Hoe het probleem met de Apple iPhone 7 Plus op te lossen bij gesprekken die direct naar de voicemail gaan [Handleiding voor probleemoplossing]

U ontvangt geen oproepen van uw vrienden of contacten zodat u denkt dat uw iPhone geen oproepen ontvangt. Dit kan acceptabel zijn als het maar op een dag gebeurt, maar als het hetzelfde blijft doen voor meerdere dagen of een week, dat is een ander verhaal. De meeste mensen konden het zich niet veroorloven om zelfs op een dag telefoontjes te missen, vooral degenen die veel op telefoontjes vertrouwden om zakelijke en persoonlijke transacties uit te voeren.

In deze post pakken we een probleem aan met de iPhone 7 Plus-oproepen die direct doorgaan naar voicemail. Dus in principe krijg je geen oproepen op je iPhone tenzij je je voicemail opent. Lees verder om te leren waarom dit gebeurt en wat er moet gebeuren om het probleem op te lossen.

Maar voor alles, als je nog andere zorgen hebt met je iPhone 7 Plus, zorg dan dat je langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen met deze nieuwe iPhone aangepakt. Als je meer hulp nodig hebt of als je niet kunt vinden wat je zoekt op die pagina, vul dan onze vragenlijst voor iPhone-problemen in en klik op Verzenden. Maak je geen zorgen, het is een gratis consultatiedienst, zodat je je nergens zorgen over hoeft te maken. Geef ons gewoon meer informatie over het probleem en we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Mogelijke redenen waarom uw oproepen rechtstreeks naar voicemail gaan

Dit specifieke probleem met de iPhone 7 Plus-aanroep wordt veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder Geen service, Niet storen en Carrier-instellingen om een aantal te noemen. In de meeste gevallen gaan oproepen rechtstreeks naar de voicemail omdat Niet storen is geactiveerd of Niet storen tijdens rijden is ingeschakeld op uw iPhone.

In de meeste gevallen is het probleem gekoppeld aan de software, vandaar dat uw kans om het aan uw kant te repareren beslist hoger is. Hieronder worden mogelijke oplossingen en oplossingen beschreven die u kunt gebruiken als u probeert het probleem zelf op te lossen. U kunt gaan werken op de dichtstbijzijnde of meest toepasselijke methode om tijd en moeite te besparen, tenzij u niet zeker bent van de oorzaak.

Potentiële oplossingen en aanbevolen oplossingen

Zorg ervoor dat je je iPhone test en kijk of de oproepen kunnen doorgaan na het uitvoeren van elke stap. Ga zo nodig door naar de volgende toepasselijke oplossing.

Eerste oplossing: controleer of je iPhone een goed signaal krijgt.

Als uw iPhone 7 Plus Geen service op de statusbalk weergeeft, betekent dit dat deze geen signaal van de zendmasten ontvangt. Misschien is je iPhone te ver weg om verbinding te maken met de netwerktorens of een intermitterend signaal te krijgen. Een andere mogelijkheid is de Vliegtuigmodus die is ingeschakeld. Om dit uit te sluiten van de mogelijke oorzaken, controleert u en zorgt u ervoor dat de Vliegtuigmodus is uitgeschakeld of uitgeschakeld en dat uw iPhone een goede signaalsterkte krijgt van uw netwerk.

U kunt de vliegtuigmodus openen en configureren via het Control Center of door naar Instellingen-> Vliegtuigmodus-> te gaan. Schakel de schakelaar in om de functie in of uit te schakelen.

Houd er rekening mee dat wanneer de Vliegtuigmodus is ingeschakeld, zowel Wi-Fi- als mobiele verbindingen zijn uitgeschakeld, zodat u geen oproepen of sms-berichten kunt ontvangen. Dit kan de reden zijn waarom u geen oproepen ontvangt op uw iPhone 7 Plus en neemt aan dat ze rechtstreeks naar uw voicemail gaan.

Tweede oplossing: Controleer en zorg ervoor dat Niet storen uitstaat.

Niet storen of Niet storen is een iPhone-functie die wordt gebruikt om alle inkomende oproepen, sms-meldingen en waarschuwingsgeluiden op uw iPhone uit te zetten. Maar in tegenstelling tot de stille modus, stuurt Niet Storen inkomende oproepen rechtstreeks naar de voicemail. U zult weten of de functie Niet storen is ingeschakeld als u een pictogram met halve maan ziet aan de linkerkant van het batterijpictogram op uw statusbalk.

