveau
5. Galaxy S7 verzendt geen sms en belt niet na het installeren van een systeemupdate

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Galaxy S7 Edge ontvangt geen SMS van de iPhone

Ik heb een Samsung Galaxy S7 Edge. Mijn vriendin heeft een iPhone 6. We hebben vaak tekst heen en weer en nooit problemen gehad. Vanmorgen kan ik haar teksten ontvangen. Ik ontvang MMS-berichten (foto's) maar geen sms-berichten. Ze ontvangt de mijne en kan berichten naar mij sturen. Maar er verschijnt niets op mijn scherm. We probeerden allebei verbinding te maken met andere mensen met zowel Android-apparaten als iPhone-apparaten en hebben geen problemen. Het is alleen met onze apparaten. Ik heb de cache-partitie gewist. Ik heb de cache gewist in de berichten-app. Ik heb geprobeerd de berichten-app Verizon te gebruiken. het mocht niet baten. - Jason

Oplossing: Hallo Jason. Dit type probleem moet naar uw provider worden verwezen omdat de oorzaak mogelijk verband houdt met het netwerk. Zorg voordat u contact met ze opneemt dat u een fabrieksreset uitvoert om alle software-instellingen naar de standaardinstellingen te herstellen. Dit helpt bij het verwijderen van de software-instelling of app die mogelijk verantwoordelijk is voor het blokkeren van de sms van uw vriendin.

Ter referentie vindt u hieronder de stappen voor het terugzetten van de fabrieksinstellingen van uw S7:

Stap 1: Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.

Stap 2: Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING: het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

Stap 3: Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.

Stap 4: Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Stap 5: gebruik de toets om het volume te verlagen, navigeer door de opties en markeer 'Wis gegevens / Fabrieksinstellingen opnieuw instellen'.

Stap 6: Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.

Stap 7: Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.

Stap 8: Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.

Stap 9: de telefoon zal nu langer dan normaal opnieuw opstarten.

Probleem # 2: SMS-discussies opslaan op Galaxy S7 naar SD-kaart | De datum en tijd van foto's die zijn opgeslagen in de Galaxy S7, kunnen niet worden gewijzigd

Hoi. Ik heb verschillende onbeantwoorde vragen nadat ik zelf intensief op internet had gezocht. Ik hoop dat je kan helpen. Ten eerste ben ik niet zeker van de Android-versie. Dat is misschien niet wat ik heb.

vragen:

1.) Ik heb een SD-kaart, maar kan geen opslagoptie vinden om de telefoon te dwingen foto's hier op te slaan vanuit mijn tekstthread. Wanneer ik probeer er een op te slaan, gaat deze rechtstreeks naar Galerij en komt terecht in de interne opslag.

2.) Waarom als ik een foto uit een tekst bewaar, deze niet opslaat met de datum waarop de foto is gemaakt, wordt deze alleen als de dag dat ik deze heb opgeslagen, gebruikt. Ook is er geen optie om de datum zelf handmatig te wijzigen nadat deze is opgeslagen?

3.) Hoe komt het dat wanneer ik "Galerij" van de camera gebruik, deze niet alle foto's in de galerij heeft, alleen de foto's die met de camera zijn gemaakt? Als ik Galerij rechtstreeks op het startscherm selecteer, is alles daar.

4.) Mijn eerdere Android liet me het originele bericht in een e-mail verwijderen toen ik 'reageerde' ... Ik kan dit niet vinden met de S7. Mis ik iets? Er was een "x" naast het originele bericht dat ik kon aanklikken om het te verwijderen voorafgaand aan het verzenden.

5.) Wanneer ik in de Message + -app ben, kan ik alle foto's zien die iemand me heeft gestuurd, maar ik moet deze afzonderlijk opslaan als ik ze wil bewaren. Vraag je je gewoon af waar deze worden opgeslagen, zodat de telefoon ze kan weergeven, ook al heb ik ze niet opgeslagen? Is er een bestand waar ik ze allemaal tegelijk zou kunnen bekijken om te kiezen wat ik zou willen besparen?

6.) Waarom kijken de emoji's bij het sms'en er anders uit in het display dan ze in de geselecteerde tekst verschijnen ??

Ik kijk uit naar enkele antwoorden! Bedankt voor alle hulp die u kunt bieden. Ik ben echt dol op mijn nieuwe telefoon, wil deze knelpunten oplossen, zodat ik verder kan !! - Sherry

Oplossing: Hallo Sherry. Laten we uw vragen een voor een beantwoorden.

