De iPhone X-fout "Kan update niet bevestigen" herstellen [gids voor het oplossen van problemen]

Sommige #iPhoneX-gebruikers hebben ons onlangs laten weten dat ze een foutmelding "niet kunnen verifiëren" krijgen. We begrijpen dat dit in het verleden een terugkerend probleem was met andere iPhone-modellen en dat het gelukkig relatief gemakkelijk te repareren is. Als je dit probleem ondervindt met je iPhone X, ga je gang en zie je onze oplossingen hieronder.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Dingen om voor te bereiden

Om de foutmelding "niet in staat om update te bevestigen" op te lossen, zijn er enkele dingen die u moet voorbereiden. Dit is om ervoor te zorgen dat alles werkt wanneer u daadwerkelijk aan de oplossing bent begonnen. Hieronder staan items die in orde moeten zijn.

Laad je iPhone X op tot 100%.
Verbind je iPhone X met een betrouwbare wifi. Probeer te vermijden dat je openbare wifi-netwerken gebruikt, omdat ze op elk moment kunnen worden verbroken. Gebruik indien mogelijk uw wifi thuis. Probeer ook geen mobiele gegevens te gebruiken tijdens het bijwerken.
Zorg ervoor dat u meer dan voldoende opslagruimte over hebt voordat u de update uitvoert. Sommige updates van het besturingssysteem zijn behoorlijk groot en hebben mogelijk minimaal 1 GB nodig. Probeer minimaal 2 GB vrije ruimte te hebben zodat uw apparaat later ook updates voor apps kan installeren.
Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden (zoals foto's, video's, enz.) Voordat u een update uitvoert of voordat u het besturingssysteem herstelt. We raden u aan om uw bestanden te back-uppen met behulp van zowel iTunes als iCloud.

Zodra alle bovenstaande items zijn afgehandeld, kunt u de onderstaande oplossingen uitvoeren.

Fix # 1: Sluit de app Instellingen sluiten

Foutmelding "Kan update niet controleren" treedt vaak op omdat de app Settings niet correct werkt. Als deze fout zich voordoet op je iPhone X terwijl je probeert de software bij te werken, forceer dan de app Instellingen te verlaten. Om dit te doen, zijn hier de stappen:

Veeg omhoog en wacht in het startscherm.
Houd de app stevig aangeraakt en tik op het pictogram Sluiten (rode cirkel met een minteken). Je kunt ook omhoog vegen om de app te sluiten zodra je ziet.
Installeer de update opnieuw.

Fix # 2: reset je iPhone X RAM

Random Access Memory of RAM speelt soms een rol bij het veroorzaken van updatefouten. Als uw iPhone X de foutmelding 'Update niet aankunnen' tegenkomt tijdens het installeren van een update, moet u het geheugen (RAM) wissen. Dit is de volgende logische stap die u kunt doen als de app Instellingen sluiten met sluiten niet helpt. Deze stap voor probleemoplossing is handig wanneer u merkt dat uw iPhone is vertraagd of dat er updateproblemen zijn.

Je iPhone X-geheugen doorspoelen is gemakkelijk te doen. Hier is hoe het gedaan is:

Stel de virtuele startknop van uw iPhone X in. Dit is een belangrijke stap omdat je iPhone X geen fysieke startknop heeft in tegenstelling tot de oudere iPhone-modellen. Als u de virtuele knop Home wilt instellen, gaat u naar Instellingen> Algemeen> Toegankelijkheid> AssistiveTouch en zorgt u dat de startknop is ingeschakeld . Selecteer vervolgens Single-Tap en wijs de actie Home- knop daaraan toe. Hiermee wordt een nieuwe witte stip aan het scherm toegevoegd die net zo functioneert als de fysieke startknop.
Zodra de knop AssistiveTouch helemaal is ingesteld, moet u erop tikken. Dit zal een aantal opties oproepen, waaronder de virtuele Home-knop. Ga vervolgens terug naar de hoofdmap van Instellingen> Algemeen en zoek de optie Afsluiten . Tik op de optie Afsluiten .
De standaardopties moeten de "slide to power off" -interface weergeven, maar u kunt deze negeren en op de AssistiveTouch-knop tikken om meer opties te onthullen.
Houd de startknop ingedrukt. Hierdoor gaat het scherm zwart-wit knipperen voordat u uiteindelijk teruggaat naar het scherm Instellingen. Dit is uw indicator dat de RAM van uw iPhone X is leeggemaakt.

Fix # 3: reset netwerkinstellingen

Sommige iPhonegebruikers in het verleden konden met succes de foutmelding 'Kan update niet bevestigen' repareren door de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen. Er is een grote kans dat de fout wordt veroorzaakt door een probleem met het netwerk. Om netwerkinstellingen te resetten:

Open de app Instellingen.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
Tik op Opnieuw instellen.

Als u uw iPhone X-netwerkinstellingen opnieuw instelt, moet u de wifi-wachtwoorden van het apparaat en andere cellulaire netwerkconfiguraties wissen. Als u VPN gebruikt, worden de instellingen ook verwijderd, dus zorg ervoor dat u weet hoe u ze opnieuw moet instellen voordat u de bovenstaande stappen uitvoert.

Fix # 4: verwijder de update

Soms kunnen intermitterende verbindingen of andere redenen ertoe leiden dat updatebestanden beschadigd raken. Dus wanneer de tijd komt dat uw iPhone X de installatie uitvoert, resulteert dit uiteindelijk in het bijwerken van fouten of fouten. Als de bovenstaande stappen niet helpen om de foutmelding "Kan update niet bevestigen" op dit punt te corrigeren, moet u de huidige update verwijderen die u hebt gedownload. Hierdoor wordt je telefoon gedwongen om de update later opnieuw te downloaden. Hopelijk krijgt het deze keer een goed stel updatebestanden om de installatie correct te laten verlopen.

Om de update te verwijderen:

Open instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Opslag en iCloud-gebruik.
Tik op Opslag beheren en zoek naar software-update.
Tik op Software-update.
Tik op Update verwijderen.
Download de update opnieuw en installeer deze.

Fix # 5: Factory Reset en restore

Idealiter zou de foutmelding "niet in staat om update te bevestigen" nu al moeten zijn opgelost. Als dit echter nog steeds het geval is, is uw laatste optie het opnieuw instellen van uw apparaat en het herstellen van een oude back-up.

Voer de volgende stappen uit om uw apparaat terug naar de fabrieksinstellingen te herstellen:

Open de app Instellingen.
Tik op Algemeen.
Tik op Opnieuw instellen.
Tik op Wis alle inhoud en instellingen.
Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
Tik op iPhone wissen.

Nadat u uw apparaat in de fabriek hebt teruggezet, kunt u dit herstellen vanaf een oude back-up of het instellen als een nieuw apparaat. Om uw iPhone X te herstellen, zijn dit de algemene stappen om het te doen:

Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (herstellen).
Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.