Een Apple iPhone 8 repareren die vastzit in hoofdtelefoonmodus [Handleiding voor probleemoplossing]

Wanneer je iPhone 8 vastzit in hoofdtelefoonmodus, denkt hij dat een hoofdtelefoon is aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting, ook al is dat niet het geval. Dit kan te wijten zijn aan een softwarefout of hardwareschade, zoals wanneer de koptelefoonaansluiting is beschadigd. Vaak is het een hardwareprobleem, hetzij vanwege een fysieke of vloeibare schade aan de koptelefoonaansluiting of andere relevante componenten op de iPhone. Voordat u echter naar een servicecenter gaat, kunt u nog steeds een aantal tijdelijke oplossingen proberen om softwarefouten van de onderliggende oorzaak uit te sluiten.

Er is ook een kans dat een bepaalde app of het iPhone-systeem zelf net acteert op het moment. Om u wat informatie te geven over wat ik als mogelijke oplossingen moet doen, heb ik de onderstaande oplossingen opgesomd. Lees verder om te leren omgaan met dit probleem op een iPhone 8-apparaat.

Als u nog andere problemen heeft met uw apparaat, kunt u eerst onze pagina voor het oplossen van problemen doorbladeren omdat we al verschillende problemen met dit apparaat hebben aangepakt. De kans is groot dat we al een post hebben gepubliceerd die soortgelijke problemen aanpakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbare symptomen hebben als wat u op dit moment heeft en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen met iPhone 8 die vastzit in hoofdtelefoonmodus

Voordat u gaat troubleshooten, controleert u zorgvuldig de hoofdtelefoonaansluiting en zorgt u ervoor dat er niets op aangesloten is. Puin dat vastzit in de hoofdtelefoonaansluiting kan ervoor zorgen dat je apparaat denkt dat er een hoofdtelefoon is geplaatst. U kunt een zaklamp gebruiken en dan een kijkje nemen in de hoofdtelefoonaansluiting. In het geval dat er iets echt vastloopt in de hoofdtelefoonaansluiting, is het verstandig om uw apparaat naar een Apple-servicecentrum in de buurt te brengen. Extraheren van iets van de koptelefoonaansluiting van de iPhone kan waarschijnlijk schade veroorzaken als het niet goed wordt uitgevoerd.

Als er niets vastzit in de hoofdtelefoonaansluiting en toch je iPhone blijft zeggen dat hij in de koptelefoonmodus staat, probeer dan de volgende oplossingen.

Eerste oplossing: zachte reset van uw iPhone 8.

De eenvoudigste oplossing voor kleinere softwarefouten is een zachte reset of opnieuw opstarten van het apparaat. Als dit de eerste keer is dat je iPhone raar doet, dan kan dit gewoon het gevolg zijn van andere willekeurige softwareproblemen die betrekking hebben op iOS-audiofuncties, met name het koptelefoonsysteem. Om dit op te ruimen, volgt u deze stappen om een zachte reset uit te voeren of uw iPhone 8 opnieuw op te starten:

Druk op de Aan / uit -knop en houd deze ingedrukt tot de opdracht Schuiven naar Uitschakelen wordt weergegeven.
Sleep de schuifregelaar naar rechts om je iPhone volledig uit te schakelen.
Houd na 30 seconden de aan / uit -knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt en laat de knop vervolgens los.

U kunt ook een herstart uitvoeren als uw iPhone niet meer reageert omdat deze vastloopt op een hoofdtelefoon. Dit werkt hetzelfde als een zachte reset maar uitgevoerd met een andere methode. Volg de onderstaande stappen om het opnieuw opstarten van een iPhone 8 te forceren:

Druk op de knop Volume omhoog en laat deze snel weer los .
Druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los .
Houd tot slot de zij- / aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Alle achtergrond-apps, inclusief apps die in de fout gaan, worden eveneens gewist. Beide herstartmethoden hebben geen invloed op de interne gegevens op uw iPhone en zullen dus niet leiden tot gegevensverlies.

Tweede oplossing: reset alle instellingen op je iPhone 8.

Mogelijk zijn er instellingen die niet goed zijn geconfigureerd, wat tot deze fout kan hebben geleid. Dit is meestal het geval als het probleem is ontstaan nadat u een nieuwe software- of app-update op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Om te zorgen dat ongeldige systeeminstellingen niet de trigger zijn, kan het herstellen van de instellingen naar de standaardwaarden of originele waarden de belangrijkste oplossing zijn. Hier is hoe het gedaan is:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Ga naar en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer de optie om alle instellingen te resetten.
Voer desgevraagd uw apparaatwachtwoord in.
Tik vervolgens om te bevestigen dat de systeeminstellingen zijn gereset.

