Samsung Galaxy S5 wordt niet bijgewerkt

Software-updates worden regelmatig gepusht naar Android-apparaten door Google, de telefoonfabrikant of de providers. De #Samsung Galaxy # S5 bijvoorbeeld die aanvankelijk werd uitgebracht met Android KitKat is nu bijgewerkt naar Android Lollipop. Er zijn echter een aantal eigenaren van dit apparaat die hun telefoon nog moeten updaten vanwege een aantal problemen. Dit is wat we in de post van vandaag zullen aanpakken.

In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen proberen we het probleem van de Galaxy S5 niet op te lossen, wat een aantal van onze lezers ervaart.

Als je een Samsung Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5-downloads, maar installeert geen update

Probleem: ik kan de nieuwste update downloaden. Wanneer ik echter mijn telefoon opnieuw start om de installatie te starten, wanneer het scherm zwart wordt en de blauwe cirkel "werkt", zie ik een bericht in de linkerbovenhoek van het scherm met de tekst 'herstel opstarten' en daarna de telefoon wordt opnieuw opgestart, ik krijg een bericht dat de installatie is onderbroken en dat de installatie is mislukt. Ik heb dit nu 3 keer geprobeerd. Ik heb meer dan 3 GB geheugen beschikbaar en mijn telefoon is bij het opnieuw opstarten volledig opgeladen. Ik ben erg gefrustreerd over Rhis. Ik heb in het verleden nooit problemen gehad met het bijwerken van mijn telefoon (s). Help alstublieft!

Oplossing: wat hier gebeurt, is dat de software-update met succes naar uw apparaat is gedownload maar vervolgens niet kan worden geïnstalleerd. Er zijn verschillende factoren waarmee dit probleem kan worden veroorzaakt. Laten we eerst beginnen met het probleem met de opslagruimte. De update die u hebt gedownload bevindt zich meestal in de gecomprimeerde status, wat betekent dat deze eerst moet worden gedecomprimeerd voordat deze op uw telefoon kan worden toegepast. Omdat uw telefoon meer dan 3 GB aan opslagruimte heeft (interne opslag), is dit normaal gesproken voldoende. Sommige van onze lezers hebben echter gemeld dat ze de update alleen konden toepassen nadat 6 GB interne opslagruimte was vrijgemaakt. Overweeg om meer opslagruimte vrij te maken en kijk of dit het probleem oplost.

Een andere factor die u moet overwegen, is dat een storing in uw telefoonsoftware verhindert dat uw telefoon wordt bijgewerkt. Als dit het geval is, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren. Na de reset moet je de update opnieuw downloaden. Zorg voor een stabiele Wi-Fi-verbinding tijdens het downloaden van de update.

Als alternatief kunt u ook Kies of Smart Switch gebruiken om uw telefoonsoftware bij te werken.

S5 AT & T-update kan niet worden geïnstalleerd

Probleem: ik kan de nieuwe update voor lollypop 5.1.1 downloaden, maar als het gaat om opnieuw opstarten en bijwerken, verschijnt het AT & T-logo voor een zwarte achtergrond. Krijgt tot 1% zegt vervolgens dat de update is mislukt. Dit is de 2e keer dat het gebeurt.

Verwant probleem: proberen te upgraden naar 5.1.1, downloadt de update-update, herstart naar herstel, installeert 1 ‰, toestandsupdate mislukt, herstart met bericht van update, update mislukt. Ik heb 3, 5 gig ruimte vrij. Helaas weet ik niet waarom het niet wordt bijgewerkt. Ik heb gezien dat anderen op de website van ATT berichten dat ze ook problemen ondervinden. Bedankt voor alle hulp.

Verwant probleem: ik heb een Samsung S5 actief op AT & T-netwerk. Het heeft Android-versie 5.0 erop. Ik heb onlangs een update gekregen om het bij te werken naar 5.1.1. Dit is de 3e keer nu. Ik kan de hele update downloaden en wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart om de update toe te passen, wordt deze ergens 0-2% dan mislukt. Ik heb geen apps geïnstalleerd sinds ik de melding voor de update kreeg. Ik begon zelfs apps te verwijderen. Ik heb 4.03 GB gratis. Niets werkt.

Gerelateerd probleem: Systeem heeft een update beschikbaar, maar het doorloopt het proces van bijwerken en nadat het opnieuw is opgestart, wordt gemeld dat de update is mislukt, ik heb geprobeerd het apparaat opnieuw te starten, probeerde het te voltooien in de veilige modus, nam het mee naar de beste koop en ze voegden dezelfde versie toe nog steeds t update. Samsung kon het niet helpen, dus help alsjeblieft. Er staat wel bijgewerkt onderbroken

Gerelateerd probleem: Hallo, dus mijn telefoon heeft geprobeerd de afgelopen dagen een update uit te voeren en het werkt niet .. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en nog steeds niets. Alles gaat prima totdat het opnieuw moet worden gereset . wanneer het op het logo scherm komt, staat er in de kleine blauwe druk 'booting' en na een seconde onder waar het carrierlogo staat staat 'installatie mislukt' en na het opnieuw inschakelen van de telefoon krijg ik een bericht dat de installatie werd onderbroken .. modelnummer is G900A als dat helpt .. neem contact met mij op als je meer info nodig hebt .. bedankt!

Oplossing: verschillende bezitters van dit apparaat onder het AT & T-netwerk ondervinden dit soort problemen. Het eerste wat u hoeft te doen is ervoor te zorgen dat uw telefoon voldoende interne opslagruimte beschikbaar heeft. Hoewel Samsung en AT & T aanbeveelt dat uw telefoon ten minste 3 GB interne opslagruimte beschikbaar heeft, zeggen sommige van onze lezers dat er ten minste 6 GB interne opslagruimte nodig is om de update met succes te installeren.

Als uw telefoon al voldoende opslagruimte heeft en het probleem zich nog steeds voordoet, moet u eerst controleren of een of andere vorm van corrupte gegevens in uw telefoon verhinderen dat de update wordt geïnstalleerd. U moet eerst de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus wissen en vervolgens controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Zorg er na het resetten voor dat uw telefoon is verbonden met een stabiel Wi-Fi-netwerk en download de update vervolgens.

U kunt de update ook uitvoeren door de telefoon via een USB-kabel aan te sluiten op een computer waarop Kies of Smart Switch is geïnstalleerd. Volg gewoon de instructies op het scherm om de update uit te voeren.

S5-update kan niet worden gevonden

Probleem: wanneer ik mijn apparaat probeer bij te werken, staat er dat er geen update kan worden gevonden. Maar de telefoon van mijn vader (dezelfde telefoon) krijgt de nieuwste updates geen probleem.

Oplossing: enkele van de redenen waarom uw telefoon geen update krijgt, is of deze geroot is of dat deze wordt uitgevoerd met aangepaste software. Als uw telefoon is ontgrendeld en een SIM-kaart van een ander netwerk gebruikt, is het ook mogelijk dat u de update niet ontvangt.

Als uw telefoonsoftware op geen enkele manier is gewijzigd en u OTA nog steeds niet kunt updaten, probeert u dan uw telefoon aan te sluiten met een USB-kabel op een computer waarop Kies of Smart Switch is geïnstalleerd. U kunt deze software gebruiken om uw telefoon bij te werken.

Als een update nog steeds niet beschikbaar is, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of u uw telefoon nu kunt updaten.