Hoe Galaxy S7 Edge te bevestigen dat niet goed wordt opgeladen na de Nougatupdate [Handleiding voor probleemoplossing]

Problemen met prestaties en stroom behoren tot de meest voorkomende problemen waar een smartphone-eigenaar over zou kunnen klagen. In het geval van sommige van onze lezers die een Samsung Galaxy S7 Edge bezitten, lijkt het probleem echter te zijn ontstaan na de meest recente Nougat-update.

Dit liet ons natuurlijk denken dat het probleem misschien te wijten is aan een aantal problemen met de firmware zelf, die corrupte systeembestanden bevat vanwege een onderbroken download of verouderde systeemcaches. Kortom, we weten niet waarom de telefoon niet langer correct laadt nadat de firmware is bijgewerkt naar Nougat. Dat is waarom het noodzakelijk is dat we proberen je apparaat op te lossen om precies te weten waardoor het niet meer goed is opgeladen.

Als je een Samsung Galaxy S7 Edge bezit en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder om te begrijpen waarom dit soort problemen zich in de eerste plaats voordoen en leer wat er moet gebeuren om het probleem op te lossen.

Alle andere problemen die ik hier heb aangepakt, zijn zonder enige oorzaak of na een firmware-update gestart. Als u al eerder contact met ons hebt opgenomen over een soortgelijk probleem, bladert u door de onderstaande problemen om te zien of uw probleem is opgenomen. Als dat niet het geval is, gaat u naar onze S7 Edge-pagina voor probleemoplossing en vindt u gerelateerde problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing te gebruiken om uw probleem op te lossen. Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u de details van het probleem opneemt.

Galaxy S7 Edge laadt met tussenpozen op na de Nougat-update

Probleem: na het updaten, wanneer deze op de lader is aangesloten, begint het opladen met tussenpozen en stopt het voor altijd. Dit gebeurt alleen als mijn telefoon is ingeschakeld. Wanneer ik het uitschakel en inplug, laadt het normaal op.

Oplossing: Als het probleem na de systeemupdate is begonnen, is er mogelijk een fout opgetreden in de firmware of is de batterij zelf defect. Aan de andere kant, als u een app van Play Store hebt gedownload voordat de update werd gemaakt, kan dit een van de factoren zijn waarom het probleem zich voordoet. Dus, om het probleem te isoleren, hoeft u alleen de basisprocedures voor het oplossen van problemen uit te voeren en nauwkeurig te observeren of er veranderingen zijn in de prestaties van uw telefoon. Hier zijn de procedures die u moet doen:

Stap 1: Verbind hem met de oplader om te controleren of de batterij niet defect is

Gewoonlijk gaan gebruikers er vanwege een defect aan de batterij van uit dat het apparaat een firmware-probleem heeft, niet wetende dat dit slechts een probleem met de batterij is. Bij deze methode moeten we controleren of de batterij defect is of niet door het apparaat op de oplader aan te sluiten. Dus laat het apparaat in deze toestand 15-20 minuten opladen en kijk of het reageert. Maar als het apparaat niet wordt opgeladen, breng het dan naar de dichtstbijzijnde winkel in uw buurt en laat de technicus het voor u controleren.

Stap 2: Forceer reboot het apparaat

Ervan uitgaande dat het apparaat correct wordt opgeladen, probeer dit keer eens te controleren of het gewoon een storing in het systeem is door de toetsen Power en Volume Down tegelijkertijd gedurende 10-15 seconden ingedrukt te houden en te wachten tot het apparaat opnieuw wordt opgestart. Als uw telefoon is ingeschakeld, is het duidelijk een storing in het systeem. Als het probleem zich echter blijft voordoen na de procedure, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 3: start opnieuw op in de veilige modus