Als u het maansikkelpictogram ziet, geeft dit aan dat Niet storen is ingeschakeld en de reden waarom uw oproepen rechtstreeks naar de voicemail gaan. Ga als volgt te werk om deze functie uit te schakelen:

Open het controlecentrum door met uw vinger vanaf de onderkant van uw iPhone-scherm omhoog te bewegen.
Zoek in het Control Center het pictogram met de halve maan en tik er vervolgens met uw vinger op. Als u dit wel doet, wordt Do Not Disturb uitgeschakeld.

U kunt ook Do Not Disturb op uw iPhone 7 Plus uitschakelen door naar het menu Instellingen te gaan.

Tik hiervoor op Instellingen -> Niet storen -> tik op de schakelaar naast Niet storen om de functie uit te schakelen.

Zorg er ook voor dat je iPhone niet is geconfigureerd om Do Not Disturb automatisch in te schakelen onder bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer je gaat slapen of als je iPhone is vergrendeld.

Ga voor meer informatie naar Instellingen-> Niet storen-> tik op Gepland om het schema uit te schakelen om de functie automatisch in te schakelen.

U kunt ook Do Not Disturb op uw iPhone 7 Plus uitschakelen met behulp van Siri. Hier is hoe:

Houd de startknop ingedrukt om Siri te openen.
Zeg: " Schakel Niet storen uit. ”
Wacht tot Siri antwoordt en laat u weten dat Do Not Disturb is uitgeschakeld.

In iOS 11 is een nieuwe relevante functie toegevoegd. Het wordt 'Niet storen tijdens het rijden' genoemd. Dit kan ook de reden zijn waarom u geen oproepen ontvangt op uw iPhone, omdat deze allemaal rechtstreeks naar uw voicemail gaan omdat deze functie is ingeschakeld. Zoals de naam al aangeeft, is 'Niet storen tijdens het rijden' een nieuwe functie die automatisch wordt ingeschakeld wanneer uw iPhone detecteert dat u in een auto rijdt. Dit kan de boosdoener zijn als uw iPhone niet overgaat wanneer u hem in uw auto gebruikt.

U kunt deze functie toevoegen, openen en configureren op uw iPhone- instellingen-> Controlecentrum.
Om een pictogram Niet storen terwijl rijden in het besturingscentrum toe te voegen, ga je naar Instellingen-> Controlecentrum-> scrol omlaag en tik op het groene plusteken (+) aan de linkerkant van Niet storen tijdens het rijden. Open daarna het controlecentrum door met uw vinger vanaf de onderkant van het scherm omhoog te bewegen en tik vervolgens op het pictogram Niet storen tijdens het rijden om de functie in of uit te schakelen.

Derde Oplossing: Schakel de functie Announce Calls in.

De recente versie van iOS integreert een nieuwe Announce Calls-functie waarmee gebruikers kunnen instellen hoe vaak of wanneer hun apparaat oproepen moet aankondigen. U kunt kiezen uit de opties Altijd, Koptelefoon en Auto, Alleen koptelefoons, Nooit. Andere iPhone-gebruikers die hetzelfde probleem hebben ondervonden bij gesprekken die rechtstreeks naar voicemail gingen, konden een oplossing vinden door Announce Calls in Always in te stellen. Als je het eens probeert, probeer je het als volgt:

Ga naar Instellingen .
Tik op Telefoon .
Tik op Aankondigingen aankondigen.
Selecteer altijd uit de gegeven opties. U weet of deze is geselecteerd wanneer er een vinkje naast staat.

Start je iPhone opnieuw op nadat je deze optie hebt gewijzigd en probeer vervolgens te zien of oproepen nu kunnen doorgaan.

Vierde oplossing: carrier-instellingen bijwerken.

