Hoe om te gaan met fouten bij het instellen van e-mail op uw iPhone 8 Plus (eenvoudige stappen)

Het instellen van e-mailaccounts zou een eenvoudig en gemakkelijk proces moeten zijn, vooral met het nieuwste iOS 11-platform. Maar om sommige redenen hebben andere eigenaars van een iPhone 8 Plus problemen met het instellen van hun e-mailaccounts via de Mail-app, zelfs degenen die hebben gekozen voor automatische e-mailconfiguratie. Lees verder om erachter te komen wat u moet doen als u ook tegen hetzelfde dilemma aanloopt als u probeert e-mail in te stellen op uw nieuwe iPhone.

Kom langs op onze pagina over het oplossen van problemen met de iPhone 8 Plus als u andere problemen hebt met uw telefoon omdat we al de meest voorkomende problemen hebben aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over de iPhone-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe iPhone 8 Plus te repareren met fouten tijdens het instellen van de e-mail

Voordat u begint met het oplossen van softwarefouten die mogelijk hebben verhinderd dat u het installatieproces voor e-mail hebt voltooid, moet u controleren en controleren of uw iPhone is verbonden met internet. De mail-app moet tijdens de installatie synchroniseren met uw webmailserver en als er geen internetverbinding is, kunnen de mail-app en de webmailservers zeker geen communicatie tot stand brengen. En dit is waar fouten bij het instellen van e-mail zich voordoen. Om dit probleem te verhelpen, probeert u uw internetverbinding te vernieuwen door uw draadloze router opnieuw op te starten of wifi op uw iPhone 8 Plus een paar seconden uit te schakelen en in te schakelen. Vergeet niet om te testen of u wel of niet toegang hebt tot online sites. Als je iPhone is verbonden maar nog steeds niet in staat is het installatieproces voor e-mail te voltooien, ga je verder en probeer je een aantal tijdelijke oplossingen, inclusief de oplossingen die ik in dit kader heb gedemonstreerd.

Eerste oplossing: probeer uw e-mailaccount handmatig in te stellen.

Voordat je de handmatige installatie van e-mail start, moet je alle achtergrond-apps afsluiten, inclusief de Mail-app van je iPhone. Als u dit doet, voorkomt u dat er tijdens het installatieproces conflicten ontstaan. Nadat je iPhone volledig is opgestart, kun je handmatig je e-mailaccount instellen op je iPhone 8 Plus met deze stappen:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Accounts & wachtwoorden.
Tik op Account toevoegen.
Selecteer Overige uit de opgegeven e-mailservicemogelijkheden.
Tik op E-mailaccount toevoegen.
Voer de vereiste informatie in, inclusief uw naam, e-mailadres, wachtwoord en accountbeschrijving.
Tik op Volgende om verder te gaan.
Wacht tot de Mail- app de e-mailinstellingen opzoekt en voltooi de installatie van de account.
Tik als u hierom wordt gevraagd op Gereed om het installatieproces voor e-mail te voltooien.

Als Mail de e-mailinstellingen niet kan vinden, moet u de e-mailinstellingen handmatig invoeren. Ga door met deze stappen en ga als volgt te werk:

Tik op Volgende in het vorige menu.
Selecteer IMAP of POP voor uw nieuwe accounttype. U kunt uw e-mailaccounttype verifiëren bij uw netwerkaanbieder / e-mailserviceprovider.
Voer de juiste serverinformatie in voor de Incoming Mail Server en Outgoing Mail Server . Nogmaals, als u deze informatie van uw provider of serviceprovider kunt krijgen.
Tik vervolgens op Volgende .
Wacht tot de Mail- app je serverinstellingen verifieert. Als ze correct zijn, tikt u op Opslaan om de installatie te voltooien.
Als de e-mailinstellingen onjuist zijn, wordt u gevraagd de nodige correcties aan te brengen. Nadat u de wijzigingen hebt aangebracht, tikt u nogmaals op Opslaan .

Tweede oplossing: reset uw e-mailwachtwoord op webmail.

Log in op uw e-mailaccount via webmail en zoek vervolgens naar de optie om het wachtwoord van uw e-mailaccount opnieuw in te stellen. Meestal wordt u gevraagd om online instructies of een link voor het voltooien van de wachtwoordreset. Nadat u uw e-mailwachtwoord met succes hebt gereset, probeert u uw e-mailaccount op uw iPhone 8 Plus handmatig in te stellen en voert u vervolgens het nieuwe wachtwoord in het wachtwoordveld in. Het wachtwoord dat u tijdens het instellen van de e-mail in de Mail-app hebt ingevoerd, moet hetzelfde wachtwoord zijn dat u hebt gebruikt om u via webmail bij uw e-mailaccount aan te melden.

Derde oplossing: wijzig SMTP-poortnummers.