Deze methode is een Android-omgeving waarin de apps van derden worden gestopt in het systeem. Hierdoor kunnen we vaststellen of een van uw gedownloade applicaties de dader is en het probleem heeft veroorzaakt. Als dat het geval is, probeert u elke verdachte app te verwijderen totdat de apparaatprestaties weer normaal zijn. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als de telefoon in deze modus wordt opgeladen, wordt bevestigd dat het probleem te wijten is aan een of meer apps van derden. Zoek die app en wis vervolgens de cache en gegevens en als dat niet werkt, maak je de installatie ongedaan.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Zoek en tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar het tabblad ALLEEN.
Zoek en vraag verdachte aan.
Tik op Opslag.
Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Mogelijk moet u dit voor alle andere verdachte apps doen totdat het probleem is opgelost. Als u een app wilt verwijderen, volgt u dezelfde procedure, maar klikt u op Verwijderen.

Stap 4: Wis de systeemcache van de telefoon

Hoewel we niet zeker weten wat de oorzaak van het probleem is, is het absoluut noodzakelijk dat de cachemap van de telefoon wordt leeggemaakt, vooral na een firmware-update. Er zijn twee soorten caches die uw telefoon heeft; de caches van apps, die zijn gemaakt door de apps zelf en de systeemcache, gemaakt door de firmware. Maar als die caches beschadigd waren, is er een mogelijkheid dat de firmware niet normaal zou kunnen werken, dus door het te verwijderen, zou het apparaat nieuwere caches kunnen maken die soepel in het systeem zouden kunnen werken. Ga als volgt te werk om de systeemcache van het apparaat te verwijderen:

Zet de telefoon uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Dus, na het uitvoeren van de procedure verbindt u uw telefoon met de oplader en kijkt u of het probleem zich voordoet. Als dat het geval is, kunt u doorgaan met de volgende stap voor verdere probleemoplossing.

Stap 5: Breng het apparaat terug naar de standaardinstellingen

Als de batterij in orde is en de procedures het probleem niet oplossen, dan is je laatste redmiddel om je telefoon opnieuw in te stellen. Voordat u de stappen volgt, moet u echter alle bestanden naar uw SD-kaart of naar uw pc overbrengen, omdat ze allemaal worden gewist en niet meer kunnen worden opgehaald. Hier is hoe te doen:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING: het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Galaxy S7 Edge is gestopt met opladen en kan niet meer worden ingeschakeld

Probleem: Hallo ik heb een rand van Samsung Galaxy S7. Mijn telefoon begint problemen te krijgen nadat deze is bijgewerkt naar Android 7.0. Eerst knipperde het groen en blanco / wit scherm. Nadat ik de fabrieksinstellingen had hersteld, knipperde het groen scherm toen het zich in het vergrendelscherm bevond en bleef het scherm flikkeren op andere schermen / apps. Dezelfde problemen deden zich voor in de veilige modus. Ik kon niet bij het herstel komen omdat het ook het "Samsung Galaxy S7 edge" -scherm niet meer liet zien, dus ik wist niet wanneer ik de aan / uit-knop moest loslaten. Nu stopte het opladen en ging niet aan. Is hier een oplossing voor?

Oplossing: toen u zei dat het probleem zich na de systeemupdate voordeed, is er een kans dat het probleem wordt opgelost. Het eerste dat u moet doen, is de gedwongen herstartprocedure uitvoeren om erachter te komen of het een storing in het systeem is. Maar als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere oplader te gebruiken en laat deze 15-20 minuten staan en kijk of het apparaat reageert. Is dit niet het geval, dan is de batterij duidelijk defect en dat is de reden dat uw telefoon niet volledig kan opstarten.

Aan de andere kant, als het apparaat reageert, is het volgende dat u moet doen, het wissen van de cachepartitie (volg gewoon de bovenstaande procedures) van de telefoon om alle oude caches te wissen die zijn opgeslagen in de cachemap. Maar als met al deze procedures het probleem niet kon worden verholpen, kunt u uw apparaat naar de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt brengen en de technicus dit laten controleren omdat het een hardwareprobleem zou kunnen zijn.