Met Carrier-instellingen kan uw iPhone verbinding maken met het draadloze netwerk van uw aanbieder. Alle wijzigingen, inclusief wijzigingen die zijn aangebracht door de update van de carrier-instellingen, kunnen ook van invloed zijn op relevante functies op uw iPhone, inclusief inkomende oproepen. U zult waarschijnlijk ook problemen ondervinden bij het verbinden met het netwerk van uw koerierdienst, vooral als de instellingen van uw iPhone-provider verouderd zijn. Verouderde instellingen kunnen leiden tot verbindingsproblemen tussen uw iPhone en het netwerk van uw draadloze aanbieder. Het gevolg is dat inkomende oproepen rechtstreeks naar uw voicemail gaan.

Om dit van de mogelijke oorzaken te verwijderen, controleert u de update van de carrier-instellingen op uw iPhone en installeert u vervolgens de update, indien beschikbaar.

Ga naar Instellingen-> Algemeen-> Over sectie om te controleren op deze instellingenupdate. Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven met de mededeling dat "Nieuwe instellingen beschikbaar zijn. Wilt u nu updaten? " Als een update van de carrier-instellingen beschikbaar is voor uw iPhone.
Tik op Update om door te gaan met het downloaden en installeren van updates.

Voer een testoproep uit na het bijwerken van de netwerkinstellingen op uw iPhone om te zien of er nu oproepen kunnen worden doorgezet. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende methode.

Vijfde oplossing: werk je iPhone bij in iTunes.

Updates bevatten ook bugfixes, waaronder fouten die van invloed kunnen zijn op de oproepfuncties van uw iPhone, waardoor telefoongesprekken worden geactiveerd om rechtstreeks naar de voicemail te gaan. Dus als je dit nog niet hebt gedaan, update je je apparaat naar de nieuwste versie van iOS die beschikbaar is via iTunes. Hier is hoe:

Maak indien nodig een back-up van je iPhone.
Sluit uw iPhone op de computer aan met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
Open iTunes op de computer.
Wacht tot iTunes je iOS-apparaat herkent.
Selecteer uw iPhone 7 Plus door op het iPhone-pictogram in de linkerbovenhoek van iTunes te klikken.
Klik op de optie om te controleren op update.
Als er een update beschikbaar is, ontvangt u hiervan een kennisgeving. Klik op Update om de nieuwste update gedownload en geïnstalleerd op uw iPhone te downloaden.

Zorg ervoor dat uw iPhone op uw computer is aangesloten tot de installatie van de update is voltooid.

Zesde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Als het probleem is begonnen nadat je de netwerkinstellingen van je iPhone hebt gewijzigd, dan is dat waarschijnlijk het probleem. Probeer indien mogelijk de wijzigingen terug te zetten naar waar de dingen goed werken. Als u echter niet zeker weet welke instellingen of opties u opnieuw moet configureren, kunt u in plaats daarvan de netwerkinstellingen opnieuw instellen. Als u dit doet, krijgt het netwerk van uw iPhone een nieuwe start en worden alle netwerkonderdelen van uw iPhone hersteld die mogelijk problematisch waren. Ga als volgt te werk om netwerkinstellingen op uw iPhone 7 Plus te resetten:

Tik op Instellingen in het startscherm.
Tik op Algemeen .
Blader omlaag en tik op Opnieuw instellen .
Selecteer Reset netwerkinstellingen.
Voer uw toegangscode in als u hierom wordt gevraagd om door te gaan.
Wacht tot het herstellen van het netwerk is voltooid. Je iPhone zal dan opnieuw opstarten als het klaar is.

Na de reset moet je je wifi-netwerk instellen en je wifi-wachtwoorden opnieuw invoeren. Zorg ervoor dat u ze van tevoren hebt genoteerd.

Zoek meer hulp

Als het probleem aanhoudt en uw iPhone 7 Plus-oproepen nog steeds rechtstreeks naar de voicemail gaan, neemt u contact op met uw netwerkserviceprovider / draadloze provider om het probleem te laten escaleren. Soms zijn dit soort problemen mogelijk het gevolg van bekende problemen bij het einde van uw netwerkserviceprovider en kunnen alleen deze het probleem oplossen.

Neem contact met ons op

Als u andere problemen hebt met uw Apple iPhone 7 Plus, zijn we altijd bereid om te helpen. Neem contact met ons op via onze iPhone-vragenlijst en verstrek ons alle nodige informatie over uw probleem, zodat we een oplossing voor uw probleem kunnen vinden.