Er zijn tijden dat de standaardwaarde voor de SMTP-poort niet werkt, dus dit moet worden gewijzigd. Poortnummers kunnen variëren van provider tot provider of tussen e-mailserviceproviders. Normaal gesproken worden poortnummers al tijdens het automatisch instellen van e-mail in hun respectieve velden weergegeven, maar dan kan er iets misgaan en moet u proberen andere poortnummers te gebruiken om te kijken of dat werkt. Gemeenschappelijk poortnummer voor inkomende e-mail voor IMAP-accounts is 143 en 993 terwijl voor POP-accounts 110 en 995 zijn. Poortnummers voor de uitgaande mailserver voor uitgaande e-mail zijn 25, 465 en 587. U kunt proberen om te schakelen tussen deze nummers en te zien welke zou een positieve output opleveren. Hier leest u hoe u de poortnummers in uw e-mailinstellingen kunt beheren en bewerken:

Tik om de app Instellingen te openen.
Tik op Accounts & wachtwoorden.
Tik op Account toevoegen aan en uw e-mailaccount.
Als u uw e-mailaccount al hebt ingesteld en de instellingen voor inkomende en uitgaande server wilt wijzigen, tikt u op uw e-mailaccount om de instellingen van te bewerken.
Tik op Account en breng vervolgens de nodige wijzigingen aan in de inkomende en uitgaande serverinstellingen, met name het poortnummer. Als u de serverinstellingen niet kunt vinden in dit menu, probeer dan in plaats daarvan naar het gedeelte Geavanceerd te gaan.
Wanneer je klaar bent met het aanbrengen van de benodigde wijzigingen, tik je op Gereed om ze te bewaren.

Start je iPhone opnieuw op nadat je al deze wijzigingen hebt aangebracht en probeer vervolgens te kijken of het probleem daarmee is opgelost.

Vierde oplossing: verwijder andere e-mailaccounts van je iPhone.

Het verwijderen van andere e-mailaccounts die op uw iPhone zijn opgeslagen, kan de sleutel zijn tot het verhelpen van fouten die worden toegeschreven aan accountinformatieconflicten. Hiermee kunt u ook bepalen of het probleem is gekoppeld aan een van de bestaande e-mails of uw e-mailaccount zelf. Dus hier is wat je dan moet doen:

Tik om de app Instellingen te openen.
Tik op Accounts & wachtwoorden.
Tik om het e-mailaccount te selecteren dat u wilt verwijderen.
Tik op de optie om account te verwijderen.
Bevestig vervolgens de actie door op Verwijderen van mijn iPhone te tikken .
Als u andere e-mailaccounts in de lijst ziet, kunt u overwegen ze allemaal te verwijderen om te voorkomen dat ze een conflict veroorzaken.
Tik op Gereed om de recente wijzigingen die u hebt aangebracht op te slaan.

Nogmaals, herstart je iPhone 8 Plus om je apparaatgeheugen te vernieuwen en het een schone start te geven.

Vijfde oplossing: master reset of herstel je iPhone naar de fabrieksinstellingen.

Als laatste optie kunt u een fabrieksreset of masterreset uitvoeren. Door te doen kunt u alles, inclusief uw e-mailaccount, helemaal opnieuw instellen. Maar voordat u dit doet, vergeet niet om een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens en persoonlijke gegevens, omdat ze allemaal in het proces worden verwijderd. Nadat je alles hebt geback-upt en ingesteld, volg je deze stappen om een fabrieksreset uit te voeren via instellingen op je iPhone 8 Plus. Hier is hoe:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle inhoud en instellingen te wissen.
Voer desgevraagd de juiste toegangscode in voor uw apparaat om door te gaan.
Tik vervolgens op de optie om iPhone-reset te bevestigen.

Wanneer het opnieuw instellen is voltooid, start uw iPhone vanzelf opnieuw op. Tegen die tijd kunt u doorgaan met het initiële instellingsproces. Volg gewoon de setup-wizard om de e-mailinstellingen te voltooien.

Als u ondertussen problemen begint te krijgen bij het instellen of toevoegen van nieuwe e-mailaccounts nadat u uw iPhone naar de nieuwste iOS-versie hebt bijgewerkt, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met de postupdate dat moet worden geëscaleerd naar Apple Support voor onmiddellijke oplossing. Problemen met de na-update worden meestal opgelost door een fix-patch die wordt meegeleverd met de volgende kleine update van de software-update.

Zoek meer hulp

Neem contact op met uw e-mailserviceprovider of provider voor verdere hulp als u nog steeds geen e-mailaccount kunt instellen op uw iPhone 8 Plus. Mogelijk zijn er instellingen voor uw e-mailaccount die moeten worden gereset met behulp van een e-mailreset aan het einde van uw provider. Als u foutmeldingen of -codes ziet, let dan op de fout omdat deze dienen als aanwijzingen die u laten weten wat er fout is gegaan en waar u aan moet werken. Uw koerier kan u door een geavanceerdere procedure voor het oplossen van e-mailproblemen leiden met behulp van een aantal speciale e-mailsoftware om het probleem op te lossen, indien nodig.