Hoe Google Pixel 3 XL Fix Oproep kan niet worden gehoord

De #Google # Pixel3XL is de grotere versie van de twee vlaggenschipapparaten die de zoekgigant dit jaar heeft uitgebracht. Dit model heeft een P-OLED-display van 6, 3 inch, waardoor het uitstekend te gebruiken is voor verschillende multimediataken. Onder de motorkap zit een Snapdragon 845-processor die wordt gecombineerd met 4 GB RAM, zodat het apparaat soepel elke app kan uitvoeren. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Pixel 3 XL-oproep niet kunnen oplossen.

Als u eigenaar bent van een Google Pixel 3 XL of een ander Android-apparaat, neemt u dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Google Pixel 3 XL Fix Oproep kan niet worden gehoord

Probleem: Pixel 3 XL zwart. Bellers horen mij vaak niet hoewel ik ze goed hoor. Ze zeggen dat mijn stem in en uit gaat, klinkt onleesbaar en helder, of ze kunnen me een paar seconden helemaal niet horen, en soms hangen ze op en bellen ze terug. Dit is af en toe maar dagelijks tijdens gesprekken. Dit gebeurt wanneer u rechtstreeks in het telefoontoestel spreekt, wanneer u de Plantronics Bluetooth-headset gebruikt en in auto Bluetooth, op Google Pixel-oordopjes, op een luidsprekertelefoon, op Wi-Fi-oproepen en op LTE. Ik moet vaak overstappen van oordopjes of Bluetooth, naar hoorn naar luidspreker, en wifi in- en uitschakelen tijdens gesprekken en mijn oproepen worden als de "hoor je me nu?" -Commercials. Ik hoor de bellers nog steeds vloeken van frustratie als ze me niet kunnen horen. Oproepen worden abrupt beëindigd en ze sms'en in plaats daarvan. Ik ben niet van drager veranderd. Ik heb MetroPCS (door T-Mobile). Ik had nooit telefoontjes met de goedkope ZTE en low-end Samsung- en LG-apparaten van MetroPCS die ik eerder al had toen ik op dezelfde locatie woonde. Dit is mijn eerste 'vlaggenschip'-telefoon, ik wilde minder bloatware en een geweldige camera. Alles wat ik gebruik, is Google hoe dan ook, dus geen verspilde ruimte. Ik heb bijna spijt van mijn beslissing en wou dat ik in plaats daarvan een Galaxy S9 had gekocht. Ik vertel mijn vrienden "Google Pixel 3: de telefoon die alles kan, behalve eenvoudige telefoontjes." Om eerlijk te zijn, belkwaliteit werd niet echt geadverteerd omdat het verkoopargument is, ik veronderstel dat ik te veel aannam! Is dit iets dat anderen ervaren? Is er of zal er waarschijnlijk een oplossing zijn? of moet ik het op eBay verkopen en mijn verliezen beperken en Samsung kopen?

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, kunt u het beste ervoor zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Verschillende mensen die dit model bezitten, hebben geklaagd over de gesprekskwaliteit van hun apparaat. Hoewel dit waarschijnlijk het gevolg is van een softwarefout die kan worden verholpen door een toekomstige update, kunt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren om de andere factoren te elimineren die dit probleem zouden kunnen veroorzaken.

Forceer opnieuw opstarten

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit wordt meestal uitgevoerd wanneer de telefoon niet meer reageert, maar kan ook worden gedaan voor dit probleem, omdat deze stap de telefoonsoftware zal vernieuwen. Om dit te doen, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt totdat de stroom wordt uitgezet. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Zorg ervoor dat de telefoon een goed netwerksignaal heeft

De sterkte van het signaal dat de telefoon van het netwerk krijgt, is van invloed op de gesprekskwaliteit. Als u slechts één balk op uw telefoon gebruikt, is uw gesprek mogelijk onleesbaar of verbroken. Het is daarom het beste om te controleren of het probleem zich voordoet wanneer uw telefoon volwaardige signaalbalken krijgt, op deze manier kunt u eventuele netwerkgerelateerde problemen die het probleem kunnen veroorzaken, elimineren.

Probeer een andere simkaart te gebruiken

Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart. U kunt deze mogelijkheid elimineren door een andere SIM-kaart op uw apparaat te gebruiken.

Start de telefoon in Veilige modus

Als het probleem zich blijft voordoen, is de volgende stap om te controleren of de problemen worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload door de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer de telefoon in deze modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, waardoor het eenvoudiger wordt om de gedownloade apps te isoleren.

• Terwijl het apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt tot de prompt Uitschakelen verschijnt en laat u vervolgens los.
• Houd Power Off ingedrukt totdat de prompt 'Reboot to safe mode' verschijnt en laat deze dan los.
• Tik op OK om te bevestigen.

Heeft het probleem zich in deze modus voorgedaan? Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

• Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de telefoon is uitgeschakeld
• Houd de aan / uit-knop en de knop Volume zachter een paar seconden ingedrukt
• Wacht tot je de Fastboot-modus op het scherm ziet
• Laat de knoppen los
• Selecteer Herstelmodus
• Wacht tot de Android Robot Image verschijnt
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk vervolgens op de knop Volume hoger
• Selecteer Gegevens wissen / Factory Reset
• Selecteer Ja
• Selecteer Nu systeem opnieuw opstarten

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u wachten op een toekomstige software-update die dit probleem verhelpt of de telefoon laten nakijken door een servicecentrum.