1.) Niet alle apps kunnen worden opgeslagen op een secundair opslagapparaat zoals een SD-kaart. De redenen kunnen variëren, maar de belangrijkste overweging betreft gegevens- / informatiebeveiliging. Sommige providers kunnen er ook voor kiezen om verdere gegevensbeveiliging af te dwingen door niet toe te staan ​​dat apps als SD-kaart worden opgeslagen. Ga als volgt te werk om te controleren of je een app als SD-kaart kunt opslaan:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Als je daar bent, tik je op de berichten-app die je gebruikt.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• Als deze beschikbaar is voor deze specifieke app, moet de optie VERPLAATS NAAR SD-KAART zich op deze pagina bevinden.
• Als de optie MOVE TO SD CARD niet zichtbaar is, staat het besturingssysteem dit niet toe.

2.) Zo werkt de besparingsfunctie. Wanneer u een afbeelding opslaat die is geëxtraheerd uit een SMS-thread, behandelt het systeem het bestand als nieuw en labelt het de tijd en datum op het moment dat u het opslagproces start. Het apparaat ondervraagt ​​het afbeeldingsbestand niet wanneer het oorspronkelijk is gemaakt.

3.) Deze kunnen we niet zeker beantwoorden. Het kan een fout in het besturingssysteem zijn of een fout in de Galerij of camera-app. Probeer de cache en gegevens van betrokken apps te wissen en kijk of dat het verschil maakt. Hier is hoe:

• Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
• Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Application Manager in OEM skinned versies van Android 6.0.
• Tik daar op een applicatie.
• U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
• U zou nu duidelijk de knoppen Clear Data en Clear Cache voor de toepassing moeten zien.

Als dit gedrag u hindert, kunt u ook proberen de fabrieksinstellingen te herstellen. Raadpleeg de bovenstaande stappen.

4.) We kunnen de optie om de originele thread in onze eigen Galaxy S7 te verwijderen ook niet vinden (we hebben een internationale versie), dus we denken dat dit een recente verandering is van Samsung of Google.

5.) Foto's die via een berichten-app worden verzonden, worden ook opgeslagen in de map van de app zelf. Als u deze foto's niet kunt vinden wanneer u de ingebouwde bestandsverkenner gebruikt, is uw besturingssysteem waarschijnlijk ook bedoeld om dergelijke inhoud buiten bereik te houden. U kunt proberen uw telefoon te rooten om u een verhoogde toegang tot meer mappen te geven, maar dit zou ook betekenen dat de garantie vervalt.

6.) Om eerlijk te zijn, we begrijpen uw vraag niet erg goed, maar u kunt hem doorverwijzen naar ontwikkelaars van de berichten-app of de ontwikkelaar van de emoji-code die u gebruikt.

Probleem # 3: het geluid van de Galaxy S7 stopt tijdens het surfen door nummers op een mediaspeler

Hoi. Ik heb dit erg vervelende probleem met mijn Galaxy S7 waar ik geen oplossing voor kan vinden. Dus wanneer ik door nummers blader op een mediaspeler (ik heb een Google-muziekspeler, een Samsung-muziekspeler en een equalizer +), werkt het geluid niet meer. Dus wanneer ik een nummer op heb en wanneer ik probeer over te schakelen naar het volgende nummer en als ik het 5 keer herhaal, werkt het geluid niet meer bij elke muziekspeler en is de enige oplossing om mijn muziek terug te krijgen, het opnieuw opstarten van het apparaat. Ik weet niet zeker of het altijd zo is geweest met Android.

Trouwens, ik gebruik Blackberry al heel lang, of ik moet gewoon een betere app voor muziekspelers hebben. Help me alsjeblieft met deze zorg, als er geen oplossing voor is, raad me dan alsjeblieft je app aan voor een muziekspeler met een basis tot goede equalizer en een mooi geluidssysteem. Heel erg bedankt. - Brian

Oplossing: Hallo Brian. Het probleem dat u hier beschrijft, is niet normaal en hoort niet bij uw muziekspelers. Probeer de cachepartitie schoon te vegen en kijk of dit helpt:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het wissen van de cachepartitie niet helpt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren. Stappen worden hierboven gegeven.

Nadat je het apparaat hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, moet je ervoor zorgen dat AL je apps volledig zijn bijgewerkt voordat je opnieuw probeert je muziekspelers te gebruiken.

