Hoe Galaxy Note9 vast te stellen probleem op het opstartscherm (bootloop) probleem

Een van de meest voorkomende problemen bij Samsung Galaxy-apparaten is dat Android niet normaal kan worden geladen, waardoor de telefoon opnieuw wordt opgestart zodra het scherm van Samsung is bereikt. Dit probleem wordt ook wel bootloop genoemd, omdat het apparaat na het opstarten voortdurend moet lussen. Veel gebruikers ondervinden dit probleem nadat ze met de software hebben geknoeid, maar sommigen melden dit probleem ook op de Galaxy Note9, zelfs als ze niets anders deden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hoe Galaxy Note9 vast te zetten op bootloop of bootscherm

Probleemoplossing bootloopprobleem op Galaxy Note9 kan worden gedaan door de volgende stappen uit te voeren:

Oplossing 1: herstart opnieuw

Soms kan Android niet normaal laden vanwege een tijdelijke bug. Om te zien of de bug eenvoudig kan worden opgelost door het systeem te verversen, kunt u het effect simuleren van het loskoppelen van de batterij. Hier is hoe dat is gebeurd:

Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Oplossing 2: start het apparaat opnieuw op naar de herstelmodus

Wanneer je geconfronteerd wordt met bootloop probleem op een Samsung Galaxy apparaat, is de meest effectieve oplossing vaak een master reset. Deze oplossing, ook wel fabrieksreset genoemd, kan alleen worden uitgevoerd als een apparaat met succes in de herstelmodus kan worden opgestart. Bootloop laat je natuurlijk niet toe om de Instellingen-app te openen, dus de enige manier om de software naar de standaardinstellingen te resetten is door naar de Herstelmodus te gaan. Dit is hoe het gedaan is:

Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt afsluiten via de aan / uit-knop, wacht u totdat de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Als u uw Galaxy Note9 opnieuw kunt opstarten naar de herstelmodus, bestaat de kans dat u uw probleem kunt oplossen met fabrieksinstellingen of masterreset. In de herstelmodus zijn er een aantal opties die u kunt uitvoeren, zoals het wissen van de cachepartitie en het terugzetten van de fabrieksinstellingen. Hieronder staan de volledige stappen om ze allemaal te doen.

Wis Note9 cachepartitie

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag totdat 'ja' is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer fabrieksreset uit

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Oplossing 3: laat de batterij leeglopen en start deze opnieuw op

Sommige gevallen van opstartslussen zijn te wijten aan unieke fouten in een bepaald apparaat. Als je Note9 prima werkte voordat hij vastliep in de bootloop, kun je deze mogelijk repareren door de batterij te laten leeglopen en daarna opnieuw te starten.

Oplossing 4: Flash-voorraadfirmware

Als u niet in de herstelmodus kunt laden of als het wissen van de cachepartitie en het opnieuw instellen van de fabriek geen verschil maken, kunt u overwegen een drastischer mogelijke oplossing te kiezen: flash-voorraadfirmware. Deze procedure is alleen aan te raden voor doorgewinterde Android-gebruikers omdat het geavanceerde stappen vereist en mogelijk meer problemen kan veroorzaken als het niet goed wordt gedaan. Dit kan ook de enige uitweg zijn voor bootloop-gevallen waarbij een gebruiker de software heeft gemanipuleerd door te rooten, apps uit niet-Play Store-bronnen te installeren of te flitsen. Als je een nieuweling bent voor Android, raden we je aan deze stap over te slaan, tenzij je de kans accepteert dat je Note9 permanent wordt beschadigd.

Houd er rekening mee dat Samsung geen reparatieaanvraag accepteert als ze zich eenmaal realiseren dat er duidelijke tekenen zijn van software-sabotage.

Als je echter een poging wilt geven om te proberen te knipperen, gebruik je Google om een goede gids te vinden om je te helpen dit te doen.

Oplossing 5: neem contact op met Samsung-ondersteuning

Sommige Galaxy-apparaten zijn in het verleden vastgelopen in de opstartlocatie na het installeren van een systeemupdate of app. Als dit is wat u is overkomen, raden we u aan om Samsung te bellen zodat u uw Note9 kunt herstellen.