Toestaan dat uw apparaat opnieuw opstart wanneer de systeeminstellingen worden gereset en teruggezet naar de standaardwaarden. Vervolgens kunt u doorgaan met het configureren van opties en functies inschakelen die u op uw apparaat wilt gebruiken. Deze reset wist alleen de systeeminstellingen, maar heeft geen invloed op gegevens die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon.

Derde oplossing: update telefoonsoftware naar de nieuwste beschikbare versie.

Het installeren van de nieuwste update die beschikbaar is voor uw iPhone kan ook een mogelijke oplossing zijn als het probleem wordt toegeschreven aan bepaalde malware- of softwarefouten. Nieuwe iOS-updates bieden ook beveiligingsverbeteringen of een reparatieloze patch om bugs die problemen veroorzaken aan de telefoon te verwijderen. Als je de iOS 11.4.1-update niet hebt geïnstalleerd op je iPhone 8, controleer dan of dit al voor de orde is. Hier is hoe:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Tik op Software-update .

Als de nieuwe iOS-versie beschikbaar is en u bent bereid om nu uw iPhone bij te werken, zorg dan dat deze minimaal 50 procent levensduur van de batterij heeft en voldoende opslagruimte om het nieuwe updatebestand toe te wijzen. Uw apparaat moet ook een stabiele Wi-Fi-internetverbinding hebben om ervoor te zorgen dat het updateproces niet wordt onderbroken. Zodra u klaar bent, volgt u de instructies op het scherm om de nieuwe update op uw apparaat te downloaden en te installeren.

Vierde oplossing: herstel je iPhone in iTunes.

Een van de laatst mogelijke oplossingen die u kunt proberen als de vorige oplossingen het probleem niet konden oplossen, is een iOS-herstel. Dit is meestal nodig om ingewikkeldere problemen met iOS-functies aan te pakken. Om dit voor elkaar te krijgen, moet u een Windows- of Mac-computer gebruiken waarop de nieuwste versie van iTunes-software is geïnstalleerd. Voer vervolgens deze stappen uit om een iOS-herstel uit te voeren via iTunes:

Sluit uw iPhone aan op de computer met behulp van de meegeleverde USB- of Lightning-kabel.
Open iTunes op de computer en wacht tot het je iPhone herkent.
Selecteer uw iPhone in de lijst met apparaten in iTunes.
Klik op de optie om zo nodig een back-up van uw iPhone naar iCloud of naar iTunes op deze computer te maken.
Klik vervolgens op de knop Herstellen om uw apparaat opnieuw in te stellen.
Klik desgevraagd opnieuw op Herstellen om de actie te bevestigen.
Wacht tot iTunes klaar is met het downloaden en installeren van de nieuwe software voor je iPhone.
Sta uw apparaat toe om opnieuw op te starten en ga verder met het initiële instellingsproces.

Als dat ook niet werkt, kunt u doorgaan met het oplossen van systeemfouten en deze keer proberen in plaats daarvan een DFU-modusherstel uit te voeren. Dit is het diepste type iOS-herstel dat je kunt doen op een iPhone. Het zet uw apparaat in een staat waarin het in staat is om te communiceren met iTunes op een computer, zelfs zonder het besturingssysteem of de bootloader te activeren. Hiermee kunt u uw apparaat herstellen, zelfs als het systeem volledig is beschadigd.

Een meer gedetailleerde uitleg over het uitvoeren van een DFU-modusherstel op een iPhone 8 is beschikbaar in ons zelfstudiegedeelte. Ga naar onze pagina voor probleemoplossing voor iPhone 8 als u meer hulp nodig hebt bij het plaatsen van uw iPhone in de DFU-modus en het hele systeemherstelproces uitvoert.

Zoek meer hulp

Nogmaals, als niets anders werkt en je iPhone 8 vast blijft zitten in de koptelefoonmodus nadat alle mogelijke oplossingen zijn uitgeput, breng je je apparaat naar de dichtstbijzijnde Apple Genius-bar en laat je het nakijken door een iPhone-technicus. Als uw apparaat nog steeds in aanmerking komt voor garantie, vergeet dan niet om de garantie te gebruiken indien nodig.

Voor verdere aanbevelingen en geavanceerde procedures voor probleemoplossing kunt u contact opnemen met Apple Support of de technische afdeling van uw provider.