Probleem # 4: Galaxy S7 Edge-scherm met horizontale lijnen bij het wijzigen van het helderheidsniveau

Ik heb nu ongeveer 2 maanden een Galaxy S7 Edge. Ik ben er super voorzichtig mee en het is nooit gevallen of blootgesteld aan water. Het scherm heeft 4 grijze lijnen ontwikkeld die horizontaal over het scherm lopen. Het heeft iets te maken met de helderheid van de telefoon. Hoewel bij maximale helderheid, met de automatische helderheid op de lijnen niet zichtbaar zijn, verschijnen de lijnen wanneer ik de automatische helderheid uitschakel en worden ze groter in de breedte en duisternis als de helderheid wordt verlaagd. Is dit een firmware- of hardwareprobleem en wat kan ik doen om dit op te lossen? Vanzelfsprekend houdt het op maximale helderheid houden van de telefoon een enorme verspilling van kracht en maakt de telefoon warm. - Mike

Oplossing: Hallo Mike. We houden dit probleem al een tijdje in de gaten, hoewel u een van de eerste gebruikers bent die dit op deze blog heeft gemeld. Als je echter andere Android-fora van derden bezoekt, lijkt dit probleem van overal te gebeuren. We zeggen dat je de basisprobleemoplossing voor software op je eind uitvoert, zoals het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Als deze oplossingen niet werken, kunt u ervan uitgaan dat er mogelijk een probleem is op de hardwareafdeling. We raden u ten sterkste aan om contact op te nemen met Samsung of uw netwerkaanbieder voor vervanging van uw telefoon.

Probleem # 5: Galaxy S7 verzendt geen SMS en belt niet na het installeren van een systeemupdate

Jongen, ik heb problemen. Ok, dus ik weet niet zeker wanneer ik de meest recente update over de software heb gedaan. Ongeveer twee weken geleden begon ik problemen te hebben met het verzenden van sms-berichten, het ontvangen van sms-berichten en dergelijke met telefoontjes. Eerst zou het gewoon geen sms-berichten verzenden, maar toen ik probeerde te bellen, zou het opkomen alsof het opbelde en dan gewoon stoppen. Een paar keer kreeg ik een foutmelding dat de simkaart niet was gezien en dat ik soms probeerde te bellen als er alleen nood was. De meeste keren herstelde een reboot van mijn telefoon het probleem en het zou ongeveer 30 minuten werken of zeggen en dan teruggaan naar de vorige problemen.

Na verschillende telefoontjes naar AT & T, werd vastgesteld dat mijn simkaart waarschijnlijk corrupt was en stuurden ze me een nieuwe. Nieuwe kaart geïnstalleerd en het werkte een deel van de avond en deed toen hetzelfde. Opnieuw gereboot, probleem opgelost en tegen de tijd dat ik de volgende ochtend opstond, niet meer aan het werk.

Dus belde ik ze weer, en we hebben verschillende dingen gedaan om het SIM-gebied schoon te maken en SIM opnieuw in te stellen, maar geen enkele werkte. Toen liet ze me naar de instellingen gaan en de instellingen resetten en het begon te werken. Maar nogmaals, het werkte maar een beetje, langer dan de vorige keer, maar werkte. Wat me deed geloven dat dit een softwareprobleem is en geen hardwareprobleem.

Dus ik reset de instellingen opnieuw en het werkte ongeveer een week zonder probleem. Gisteren, bam, stop met werken. Heeft de instellingen opnieuw ingesteld en deze werkt sindsdien. Om het even welke ideeën? Is er een manier om de update ongedaan te maken en te kijken of daarmee mijn probleem is opgelost? - Tiffany

Oplossing: Hallo Tiffany. Als u via het over-the-air schema systeemupdates van uw provider ontvangt, kunt u niet terugkeren naar de vorige Android-versie. Hoewel dit probleem mogelijk is veroorzaakt door de laatste Android-update die je hebt geïnstalleerd, bestaat er ook een kans dat dit te wijten is aan een slechte app van derden. Controleer eerst of ALLE apps (inclusief apps van eerste partijen van Samsung of Google) zijn bijgewerkt. Zorg er ook voor dat u alleen compatibele apps van derden installeert. Niet alle ontwikkelaars kunnen hun apps bijwerken zodra een nieuwe Android-versie is uitgebracht. Er is dus ook een kans dat je op dit moment een onregelmatige app hebt geïnstalleerd. We zeggen dat je de telefoon meerdere dagen in de veilige modus probeert op te starten om het verschil te zien. Houd er rekening mee dat de veilige modus voorkomt dat apps en services van derden worden uitgevoerd, dus u zult het tijdens deze periode moeten doen met minder apps. Als het probleem zich tijdens de observatieperiode niet voordoet, verwijdert u apps van derden totdat u zeker weet dat het probleem niet meer optreedt. Volg de onderstaande stappen om op te starten in de veilige modus:

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
• Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

Als hetzelfde probleem optreedt, zelfs als uw apparaat in de veilige modus wordt uitgevoerd, is het probleem mogelijk een slecht gecodeerd besturingssysteem van uw provider. Zorg ervoor dat u hen hiervan op de hoogte stelt, zodat zij hun ontwikkelaarsteam over het probleem kunnen vertellen.